アフターメンテナンス
当社では保証期間が過ぎた後でもご購入いただいた商品を末永くご愛用いただくために以下のサービスを【有償】にてご案内しております。
お気軽にお問い合わせください。
ショップレビュー投稿してくださったお客様に無料修理期間を２倍に延長するサービスを実施中です。
ぜひ、こちらもあわせてご利用ください。
メンテナンスには事前にお見積り金額をご連絡させていただき、お客様からのご了承を得た上で作業を進めさせていただきます。
メンテナンスに関するお見積りは無料ですが、お見積後、キャンセルされた際の返送費用などを含む手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
メンテナンス完了までの流れ
費用について
【メンテナンス完了時】
修理代金実費＋手数料：3,500円(税込)
【キャンセル時】
手数料：3,500円(税込)
手数料内訳：梱包材500円／送料(事務手数料含む)3,000円
※送料とは『お客様←当社⇔メンテナンス工房』を含む金額です
お支払い方法について
銀行振込 または 代金引換 をご利用いただけます
メンテナンス可能な作業
メンテナンスに伴う作業は基本的には当社工房にて行いますが、お客様のご要望や、メンテナンスが技術的に 困難な場合はメーカーでの正規修理を行います。
商品の状態や特性上、調整や修理が不可能となる場合がございます。
もしくは修理が可能な場合でもメンテナンス費用が高額になる場合がございます。
メンテナンスが不可能または高額になる場合
メーカーでの正規修理全般はすべて高額になる場合がございます
【ジュエリー】
石割れ、石欠け、石欠損
【時計】
正規パーツの交換修理全般
ご不明な点はお問い合わせください
