お支払いについて
当店では以下のお支払方法がご利用いただけます。

クレジットカード
　クレジットカードのご本人確認について、詳しくはこちらをご覧ください
銀行振込
代金引換
Apple Pay
ショッピングクレジット／ローン
セブンイレブン（前払い）
ローソン、郵便局ATM（前払い）
PayPal
Alipay
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2533017 ラクテン（シ゛エイヒ゛−ワ−クスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●最初のご配送から7日以内に商品をお受け取りいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
●お受け取りいただけずにキャンセルとなってしまった場合には、次回ご利用いただく際には、前回代金引換キャンセル時の往復送料をご購入代金に含めた金額を事前払いの【銀行振込】のみでお支払い頂くことによりご対応させて頂きたく存じます
※50万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません
複数のご注文にて同じ配送日指定で合計50万円を超える場合も含みます
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　600000円 61600円
600001 　〜　700000円 62700円
700001 　〜　800000円 63800円
800001 　〜　900000円 64900円
900001 　〜　1000000円 66000円
1000001 　〜　1100000円 67100円
1100001 　〜　1200000円 68200円
1200001 　〜　1300000円 69300円
1300001 　〜　1400000円 70400円
1400001 　〜　999999999円 110000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
最大８４分割払いでのショッピングが可能です。
ご注文後に、クレジットのお申込みメールをお送りいたします。
クレジットのお申込みメールを差し上げてから7日以内にお手続きいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
手数料は、分割回数、お買い上げ金額により異なります。
※ご利用頂けるのは、5万円（税込）以上の商品が対象で、分割1回あたりのお支払い金額が3千円以上となります。審査状況によりご利用が不可となった場合は、いったんご注文をキャンセルさせていただきます。

※ショッピングクレジットをご利用の場合、お届け先はご依頼主様（ご注文者様）本人の住所のみとなっております。

※ショッピングクレジットとクレジットカードの併用はできません。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※※※ 商品のお受け取りについてのお願い ※※※
当店が取り扱っている品物については盗難事故防止のため、
佐川急便より手渡しにてお届けしています。
このため、宅配ボックスはご利用いただけませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【受取人様住所及びお名前に法人名が含まれている場合】
時間帯指定をお選びいただいても、配送時ご対応いたしかねますのでご注意ください
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店は全ての商品が消費税を含む販売価格になっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店ではお買い上げいただいた全商品について返品可能です

・思っていた商品イメージとちがった・・・
・なんだか思ったほど似合わない・・・
・サイズが合わなかった・・・

このようなお客様都合の理由でも全品返品可能です
安心してお買い物をお楽しみください

■返品可能期間
商品ご到着日より３営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
※商品が届きましたら、すぐに商品の相違・破損・不良等がないかのご確認をお願いいたします

電話：０１２０−８１６−７２７
メール：jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp

■返送期限について
ご返品の連絡をいただいてから５営業日以内にご返送をお願いいたします

■交換について
商品の性質上、代替品をご用意することが困難なため、商品の交換はいたしかねます

■取得ポイントについて
無効となります

■返品をお受けできないケース
１つでも当てはまる場合返品はお受けできかねます
・商品到着後３営業日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
・３営業日以内に返品のご連絡を頂かずに商品が当店に返送された場合
・ご返品の連絡をいただいてから５営業日以上を経過してしまった場合
・試着以外で商品をご使用になられた場合
・お客様からご依頼いただいたサイズ直しや加工を施した場合
・商品状態がお届け時と著しく異なっていた場合(キズや汚れなど)
・お届けした商品の付属品(保証書・箱・鑑別書など)を紛失・破損された場合

■同一のご注文で商品を複数購入、一部商品のみご返品をご希望の場合
楽天市場のシステムの都合上、ご購入いただきました商品(付属品、ご返品を希望しない商品を含む)すべてを当店にご返送いただきます。

ご購入いただきました商品(付属品、ご返品を希望しない商品を含む)すべてが当社に到着し商品の状態を確認した後、お客様が選択された各支払い方法の規定に基づき返金処理をいたします

その後、当社よりご返品を希望しない商品の在庫をお戻し、お客様より該当商品のご購入手続きを再度行っていただきます

当社にて、決済完了確認後、お客様への発送となります

在庫をお戻しした際に、万が一他のお客様が先にご購入手続きを行った場合、当店より先にご注文いただきましたお客様にご連絡し、ご返品いただきましたお客様がご購入いただけるようご準備いたします

ご注文いただいた商品の内、一部商品のみご返品ご希望の場合、オマケ(ジュエリーケース、ポーチ等)のご返送は結構でございます

ご希望商品の再購入手続きしていただいた場合には、オマケ(ジュエリーケース、ポーチ等)は同梱いたしませんので予めご了承ください

再度ご購入いただく際に、最初のご注文時に行われていたキャンペーン(楽天ポイント２倍など)が終了していた場合、同一の条件でのご購入はご対応いたしかねますので、予めご了承ください





■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様が商品を使用していない場合に限り、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 当店への連絡後、５日以内に返送をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(お振込み手数料、代引き手数料は含みません。)

返品送料
お客様負担

備考
商品が到着後３日を過ぎたご連絡または当店への連絡後５日を過ぎて返送された場合は、返品をお受けできない場合があります。 何卒、ご了承お願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様が商品を使用していない場合に限り、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 当店への連絡後、５日以内に返送をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-816-727

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
600-8233

住所
京都府京都市下京区北不動堂町４８２　ＹＭビル５階

電話番号
0120-816-727

FAX番号
075-708-2128


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の商品は全て中古品で1点物のため、商品交換は致しかねます。 その際は返品にてご対応させていただきます。 何卒、ご了承ください。

社会的責任[CSR]

お支払いについて

当店では以下のお支払方法がご利用いただけます。

クレジットカード
　クレジットカードのご本人確認について、詳しくはこちらをご覧ください
銀行振込
代金引換
Apple Pay
ショッピングクレジット／ローン
セブンイレブン（前払い）
ローソン、郵便局ATM（前払い）
PayPal
Alipay

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2533017 ラクテン（シ゛エイヒ゛−ワ−クスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●最初のご配送から7日以内に商品をお受け取りいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
●お受け取りいただけずにキャンセルとなってしまった場合には、次回ご利用いただく際には、前回代金引換キャンセル時の往復送料をご購入代金に含めた金額を事前払いの【銀行振込】のみでお支払い頂くことによりご対応させて頂きたく存じます
※50万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません
複数のご注文にて同じ配送日指定で合計50万円を超える場合も含みます

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 61600円
600001 -700000円 62700円
700001 -800000円 63800円
800001 -900000円 64900円
900001 -1000000円 66000円
1000001 -1100000円 67100円
1100001 -1200000円 68200円
1200001 -1300000円 69300円
1300001 -1400000円 70400円
1400001 -999999999円 110000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

最大８４分割払いでのショッピングが可能です。
ご注文後に、クレジットのお申込みメールをお送りいたします。
クレジットのお申込みメールを差し上げてから7日以内にお手続きいただけない場合はご注文をキャンセルいたします
手数料は、分割回数、お買い上げ金額により異なります。
※ご利用頂けるのは、5万円（税込）以上の商品が対象で、分割1回あたりのお支払い金額が3千円以上となります。審査状況によりご利用が不可となった場合は、いったんご注文をキャンセルさせていただきます。

※ショッピングクレジットをご利用の場合、お届け先はご依頼主様（ご注文者様）本人の住所のみとなっております。

※ショッピングクレジットとクレジットカードの併用はできません。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は全ての商品が消費税を含む販売価格になっております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※※※ 商品のお受け取りについてのお願い ※※※
当店が取り扱っている品物については盗難事故防止のため、
佐川急便より手渡しにてお届けしています。
このため、宅配ボックスはご利用いただけませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【受取人様住所及びお名前に法人名が含まれている場合】
時間帯指定をお選びいただいても、配送時ご対応いたしかねますのでご注意ください

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店ではお買い上げいただいた全商品について返品可能です

・思っていた商品イメージとちがった・・・
・なんだか思ったほど似合わない・・・
・サイズが合わなかった・・・

このようなお客様都合の理由でも全品返品可能です
安心してお買い物をお楽しみください

■返品可能期間
商品ご到着日より３営業日以内に当店までメールやお電話にてご連絡ください
※商品が届きましたら、すぐに商品の相違・破損・不良等がないかのご確認をお願いいたします

電話：０１２０−８１６−７２７
メール：jbworksinc_3@shop.rakuten.co.jp

■返送期限について
ご返品の連絡をいただいてから５営業日以内にご返送をお願いいたします

■交換について
商品の性質上、代替品をご用意することが困難なため、商品の交換はいたしかねます

■取得ポイントについて
無効となります

■返品をお受けできないケース
１つでも当てはまる場合返品はお受けできかねます
・商品到着後３営業日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
・３営業日以内に返品のご連絡を頂かずに商品が当店に返送された場合
・ご返品の連絡をいただいてから５営業日以上を経過してしまった場合
・試着以外で商品をご使用になられた場合
・お客様からご依頼いただいたサイズ直しや加工を施した場合
・商品状態がお届け時と著しく異なっていた場合(キズや汚れなど)
・お届けした商品の付属品(保証書・箱・鑑別書など)を紛失・破損された場合

■同一のご注文で商品を複数購入、一部商品のみご返品をご希望の場合
楽天市場のシステムの都合上、ご購入いただきました商品(付属品、ご返品を希望しない商品を含む)すべてを当店にご返送いただきます。

ご購入いただきました商品(付属品、ご返品を希望しない商品を含む)すべてが当社に到着し商品の状態を確認した後、お客様が選択された各支払い方法の規定に基づき返金処理をいたします

その後、当社よりご返品を希望しない商品の在庫をお戻し、お客様より該当商品のご購入手続きを再度行っていただきます

当社にて、決済完了確認後、お客様への発送となります

在庫をお戻しした際に、万が一他のお客様が先にご購入手続きを行った場合、当店より先にご注文いただきましたお客様にご連絡し、ご返品いただきましたお客様がご購入いただけるようご準備いたします

ご注文いただいた商品の内、一部商品のみご返品ご希望の場合、オマケ(ジュエリーケース、ポーチ等)のご返送は結構でございます

ご希望商品の再購入手続きしていただいた場合には、オマケ(ジュエリーケース、ポーチ等)は同梱いたしませんので予めご了承ください

再度ご購入いただく際に、最初のご注文時に行われていたキャンペーン(楽天ポイント２倍など)が終了していた場合、同一の条件でのご購入はご対応いたしかねますので、予めご了承ください

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様が商品を使用していない場合に限り、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 当店への連絡後、５日以内に返送をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(お振込み手数料、代引き手数料は含みません。)

返品送料

お客様負担

備考

商品が到着後３日を過ぎたご連絡または当店への連絡後５日を過ぎて返送された場合は、返品をお受けできない場合があります。 何卒、ご了承お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様が商品を使用していない場合に限り、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 当店への連絡後、５日以内に返送をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-816-727

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

600-8233

住所

京都府京都市下京区北不動堂町４８２　ＹＭビル５階

電話番号

0120-816-727

FAX番号

075-708-2128

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の商品は全て中古品で1点物のため、商品交換は致しかねます。 その際は返品にてご対応させていただきます。 何卒、ご了承ください。

楽天市場の便利な機能