Q 、商品の見積もりは可能ですか（業務用機器） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、お見積りは可能となります。下記情報をお問合せフォームからご連絡ください。 ・ご希望の商品型番/台数 ・配送方法【軒先車上お渡しでの配送か設置までのプラン】 ・配送先ご住所/屋号 ・お見積書の宛名とお電話番号 ※ステンレス製タテ型の冷凍/冷蔵庫/タテ型冷凍ショーケース（JCMCS-288H/RITCS-288H）アイランド冷凍・冷蔵ショーケースにつきましては、軒先車上お渡しでの配送が承れません。 （運送会社営業所お引取り、もしくは設置プラン付加） ※北海道/沖縄への配送の場合は送料お見積りが必要となります。 ※搬入費を付加いただく場合は、事前チェックシートのご記載が必要となります。 ※業務用機器について、離島はメンテナンス保証対象外の為、販売をお断りしております。

Q 、複数台注文した際、値引きはありますか（業務用機器） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社の販売製品につきましては、数台単位でご購入いただいても値引きの対象となりません。 1台あたりの金額×台数分でのお取引となります。

Q 、会員登録は必ず必要ですか（業務用機器/シューズ） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、楽天市場では会員登録なしでも買い物が可能です。購入手続きの際に「楽天会員登録しない」にチェックを入れることで、会員登録なしで購入できます。

Q 、領収書・請求書を発行してもらえますか（業務用機器/シューズ） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。 ▼楽天IDを利用したお買い物の場合 購入履歴一覧 → ｢注文詳細｣をクリック → 注文詳細内｢領収書・請求書｣から発行してください。 ▼楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合 注文詳細の確認 → 受注番号・メールアドレスを入力 → 注文詳細内｢領収書・請求書｣から発行してください。

Q 、売り切れ商品の予約、在庫確保はできますか（業務用機器/シューズ） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、商品のご予約やお取り置きは行っておりません。ご注文を頂きました時点で在庫確保となります。

Q 、注文後に請求金額が変更になる事はありますか（業務用機器/シューズ） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、北海道、沖縄県（本島）など送料がかかる場合や、搬入プランご希望の場合はお見積り後に請求金額が変更となります。

Q 、注文者と別の場所へ配達できますか（業務用機器/シューズ） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、ご注文者様と別の場所への配達は可能です。 お届け先情報にお届け先の情報をご入力下さい。 ※業務用機器の配送には必ず屋号が必要となります。

Q 、注文後の流れを教えて下さい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、 （業務用機器） ご注文後に弊社ショップより自動配信メール、当店で注文を確認致しましたら金額確定メールが届きます。 毎営業日AM10時までのご入金確認で、翌営業日出荷が最短となります。※搬入プランを除く 商品発送が完了した旨を伝票番号を記載の上、お知らせします。 （シューズ） 毎営業日午前10時までにご注文（クレジット払い）、ご入金（銀行振込）いただきましたら、当日出荷させていただきます。 送り状番号をご希望の場合はご注文時、特記事項にその旨ご記載下さい。 （メンテナンス） 弊社HPのお問合せフォーム、またはファックス、代表メール、各ショップの問合せフォームにて承っております。※ネットショップでの部品販売はしておりません。 お問い合わせの際は製品の型番・製造番号の記載をお願い致します。 ※納期はご注文部品によって変わりますので、まずはお問い合わせください。

Q 、送料は必要ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、 （業務用機器） タテ型冷蔵庫・タテ型冷凍庫・タテ型冷凍冷蔵庫・タテ型冷凍ショーケース（JCMCS-288H/RITCS-288H）・アイランド平型冷凍・冷蔵ショーケース　を除く業務用機器につきましては、 4ｔトラックの通行/駐車可能な場所まで、軒先車上お渡しで送料無料となります。（北海道、沖縄県（本島）、一部地域は別途送料がかかります。） ※業務用機器の為、個人宅様へのお届けは別途送料がかかります。 （シューズ） 沖縄、離島へは別途送料がかかります。下記内容をご確認の上、お問い合わせ下さい。 ・商品名　・数量　・〒番号・お届け先住所

Q 、離島への配送は可能ですか。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、 （業務用機器） 離島での商品ご使用は、メンテナンス不可地域となり、メーカー保証対象外、初期不良、全ての保証にご対応ができかねます為、 ご注文をお断わりさせて頂いております。 （シューズ） 別途送料がかかりますので、都度送料のお見積もりをさせていただきます。　送料が確定し、ご入金いただいてからの発送手配となります。