Q 、実際に商品を見に行く事はできますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、ショールームをお持ちの代理店様をご紹介させて頂いております。ご希望商品の取り扱いがあるかは、直接お電話にてご確認頂く事となります。 Q 、商品と壁との隙間について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、いずれの商品も設置の際は、周囲の壁から20cm以上開けること、また吸排気の前は60cm以上空ける必要があります。

Q 、電源は100Vですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、三相200V⇒食器洗浄機【JCMD-50D3、JCMD-40U3】 単相200V⇒タテ型冷凍ショーケース【JCMCS-690H、JCMCS-1064H】、アイランド平型冷凍・冷蔵ショーケース【JCMCS-102A、JCMCS-132A、JCMCS-142A、JCMCS-181A、JCMCS-184A、JCMCS-221A、JCMCS-236A、JCMCS-288A】 その他の商品は単相100Vとなります。

Q 、取扱説明書・保証書は再発行できますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、ご購入製品の型番・製造番号をご連絡頂けましたら、再発行可能でございます。 Q 、商品受け取り後、使用時に注意する事はありますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、到着直後の製品は大変デリケートな状態でございます。電源を接続する前に2～3時間程度、水平な場所に置いてから電源を入れてください。 ご使用方法につきましては、取扱説明書を必ずご確認下さい。

Q 、常温の食品をいれても大丈夫ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社の冷蔵庫は冷蔵商品を貯蔵するための商品、冷凍庫は冷凍食品、冷凍食材を冷凍保管するための商品となります。常温の商品を冷やすものではございません。 ※対面冷蔵ショーケースは常温設定でもご使用可能でございます。

Q 、一時的に商品を縦/横/斜めにして搬入しても大丈夫ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、商品は基本的に立てた状態を維持して頂く必要がございますが、一時的に横や斜めにして頂くのは問題ございません。 搬入後は電源を入れる前に2～3時間以上水平な場所に置いてから電源を入れてください。

Q 、屋根があれば屋外で使用しても良いですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社製品は屋内でご使用いただく製品となります。屋外でご使用された場合、保証対象外となります。 屋根のある場所でのご使用の場合も外気温を受ける環境でのご使用は故障の原因となりますので、屋内でのご使用お願いします。 ※屋外（屋根付き含）/キッチンカー/船舶など不可

Q 、梱包状態を教えて下さい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、製品により異なりますが、段ボール梱包、木枠梱包、段ボールと木枠梱包がございます。 Q 、運送会社で梱包材の引取りは可能ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、梱包材は運送会社様でのお引取りはできません、お客様にて処分をお願いします。

Q 、商品を購入しなくても、既存品引き上げはお願いできますか、また商品を購入時、設置と既存品引き上げプランをお願いすれば家庭用機器の引き上げは可能ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、商品をご注文の場合のみ既存品引き上げをさせて頂きます。商品をご購入頂き、設置と既存品引き上げプランの場合でも家庭用機器の引き上げは承れません。 Q 、製造国を教えて下さい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、商品は中国にて製造しております。

Q 、機械音のデータはありますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、機械音についてのデータはございません。業務用機器となりますので、静かな環境でご使用いただきますと、コンプレッサー音が大きく感じられる場合がございます。 Q 、海外で使用できますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社販売の業務用機器は日本国内ご使用専用にて製造しております。 Q 、アース線の取り付けは必要ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社の業務用機器は、アース線が付いておりますので、アースコンセントのご利用をお願いいたします。

Q 、自宅で使用しようと思うのですが、可能ですか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、弊社は業務用製品として製造販売しておりますので一般ご家庭(ご自宅)でのご使用を目的としました販売は出来かねます。 Q 、複数台一括注文について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー A 、複数台ご注文の場合は、在庫確認/納期にお時間をいただく事がございますので事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。