楽天スーパーロジスティックから発送します
当店で販売している商品は「楽天スーパーロジスティック」※大阪府枚方市 より発送いたします。※一部商品を除く
●メール便発送商品について
日本郵政「ゆうパケット」での発送になります。
メール便は、全国一律「送料無料」です。
楽天スーパーロジスティックから発送する商品は、「大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山・三重」が14時までのご注文で当日発送対象の地域となります。
該当地域以外へは 1～3日以内に出荷いたします。
メール便はポスト投函にてお届けの為
「日時指定」「お届け先の変更」ができません。
ポストに投函できない場合は不在票が投函されます。
内容に基づきご連絡をお願い致します。
ご連絡が確認できない場合は、返送されキャンセル扱いとなります。
■お急ぎの場合は
1：配送方法を「宅配便」に変更
2：お届け日を最短日指定
することで出荷が早くなります。
※別途送料がかかる場合がありますのでご確認ください。
●宅配便発送の場合
日本郵政「ゆうパック」での発送になります。
宅配便をご利用される場合は
「日付指定」をお願い致します。
■日付指定のない場合
日付指定がなく 14時までにご注文確定の場合、1～3日以内の出荷となります。
※14時以降は2～4日以内に出荷
※コンビニ決済・銀行振込・後払い決済は当日発送対象外です。
※イベント期間中は発送が混み合う関係で、発送にお時間がかかる場合があります。
よくある質問・お問い合わせ
Q.最短お届け日を指定したご注文のキャンセルについて
A.最短お届け日を指定したご注文の場合、ご注文から30分以内であってもキャンセルできません。予めご了承ください。
Q.楽天あんしんショッピングサービスの遅延補償の対象とな るのは、どのような注文ですか？
A.「最強配送」ラベルが表示された商品のみの注文で、日付指定したのにもかかわらずそ の指定日に届かなかった注文は、遅延補償の申請対象です。
補償申請の対象注文かどうかは、購入履歴>お支払い方法、配送方法の詳細>備考において、「※この注文は遅延補償対象（5%ポイントバック）です」と記載があるかをご確認ください。
Q. 自宅や届け先が「最強配送」ラベル対象エリアなのか知りたい
A. 商品検索画面の右上に表示される「お届け先」の都道府県を「最強配送」ラベル対象か確認したいエリアに設定したうえで、商品ページに「最強配送」ラベルが表示されているかをご確 認ください。
「お届け先」の都道府県の選択を切り替えた結果、「最強配送」ラベルが表示されなくなる場合は、最短指定可 能日も変更になっている可能性がありますのであわせてご確認ください。