決済について
【当店でご利用になれるご決済方法の一覧】

■代金引換 (ヤマト運輸のみ対応・超高額品の場合は異なる場合があります)
　（ジュエリー加工をご希望の場合はご利用できません）
■銀行振込
■銀行振込（ネット銀行）
■郵便振替
■ＪＣＢクレジットカード
■ＶＩＳＡカード
■マスターカード
■ダイナーズカード
■アメリカンエキスプレスカード
■セブンイレブン決済（前払い）
■ローソン決済（前払い）

★ご決済・お取り置き・ご注文承りについて
・ご決済完了はご注文日より４日以内でお願い申し上げます。
・ご決済完了後のお取り置き期間は、ご注文日より２週間とさせて頂いております。
・未決済商品のお取り置きは出来ません。
　特別なご指定などございましたらご相談ください。
・日曜日は業務全般お休みを頂戴いたしております。
　ご注文の受付など、翌営業日のお返事となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2393010 ラクテン（チヨクユニユウカカクノル−スヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
ジュエリー加工時はご利用できません。
鑑別書作成はご利用できません。

◆購入日より４日を超える指定日配達はお受付しておりません。

◆お支払い総額は、ご注文後に担当者よりお送りするメールでご確認ください。
◆商品お届け時、配達員にご決済金額をお支払いください。

◆１６時迄にご注文の確認が出来た場合、即日発送の手配を行っている商品があります。

◆代金引換発送後の受け取り拒否・長時間受け取りがなく返送された場合は、送料と手数料をお支払いいただきます。

◆荷物の到着日、到着時間が指定できます。（配送の案内をご覧ください。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 324円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
通常、ホームページからすぐにご注文できる商品、またはオークション商品に
ついて、特に配送に関するご指定がない場合、１６時迄なら当日受付となり、
可能な場合は即日発送となります。それ以降のご注文は翌日発送となります。

●特別配送品●
ルースケースの様な大型商品の場合は
別途費用がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

●配送の日程●
　翌日到着圏内　　関西、中部、関東、北陸、信越、中国、四国、九州（北部）
　翌々日圏内　　九州（南部）、南東北、北東北、北海道（南部）
　約３日後　　沖縄、北海道（北部）
　約４日後　　沖縄（離島）、北海道（離島）
　（上記の期間は配送地域による参考としてご覧ください。）

ジュエリー加工・鑑別書取得・サイズ直し（リング）が必要な場合、当社担当
から納期をお知らせするメールをお送り致しますが、基本的に以下の日程を
参考としてください。

●必要な期間●
　サイズ直し・・・・３日（週末を含む場合は〜５日）
　鑑別書　　・・・・３日（週末を含む場合は〜５日）
　ジュエリー加工・・３〜４週間（加工内容と時期によります）

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

◆ヤマト運輸のみ対応しております。
(超高額品の場合、ヤマト運輸以外の場合も御座います)


【通常配送】
　商品代金＋消費税＋送料

◆楽天学割をご利用のお客様は1万円未満の場合、宅急便以外の
配送方法となります。

【代金引換配送】
　商品代金＋消費税＋送料＋代引手数料

念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご請求金額は商品受取時、配送員にお支払いください。

【時間指定】
午前中・１２〜１４時・１４〜１６時・１６〜１８時・１８〜２０時・１９〜２１時（夜間）
（時間指定は配送経路、地域の交通事情等により若干遅れる場合があります。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1050円 950円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 850円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品のサイズが極端に大きな物、重量物の場合や離島などの場合は送料値段が変動する場合がございます。

国際配送
【業者】 FedEx
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。当店ではfedexを利用し配送させていただきます。
大半の国が3300円で対応致しますが、お住まいの地域によって
お値段が異なる場合がございますので、商品受注時のメールを
ご確認ください。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.　We send Fedex
The shipping fee is approximately 3300 yen Japanese yen,
depending on the country of residence
The price will change.
消費税について
消費税は国内外を問わず頂いております。
返品・交換の手続き
返品・交換の手続きと範囲について

■通常価格商品の交換・返品は、商品到着後３日以内にご確認の上、
　メールまたはお電話にてご連絡ください。

・返送送料はお客さま負担となります。返送はクロネコヤマトのみとさせて頂きます。

・ご返金時には、返品手数料及び　再在庫費用　【Restocking Fee（リストッキングフィー）】
として、お代金の20％を差し引いた金額をご返金、もしくは 　再在庫費用を請求致します。
※事前にご連絡のない返品はお受けできません。
※ケースに付属しておりますセキュリーティーシール（銀色のシール）
が剥がれている場合のご返品はお受けできません。
※返品時に重大な問題が発生している物に関しても同様に返品出来ません
※店頭引渡確認商品に関してのご返品は一切お受けしておりません。
◆上記ケース外は下記をご覧ください。

◆リーズナブルストーン、特別な価格のルース、ジュエリー、ダイヤモンドなど、オーダー注文品、サイズ直しが入るジュエリー
取り寄せ品、ご依頼による加工品など、商品の特性上、返品・交換は受けられません。
（モバイル・スマートフォンページにて価格と明記がある場合がございます。その場合、特別価格とさせていただきます。）
　それら該当商品につきましては返品・交換は一切お断りしています。予めご了承の上、ご注文ください。

■ジュエリー製品は衛生的観念から一切返品出来ません。 また、お渡しした後で発生した傷、 破損、
　変色、変形、石外れなどの紛失等は、日常的な使用による消耗として修理扱いとなります。
　当社の責とするクレームや損害金の請求はお断り致します。

■ 「クーリングオフ」は訪問販売などに適用される制度です。

お客様の意思にて、当店ホームページにアクセスを頂き、
お客様ご自身の意思で、購入を判断し、
お客様がお支払いの意思決定をし、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
予めご了承ください。

■やむなく法的なトラブルとなった場合について
一切の紛争の第一審の合意管轄裁判所は
当社の所在地である大阪地方裁判所とさせて頂きます。

返品・交換の方法について

■お届け致しました商品が万一事故などで、汚れ・傷が生じていた場合、
　　またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、当社の保証か
　　過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。
　　事前に事情をご連絡の上、当社まで該当商品をお送りください。
　　その際、納品書等は返品商品と一緒にご同封ください。

返品時の金額の払い戻しについて

■上記の手続きに基づいて返品のご連絡をしていただき、返品された商品の
　　内容を当社で確認すると、お客様が払い戻しを希望する口座にお知らせ
　　する返金額を入金致します。

■カード決済された商品が返品となる場合、ご利用カード会社の締切日に
　　よって事情が変わります。詳しくは当社までご相談ください。

鑑別について

■鑑別結果・産地・処理の差異について

鑑別機関における鑑別結果・産地・処理の明記について
鉱物はまだまだ未知なる部分が大半を占める為、日々データが変化しており、
鑑別結果は不変な情報ではなく、変動するものとなります。

その為、同一の鑑別機関であっても取得時期により
過去、現在、未来と結果が異なる場合があります。
これは鑑別機関が主張する鑑別取得時における鑑別結果であり、
過去のデータ、未来のデータそして他の鑑別機関との
差異を保証する物ではありません。
（同一のルースでも取得時期により結果が異なるケースなど）

また、鑑別機関によって学術主張が異なり、鑑定結果、産地、非加熱における
見解が他の機関とは異なる場合が御座います。
（同一のルースでも機関により鑑定結果が異なるケースなど）

私共ジュエルクライムは仕入れ時において確かな産地より仕入れさせて頂き
情報の開示に努めますが仕入れ時期の記載情報と
各鑑別機関の結果が取得時期によっては稀に鑑別機関にて主張が異なるケースが
御座いますので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

決済について

【当店でご利用になれるご決済方法の一覧】

■代金引換 (ヤマト運輸のみ対応・超高額品の場合は異なる場合があります)
　（ジュエリー加工をご希望の場合はご利用できません）
■銀行振込
■銀行振込（ネット銀行）
■郵便振替
■ＪＣＢクレジットカード
■ＶＩＳＡカード
■マスターカード
■ダイナーズカード
■アメリカンエキスプレスカード
■セブンイレブン決済（前払い）
■ローソン決済（前払い）

★ご決済・お取り置き・ご注文承りについて
・ご決済完了はご注文日より４日以内でお願い申し上げます。
・ご決済完了後のお取り置き期間は、ご注文日より２週間とさせて頂いております。
・未決済商品のお取り置きは出来ません。
　特別なご指定などございましたらご相談ください。
・日曜日は業務全般お休みを頂戴いたしております。
　ご注文の受付など、翌営業日のお返事となります。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2393010 ラクテン（チヨクユニユウカカクノル−スヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

ジュエリー加工時はご利用できません。
鑑別書作成はご利用できません。

◆購入日より４日を超える指定日配達はお受付しておりません。

◆お支払い総額は、ご注文後に担当者よりお送りするメールでご確認ください。
◆商品お届け時、配達員にご決済金額をお支払いください。

◆１６時迄にご注文の確認が出来た場合、即日発送の手配を行っている商品があります。

◆代金引換発送後の受け取り拒否・長時間受け取りがなく返送された場合は、送料と手数料をお支払いいただきます。

◆荷物の到着日、到着時間が指定できます。（配送の案内をご覧ください。）

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は国内外を問わず頂いております。

配送について

通常、ホームページからすぐにご注文できる商品、またはオークション商品に
ついて、特に配送に関するご指定がない場合、１６時迄なら当日受付となり、
可能な場合は即日発送となります。それ以降のご注文は翌日発送となります。

●特別配送品●
ルースケースの様な大型商品の場合は
別途費用がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

●配送の日程●
　翌日到着圏内　　関西、中部、関東、北陸、信越、中国、四国、九州（北部）
　翌々日圏内　　九州（南部）、南東北、北東北、北海道（南部）
　約３日後　　沖縄、北海道（北部）
　約４日後　　沖縄（離島）、北海道（離島）
　（上記の期間は配送地域による参考としてご覧ください。）

ジュエリー加工・鑑別書取得・サイズ直し（リング）が必要な場合、当社担当
から納期をお知らせするメールをお送り致しますが、基本的に以下の日程を
参考としてください。

●必要な期間●
　サイズ直し・・・・３日（週末を含む場合は〜５日）
　鑑別書　　・・・・３日（週末を含む場合は〜５日）
　ジュエリー加工・・３〜４週間（加工内容と時期によります）

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◆ヤマト運輸のみ対応しております。
(超高額品の場合、ヤマト運輸以外の場合も御座います)


【通常配送】
　商品代金＋消費税＋送料

◆楽天学割をご利用のお客様は1万円未満の場合、宅急便以外の
配送方法となります。

【代金引換配送】
　商品代金＋消費税＋送料＋代引手数料

念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご請求金額は商品受取時、配送員にお支払いください。

【時間指定】
午前中・１２〜１４時・１４〜１６時・１６〜１８時・１８〜２０時・１９〜２１時（夜間）
（時間指定は配送経路、地域の交通事情等により若干遅れる場合があります。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1050円 950円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 850円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品のサイズが極端に大きな物、重量物の場合や離島などの場合は送料値段が変動する場合がございます。

国際配送

【業者】

FedEx

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。当店ではfedexを利用し配送させていただきます。
大半の国が3300円で対応致しますが、お住まいの地域によって
お値段が異なる場合がございますので、商品受注時のメールを
ご確認ください。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.　We send Fedex
The shipping fee is approximately 3300 yen Japanese yen,
depending on the country of residence
The price will change.

返品・交換の手続き

返品・交換の手続きと範囲について

■通常価格商品の交換・返品は、商品到着後３日以内にご確認の上、
　メールまたはお電話にてご連絡ください。

・返送送料はお客さま負担となります。返送はクロネコヤマトのみとさせて頂きます。

・ご返金時には、返品手数料及び　再在庫費用　【Restocking Fee（リストッキングフィー）】
として、お代金の20％を差し引いた金額をご返金、もしくは 　再在庫費用を請求致します。
※事前にご連絡のない返品はお受けできません。
※ケースに付属しておりますセキュリーティーシール（銀色のシール）
が剥がれている場合のご返品はお受けできません。
※返品時に重大な問題が発生している物に関しても同様に返品出来ません
※店頭引渡確認商品に関してのご返品は一切お受けしておりません。
◆上記ケース外は下記をご覧ください。

◆リーズナブルストーン、特別な価格のルース、ジュエリー、ダイヤモンドなど、オーダー注文品、サイズ直しが入るジュエリー
取り寄せ品、ご依頼による加工品など、商品の特性上、返品・交換は受けられません。
（モバイル・スマートフォンページにて価格と明記がある場合がございます。その場合、特別価格とさせていただきます。）
　それら該当商品につきましては返品・交換は一切お断りしています。予めご了承の上、ご注文ください。

■ジュエリー製品は衛生的観念から一切返品出来ません。 また、お渡しした後で発生した傷、 破損、
　変色、変形、石外れなどの紛失等は、日常的な使用による消耗として修理扱いとなります。
　当社の責とするクレームや損害金の請求はお断り致します。

■ 「クーリングオフ」は訪問販売などに適用される制度です。

お客様の意思にて、当店ホームページにアクセスを頂き、
お客様ご自身の意思で、購入を判断し、
お客様がお支払いの意思決定をし、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
予めご了承ください。

■やむなく法的なトラブルとなった場合について
一切の紛争の第一審の合意管轄裁判所は
当社の所在地である大阪地方裁判所とさせて頂きます。

返品・交換の方法について

■お届け致しました商品が万一事故などで、汚れ・傷が生じていた場合、
　　またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、当社の保証か
　　過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。
　　事前に事情をご連絡の上、当社まで該当商品をお送りください。
　　その際、納品書等は返品商品と一緒にご同封ください。

返品時の金額の払い戻しについて

■上記の手続きに基づいて返品のご連絡をしていただき、返品された商品の
　　内容を当社で確認すると、お客様が払い戻しを希望する口座にお知らせ
　　する返金額を入金致します。

■カード決済された商品が返品となる場合、ご利用カード会社の締切日に
　　よって事情が変わります。詳しくは当社までご相談ください。

鑑別について

■鑑別結果・産地・処理の差異について

鑑別機関における鑑別結果・産地・処理の明記について
鉱物はまだまだ未知なる部分が大半を占める為、日々データが変化しており、
鑑別結果は不変な情報ではなく、変動するものとなります。

その為、同一の鑑別機関であっても取得時期により
過去、現在、未来と結果が異なる場合があります。
これは鑑別機関が主張する鑑別取得時における鑑別結果であり、
過去のデータ、未来のデータそして他の鑑別機関との
差異を保証する物ではありません。
（同一のルースでも取得時期により結果が異なるケースなど）

また、鑑別機関によって学術主張が異なり、鑑定結果、産地、非加熱における
見解が他の機関とは異なる場合が御座います。
（同一のルースでも機関により鑑定結果が異なるケースなど）

私共ジュエルクライムは仕入れ時において確かな産地より仕入れさせて頂き
情報の開示に努めますが仕入れ時期の記載情報と
各鑑別機関の結果が取得時期によっては稀に鑑別機関にて主張が異なるケースが
御座いますので予めご了承ください。

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