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ご質問・ご注文に関しての返答が2営業日以内にない場合は
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迷惑メールに分類されるなど問題がある場合がございます。

大変お手数ではございますが再度お問い合わせ下さいませ。

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決済について
【当店でご利用になれるご決済方法の一覧】

■代金引換 (ヤマト運輸のみ対応・超高額品の場合は異なる場合があります)
 (ジュエリー加工をご希望の場合はご利用できません)
■銀行振込
■銀行振込(ネット銀行)
■郵便振替
■JCBクレジットカード
■VISAカード
■マスターカード
■ダイナーズカード
■アメリカンエキスプレスカード
■セブンイレブン決済(前払い)
■ローソン決済(前払い)


★ご決済・お取り置き・ご注文承りについて
・ご決済完了はご注文日より4日以内でお願い申し上げます。
・ご決済完了後のお取り置き期間は、ご注文日より2週間とさせて頂いております。
・未決済商品のお取り置きは出来ません。
 特別なご指定などございましたらご相談ください。
・日曜日は業務全般お休みを頂戴いたしております。
 ご注文の受付など、翌営業日のお返事となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●国内外のほぼすべてのクレジットカードに対応しています。
●お支払総額は以下の通りです。   (商品代金合計)+(送料)   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●当店では楽天市場で標準的なオンライン送信技術(SSL暗号化技術)によりカード情報の送信に際する機密性を確保しています。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1030259 ラクテン(チヨクユニユウカカクノル−スヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】


◆ご入金が確認でき次第、すぐの配送を致します。
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆お振込みが完了しますと当社までご連絡下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・(代金引換配送)(高額時は異なる配送業者の場合あり)
【備考】ジュエリー加工時はご利用できません。
鑑別書作成はご利用できません。


◆購入日より4日を超える指定日配達はお受付しておりません。

◆お支払い総額は、ご注文後に担当者よりお送りするメールでご確認ください。
◆商品お届け時、配達員にご決済金額をお支払いください。

◆16時迄にご注文の確認が出来た場合、即日発送の手配を行っている商品があります。

代金引換発送後の受け取り拒否・長時間受け取りがなく返送された場合は、送料と手数料をお支払いいただきます。

◆荷物の到着日、到着時間が指定できます。(配送の案内をご覧ください。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 
           【ご請求金額 = 商品代金+消費税+送料】
●消費税の端数は切り捨てて計算致します。
●ご注文後、ご請求金額とセブンイレブン払込票のURLをメールにてお送りします。
  指定URLから払込票をプリントアウトするか、払込番号を控えて、
  お近くのセブンイレブンでお支払いください。
●セブンイレブンからのご入金が確認でき次第、すぐに商品を発送を致します。
●セブンイレブン決済の手数料は当社で負担を致します。

ローソン決済(前払)
【備考】ローソン決済(下記のコンビニでお使いいただけます)

ローソン
ファミリーマート
サークルケーサンクス
ミニストップ
セイコーマート

コンビニ決済をご利用いただける金額は、¥200以上、\300,000未満です。


『コンビニエンス決済』(ローソン決済)は、ローソン全店に設置の
Loppi端末、北海道・関東地区のセイコーマートに設置のセイコー
マートクラブステーション端末の画面で【インターネット受付】を選択し、
画面の指示に従って受付番号を入力し、お支払いを完了する方法です。
最寄の上記コンビニエンスストア全店でご利用できる為、お時間などの
ご都合に合わせたご決済が可能です。

コンビニエンス決済は事前登録等の必要がありませんので、どなたでも
すぐにご利用できます。ご決済金額は、ローソン決済受付番号とご一緒に
ご案内します。通常は、<商品代金+消費税+送料>となります。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ショッピングローン(必ず 詳細情報をご確認ください)
【備考】
申し込む際にはメールアドレスとご自宅電話番号が必要となります
ご注文の際、備考欄にアドレスのご記入をお願い致します。

下記コピーして、記入の上、備考欄に貼り付けてください。

------------------ここから--------------------------

※頭金を入れて残金をショッピングローンでお考えの方は
お考えの頭金の金額をお知らせください。→ (   万円)

後ほど担当からご利用のご案内メールをお送りします。
ショッピングローンをご希望のお客様は
必ずメールアドレスとご自宅の電話番号が必要となります。
必ずご記入ください
【        @        】
【電話番号            】

------------------ここまで-------------------------

クレジットカードの分割やリボは便利だけど、いざという時にカード利用枠を
空けておきたい・・・そんな時にご利用ください。
詳しいご利用方法は、お問い合わせください。

◆セディナどっと.クレジット
当店にてご決済代金が50,000円以上のお買い物につきましては、
分割払いが可能です。 (ご来店不要・ご在宅のまま手続きが可能です。)

※セール商品や特別なご案内の商品は、ショッピングローンがご利用できないこともございます。
予めご了承ください。



<<大まかな取引の流れ>>

1.ショッピングローンを選択の上、お買い物を完了してください
その際は必ず備考欄にメールアドレスの記載ご自宅電話番号を忘れないで下さい。

2.当店から受注のご連絡を差し上げます。
そして同時にお客様のメールアドレス宛にウェブ記入URLをお送りします。

3.ウェブ記入が完了してから約1日で
ショッピングローンの審査結果がわかります。

4.審査が通った場合、セディナよりご本人様へ電話があります。

5.電話による意思確認の後、 当店から完了のご連絡致します。

*ショッピングローンのスピード審査の場合、固定電話番号が必要です*
*携帯電話のみの場合、スピード審査が出来ませんのでお時間が非常にかかります*

また、お客様によっては書類提出が必要な場合も御座います*





配送について
通常、ホームページからすぐにご注文できる商品、またはオークション商品に
ついて、特に配送に関するご指定がない場合、16時迄なら当日受付となり、
可能な場合は即日発送となります。それ以降のご注文は翌日発送となります。

●特別配送品●
ルースケースの様な大型商品の場合は
別途費用がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

●配送の日程●
 翌日到着圏内  関西、中部、関東、北陸、信越、中国、四国、九州(北部)
 翌々日圏内  九州(南部)、南東北、北東北、北海道(南部)
 約3日後  沖縄、北海道(北部)
 約4日後  沖縄(離島)、北海道(離島)
 (上記の期間は配送地域による参考としてご覧ください。)

ジュエリー加工・鑑別書取得・サイズ直し(リング)が必要な場合、当社担当
から納期をお知らせするメールをお送り致しますが、基本的に以下の日程を
参考としてください。

●必要な期間●
 サイズ直し・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 鑑別書  ・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 ジュエリー加工・・3〜4週間(加工内容と時期によります)

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

◆ヤマト運輸のみ対応しております。
(超高額品の場合、ヤマト運輸以外の場合も御座います)


【通常配送】
 商品代金+消費税+送料

◆楽天学割をご利用のお客様は1万円未満の場合、宅急便以外の
配送方法となります。


【代金引換配送】
 商品代金+消費税+送料+代引手数料

念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご請求金額は商品受取時、配送員にお支払いください。

【時間指定】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時(夜間)
(時間指定は配送経路、地域の交通事情等により若干遅れる場合があります。)


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 1050円 950円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 850円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品のサイズが極端に大きな物、重量物の場合や離島などの場合は送料値段が変動する場合がございます。

国際配送
【業者】 FedEx
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。当店ではfedexを利用し配送させていただきます。
大半の国が3300円で対応致しますが、お住まいの地域によって
お値段が異なる場合がございますので、商品受注時のメールを
ご確認ください。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. We send Fedex
The shipping fee is approximately 3300 yen Japanese yen,
depending on the country of residence
The price will change.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換の手続き
返品・交換の手続きと範囲について

■通常価格商品の交換・返品は、商品到着後3日以内にご確認の上、
 メールまたはお電話にてご連絡ください。

・返送送料はお客さま負担となります。

・ご返金時には返品手数料及び 再在庫費用 【Restocking Fee(リストッキングフィー)】
として、お代金の15%を差し引いた金額をご返金致します。
お振込みの場合は返金時の振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。

※事前にご連絡のない返品はお受けできません。
※ケースに付属しておりますセキュリーティーシール(銀色のシール)が剥がれている場合のご返品はお受けできません。
※店頭引渡確認商品に関してのご返品は一切お受けしておりません。


■特別な価格のルースやジュエリー、ダイヤモンドなど、オーダー注文品、サイズ直しが入るジュエリー
 取り寄せ品、ご依頼による加工品など、商品の特性上、返品・交換は受けられません。
(モバイル・スマートフォンページにて価格と明記がある場合がございます。その場合、特別価格とさせていただきます。)
 それら該当商品につきましては返品・交換は一切お断りしています。予めご了承の上、ご注文ください。

■ジュエリー商品でご使用になられた痕跡(着用痕・使用痕・ロックスが外れている等)
 がある場合も返品・交換の対象外となります。 また、お渡しした後で発生した傷、 破損、
 変色、変形、石外れなどの紛失等は、日常的な使用による消耗として修理扱いとなります。
 当社の責とするクレームや損害金の請求はお断り致します。

■ 「クーリングオフ」は訪問販売などに適用される制度です。

お客様の意思にて、当店ホームページにアクセスを頂き、
お客様ご自身の意思で、購入を判断し、
お客様がお支払いの意思決定をし、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
予めご了承ください。

■トラブルについて一切の紛争の第一審の合意管轄裁判所
は大阪地方裁判所とさせて頂きます。

返品・交換の方法について

■お届け致しました商品が万一事故などで、汚れ・傷が生じていた場合、
  またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、当社の保証か
  過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。
  事前に事情をご連絡の上、当社まで該当商品をお送りください。
  その際、納品書等は返品商品と一緒にご同封ください。

返品時の金額の払い戻しについて

■上記の手続きに基づいて返品のご連絡をしていただき、返品された商品の
  内容を当社で確認すると、お客様が払い戻しを希望する口座にお知らせ
  する返金額を入金致します。

■カード決済された商品が返品となる場合、ご利用カード会社の締切日に
  よって事情が変わります。詳しくは当社までご相談ください。

社会的責任[CSR]

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◆必ずご確認ください◆必ずご確認ください◆必ずご確認ください◆

ご質問・ご注文に関しての返答が2営業日以内にない場合は
メールアドレスの記述ミス・当社から送付したメールが
迷惑メールに分類されるなど問題がある場合がございます。

大変お手数ではございますが再度お問い合わせ下さいませ。

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決済について

【当店でご利用になれるご決済方法の一覧】

■代金引換 (ヤマト運輸のみ対応・超高額品の場合は異なる場合があります)
 (ジュエリー加工をご希望の場合はご利用できません)
■銀行振込
■銀行振込(ネット銀行)
■郵便振替
■JCBクレジットカード
■VISAカード
■マスターカード
■ダイナーズカード
■アメリカンエキスプレスカード
■セブンイレブン決済(前払い)
■ローソン決済(前払い)


★ご決済・お取り置き・ご注文承りについて
・ご決済完了はご注文日より4日以内でお願い申し上げます。
・ご決済完了後のお取り置き期間は、ご注文日より2週間とさせて頂いております。
・未決済商品のお取り置きは出来ません。
 特別なご指定などございましたらご相談ください。
・日曜日は業務全般お休みを頂戴いたしております。
 ご注文の受付など、翌営業日のお返事となります。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



●国内外のほぼすべてのクレジットカードに対応しています。
●お支払総額は以下の通りです。   (商品代金合計)+(送料)   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●当店では楽天市場で標準的なオンライン送信技術(SSL暗号化技術)によりカード情報の送信に際する機密性を確保しています。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1030259 ラクテン(チヨクユニユウカカクノル−スヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】




◆ご入金が確認でき次第、すぐの配送を致します。
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆お振込みが完了しますと当社までご連絡下さい。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・(代金引換配送)(高額時は異なる配送業者の場合あり)

【備考】

ジュエリー加工時はご利用できません。
鑑別書作成はご利用できません。


◆購入日より4日を超える指定日配達はお受付しておりません。

◆お支払い総額は、ご注文後に担当者よりお送りするメールでご確認ください。
◆商品お届け時、配達員にご決済金額をお支払いください。

◆16時迄にご注文の確認が出来た場合、即日発送の手配を行っている商品があります。

代金引換発送後の受け取り拒否・長時間受け取りがなく返送された場合は、送料と手数料をお支払いいただきます。

◆荷物の到着日、到着時間が指定できます。(配送の案内をご覧ください。)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001-30000円 432円
30001-100000円 648円
100001-300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。 
           【ご請求金額 = 商品代金+消費税+送料】
●消費税の端数は切り捨てて計算致します。
●ご注文後、ご請求金額とセブンイレブン払込票のURLをメールにてお送りします。
  指定URLから払込票をプリントアウトするか、払込番号を控えて、
  お近くのセブンイレブンでお支払いください。
●セブンイレブンからのご入金が確認でき次第、すぐに商品を発送を致します。
●セブンイレブン決済の手数料は当社で負担を致します。

ローソン決済(前払)

【備考】

ローソン決済(下記のコンビニでお使いいただけます)

ローソン
ファミリーマート
サークルケーサンクス
ミニストップ
セイコーマート

コンビニ決済をご利用いただける金額は、¥200以上、\300,000未満です。


『コンビニエンス決済』(ローソン決済)は、ローソン全店に設置の
Loppi端末、北海道・関東地区のセイコーマートに設置のセイコー
マートクラブステーション端末の画面で【インターネット受付】を選択し、
画面の指示に従って受付番号を入力し、お支払いを完了する方法です。
最寄の上記コンビニエンスストア全店でご利用できる為、お時間などの
ご都合に合わせたご決済が可能です。

コンビニエンス決済は事前登録等の必要がありませんので、どなたでも
すぐにご利用できます。ご決済金額は、ローソン決済受付番号とご一緒に
ご案内します。通常は、<商品代金+消費税+送料>となります。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ショッピングローン(必ず 詳細情報をご確認ください)

【備考】

申し込む際にはメールアドレスとご自宅電話番号が必要となります
ご注文の際、備考欄にアドレスのご記入をお願い致します。

下記コピーして、記入の上、備考欄に貼り付けてください。

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※頭金を入れて残金をショッピングローンでお考えの方は
お考えの頭金の金額をお知らせください。→ (   万円)

後ほど担当からご利用のご案内メールをお送りします。
ショッピングローンをご希望のお客様は
必ずメールアドレスとご自宅の電話番号が必要となります。
必ずご記入ください
【        @        】
【電話番号            】

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クレジットカードの分割やリボは便利だけど、いざという時にカード利用枠を
空けておきたい・・・そんな時にご利用ください。
詳しいご利用方法は、お問い合わせください。

◆セディナどっと.クレジット
当店にてご決済代金が50,000円以上のお買い物につきましては、
分割払いが可能です。 (ご来店不要・ご在宅のまま手続きが可能です。)

※セール商品や特別なご案内の商品は、ショッピングローンがご利用できないこともございます。
予めご了承ください。



<<大まかな取引の流れ>>

1.ショッピングローンを選択の上、お買い物を完了してください
その際は必ず備考欄にメールアドレスの記載ご自宅電話番号を忘れないで下さい。

2.当店から受注のご連絡を差し上げます。
そして同時にお客様のメールアドレス宛にウェブ記入URLをお送りします。

3.ウェブ記入が完了してから約1日で
ショッピングローンの審査結果がわかります。

4.審査が通った場合、セディナよりご本人様へ電話があります。

5.電話による意思確認の後、 当店から完了のご連絡致します。

*ショッピングローンのスピード審査の場合、固定電話番号が必要です*
*携帯電話のみの場合、スピード審査が出来ませんのでお時間が非常にかかります*

また、お客様によっては書類提出が必要な場合も御座います*




消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

通常、ホームページからすぐにご注文できる商品、またはオークション商品に
ついて、特に配送に関するご指定がない場合、16時迄なら当日受付となり、
可能な場合は即日発送となります。それ以降のご注文は翌日発送となります。

●特別配送品●
ルースケースの様な大型商品の場合は
別途費用がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

●配送の日程●
 翌日到着圏内  関西、中部、関東、北陸、信越、中国、四国、九州(北部)
 翌々日圏内  九州(南部)、南東北、北東北、北海道(南部)
 約3日後  沖縄、北海道(北部)
 約4日後  沖縄(離島)、北海道(離島)
 (上記の期間は配送地域による参考としてご覧ください。)

ジュエリー加工・鑑別書取得・サイズ直し(リング)が必要な場合、当社担当
から納期をお知らせするメールをお送り致しますが、基本的に以下の日程を
参考としてください。

●必要な期間●
 サイズ直し・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 鑑別書  ・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 ジュエリー加工・・3〜4週間(加工内容と時期によります)

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◆ヤマト運輸のみ対応しております。
(超高額品の場合、ヤマト運輸以外の場合も御座います)


【通常配送】
 商品代金+消費税+送料

◆楽天学割をご利用のお客様は1万円未満の場合、宅急便以外の
配送方法となります。


【代金引換配送】
 商品代金+消費税+送料+代引手数料

念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご請求金額は商品受取時、配送員にお支払いください。

【時間指定】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時(夜間)
(時間指定は配送経路、地域の交通事情等により若干遅れる場合があります。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1050円 950円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 850円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品のサイズが極端に大きな物、重量物の場合や離島などの場合は送料値段が変動する場合がございます。

国際配送

【業者】

FedEx

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。当店ではfedexを利用し配送させていただきます。
大半の国が3300円で対応致しますが、お住まいの地域によって
お値段が異なる場合がございますので、商品受注時のメールを
ご確認ください。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. We send Fedex
The shipping fee is approximately 3300 yen Japanese yen,
depending on the country of residence
The price will change.

返品・交換の手続き

返品・交換の手続きと範囲について

■通常価格商品の交換・返品は、商品到着後3日以内にご確認の上、
 メールまたはお電話にてご連絡ください。

・返送送料はお客さま負担となります。

・ご返金時には返品手数料及び 再在庫費用 【Restocking Fee(リストッキングフィー)】
として、お代金の15%を差し引いた金額をご返金致します。
お振込みの場合は返金時の振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。

※事前にご連絡のない返品はお受けできません。
※ケースに付属しておりますセキュリーティーシール(銀色のシール)が剥がれている場合のご返品はお受けできません。
※店頭引渡確認商品に関してのご返品は一切お受けしておりません。


■特別な価格のルースやジュエリー、ダイヤモンドなど、オーダー注文品、サイズ直しが入るジュエリー
 取り寄せ品、ご依頼による加工品など、商品の特性上、返品・交換は受けられません。
(モバイル・スマートフォンページにて価格と明記がある場合がございます。その場合、特別価格とさせていただきます。)
 それら該当商品につきましては返品・交換は一切お断りしています。予めご了承の上、ご注文ください。

■ジュエリー商品でご使用になられた痕跡(着用痕・使用痕・ロックスが外れている等)
 がある場合も返品・交換の対象外となります。 また、お渡しした後で発生した傷、 破損、
 変色、変形、石外れなどの紛失等は、日常的な使用による消耗として修理扱いとなります。
 当社の責とするクレームや損害金の請求はお断り致します。

■ 「クーリングオフ」は訪問販売などに適用される制度です。

お客様の意思にて、当店ホームページにアクセスを頂き、
お客様ご自身の意思で、購入を判断し、
お客様がお支払いの意思決定をし、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
予めご了承ください。

■トラブルについて一切の紛争の第一審の合意管轄裁判所
は大阪地方裁判所とさせて頂きます。

返品・交換の方法について

■お届け致しました商品が万一事故などで、汚れ・傷が生じていた場合、
  またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、当社の保証か
  過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。
  事前に事情をご連絡の上、当社まで該当商品をお送りください。
  その際、納品書等は返品商品と一緒にご同封ください。

返品時の金額の払い戻しについて

■上記の手続きに基づいて返品のご連絡をしていただき、返品された商品の
  内容を当社で確認すると、お客様が払い戻しを希望する口座にお知らせ
  する返金額を入金致します。

■カード決済された商品が返品となる場合、ご利用カード会社の締切日に
  よって事情が変わります。詳しくは当社までご相談ください。

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