楽天市場 | Jewelna Rose ジュエルナローズ - ジュエリーを身につける感覚でデザインされたファッションバッグ

このたびは当店の商品をご購入いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。通勤用バッグとしてお選びいただき、大変嬉しく存じます。機能性と価格のバランスにご納得いただけたこと、またポケットの多さやサイズ感にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ぜひ日々の通勤のお供としてご活用いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

購入者

気に入って使用していましたが、半年経過せずにファスナー部分がほつれてしまいました。使い方が悪かったのかと思いますが、頻繁に開け閉めするところのため、耐久性がもう少しあればと思いました。

注文日：2025/10/05

ショップからのコメント

2026/04/14

この度は数ある商品の中から、当店の商品をご購入いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご使用いただく中でファスナー部分にほつれが生じてしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。気に入ってご使用いただいていたにもかかわらず、このような結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の品質改善および耐久性向上に活かしてまいります。また、状態によってはご対応が可能な場合もございますので、お手数ではございますが一度当店までご連絡いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。