お支払について
※当店は海外発送は行なっておりません。
※海外発行クレジットカードはご利用いただけません。 ご注文いただきましてもキャンセル処理させていただきます。
※楽天市場での受注処理にお時間を頂戴し、商品の発送が遅れる場合がございます。(ご希望の納期に間に合わないこともございます。)
※クレジットカードが承認されない場合、金製品は24時間以内に変更されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。
※コンビニ払い等の前払い決済の場合、金製品は5日間以内にご入金されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。
※クレジットカードご利用時は基本、カード会社ご登録のご住所へのお届けとなります。(ご購入者様ご住所と一致する必要があります。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326682 ラクテン(TOMATOSARADAトマトサラタ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●2000円以下はご利用いただけません。

●商品配送時に、配達員へお支払下さい。
●高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。 ご了承ください。
●1配送先につき、合計 10万円(税抜)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料となります。
●ご利用限度額は300,000円(税込)までとなっています。

●※大変申し訳ございません。少額で代引きで受け取らない迷惑行為がたくさんあります。往復の送料+代引き手数料と商品代金以上の損失になっています。2000円以下の代引きのご注文の場合はキャンセル処理させて頂きます。(どうしても代引きの場合はお電話でご確認お願い致します。)ピアッサーなど商品によっては代引き不可商品もございます。ご購入いただきましてもキャンセル処理させていただきます。

●楽天会員様以外や当店ご利用が初めてのお客様の場合は銀行振込やコンビニ払いに変更していただく場合もございます。
●過去のご利用で出荷後に受け取り拒否やキャンセルをされたお客様はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
基本は出荷以降の別住所への転送は不可となります。
商品によっては事前にご連絡いただいているご住所以外は転送できない場合がございます。
お客様が転送依頼してもヤマト運輸で受け付けてもらえない場合もございます。
送付先を間違えた場合は、正しい送付先を事前に店舗にご連絡下さい。
店舗にて変更いたします。 海外発送・海外転送会社への発送は行なっておりません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】※通常は宅急便コンパクトで発送いたします。
(万が一の配送会社紛失の場合でも店舗が責任を持って対応いたします。ご安心ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ヤマトネコポス便
(宅配便と同じスピードのポスト投函タイプ)

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※ご住所の間違いが非常に多く発生しております。
ご住所違いで返送された場合は再送には再発送料のご負担が必要です。
ご注文前に必ずご住所をご確認ください。
※ご住所にスペースを付けないでください。印刷時にはスペースが削除され住所不明の原因になります。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2から3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2から3営業日以内に発送いたします。

※ポスト投函です。日時指定はできません。連絡せずに無指定となります。
商品ページに記載がある場合は定形外郵便でお送りする場合もあります。
定形外郵便はお荷物追跡はありません。
高額品には使えません。

※エリアによっては納品まで一週間程度かかる場合もございます。
お急ぎの場合は小型宅配便をご利用ください。

配送サービスについて
ヤマトDM便でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本は返品をお受けいたしておりません。
ただし当社での送付状態の未開封の場合には、返品を受け付けさせていただきます。
出荷の際の送料はお客様負担。
ご返金が銀行振り込みの場合には振り込み手数料、コンビニ手数料、携帯まとめて支払い手数料等ご入金にかかった手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
出荷の際の送料はお客様負担。
ご返金が銀行振り込みの場合には振り込み手数料、コンビニ手数料、携帯まとめて支払い手数料等かかった手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
カード決済の場合にはカード取消処理となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社での送付状態の未開封の場合には、交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額ご返金いたします。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3895-7988

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●郵便番号:116-0011 
●住 所:東京都荒川区西尾久5-14-2
●宛  名:株式会社MSJ「トマトサラダ」
●電話番号:03-3895-7988


返送先

郵便番号
116-0011

住所
●住 所:東京都荒川区西尾久5-14-2 ●宛  名:株式会社MSJ「トマトサラダ」

電話番号
03-3895-7988

FAX番号
050-1516-2735


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品返送確認後の処理となります。 商品確認時、ご使用の形跡があった場合等は対象外となります。


返品について
●返品を受け付ける条件
基本的に商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合、当社での送付状態の未開封の場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。

※インゴット、喜平商品などは相場変動品である為、お客様都合による返品・交換は承れません。
長さ・グラムなどをよくご確認の上ご注文ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
当社での返品処理によってお客様の支払いが取り消しにならない場合は、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードの場合はカード請求取消し処理になります。

●返品連絡先
 電話番号:03-3895-7988
 メールアドレス:jewelry-1@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都荒川区西尾久5丁目14ー2
 担当者  :小俣勇次
社会的責任[CSR]

お支払について

※当店は海外発送は行なっておりません。
※海外発行クレジットカードはご利用いただけません。 ご注文いただきましてもキャンセル処理させていただきます。
※楽天市場での受注処理にお時間を頂戴し、商品の発送が遅れる場合がございます。(ご希望の納期に間に合わないこともございます。)
※クレジットカードが承認されない場合、金製品は24時間以内に変更されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。
※コンビニ払い等の前払い決済の場合、金製品は5日間以内にご入金されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。
※クレジットカードご利用時は基本、カード会社ご登録のご住所へのお届けとなります。(ご購入者様ご住所と一致する必要があります。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326682 ラクテン(TOMATOSARADAトマトサラタ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●2000円以下はご利用いただけません。

●商品配送時に、配達員へお支払下さい。
●高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。 ご了承ください。
●1配送先につき、合計 10万円(税抜)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料となります。
●ご利用限度額は300,000円(税込)までとなっています。

●※大変申し訳ございません。少額で代引きで受け取らない迷惑行為がたくさんあります。往復の送料+代引き手数料と商品代金以上の損失になっています。2000円以下の代引きのご注文の場合はキャンセル処理させて頂きます。(どうしても代引きの場合はお電話でご確認お願い致します。)ピアッサーなど商品によっては代引き不可商品もございます。ご購入いただきましてもキャンセル処理させていただきます。

●楽天会員様以外や当店ご利用が初めてのお客様の場合は銀行振込やコンビニ払いに変更していただく場合もございます。
●過去のご利用で出荷後に受け取り拒否やキャンセルをされたお客様はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

基本は出荷以降の別住所への転送は不可となります。
商品によっては事前にご連絡いただいているご住所以外は転送できない場合がございます。
お客様が転送依頼してもヤマト運輸で受け付けてもらえない場合もございます。
送付先を間違えた場合は、正しい送付先を事前に店舗にご連絡下さい。
店舗にて変更いたします。 海外発送・海外転送会社への発送は行なっておりません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

※通常は宅急便コンパクトで発送いたします。
(万が一の配送会社紛失の場合でも店舗が責任を持って対応いたします。ご安心ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:390円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマトネコポス便
(宅配便と同じスピードのポスト投函タイプ)

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※ご住所の間違いが非常に多く発生しております。
ご住所違いで返送された場合は再送には再発送料のご負担が必要です。
ご注文前に必ずご住所をご確認ください。
※ご住所にスペースを付けないでください。印刷時にはスペースが削除され住所不明の原因になります。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2から3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2から3営業日以内に発送いたします。

※ポスト投函です。日時指定はできません。連絡せずに無指定となります。
商品ページに記載がある場合は定形外郵便でお送りする場合もあります。
定形外郵便はお荷物追跡はありません。
高額品には使えません。

※エリアによっては納品まで一週間程度かかる場合もございます。
お急ぎの場合は小型宅配便をご利用ください。

配送サービスについて
ヤマトDM便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本は返品をお受けいたしておりません。
ただし当社での送付状態の未開封の場合には、返品を受け付けさせていただきます。
出荷の際の送料はお客様負担。
ご返金が銀行振り込みの場合には振り込み手数料、コンビニ手数料、携帯まとめて支払い手数料等ご入金にかかった手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

出荷の際の送料はお客様負担。
ご返金が銀行振り込みの場合には振り込み手数料、コンビニ手数料、携帯まとめて支払い手数料等かかった手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

カード決済の場合にはカード取消処理となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社での送付状態の未開封の場合には、交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額ご返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3895-7988

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●郵便番号:116-0011 
●住 所:東京都荒川区西尾久5-14-2
●宛  名:株式会社MSJ「トマトサラダ」
●電話番号:03-3895-7988

返送先

郵便番号

116-0011

住所

●住 所:東京都荒川区西尾久5-14-2 ●宛  名:株式会社MSJ「トマトサラダ」

電話番号

03-3895-7988

FAX番号

050-1516-2735

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品返送確認後の処理となります。 商品確認時、ご使用の形跡があった場合等は対象外となります。

返品について

●返品を受け付ける条件
基本的に商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合、当社での送付状態の未開封の場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。

※インゴット、喜平商品などは相場変動品である為、お客様都合による返品・交換は承れません。
長さ・グラムなどをよくご確認の上ご注文ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
当社での返品処理によってお客様の支払いが取り消しにならない場合は、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードの場合はカード請求取消し処理になります。

●返品連絡先
 電話番号:03-3895-7988
 メールアドレス:jewelry-1@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都荒川区西尾久5丁目14ー2
 担当者  :小俣勇次

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