会社概要

株式会社ネットジャパン
〒1100005 東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル4F
TEL:03-6806-0323 FAX:03-5816-1855
代表者:戸田 奨
店舗運営責任者:荒井 国広(宝飾品部)
店舗セキュリティ責任者:荒井 国広
店舗連絡先:jewelry-nj_2@shop.rakuten.co.jp,jewelry-nj_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


会社概要
■商 号
株式会社ネットジャパン

■本 社
〒110-0005
東京都台東区上野5-24-16 KDXビル
TEL:03-3832-6511(代表) FAX:03-3832-6510

■設 立
平成7年7月5日

■資本金
113億100万円(払込資本金56億5,100万円、資本準備金56億5,000万円)

■社員数
280名

■役 員
代表取締役社長 戸田 奨
取締役 大塚 浩久
取締役 長谷川 英之
取締役 佐藤 大輔
取締役 入江 修二
取締役 三宅 誠一
取締役 染谷 宏
取締役 大塚 征央
監査役 百崎 毅
監査役 杉山 敏之

■取引銀行
みずほ銀行 本店
三井住友銀行 上野支店
三菱UFJ銀行 上野支店
りそな銀行 新都心営業部

■主要取引先
大手総合商社
大手商品取引会社
全国宝飾品メーカー・卸・小売業
東急・京王・高島屋・阪急・阪神 他全国百貨店
全国リサイクルショップ
海外大手精錬業者・ダイヤ・宝飾業者

■事業内容
貴金属地金(金・プラチナ・パラジウム・銀)売買及び、貴金属スクラップの買取・精錬業務。
ダイヤモンド・宝飾品の売買(卸・小売業務)。
上記商品の輸出入及びオークション運営。
各種企画催事の支援、美術品・古銭等の鑑定・評価・売買。
ブランド時計の売買(卸・小売業務)。

■支店
御徒町南口(東京)・札幌・仙台・宇都宮・甲府・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡・ブランド腕時計専門店 銀座NJタイム銀座本店・ブランド腕時計専門店 銀座NJタイム 中野ブロードウェイ店(全国12支店)

■NJグループ
株式会社 宝貴工芸
常設店:京王百貨店・東急百貨店・そごう・西武・さいか屋
株式会社NJオークション
事業内容:ダイヤモンドオークション運営、ダイヤモンドなどの売買・輸出入

■海外拠点
NET JAPAN (HONG KONG) Co., Ltd.(香港)
NET JAPAN-KOMEHYO-PARK AUCTION LIMITED(香港)
NET JAPAN DIAMOND (CHINA) Co., Ltd.(上海)
NET JAPAN (CHINA) Co., Ltd.(上海)

■加入団体
WFDBダイヤモンド取引所(東京・上海・香港)
香港珠宝制造?厂商会
(Hong Kong Jewelry Manufacturers' Association)
一般社団法人日本ジュエリー協会(JJA)
一般社団法人日本リ・ジュエリー協議会(RJC)
一般社団法人日本流通自主管理協会(AACD)
東京商品取引所(TOCOM)

営業時間に付いて
ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜18:30(年中無休)
原則、メールによるご対応のみとさせていただいております。

古物商許可証番号
株式会社ネットジャパン
古物商許可証 東京都公安委員会
許可証番号第306601409174号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2350338 ラクテン(シ゛ユエリ−NJ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換限度額は総額30万円までとなります。 30万円を超えた場合、代金引換はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
■銀行振込、コンビニ払い⇒サイズ直し等の加工、配送日時のご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■クレジットカード、代金引換、Apple Pay ⇒サイズ直し等の加工、配送日時のご指定がない場合、ご注文確認後、12時までのご注文は当日、12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通、天候、災害等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※出荷期限は、ご注文日を含む13日以内となっております。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】ネットジャパン御徒町南口店にて受け取ります。

※お受け取り期限は、ご注文日を含む13日以内となっております。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は価格に含まれております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前連絡の上、お届け日を含む 7日以内に、必ず宅配便(対面受取り)にて弊社宛てご返送ください。 (土日祝日の荷受けは現在承っておりません。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を含むお支払い金額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不具合があった場合、事前連絡の上、お届け日を含む 7日以内に、弊社宛てに着払いでご返送ください。 (土日祝日の荷受けは現在承っておりません。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を含むお支払い金額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6806-0323

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
原則メールによる対応とさせていただきます。 お問合せフォーム、もしくはjewelry-nj_2@shop.rakuten.co.jpまでお問合せ下さい。


返送先

郵便番号
1100005

住所
東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル4F

電話番号
03-6806-0323

FAX番号
03-5816-1855


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ネットジャパン

〒1100005 東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル4F
TEL:03-6806-0323 FAX:03-5816-1855
代表者:戸田 奨
店舗運営責任者:荒井 国広(宝飾品部)
店舗セキュリティ責任者:荒井 国広
店舗連絡先:jewelry-nj_2@shop.rakuten.co.jp,jewelry-nj_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30
11:00 〜 18:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要

■商 号
株式会社ネットジャパン

■本 社
〒110-0005
東京都台東区上野5-24-16 KDXビル
TEL:03-3832-6511(代表) FAX:03-3832-6510

■設 立
平成7年7月5日

■資本金
113億100万円(払込資本金56億5,100万円、資本準備金56億5,000万円)

■社員数
280名

■役 員
代表取締役社長 戸田 奨
取締役 大塚 浩久
取締役 長谷川 英之
取締役 佐藤 大輔
取締役 入江 修二
取締役 三宅 誠一
取締役 染谷 宏
取締役 大塚 征央
監査役 百崎 毅
監査役 杉山 敏之

■取引銀行
みずほ銀行 本店
三井住友銀行 上野支店
三菱UFJ銀行 上野支店
りそな銀行 新都心営業部

■主要取引先
大手総合商社
大手商品取引会社
全国宝飾品メーカー・卸・小売業
東急・京王・高島屋・阪急・阪神 他全国百貨店
全国リサイクルショップ
海外大手精錬業者・ダイヤ・宝飾業者

■事業内容
貴金属地金(金・プラチナ・パラジウム・銀)売買及び、貴金属スクラップの買取・精錬業務。
ダイヤモンド・宝飾品の売買(卸・小売業務)。
上記商品の輸出入及びオークション運営。
各種企画催事の支援、美術品・古銭等の鑑定・評価・売買。
ブランド時計の売買(卸・小売業務)。

■支店
御徒町南口(東京)・札幌・仙台・宇都宮・甲府・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡・ブランド腕時計専門店 銀座NJタイム銀座本店・ブランド腕時計専門店 銀座NJタイム 中野ブロードウェイ店(全国12支店)

■NJグループ
株式会社 宝貴工芸
常設店:京王百貨店・東急百貨店・そごう・西武・さいか屋
株式会社NJオークション
事業内容:ダイヤモンドオークション運営、ダイヤモンドなどの売買・輸出入

■海外拠点
NET JAPAN (HONG KONG) Co., Ltd.(香港)
NET JAPAN-KOMEHYO-PARK AUCTION LIMITED(香港)
NET JAPAN DIAMOND (CHINA) Co., Ltd.(上海)
NET JAPAN (CHINA) Co., Ltd.(上海)

■加入団体
WFDBダイヤモンド取引所(東京・上海・香港)
香港珠宝制造?厂商会
(Hong Kong Jewelry Manufacturers' Association)
一般社団法人日本ジュエリー協会(JJA)
一般社団法人日本リ・ジュエリー協議会(RJC)
一般社団法人日本流通自主管理協会(AACD)
東京商品取引所(TOCOM)

営業時間に付いて

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00〜18:30(年中無休)
原則、メールによるご対応のみとさせていただいております。

古物商許可証番号

株式会社ネットジャパン
古物商許可証 東京都公安委員会
許可証番号第306601409174号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2350338 ラクテン(シ゛ユエリ−NJ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換限度額は総額30万円までとなります。 30万円を超えた場合、代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は価格に含まれております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
■銀行振込、コンビニ払い⇒サイズ直し等の加工、配送日時のご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■クレジットカード、代金引換、Apple Pay ⇒サイズ直し等の加工、配送日時のご指定がない場合、ご注文確認後、12時までのご注文は当日、12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通、天候、災害等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※出荷期限は、ご注文日を含む13日以内となっております。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

ネットジャパン御徒町南口店にて受け取ります。

※お受け取り期限は、ご注文日を含む13日以内となっております。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前連絡の上、お届け日を含む 7日以内に、必ず宅配便(対面受取り)にて弊社宛てご返送ください。 (土日祝日の荷受けは現在承っておりません。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を含むお支払い金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不具合があった場合、事前連絡の上、お届け日を含む 7日以内に、弊社宛てに着払いでご返送ください。 (土日祝日の荷受けは現在承っておりません。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を含むお支払い金額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6806-0323

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

原則メールによる対応とさせていただきます。 お問合せフォーム、もしくはjewelry-nj_2@shop.rakuten.co.jpまでお問合せ下さい。

返送先

郵便番号

1100005

住所

東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル4F

電話番号

03-6806-0323

FAX番号

03-5816-1855

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