会社概要
《会社概要》

会社名:株式会社サンナチュラルズ
代表取締役:堀 安子
設立:平成2年(1990年)2月
資本金:4,000万円
社員数:30名(2016年2月現在)
所在地
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町4-16-8
Tel : 04-2947-7000(代表)
Fax : 04-2947-7004


《ブランドコンセプト》
太陽と自然の恵みから生まれた砂漠のゴールド「ホホバ」。
健やかで美しく、自分らしい輝きをお肌と髪に。
そんな「ホホバライフ」をサンナチュラルズから皆様へ―。

乾ききった空気と灼熱の太陽が降り注ぐ大地、アリゾナ州ソノラン砂漠。
植物は到底生きることができないはずのこの大地に青々と広がるオアシスのようなホホバ畑があります。
数千年も昔から、ネイティブアメリカンの秘薬として重宝された「ホホバオイル」。
乾ききった空気と灼熱の太陽が降り注ぐアリゾナのソノラン砂漠で青々と生き抜くホホバという植物から生まれます。
植物など到底生き抜くことができないこの大地から生まれるホホバオイルは
「砂漠のゴールド」と呼ばれ、私たちのお肌と髪に命を吹き込んでくれます。
サンナチュラルズは、オーガニック・一番搾りの「プレミアムホホバオイル」をお届けし、
年齢を重ねても健やかで美しく、自分らしく輝くお手伝いをさせていただきます。

株式会社サンナチュラルズ
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町4−16−8
TEL:0120-140-191 FAX:0120-840-191
代表者:堀 安子
店舗運営責任者:堀 友紀絵
店舗セキュリティ責任者:堀 友紀絵
店舗連絡先:jojoba-sunaturals@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346888 ラクテン(ホホハ゛オイルノサンナチユラルス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 270円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】《送料》全国一律540円(税込)
ご購入合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料

《翌日配達サービス》

クレジットカード・代金引換 ⇒ 午後1時までのご注文は翌日お届けいたします。
楽天バンク決済 ⇒午後1時までのご入金確認は翌日お届けいたします。
北海道・九州へのお届けはご注文日の翌々日となります。
沖縄・離島へのお届けは10日前後いただく場合がございます。

※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
※一部離島地域はヤマト宅配便でのお届けとなります。

《お届け時間のご指定》

ご注文時にご希望の時間帯を下記よりお選びいただけます。
「午前中」/「12時から14時」/「14時から16時」/「16時から18時」/「18時から20時」/「19時から21時」

※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
※ご注文をいただいた日が土曜・日曜・祭日の場合の発送は翌営業日となりますのでご了承ください。



【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2014年4月1日からの消費税の改正に伴いまして 2014年3月31日13時以降のご注文は翌日4月1日発送のため、消費税8%となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0120140191

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
359-1141

住所
埼玉県所沢市小手指町4-16-8

電話番号
0429477000

FAX番号
0429477004



返品について
■商品の破損・汚損や注文商品と異なる場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またご注文の商品と異なる場合、30日以内にサンナチュラルズまでご連絡いただければ、交換・返品を承ります。この場合の送料はサンナチュラルズにてご負担させていただきます。

■商品がお気に召さない場合
お届けした商品が肌に合わなかった場合など、30日以内にてご連絡いただければ返品を承らせていただきます。この場合の送料・返金手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

*お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。
*アウトレット・キャンペーン商品は返品・交換できませんので、予めご了承ください。

当社カスタマーセンター0120-140-191までご相談ください。 なお、この場合の返送代金及び、返金手数料につきましてはお客様ご負担にてお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンナチュラルズ

〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町4−16−8
TEL:0120-140-191 FAX:0120-840-191
代表者:堀 安子
店舗運営責任者:堀 友紀絵
店舗セキュリティ責任者:堀 友紀絵
店舗連絡先:jojoba-sunaturals@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

《会社概要》

会社名:株式会社サンナチュラルズ
代表取締役:堀 安子
設立:平成2年(1990年)2月
資本金:4,000万円
社員数:30名(2016年2月現在)
所在地
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町4-16-8
Tel : 04-2947-7000(代表)
Fax : 04-2947-7004


《ブランドコンセプト》
太陽と自然の恵みから生まれた砂漠のゴールド「ホホバ」。
健やかで美しく、自分らしい輝きをお肌と髪に。
そんな「ホホバライフ」をサンナチュラルズから皆様へ―。

乾ききった空気と灼熱の太陽が降り注ぐ大地、アリゾナ州ソノラン砂漠。
植物は到底生きることができないはずのこの大地に青々と広がるオアシスのようなホホバ畑があります。
数千年も昔から、ネイティブアメリカンの秘薬として重宝された「ホホバオイル」。
乾ききった空気と灼熱の太陽が降り注ぐアリゾナのソノラン砂漠で青々と生き抜くホホバという植物から生まれます。
植物など到底生き抜くことができないこの大地から生まれるホホバオイルは
「砂漠のゴールド」と呼ばれ、私たちのお肌と髪に命を吹き込んでくれます。
サンナチュラルズは、オーガニック・一番搾りの「プレミアムホホバオイル」をお届けし、
年齢を重ねても健やかで美しく、自分らしく輝くお手伝いをさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346888 ラクテン(ホホハ゛オイルノサンナチユラルス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:270円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年4月1日からの消費税の改正に伴いまして 2014年3月31日13時以降のご注文は翌日4月1日発送のため、消費税8%となります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

《送料》全国一律540円(税込)
ご購入合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料

《翌日配達サービス》

クレジットカード・代金引換 ⇒ 午後1時までのご注文は翌日お届けいたします。
楽天バンク決済 ⇒午後1時までのご入金確認は翌日お届けいたします。
北海道・九州へのお届けはご注文日の翌々日となります。
沖縄・離島へのお届けは10日前後いただく場合がございます。

※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
※一部離島地域はヤマト宅配便でのお届けとなります。

《お届け時間のご指定》

ご注文時にご希望の時間帯を下記よりお選びいただけます。
「午前中」/「12時から14時」/「14時から16時」/「16時から18時」/「18時から20時」/「19時から21時」

※地域や混雑状況によっては、ご指定いただけない場合がございます。
※ご注文をいただいた日が土曜・日曜・祭日の場合の発送は翌営業日となりますのでご了承ください。


送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120140191

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

359-1141

住所

埼玉県所沢市小手指町4-16-8

電話番号

0429477000

FAX番号

0429477004

返品について

■商品の破損・汚損や注文商品と異なる場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またご注文の商品と異なる場合、30日以内にサンナチュラルズまでご連絡いただければ、交換・返品を承ります。この場合の送料はサンナチュラルズにてご負担させていただきます。

■商品がお気に召さない場合
お届けした商品が肌に合わなかった場合など、30日以内にてご連絡いただければ返品を承らせていただきます。この場合の送料・返金手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

*お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。
*アウトレット・キャンペーン商品は返品・交換できませんので、予めご了承ください。

当社カスタマーセンター0120-140-191までご相談ください。 なお、この場合の返送代金及び、返金手数料につきましてはお客様ご負担にてお願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能