お支払について



海外からのご注文、海外へお届けの場合のご決済は、
先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。

「海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、クレジットカード
をご利用いただけません。銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいて
おりますので、ご了承ください。」

「We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase
from overseas. Please note that you have to pay through a bank transfer
in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas
address.Thank you.」

●重要●
※クレジットカードご利用の注意点

●クレジットカード名義人様とご購入者様が異なる場合は
不正利用防止の為、決済不可とさせて頂きます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
また、クレジット会社への確認も合わせてさせて頂きます。

●領収書発行に関してのご案内
ポイント分に関しましては、領収書は発行致しておりません。ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2186333 ラクテン(JOYASSISTSJAPAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便、メール便送付に関して
宅配便配送休止等により荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
宅配便情報をご確認頂きますようお願い申し上げます。
城県伊具郡丸森町あて、福島県石川郡平田村西山と郡山市の一部地域あて、
および長野県長野市の一部地域あてのお荷物につきましては、
受付停止となっております。


【ご注意】
【大型配送品:3辺サイズ140cm以上】に関しましては、沖縄県及び離島は別途送料を頂きます。
(大型配送料金別途お見積りとなります。)
1)ネコポス・メール便は、ネコポス便orゆうパケットにてお送りします。
2)佐川急便のメール便は取り扱いを致しておりません。
3)郵便送付可能な商品であっても、2000円以上の商品は宅配便での送付となります。
郵便は、到着の確認ができません。 未着事故等が発生する可能性がございますので、 お客様ご指定の場合はお受けいたしますが、未着責任はお受けいたしません。

宅配便
【備考】■宅配便(ネコポス便)ネコポス便はこちらをお選びください。
■商品のお届けについて
宅配便は、『ゆうパック便』『クロネコヤマト便』『佐川急便』でお届けします。
(宅配業者の指定は承っておりません。)
商品の発送は、受注後1日〜7日程かかる場合がございます。
お支払い方法が銀行振込・現金書留・コンビニ決済のお客様は、入金確認後発送致します。
但し、商品品切れ・注文等により発送が遅れる場合は、
e-mailにてご案内させて頂きます。

航空利用貨物の保安管理に関して
★北海道、沖縄向け宅急便★
航空機に搭載される貨物について・・・

国土交通省の安全性の指針に基づき、
リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品に付きましては、陸送及び船便でのお届けとなります。
北海道、沖縄地区:リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品は、約1週間程度かかります。

送料規定外商品に関して
恐竜オブジェ商品等(大型配送品)に関しましては、別途送料のご負担が発生する場合がございます。
大型配送品に付きましては別途送料見積りのご案内を致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 720円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●1配送につき、お買い上げ金額の合計が、5,400円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料は当店が負担いたします。
但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除きます。
●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●宅配便お届け日時指定は下記の中からお選びください。
 6区分の時間帯
 1)午前中
 2)12:00~14:00
 3)14:00~16:00
 4)16:00~18:00
 5)18:00~20:00
 6)20:00~21:00
●ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】☆海外注文でのご決済方法は、先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。
国際郵便の送料につきましては、実費をご負担いただきます。
ご注文を頂戴しましてから送料も含め、別途お見積りをさせて頂きます。
お客様のご了承をいただいた後、お買い上げ金額をご入金いただき、ご入金確認後、商品を発送の手順とさせて頂きます。
尚、クレジットでのご決済の場合は、基本的にはお見積もりのご承諾をいただき次第、発送とさせて頂きます。
発送方法は、航空便、船便、SAL便のなかからお選びいただく方法となります。
国際郵便でお届け可能な商品に関しましては詳細も含めご相談させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●全国一律324円です。
●梱包時のサイズA4以内(厚さ2.5cm以内)、且つ1000g以内に限りご利用可能となります。
●商品の大きさに、商品金額よっては、ネコポス便での配送をご希望でも宅急便に変更とさせて頂く場合があります。
●[代金引換]が御利用いただけませんので、ご注意ください。
●銀行振込⇒ご入金確認後発送致します。
●お買上げ商品合計金額が¥5400以上の場合は、通常宅急便でお送りします。
●「ネコポス便」送料無料 掲載の商品は、他の商品は同梱できません。(重量・厚み制限の為)
●万が一、配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※商品合計代金が5,400円を超える場合、配送事故のリスクを避けるため、商品サイズにかかわらず、ネコポス・メール便での対応をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:324円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
10月1日以後の出荷商品は消費税10%となります。

返品について

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品のお届け時期
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■不良品に関して
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡下さい。
不良品の場合はすぐに無償にて新品と交換させて頂きます。
当店までご連絡の上、ご返送下さい。
返送にかりました送料はすべて当店で負担させて頂きます。
商品の交換品もしくは代替品のない場合は、代金ご返済とさせていただきます。
郵便振込みにてお支払いの場合、入金の確認後、当社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。

クレジットカードにてお支払いの場合、カード会社決済締日により、返金期日が異なります。
弊社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法をご利用された場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、
一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。

■返品に関して
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料・返品手数料※(商品販売価格の20%〜50%)はお客様のご負担とさせていただきます。
※(未開梱商品20% 開梱になった商品50%)
※返品手数料(商品販売価格の20%〜50%)は、ご返品商品の状態で査定します。(お送りした状態でご返品下さい。)
マニュアル・商品箱等の欠品・傷みがある場合はご請求額に加算されます。
但し、下記項目にあてはまる場合はご返品はお受けいたしておりません。


・お届けから8日以上経過した場合
・パッケージ開封の商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・sall対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載の商品
・当店が通常在庫品としていない商品・お取り寄せした商品の返品は 未開梱品であってもお受け致しません。

「ご連絡なし」で返送された場合は受け取りません。
そのまま返送となりますので、ご注意下さい。
返品に関するご連絡は下記にお願いします。
   ↓↓↓↓↓↓↓
ジョイアシストジャパン 
電話)078-366-6301

担当者:植原(Trading-e-shop)
e-mail: joy-assists@shop.rakuten.co.jp


■配送中の事故に関して
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料共に当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
当店発送後の延着等(自然災害及び交通渋滞、人為的事故、その他の理由)により、二次的な不都合が発生しましても、一切の責を負いかねます。ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について




海外からのご注文、海外へお届けの場合のご決済は、
先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。

「海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、クレジットカード
をご利用いただけません。銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいて
おりますので、ご了承ください。」

「We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase
from overseas. Please note that you have to pay through a bank transfer
in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas
address.Thank you.」

●重要●
※クレジットカードご利用の注意点

●クレジットカード名義人様とご購入者様が異なる場合は
不正利用防止の為、決済不可とさせて頂きます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
また、クレジット会社への確認も合わせてさせて頂きます。

●領収書発行に関してのご案内
ポイント分に関しましては、領収書は発行致しておりません。ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2186333 ラクテン(JOYASSISTSJAPAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10月1日以後の出荷商品は消費税10%となります。

宅配便、メール便送付に関して

宅配便配送休止等により荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
宅配便情報をご確認頂きますようお願い申し上げます。
城県伊具郡丸森町あて、福島県石川郡平田村西山と郡山市の一部地域あて、
および長野県長野市の一部地域あてのお荷物につきましては、
受付停止となっております。


【ご注意】
【大型配送品:3辺サイズ140cm以上】に関しましては、沖縄県及び離島は別途送料を頂きます。
(大型配送料金別途お見積りとなります。)
1)ネコポス・メール便は、ネコポス便orゆうパケットにてお送りします。
2)佐川急便のメール便は取り扱いを致しておりません。
3)郵便送付可能な商品であっても、2000円以上の商品は宅配便での送付となります。
郵便は、到着の確認ができません。 未着事故等が発生する可能性がございますので、 お客様ご指定の場合はお受けいたしますが、未着責任はお受けいたしません。

宅配便

【備考】

■宅配便(ネコポス便)ネコポス便はこちらをお選びください。
■商品のお届けについて
宅配便は、『ゆうパック便』『クロネコヤマト便』『佐川急便』でお届けします。
(宅配業者の指定は承っておりません。)
商品の発送は、受注後1日〜7日程かかる場合がございます。
お支払い方法が銀行振込・現金書留・コンビニ決済のお客様は、入金確認後発送致します。
但し、商品品切れ・注文等により発送が遅れる場合は、
e-mailにてご案内させて頂きます。

航空利用貨物の保安管理に関して
★北海道、沖縄向け宅急便★
航空機に搭載される貨物について・・・

国土交通省の安全性の指針に基づき、
リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品に付きましては、陸送及び船便でのお届けとなります。
北海道、沖縄地区:リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品は、約1週間程度かかります。

送料規定外商品に関して
恐竜オブジェ商品等(大型配送品)に関しましては、別途送料のご負担が発生する場合がございます。
大型配送品に付きましては別途送料見積りのご案内を致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 720円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●1配送につき、お買い上げ金額の合計が、5,400円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料は当店が負担いたします。
但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除きます。
●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●宅配便お届け日時指定は下記の中からお選びください。
 6区分の時間帯
 1)午前中
 2)12:00~14:00
 3)14:00~16:00
 4)16:00~18:00
 5)18:00~20:00
 6)20:00~21:00
●ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

☆海外注文でのご決済方法は、先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。
国際郵便の送料につきましては、実費をご負担いただきます。
ご注文を頂戴しましてから送料も含め、別途お見積りをさせて頂きます。
お客様のご了承をいただいた後、お買い上げ金額をご入金いただき、ご入金確認後、商品を発送の手順とさせて頂きます。
尚、クレジットでのご決済の場合は、基本的にはお見積もりのご承諾をいただき次第、発送とさせて頂きます。
発送方法は、航空便、船便、SAL便のなかからお選びいただく方法となります。
国際郵便でお届け可能な商品に関しましては詳細も含めご相談させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●全国一律324円です。
●梱包時のサイズA4以内(厚さ2.5cm以内)、且つ1000g以内に限りご利用可能となります。
●商品の大きさに、商品金額よっては、ネコポス便での配送をご希望でも宅急便に変更とさせて頂く場合があります。
●[代金引換]が御利用いただけませんので、ご注意ください。
●銀行振込⇒ご入金確認後発送致します。
●お買上げ商品合計金額が¥5400以上の場合は、通常宅急便でお送りします。
●「ネコポス便」送料無料 掲載の商品は、他の商品は同梱できません。(重量・厚み制限の為)
●万が一、配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※商品合計代金が5,400円を超える場合、配送事故のリスクを避けるため、商品サイズにかかわらず、ネコポス・メール便での対応をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:324円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について


■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品のお届け時期
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■不良品に関して
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡下さい。
不良品の場合はすぐに無償にて新品と交換させて頂きます。
当店までご連絡の上、ご返送下さい。
返送にかりました送料はすべて当店で負担させて頂きます。
商品の交換品もしくは代替品のない場合は、代金ご返済とさせていただきます。
郵便振込みにてお支払いの場合、入金の確認後、当社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。

クレジットカードにてお支払いの場合、カード会社決済締日により、返金期日が異なります。
弊社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法をご利用された場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、
一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。

■返品に関して
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料・返品手数料※(商品販売価格の20%〜50%)はお客様のご負担とさせていただきます。
※(未開梱商品20% 開梱になった商品50%)
※返品手数料(商品販売価格の20%〜50%)は、ご返品商品の状態で査定します。(お送りした状態でご返品下さい。)
マニュアル・商品箱等の欠品・傷みがある場合はご請求額に加算されます。
但し、下記項目にあてはまる場合はご返品はお受けいたしておりません。


・お届けから8日以上経過した場合
・パッケージ開封の商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・sall対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載の商品
・当店が通常在庫品としていない商品・お取り寄せした商品の返品は 未開梱品であってもお受け致しません。

「ご連絡なし」で返送された場合は受け取りません。
そのまま返送となりますので、ご注意下さい。
返品に関するご連絡は下記にお願いします。
   ↓↓↓↓↓↓↓
ジョイアシストジャパン 
電話)078-366-6301

担当者:植原(Trading-e-shop)
e-mail: joy-assists@shop.rakuten.co.jp


■配送中の事故に関して
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料共に当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
当店発送後の延着等(自然災害及び交通渋滞、人為的事故、その他の理由)により、二次的な不都合が発生しましても、一切の責を負いかねます。ご了承下さい。

楽天市場の便利な機能