お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
【クレジットカード】


●ひかり屋では上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●郵便局留めが利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジットカード"お客様控え"は安全のため同封しておりません。
クレジット会社より送付される明細をご確認ください。
(利用店舗名称:「株式会社ひかり」または「靴下のひかり屋」 
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

靴下のひかり屋

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1057734 ラクテン(クツシタノヒカリヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【銀行振り込】
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文時に商品が品切れの際は、お客様にご連絡致します。
●お振り込みは、「振込のご案内メール」をお送りしてから
  5営業日以内にお手続きをお願いいたします。
靴下のひかり屋

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【代金引換】

●代金引換手数料は、全国一律108円(税込)です。
●ヤマト-コレクトサービスを利用します。
●ご注文商品到着時にドライバーに代金をお渡し下さい。
靴下のひかり屋
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 108円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い(手数料:6,479円まで150円を別途加算、6,480円以上は無料)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:045-470-2110

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料6,479円まで 150円(税込)
6,480円以上は無料
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

ペイジー決済(前払い)
【備考】
【前払い】ペイジー決済

ペイジー決済とは
現金をわざわざ引き出して、金融機関の窓口やコンビニのレジに行かなくても パソコン、携帯電話やATMからでも簡単な操作でお支払ができる決済方法です。


●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご注文時に商品が品切れの際は、お客様にご連絡致します。

靴下のひかり屋

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【ヤマト運輸】

●「代引き」「カード」「NS後払い」の時は、商品が揃い次第(1〜3日)後に
  発送いたします。

●「銀行振込」の時は商品が揃い次第(1〜3日)後、
  決済のお知らせをメールにてご案内いたします。
  その後、入金が確認されましたら商品を発送いたします。

送料は、全国一律以下の通りです。
【送料】
1配送先につき、税込合計6,480円又は、税抜合計6,000円以上
ご注文をいただいた場合
送料は0円になります。

靴下のひかり屋
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】1配送先につき、合計15000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、 送料が0円になります。
合計14999円(税抜)以下ご注文の場合は、送料の半額の金額になります。 お届け先の国と送るものの重量によって金額は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
045-470-2110

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
221-0864

住所
神奈川県横浜市神奈川区菅田町433−2

電話番号
045-470-2110

FAX番号
045-470-2102

備考
info-r@hikari-hama.co.jp


返金・交換についての注意事項

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
交換も7日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAX・電話にてお知らせして下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は
お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって特別に仕入れをした商品。
(4)お客様が開封された商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。


【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用連絡先》
メール:info-r@hikari-hama.co.jp
FAX :045-470-2102
電話 :045-470-2110

(返送先)〒221-0864
横浜市神奈川区菅田町433-2
株式会社ひかり 靴下のひかり屋 宛




返品について
【返品について】

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
  交換も7日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  返品の際は事前に必ずメール・FAX・電話にてお知らせして下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
  これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
  弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は
  お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
  送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
  ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって特別に仕入れをした商品。
(4)お客様が開封された商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。


【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用連絡先》
メール:info@hikari-hama.co.jp
FAX :045-470-2102
電話 :045-470-2110

(返送先)〒221-0864
       横浜市神奈川区菅田町433-2
       株式会社ひかり 靴下のひかり屋 宛

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

【クレジットカード】


●ひかり屋では上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●郵便局留めが利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジットカード"お客様控え"は安全のため同封しておりません。
クレジット会社より送付される明細をご確認ください。
(利用店舗名称:「株式会社ひかり」または「靴下のひかり屋」 
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

靴下のひかり屋

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1057734 ラクテン(クツシタノヒカリヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

【銀行振り込】
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文時に商品が品切れの際は、お客様にご連絡致します。
●お振り込みは、「振込のご案内メール」をお送りしてから
  5営業日以内にお手続きをお願いいたします。
靴下のひかり屋

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【代金引換】

●代金引換手数料は、全国一律108円(税込)です。
●ヤマト-コレクトサービスを利用します。
●ご注文商品到着時にドライバーに代金をお渡し下さい。
靴下のひかり屋

代引手数料料金表

全国一律料金:108円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

コンビニ後払い(手数料:6,479円まで150円を別途加算、6,480円以上は無料)

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:045-470-2110

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料6,479円まで 150円(税込)
6,480円以上は無料
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

ペイジー決済(前払い)

【備考】

【前払い】ペイジー決済

ペイジー決済とは
現金をわざわざ引き出して、金融機関の窓口やコンビニのレジに行かなくても パソコン、携帯電話やATMからでも簡単な操作でお支払ができる決済方法です。


●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご注文時に商品が品切れの際は、お客様にご連絡致します。

靴下のひかり屋

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【ヤマト運輸】

●「代引き」「カード」「NS後払い」の時は、商品が揃い次第(1〜3日)後に
  発送いたします。

●「銀行振込」の時は商品が揃い次第(1〜3日)後、
  決済のお知らせをメールにてご案内いたします。
  その後、入金が確認されましたら商品を発送いたします。

送料は、全国一律以下の通りです。
【送料】
1配送先につき、税込合計6,480円又は、税抜合計6,000円以上
ご注文をいただいた場合
送料は0円になります。

靴下のひかり屋

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

1配送先につき、合計15000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、 送料が0円になります。
合計14999円(税抜)以下ご注文の場合は、送料の半額の金額になります。 お届け先の国と送るものの重量によって金額は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

045-470-2110

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

221-0864

住所

神奈川県横浜市神奈川区菅田町433−2

電話番号

045-470-2110

FAX番号

045-470-2102

備考

info-r@hikari-hama.co.jp

返金・交換についての注意事項

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
交換も7日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAX・電話にてお知らせして下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は
お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって特別に仕入れをした商品。
(4)お客様が開封された商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。


【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用連絡先》
メール:info-r@hikari-hama.co.jp
FAX :045-470-2102
電話 :045-470-2110

(返送先)〒221-0864
横浜市神奈川区菅田町433-2
株式会社ひかり 靴下のひかり屋 宛

返品について

【返品について】

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
  交換も7日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  返品の際は事前に必ずメール・FAX・電話にてお知らせして下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
  これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
  弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は
  お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
  送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
  ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって特別に仕入れをした商品。
(4)お客様が開封された商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。


【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用連絡先》
メール:info@hikari-hama.co.jp
FAX :045-470-2102
電話 :045-470-2110

(返送先)〒221-0864
       横浜市神奈川区菅田町433-2
       株式会社ひかり 靴下のひかり屋 宛

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