お客様に安心してJoshinをご利用いただける個人情報保護体制づくりに努力した結果、株式会社Joshinは平成17年4月25日、プライバシーマーク認定を取得いたしました。当社をはじめジョーシングループ各社におきましては共通の個人情報保護方針のもとに、まごころサービスの一環として、これからも個人情報保護体制づくりに一層の努力を重ねて参ります。
株式会社Joshinは、個人情報（個人を識別しうる情報）がプライバシーを構成する重要な情報である事を深く認識し、この個人情報を保護する事は当社の事業活動遂行上の基本原則であるとともに、社会的責務であると認識しております。
したがって、家電販売を中心とする当社の総ての事業活動において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関して国が定める法令、指針その他の規範および個人情報保護を目的とする社内規程等をすべての役員・従業員が誠実に遵守する事により、 社会的な期待と信頼に応えてまいります。
当社における個人情報取り扱いの基本方針は下記の３点です。
1.利用目的の明示および目的外使用の禁止
・個人情報の収集について 個人情報を提供いただく場合には、その目的をご本人に通知もしくは公表のうえ、ご本人の同意をいただきます。
・個人情報の利用について 当社は、ご本人から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。
また、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関係を有すると合理的に認められる範囲に限定し、変更された利用目的についてご本人に通知、もしくは公表いたします。
ただし、法令に則り、下記に該当する場合はご本人への通知、もしくは公表を行わない場合があります。
1.利用目的をご本人に通知し、もしくは公表することによりご本人もしくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.利用目的をご本人に通知し、もしくは公表することにより、当社・グループの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
3.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要があり、かつ利用目的をご本人に通知もしくは公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.取得の状況からみて利用目的が明らかだと認められる場合
2.個人情報の第三者への非開示
1.ご本人の同意がある場合
2.ご本人の同意を得た利用目的の達成のため、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
3.あらかじめ、以下の事柄をご本人に通知もしくは公表している場合
・第三者への提供を利用目的とすること
・第三者に提供される情報の項目
・第三者への提供の方法
・ご本人の求めに応じて速やかに第三者への提供を停止すること
4.法令に規定されている場合
3.個人情報の厳正かつ適正な管理
当社は、ご提供いただいた個人情報を、紛失・破損・社外への不正な流出・改ざん・不正アクセス等から保護するため、適正なセキュリティ対策を講じます。
また、当該従業者および委託先に対する適正な監督を行うため、委託契約や社内規程の整備等、合理的な安全管理体制を構築いたします。
当社が保有する個人情報について、ご本人から下記の要請を受けた場合、ご本人自身である事が当社にて確認できた場合に限り、法令に準拠し合理的な範囲で必要な対応をいたします。
1.ご本人の登録個人情報の内容確認
2.登録個人情報の訂正、追加
3.登録個人情報の利用目的の通知
4.個人情報の利用停止
また、個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情、相談および問い合わせに対応するために、必要な窓口を設置いたします。
個人情報の送信はTLS暗号化技術（TLS =Transport Layer Security）に対応しています。TLSとは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する通信プロトコルで、ブラウザとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証を行うことによって第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。
・クッキー（Cookies）の利用について
当社サイトでは一部のページでクッキー（Cookies）の送受信による通信の管理を行っています。これはご本人が、ホームページを利用する際の利便性を高めることを目的としています。
クッキー（Cookies）によって本人のプライバシーを侵害したり、本人のコンピュータに悪影響を及ぼすことはありません。
・IPアドレスの使用について
IPアドレスは、インターネットを利用する際、ご本人のコンピュータに自動的に割り当てられる数字です。当社インターネット用サーバーは、IPアドレスからご本人のコンピュータを自動的に識別しております。IPアドレスにて識別された内容は日本国の法律に則って要求された場合やご本人を保護する目的および当社の権利や財産を保護するため必要と判断した場合に限り、当社はユーザーを特定するためにIPアドレスを利用する場合があります。
当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するため、下記の活動を行います。
①役員および全従業員に対し、個人情報等に関する法令、その他の規範を遵守するための啓発活動および教育を実施いたします。
②ご本人から提供いただいた個人情報等について、常に正確かつ最新の内容を維持するよう努めます。
③本基本方針、社内諸規程および個人情報等の保護の運用に関して、法令や社会環境の変化等に応じ、適宜改善を行います。
④本基本方針は、当社のインターネット・ホームページ、会社案内等に掲載することにより、ご本人が常に閲覧可能なかたちで公開いたします。
制定日：2003年 9月 6日
改定日：2025年 9月 1日
株式会社Joshin
代表取締役 兼 社長執行役員 CEO 高橋 徹也
お客様が個人情報を登録された場所により、下記にて承っております。
店頭でご登録の場合
ジョーシングループ各店舗(お近くの当社店舗にて承っております。)
株式会社Joshin 本社
Tel：06-6631-1323
(受付時間：AM9:30～PM6:30）
株式会社Joshin ジョーシン日本橋店
e-mail: jtus@joshin.co.jp
Tel：06-6634-1211
（受付時間：AM10:15～PM6:00）