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「人形のこどもや本店」では、ご注文日から翌営業日以内に、ご注文のお礼と内容確認のメールを送信しておりますが、
最近、お客様のもとへメールが届かない、またはこちらから送信しても返ってきてしまうことが多くなってきております。 原因としては、
【1】プロバイダーのセキュリティ強化により、当店のメールが迷惑メールと判断されている
【2】フィルタやドメイン拒否の設定のため、迷惑メールと判断されている
【3】受信ボックスがいっぱいになっているため、届かない
などが考えられます。 万が一当店からのご注文のご案内のメールが48時間以上たっても届かない場合、
お手数をおかけしますがもう一度メールボックスをご確認・処理の上、 未受信の場合は他のメールアドレスにて当店へご連絡いただくか、
お電話(086-259-3456)にて、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
また、メールのフィルタやドメイン指定をされているお客様は、恐れ入りますが
【 info@jukei.jp】が受信できるように、設定をお願いいたします。
※当店からのメールが届かないという事例は、 Yahooメールや、ドコモをお使いのお客様に多く起こっているようです。
該当するプロバイダ・携帯会社をお使いのお客様は、今一度迷惑メールのご確認・ドメイン指定をお願いいたします。
※尚、メール・電話でのご連絡が1週間取れない場合、誠に勝手ではございますが ご注文をキャンセルさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
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