■クレジットカード
【取扱カード】 MASTER / JCB / AMEX / VISA
お支払総額は「商品代金＋消費税＋送料－ポイント利用分」です。
クレジットカードのお支払方法は、｢一括払い｣のみとさせていただきます。
■ 代金引換
お支払総額は「商品代金＋消費税＋送料－ポイント利用分」です。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
代金は、商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払ください。
なお、代金引換手数料はお客様のご負担となります。
商品価格合計：～9,999円、代引手数料(税込)：330円
商品価格合計：10,000～29,999円、代引手数料(税込)：440円
商品価格合計：30,000～99,999円、代引手数料(税込)：660円
商品価格合計：100,000円～、代引手数料(税込)：1,100円
■ 楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※共同購入、オークションではご利用できません。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
自動的に注文がキャンセルになります。
なお、振替手数料はお客様のご負担となります。
※総合計金額は「商品代金＋送料＋消費税－ポイント利用分」です。
総合計金額：1円～29,999円、楽天バンク決済手数料(税込)：155円
総合計金額：30,000円～、楽天バンク決済手数料(税込)：257円
■消費税について
一覧や検索結果は税込価格、商品詳細ページは本体価格など、表示価格はページごとに異なります。
■ 受付時間・発送日
ご注文はオンラインにて24時間、受け付けております。
ご注文確定より、3～5日以内に発送いたします。
■ 配送日・配送時間帯
お届け日は、6日後以降の日付をご指定ください。
最短配送をご希望の場合は、日時指定なしにてご注文ください。
お届け時間帯は、次のいずれかをご指定いただけます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
※配送業者の都合により、12月31日配送分のみ、お届け時間帯の指定ができません。
■ 配送業者：ヤマト運輸
以下の送料にて配送いたします。
１配送先につき冷蔵・冷凍商品、各6,500円（税込）以上で送料無料
普通便：790円、クール便：1,010円
宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県
山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
普通便：900円、クール便：1,120円
青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
普通便：1,120円、クール便：1,340円
北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
普通便：1,670円、クール便：1,890円
沖縄県
■ まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料となります。
ただし、商品サイズや配送方法など、注文内容により2個口以上の発送となる場合がございます。
その際は事前に送料をお知らせした後、受注・発送とさせていただきます。
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分が必要となります。
■ 離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■同梱についての注意事項
【冷凍】の商品と、【冷蔵】【常温】の商品は同梱不可となります。 【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。（2梱包発送となります） 予めご了承下さいませ。
・【冷凍】のみ ⇒ 【冷凍便】1梱包
・【冷蔵】のみ ⇒ 【冷蔵便】1梱包
・【常温】のみ ⇒ 【通常便】1梱包
・【常温】＋【冷蔵】 ⇒ 【冷蔵便】1梱包で統一。(別途送料は掛かりません。)
・【常温】＋【冷凍】 ⇒ 【通常便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)
・【冷蔵】＋【冷凍】 ⇒ 【冷蔵便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)
・【常温】＋【冷蔵】＋【冷凍】 ⇒ 【冷蔵便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)
お客様のご希望に応じてご用意いたします。ご注文時、備考欄にてご指定ください。
様式でご不明な点がございましたらご相談ください。
※単品の商品には対応できません。ご了承ください。
商品数によりご要望にそえる場合もございますので、
詳しくは通信販売事業部までお問い合わせください。
■ のし
※のしは「外のし」にてご用意させていただきます｡
【祝いのし】紅白蝶結び：一般祝事、お中元やお歳暮など
例） 内祝･御礼･出産祝・粗品・
御中元・御歳暮・御年賀・暑中見舞・お誕生日
【祝いのし】結び切り（10本）
例） 内祝・寿
【祝いのし】結び切り（５本）
例） 御見舞・快気祝
【仏のし】仏・藍銀水引
例） 志・御仏前・御霊前
■ 化粧箱
※商品形状・温度帯等によっては、詰め合わせ出来ない場合もございますのでご了承ください｡
■ 包装
通常用の赤い包装紙と、仏事用の白い包装紙をご用意いたします。
■ 手提袋
通常用の赤い手提袋と、仏事用の手提袋をご用意いたします。
枚数等ご希望でしたら備考欄にお書き添えください。
■ キャンセルについて
商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは承ることが出来かねます。 発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合（長期不在、受取拒否を含む）は、 取扱商品の特性上、往復送料を含めたお品代金をご請求させて頂きます。
■ 返品交換について
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは商品の特性上、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。 但し、ご注文商品内容の相違、または商品の不良の場合は返品、交換をさせて頂きます。 不良商品の返品送料・手数料については、当社が負担いたします。 お手数ですが、着払いにて商品をご返送ください。すぐに交換品を発送いたします。 ＊商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合には商品到着日 もしくは、その翌日にはご連絡ください。
■ 代引受取辞退（拒否）
代金引換で発送させていただきました商品の受け取りを辞退（拒否）された場合、その商品は当社に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、 当社の損害となってしまいます。 その為、当社では正当な理由なく、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料および代引 き 手数料、商品代金をご請求させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 （送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします）
当店では環境保護の観点から、お品物に納品書をお入れしておりません。
ご注文内容確認メールをもちまして、納品書の代わりとさせていただいております。
納品書をご希望のお客様につきましては、お手数ではございますがその旨を備考欄にご記入ください。
1.利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等の違法行為を行わないことを将来にわたっても表明するものとします。
2.利用者は、前項に定める表明に違反した場合には、当社は当該利用者との売買契約をキャンセルし、または当該利用者の本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等の必要な措置（法的措置を含みます。）を取ることができるものとします。
株式会社重慶飯店（以下､当店といいます）では、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、当店のプライバシーポリシーにもとづき個人情報を保護し、慎重に取り扱います。
当店では、ご利用者の皆様が安心してご利用いただけるよう最低限の個人情報を提供いただいておりますが、ご提供いただいた個人情報の保護について最大限の注意を払い、第三者に開示することはありません。
個人情報に関するお問い合わせは下記よりご連絡くださいますようお願い申しあげます。
重慶飯店 通信販売 0120-744-338（10:00～12:00 / 13:00～16:00 土曜・日曜・祝日・1月1日休み）
当店では、お客様の安全確保のため、なりすましによる第三者の不正利用を排除すべく、不審な点がある場合など、以下の対応をしてまいります。
■ご本人確認のうえ、出荷手続きを行います。
※場合によっては身分証明書のご提出をお願いする場合もございます。
1. ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済が行われていない場合
2. クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合
3. ギフトであるが、ご注文者と送り先の電話番号が同一の場合
4. 電話及びメールでのご連絡が取れない場合
5. 電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した場合
6. 同じ商品を大量に注文された場合（個人注文の範疇を越えている） 等
■以下のご注文があった場合は、キャンセル手続きをいたします。
1. 転送サービス等を行う、倉庫への配送
2. 私設私書箱、ウイークリーマンション、レンタルオフィス等への配送
■不正注文と思われる受注への対応について
1. 注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号に連絡をし、ご本人であるか、また購入意思の有無を確認させていただきます。
2. ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文をキャンセルいたします。
3. クレジットカードの不正利用が発覚した場合、ご注文時に収集したIPアドレス、その他情報データを管轄の警察署へ提出させていただき、協力して対応を行ってまいります。
当店への業務妨害や風評被害（口コミやインターネット上への書き込み等）により、信用を失墜されたことが確認できた場合には、当事者へ書き込みの削除依頼等を行い、それに被った損害の賠償請求をいたします。