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SHOP INFORMATION
営業日のご案内
・営業時間: (平日)10:00〜17:00
・休業日:土、日、祝、GW、夏季休暇、年末年始
・WEBサイトでのご注文は、24時間年中無休で受付しております。
休業日に頂いたご注文、お問い合わせ等の返信メール及び出荷
は、翌日営業日以降に順次対応させて頂きます。
ご注文混雑時には少しお時間を頂きますのでご了承くださいませ。
お支払方法について
■クレジットカード
■代金引換
■銀行振込
■Apple Pay
■セブンイレブン(前払)・郵便局ATM等(前払)
■Apple Pay
※詳しくは
コチラ
をご覧ください。
配送方法
【配送業者】
■佐川急便■ゆうパック ※運送会社はお選びいただけません。
■配送時間帯
・午前
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
時間指定等、交通状況によりご希望に添えない場合もございます。
通常営業日の場合、お客様のご注文日より、翌営業日に当店より
発送となります。
※ご注文の混雑状況により、多少前後する場合がございます。
※当店では 海外への発送は行っておりません。
We do not provide internationaksipping.
送料・代引き手数料
■通常宅配便
全国送料無料
(セール品を除く)
※北海道は3,618円(税抜)以上お買い上げで送料無料
3,618円(税抜)以下のお買い上げの場合、送料1,200円(税抜)を頂戴いたします。
※沖縄・離島・一部地域は1,200円(税抜)とさせていただきます。
ただし商品代5,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料となります。
※また上記地域は代金引換のお支払方法はお選びいただけません。
■セール品の送料は以下の通りです。
・宅配便→全国送料一律600円(税抜)
※沖縄・離島・一部地域は1,200円(税抜)とさせていただきます。
・メール便(ゆうパケット)→全国送料一律 200円(税抜)
■代金引換→送料+代引手数料300円(税抜)
※商品代金 10,000円(税抜)以上で代引手数料無料とさせて頂きます。
※発送後のキャンセル・受取拒否・配送期間中の
受け取りをされなかった場合は送料の往復分を頂戴いたします。
※必ず
コチラ
をご確認ください※
返品交換
【不良交換・返品】
万が一、お届けした商品が不良品であった場合、お手数ですが5日以内に
メール又はお電話にて[お名前・受注番号・不良個所写真]を添付の上、
右記メールアドレスへご連絡くださいませ。
良品在庫がある場合は、交換対応させて頂きます。
在庫がない場合、商品確認後ご購入頂いた金額をご返金させて頂きます。
※未使用の商品、タグを切っていない商品のみ対応させて頂きます。
【お客様都合での商品の変更・返品・キャンセル】
思っていた色と違う等、不良品、誤納品以外の
お客様都合キャンセル、返品交換は一切お受け致しておりませんので
ご購入の際は良くご検討のうえ、ご注文ください。
詳細は→
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※注意※
商品到着後5日を過ぎたご連絡の場合、商品の特性であり不良と認められないもの
乾燥材破裂などによる商品の交換・返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
会社概要
【株式会社クレスト】Julymoon楽天市場
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬842-2
◆株式会社クレスト/TEL:078-974-4711
◆Julymoon直通 /TEL:078-965-9090
店舗運営責任者:多賀谷 三洋(代表)
店舗連絡先:qqyu2nd9k@car.ocn.ne.jp
★★当店にメールにてお問い合わせの際には必ず★★
【ご注文者様名/受注番号/楽天市場で購入した旨/問い合わせ内容】
をご明記の上ご連絡願います。
※当店に届きますメールアドレスでは個人情報が一切確認できません。
また個人情報保護の為お客様メールアドレスがマスク化
(記号変換されたメールアドレス)にて当店にメールが届きますので
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【領収書について】
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