■即日発送不可 ■営業時間外にメールでの注文内容変更やキャンセル希望等のご連絡や問い合わせを頂いた場合の返信・対応は翌営業日となります。
■メール便対応と記載がある商品でも、複数個お買い上げ頂いた場合、サイズによりメール便2通、あるいは宅配便での発送となる場合がございます。
(ご注意下さい※1配送先につき、メール便で送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。)

■お問い合わせの際はお名前か受注番号を必ずお伝えくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
(ご注意下さい※営業時間外にメールでの注文内容変更やキャンセル希望等のご連絡や問い合わせを頂いた場合の返信・対応は翌営業日となります。)

■お買い上げ明細書は個人情報保護の観点から、商品に同封しておりません。『発送完了のご案内』メールをお買い上げ明細書に代えさせて頂いております。

■商品合計が10,000円(税込・送料別)の場合に送料無料が適用されます。予めご了承ください。

■商品を複数個お買い上げ頂き、メール便発送をご希望の場合『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上出来ませんのでご了承下さい。(送料分は選択された決済でのお支払いとなります。)

■ご注文確定後に数日経過しても当店からのメールが届かない・問い合わせても返事がない方は当店のホームページの「ご注文後、当店からメールが届かないお客様へ」をご確認下さい。

■クレジットカード・代金引換決済のみ別注文で商品の同梱発送をご希望の方は、備考欄に同梱希望とご記入ください。(その他の決済方法では同梱発送は出来かねます。)
ご記入のない場合は、別々の発送での対応となる場合がございます。その際はご了承ください。

■番地やマンション名・部屋番号の記入忘れ、表札が無い場合は投函出来ません。
(ご注意下さい※表札と受取人様が異なる場合は必ず送付先住所に表札名(○○様方)の記載を必ずお願い致します。)

■ラッピング・プレゼント包装につきましては、有料・無料問わず当店では一切承ることができません。予めご了承頂きご注文をお願い申し上げます。

■当店では即日発送を承ることができません。予めご了承頂きご注文をお願い申し上げます。

お支払について
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342025 ラクテン(シ゛ヤンフ゜フアミリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社(宅急便)
【備考】

★★受取拒否された場合、楽天に報告いたします。お客様の今後のネットでのお買い物に支障が出る場合もございます。★★

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代引き決済をご利用の場合、送料とは別に代引き手数料324円ご負担いただきます。
●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引き手数料 となります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金をお支払いいただきましたら、配達員が領収書を発行いたしますので、必ずお受け取りいただき、再発行は出来ませんので大切に保管願います。
●ご注文日からお届け希望日までに7日以上の期間がある場合は、代引き決済はお受け出来ません。
お支払い決済を「コンビニ後払い」もしくは「楽天銀行振込」への変更案内をさせていただきます。予めご了承ください。


★★コンビニ決済で審査が通らなかった場合は、代金引換決済もご利用出来ません。★★
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送について】
■利用業者名 日本郵便もしくはヤマト運輸株式会社になります
ギフト用ラッピング・贈答用包装等のサービスは一切行っておりません。
■配送業者は当店で選定致します。(配送案内メール時に業者名をお知らせ致します。)
■ご注文を確認してから、通常1〜4日で発送致します。

 ●楽天バンク決済、銀行振込
  →ご入金確認後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。
 ●クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い
  →ご注文確認後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。
 ●日時指定をご希望の場合は指定欄でご選択下さい。

(土、日、祝日の休業日を挟む場合は、その他配送業者の指定外地域、配達上の状況などにより、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。)
●通常、大阪からの発送となります。
●ご注文から5営業日以上経過しても連絡がない場合は、一度メールもしくは電話にてお問い合わせください。何らかの不都合で確認できていない可能性がございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外発送について】

当店では、海外への直接発送は行なっておりません。予めご了承ください。
Sorry, we don't ship internationally.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 790円 790円 690円 690円 690円 690円 650円 690円 690円 690円 690円 2000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料の条件につきまして】

上記の高額購入割引特典部分の金額は税抜き金額で表示されておりますが 送料無料は10,000円(税込・送料別)以上お買い上げの場合に適用されます。予めご了承ください。


【配送業者】
配送業者は当店が選定致します。

【追加注文を頂いた場合】
受注、発送状況により、発送が完了している場合がございます。その場合は同梱発送は致しかねますので予めご了承下さい。


追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■商品ページに「メール便選択可能商品」の記載のある商品に限り利用可能です。

2点以上ご購入の場合は送料が表示されない為、後ほど店舗からご連絡致します。
※『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上出来ませんのでご了承下さい。
(送料分は選択された決済でのお支払いとなります。)

■角形A4サイズ 厚さ2.5cmを超える場合はメール便2通での発送・あるいは宅配便に切り替えての発送となります。

番地やマンション名・部屋番号の記入忘れ、表札が無い場合は投函出来ません。

■表札と受取人様が異なる場合は必ず送付先住所に表札名(○○様方)の記載を必ずお願い致します。

代金引換決済はご利用出来ません。

■ポスト投函前の荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。
投函後の紛失・破損につきましては補償はございません。

■商品が投函されるまでの間、インターネットから配送状況をご確認頂けます。

宅急便同様のお届け日数で配達されますが、遅延する可能性もございますのでご了承下さい。

■ギフト用ラッピング・贈答用包装等のサービスは行っておりません。


注文時に送料が確定しないご注文では(メール便で複数の商品を注文の場合)
『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上、出来ませんのでご了承下さい。
(送料分は選択された決済方法でお支払い頂くことになります)

【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後、1週間以内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみをお受けいたします。
・メールでのご連絡の場合、「お名前(フルネーム)」「受注番号」「商品名」「不良の箇所」を必ずお伝えください。
・送料・手数料は弊社負担にて、早急に交換対応をさせて頂きます。
・不良品交換につきましては、ご注文の商品と同じ商品との交換になりますのでご了承ください。 色、サイズ違い、他の商品との交換はご遠慮頂きますようお願い致します。
・交換商品が在庫切れの場合は、改めて当店より対応をご連絡させて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着後、1週間以内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみをお受けいたします。
・メールでのご連絡の場合、「お名前(フルネーム)」「受注番号」「商品名」「不良の箇所」を必ずお伝えください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・ご返金の際、商品代金+送料+(手数料)全額を返金いたします。
・クレジットカード決済の場合はクレジットカード請求手続きをキャンセル処理いたしますので請求はされません。
・銀行振込・コンビニ払い、代金引換での決済の場合、ご返金いたします。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・当ショップへの返送費用はお客様負担で、交換商品の再発送の費用もお客様負担となりますので請求させていただきます。
・送料無料の商品の場合、返送費用はお客様負担で再発送費用はお客様負担になり、請求させていただきますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・当ショップへの返送費用はお客様負担で、当ショップに商品が到着後の返金となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・商品代金全額。(発送時の送料,手数料は返金されません。)
・クレジットカード決済の場合は商品代金を0円とし発送時の送料金額をカード請求させて頂きます。
・銀行振込・コンビニ払い、代金引換での決済の場合、商品代金(発送時の送料,手数料は返金されません)をご返金いたします。
・送料無料の商品は、お客様都合で返品される場合、発送時の送料は発生しますので請求させていただきます。


返品送料
お客様負担
備考
・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。





返金・交換連絡先

電話番号
06-6331-3576

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
561-0831

住所
大阪府豊中市庄内東町3−18−11

電話番号
06-6331-3576

FAX番号
06-6333-1452

備考
宛先:株式会社 赤ちゃんの店 ジャンプファミリー


返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
通信販売業務(インターネット注文)につきましては クーリングオフの対象外となっております。 慎重にご検討頂き、ご注文のお手続きをお願い申し上げます。

【ご注文のキャンセルについて】
★ご注文のキャンセルは商品の「発送メール」をお送りする前にお願いいたします。
 発送完了メールを送信後のキャンセルはお受けしかねます。
 既に発送された商品の受取を拒否された場合、発送時の送料・返送時の送料実費をご請求させて頂きます。
 ご連絡無しに当店へご返品頂いた場合は、往復分の送料実費をご請求させて頂きます。

【返品・返金・交換をお受けできない事例】
★商品の到着から7日以上経過した商品
★お客様がご使用になられた商品
★お客様が汚損・破損された商品
★商品のタグ・パッケージ等を紛失・破棄された場合
★お客様が試着等で汚された商品
★お届け後、修理、クリーニング等された商品
★パソコン環境、ブラウザー等によるイメージ違い
★撮影機器・環境によるカラーのイメージ違い
★商品掲載ページに返品出来ない旨の記載のある商品



社会的責任[CSR]

■即日発送不可 ■営業時間外にメールでの注文内容変更やキャンセル希望等のご連絡や問い合わせを頂いた場合の返信・対応は翌営業日となります。

■メール便対応と記載がある商品でも、複数個お買い上げ頂いた場合、サイズによりメール便2通、あるいは宅配便での発送となる場合がございます。
(ご注意下さい※1配送先につき、メール便で送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。)

■お問い合わせの際はお名前か受注番号を必ずお伝えくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
(ご注意下さい※営業時間外にメールでの注文内容変更やキャンセル希望等のご連絡や問い合わせを頂いた場合の返信・対応は翌営業日となります。)

■お買い上げ明細書は個人情報保護の観点から、商品に同封しておりません。『発送完了のご案内』メールをお買い上げ明細書に代えさせて頂いております。

■商品合計が10,000円(税込・送料別)の場合に送料無料が適用されます。予めご了承ください。

■商品を複数個お買い上げ頂き、メール便発送をご希望の場合『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上出来ませんのでご了承下さい。(送料分は選択された決済でのお支払いとなります。)

■ご注文確定後に数日経過しても当店からのメールが届かない・問い合わせても返事がない方は当店のホームページの「ご注文後、当店からメールが届かないお客様へ」をご確認下さい。

■クレジットカード・代金引換決済のみ別注文で商品の同梱発送をご希望の方は、備考欄に同梱希望とご記入ください。(その他の決済方法では同梱発送は出来かねます。)
ご記入のない場合は、別々の発送での対応となる場合がございます。その際はご了承ください。

■番地やマンション名・部屋番号の記入忘れ、表札が無い場合は投函出来ません。
(ご注意下さい※表札と受取人様が異なる場合は必ず送付先住所に表札名(○○様方)の記載を必ずお願い致します。)

■ラッピング・プレゼント包装につきましては、有料・無料問わず当店では一切承ることができません。予めご了承頂きご注文をお願い申し上げます。

■当店では即日発送を承ることができません。予めご了承頂きご注文をお願い申し上げます。

お支払について

 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342025 ラクテン(シ゛ヤンフ゜フアミリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸株式会社(宅急便)

【備考】


★★受取拒否された場合、楽天に報告いたします。お客様の今後のネットでのお買い物に支障が出る場合もございます。★★

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代引き決済をご利用の場合、送料とは別に代引き手数料324円ご負担いただきます。
●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引き手数料 となります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金をお支払いいただきましたら、配達員が領収書を発行いたしますので、必ずお受け取りいただき、再発行は出来ませんので大切に保管願います。
●ご注文日からお届け希望日までに7日以上の期間がある場合は、代引き決済はお受け出来ません。
お支払い決済を「コンビニ後払い」もしくは「楽天銀行振込」への変更案内をさせていただきます。予めご了承ください。


★★コンビニ決済で審査が通らなかった場合は、代金引換決済もご利用出来ません。★★

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

 

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送について】
■利用業者名 日本郵便もしくはヤマト運輸株式会社になります
ギフト用ラッピング・贈答用包装等のサービスは一切行っておりません。
■配送業者は当店で選定致します。(配送案内メール時に業者名をお知らせ致します。)
■ご注文を確認してから、通常1〜4日で発送致します。

 ●楽天バンク決済、銀行振込
  →ご入金確認後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。
 ●クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い
  →ご注文確認後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。
 ●日時指定をご希望の場合は指定欄でご選択下さい。

(土、日、祝日の休業日を挟む場合は、その他配送業者の指定外地域、配達上の状況などにより、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。)
●通常、大阪からの発送となります。
●ご注文から5営業日以上経過しても連絡がない場合は、一度メールもしくは電話にてお問い合わせください。何らかの不都合で確認できていない可能性がございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外発送について】

当店では、海外への直接発送は行なっておりません。予めご了承ください。
Sorry, we don't ship internationally.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 790円 790円 690円 690円 690円 690円 650円 690円 690円 690円 690円 2000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料の条件につきまして】

上記の高額購入割引特典部分の金額は税抜き金額で表示されておりますが 送料無料は10,000円(税込・送料別)以上お買い上げの場合に適用されます。予めご了承ください。


【配送業者】
配送業者は当店が選定致します。

【追加注文を頂いた場合】
受注、発送状況により、発送が完了している場合がございます。その場合は同梱発送は致しかねますので予めご了承下さい。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品ページに「メール便選択可能商品」の記載のある商品に限り利用可能です。

2点以上ご購入の場合は送料が表示されない為、後ほど店舗からご連絡致します。
※『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上出来ませんのでご了承下さい。
(送料分は選択された決済でのお支払いとなります。)

■角形A4サイズ 厚さ2.5cmを超える場合はメール便2通での発送・あるいは宅配便に切り替えての発送となります。

番地やマンション名・部屋番号の記入忘れ、表札が無い場合は投函出来ません。

■表札と受取人様が異なる場合は必ず送付先住所に表札名(○○様方)の記載を必ずお願い致します。

代金引換決済はご利用出来ません。

■ポスト投函前の荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。
投函後の紛失・破損につきましては補償はございません。

■商品が投函されるまでの間、インターネットから配送状況をご確認頂けます。

宅急便同様のお届け日数で配達されますが、遅延する可能性もございますのでご了承下さい。

■ギフト用ラッピング・贈答用包装等のサービスは行っておりません。


注文時に送料が確定しないご注文では(メール便で複数の商品を注文の場合)
『ポイント全額』の利用は楽天のシステムの都合上、出来ませんのでご了承下さい。
(送料分は選択された決済方法でお支払い頂くことになります)

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着後、1週間以内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみをお受けいたします。
・メールでのご連絡の場合、「お名前(フルネーム)」「受注番号」「商品名」「不良の箇所」を必ずお伝えください。
・送料・手数料は弊社負担にて、早急に交換対応をさせて頂きます。
・不良品交換につきましては、ご注文の商品と同じ商品との交換になりますのでご了承ください。 色、サイズ違い、他の商品との交換はご遠慮頂きますようお願い致します。
・交換商品が在庫切れの場合は、改めて当店より対応をご連絡させて頂きます。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品到着後、1週間以内に電話またはメールでご連絡いただいたもののみをお受けいたします。
・メールでのご連絡の場合、「お名前(フルネーム)」「受注番号」「商品名」「不良の箇所」を必ずお伝えください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・ご返金の際、商品代金+送料+(手数料)全額を返金いたします。
・クレジットカード決済の場合はクレジットカード請求手続きをキャンセル処理いたしますので請求はされません。
・銀行振込・コンビニ払い、代金引換での決済の場合、ご返金いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・当ショップへの返送費用はお客様負担で、交換商品の再発送の費用もお客様負担となりますので請求させていただきます。
・送料無料の商品の場合、返送費用はお客様負担で再発送費用はお客様負担になり、請求させていただきますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・当ショップへの返送費用はお客様負担で、当ショップに商品が到着後の返金となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金全額。(発送時の送料,手数料は返金されません。)
・クレジットカード決済の場合は商品代金を0円とし発送時の送料金額をカード請求させて頂きます。
・銀行振込・コンビニ払い、代金引換での決済の場合、商品代金(発送時の送料,手数料は返金されません)をご返金いたします。
・送料無料の商品は、お客様都合で返品される場合、発送時の送料は発生しますので請求させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6331-3576

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

561-0831

住所

大阪府豊中市庄内東町3−18−11

電話番号

06-6331-3576

FAX番号

06-6333-1452

備考

宛先:株式会社 赤ちゃんの店 ジャンプファミリー

返金・交換についての注意事項

【クーリングオフについて】
通信販売業務(インターネット注文)につきましては クーリングオフの対象外となっております。 慎重にご検討頂き、ご注文のお手続きをお願い申し上げます。

【ご注文のキャンセルについて】
★ご注文のキャンセルは商品の「発送メール」をお送りする前にお願いいたします。
 発送完了メールを送信後のキャンセルはお受けしかねます。
 既に発送された商品の受取を拒否された場合、発送時の送料・返送時の送料実費をご請求させて頂きます。
 ご連絡無しに当店へご返品頂いた場合は、往復分の送料実費をご請求させて頂きます。

【返品・返金・交換をお受けできない事例】
★商品の到着から7日以上経過した商品
★お客様がご使用になられた商品
★お客様が汚損・破損された商品
★商品のタグ・パッケージ等を紛失・破棄された場合
★お客様が試着等で汚された商品
★お届け後、修理、クリーニング等された商品
★パソコン環境、ブラウザー等によるイメージ違い
★撮影機器・環境によるカラーのイメージ違い
★商品掲載ページに返品出来ない旨の記載のある商品

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