会社概要

株式会社JG.プロジェクト
〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀2-3-12
TEL:06-4390-5057 FAX:06-6543-3578
代表者:柳 正一
店舗運営責任者:なかいかおり(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:なかいかおり

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年12月
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2022年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■ご注文受付時間につきまして
24時間365日ご注文可能でございます。

■お電話でのお問い合わせにつきまして
お客様専用ダイヤル:06-4390-5057
受付時間:平日 10:00〜12:30、13:30〜17:30

■メールでのお問い合わせにつきまして
メールアドレス:info@junglejungle.jp
営業時間内にいただきましたメールは、できる限り当日にご返信させていただきます。
営業時間以降、もしくは休業日にいただきました場合は、翌営業日に随時ご返信させていただきます。
予めご了承ください。

■土日祝のお問い合わせにつきまして
誠に恐れ入りますが休業日の為、メールにてお問い合わせください。
翌営業日以降、随時ご対応させていただきます。
予めご了承ください。


営業時間
営業時間(平日):10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
※土・日・祝日は休日となっております。

※メールの返信はなるべく24時間以内に対応させていただきますがお休みの場合は翌営業日に返信させていただきます。

※営業目的のお電話はご遠慮下さい。
 ご用件はお手数おかけ致しますが、info@junglejungle.jpまでお送りください。

同じ商品の大量購入に関しまして
■転売行為・買占め行為
転売行為ならびに転売を目的とするご利用は、固くお断りさせて頂きます。
当店といたしましても、こうした行為によるトラブル防止及び 当店サービスの信用低下を未然に防ぐ観点から、
転売行為が確認されたお取引、または同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文される等、
転売行為であると判断したお取引につきましては、当該のご注文をキャンセルさせて頂き、以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。

■悪質とみなす注文
あきらかにご購入の意思がない過度な返品交換や受取拒否等による返送が続く場合は、以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
ご注意いただきますようお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298786 ラクテン(シ゛ヤンク゛ルシ゛ヤンク゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【配送会社につきまして】
当店は佐川急便での発送となります。
(北海道、沖縄、一部離島はヤマト運輸での発送とさせて頂きます。)
配送会社はお選び頂くことは出来ませんので、予めご理解ご了承下さいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2020年3月18日より特別地域の送料に関しまして】
北海道は合計3,980円(税込)未満、沖縄県・離島は合計9,800円(税込)未満の場合下記送料を頂戴致します。

北海道:一律1,320円
沖縄県:一律1,760円

※送料無料クーポンをご利用にてご注文を頂きました場合も送料無料対象外地域となります。

ご注文時に記載の送料と異なる場合がございますが、後ほど送料を修正しました確定メールにて
最終のご案内をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承くださいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【土日祝は休業により発送を行っておりません】
予めご了承下さいませ

ご到着日の予定は、発送の翌日〜3日後ぐらいを予定をしております。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

・北海道・沖縄離島は商品到着まで発送日より中4日〜5日間程
・九州・東北は地域によりまして、発送日より中2〜3日程
お日にちがかかりますので何卒、ご了承くださいませ。
その他の地域は発送日の翌日到着予定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【発送後のキャンセル・長期ご不在・お受取拒否に関しまして】
発送後にキャンセルや長期ご不在等で、お受け取りなく、宅配業者からお荷物が当店へ引き戻しとなった場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。
(過去のお引上げ経緯により、ご注文をお断りする場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。)

※ご注文時に送料無料だった商品も、お客様都合によるキャンセルの場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

※通常宅配便のお荷物保管期間は出荷日より1週間でございます。
保管期限を過ぎますと当店へ返送されてしまいますのでご注意ください。

■配送後にお届け先のご住所のご変更の際には転送料金が発生する事がございます。
転送料金はお客様にてお荷物をお受け取りの際に配送業者へお支払い頂く形になりますので、何卒ご了承くださいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【配送会社につきまして】
当店は佐川急便での発送となります。
(北海道、沖縄、一部離島ははヤマト運輸での発送とさせて頂きます。)
配送会社はお選び頂くことは出来ませんので、予めご理解ご了承下さいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2020年3月18日より特別地域の送料に関しまして】
北海道は合計3,980円(税込)未満、沖縄県・離島は合計9,800円(税込)未満の場合下記送料を頂戴致します。

北海道:一律1,320円
沖縄県:一律1,760円

※送料無料クーポンをご利用にてご注文を頂きました場合も送料無料対象外地域となります。

ご注文時に記載の送料と異なる場合がございますが、後ほど送料を修正しました確定メールにて
最終のご案内をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承くださいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【土日祝は休業により発送を行っておりません】
予めご了承下さいませ

ご到着日の予定は、発送の翌日〜3日後ぐらいを予定をしております。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

・北海道・沖縄離島は商品到着まで発送日より中4日〜5日間程
・九州・東北は地域によりまして、発送日より中2〜3日程
お日にちがかかりますので何卒、ご了承くださいませ。
その他の地域は発送日の翌日到着予定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【発送後のキャンセル・長期ご不在・お受取拒否に関しまして】
発送後にキャンセルや長期ご不在等で、お受け取りなく、宅配業者からお荷物が当店へ引き戻しとなった場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。
(過去のお引上げ経緯により、ご注文をお断りする場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。)

※ご注文時に送料無料だった商品も、お客様都合によるキャンセルの場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

※通常宅配便のお荷物保管期間は出荷日より1週間でございます。
保管期限を過ぎますと当店へ返送されてしまいますのでご注意ください。

■配送後にお届け先のご住所のご変更の際には転送料金が発生する事がございます。
転送料金はお客様にてお荷物をお受け取りの際に配送業者へお支払い頂く形になりますので、何卒ご了承くださいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・宅配業者に関しまして・・・中継手数料が発生する地域への配送はクロネコヤマトでの配送に変更させて頂きます。

【エコ包装にご協力お願い致します】
森林資源および環境保護に配慮して、資源の無駄をなくすため、エコ包装をはじめました。
ダンボールでの梱包もできる限り控えさせて頂いております。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

小型宅配便
【備考】小型宅配便は【ゆうパケット(日本郵便)】にて配送致します。
[web追跡可能/代金引換NG/あす楽NG/配送日時指定NG/補償なし]

※web追跡可能
※補償なし
※あす楽NG
※代金引換NG
※配送日時指定NG

■送料全国一律350円

■対象商品
『ゆうパケット可』と記載してある物が対象となります。
※縦横高さ合計60センチ以内で、厚みが3センチ、重さが1kgまでとなります。

■お支払方法は「クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・後払い決済」のみ
※代金引換の場合「宅配便」(別途送料がかかります。)扱いとさせていただきます。

■日本郵便での配送について
ポストインとなり、万一紛失・盗難・破損した場合の補償はございません。何卒ご了承ください。
※ご心配な場合は宅配便をご利用ください
ご家庭のポストの種類・形状によりポストに入らない場合は対面でのお届けとなります。

■追跡について
当店からお送りする【発送完了メール】に記載している荷物問合せ番号を下記URLにご入力いただくことでご確認いただけます。

https://link.rakuten.co.jp/0/047/821/

----------------------
※商品の到着は、発送日の翌日〜3日前後を予定しております。
その他、詳しい規定につきましては日本郵便までお問い合わせをお願いします。

●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○

【注意事項】

■お届け先の表札と宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)の場合、お届け出来ない場合がございます。配達時に受領印を必要としないため、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合がございます。

■ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。再配達依頼の上、お受け取りください。

■「ゆうパケット」では、郵便局の「指定場所配達制度※」がご利用いただけます。
※「指定場所配達制度」とは、郵便受けに入らない荷物をお客様が指定する別の場所(ご自宅の物置など)でお受け取りいただけるサービスです。
サービス内容の詳細やお申し込みは、最寄りの郵便局にお問い合わせください。

■ラッピング包装は規定サイズを超えてしまいます為、宅配便(別途送料がかかります。)扱いとさせて頂きます。ご了承くださいませ。

■お急ぎの場合、お荷物補償がご心配な場合は宅配便をご選択頂き、宅配便ご希望の旨を備考欄へご記載下さい。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
送付先情報は英語で記入下さい
(Please write down your address in English)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

■海外発送に関するご注意
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.

海外発送の場合、B品や商品間違いを除いて、返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
In the case of international shipping , with the exception of the defects and commodity mistake of goods , returned goods , the exchange can not be accepted . Please acknowledge .

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■手数料につきまして
通常送料にコンビニ受取手数料100円を加算させて頂いております。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.お支払方法にて『代引』をご選択いただいた場合、コンビニ受取はお選びいただけません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1420円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1860円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1860円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2019年9月30日正午以降のご注文受付分より、税率10%を適用いたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送前のキャンセルご希望の場合は至急当店までご連絡下さいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
発送完了メールが届く前でもご連絡を頂くタイミングによりましては発送が完了している場合がございます。
発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承下さいませ。
<キャンセル連絡先>
【電話番号】
06-4390-5057
【備考】
営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
※お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。
info@junglejungle.jp




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品につきましては下記からご連絡下さいませ。
・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い方法により異なります(備考をご覧ください)

返品送料
お客様負担

備考
<返品先>
【電話番号】
06-4390-5057
【備考】
営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
※お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。
info@junglejungle.jp
・追跡番号の控えを必ず保管お願い致します。
・ご返品商品の確認後、ご返金のお手続きとなります。
・返品により商品代金が3,980円(税込)未満、沖縄・離島は9,800円(未満)になった際は当店が送料を負担いたしました送料はお客様負担になります。
・送料無料商品の返品の際は実際こちらが負担させていただきました送料はお客様負担になります。


◆クレジットカードでお支払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・最初にかかりました送料はお客様負担になります。

◆コンビニ前払い・銀行振込でお支払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・最初にかかりました送料はお客様負担になります。
・楽天市場からの返金となります。「ご返金方法申請のお願い」という自動配信メールが届きますので返金申請フォームより返金申請をお願いいたします。

◆代金引換でお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・お買い上げ商品合計金額より振込み手数料270円を差し引きまして、ご指定の口座へ返金となります。
・初めのお届の際に送料が発生していなかった場合、最初にお届けした際の送料も差し引きさせて頂きます。

◆コンビニ後払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・返品前の内容の請求書は破棄下さい。
・最初にかかりました送料とコンビニ後払い手数料250円を合わせました金額がお客様負担になります。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・交換希望商品の在庫確認を致しますので必ず当店までご連絡下さいませ。
・ご希望の交換商品の在庫がない場合はご返品でのご対応となります。
・交換連絡後1週間以内に元払いでのご返送をお願い致します。
・追跡番号の控えを必ず保管お願い致します。
・ご返送商品の確認後、交換商品のお届けとなります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の特性ではない、明らかな不具合が見られる場合
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額ご返金

返品送料
店舗負担

備考
※不良商品を集荷のお手配を致しますので当店まで必ずご連絡下さいませ。
※あきらかに悪質なケースでのご連絡は今後ご利用をお断りする場合がございます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の特性ではない、明らかな不具合が見られる場合
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※交換商品の在庫確認を行いますので必ず当店までご連絡下さいませ。
※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
※交換商品の在庫がない場合は、ご返品でのご対応となります。
※あきらかに悪質なケースでのご連絡は今後ご利用をお断りする場合がございます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4390-5057

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。 info@junglejungle.jp


返送先

郵便番号
550-0012

住所
大阪府大阪市西区立売堀2-3-12

電話番号
06-4390-5057

FAX番号
0665433578

備考
※土日祝日はお休みを頂いております。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

■次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合
・商品お受け取り後7日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合
・当店にご連絡無く返送された場合



商品画像に関しまして

【インポート商品参照画像に関しまして】

各商品ページの画像にはブランドからのイメージや参考資料と致しまして、モデルが着用した画像やブ ランドからの商品画像を表記させて頂いている商品もございます。
ブランドや商品にもよりますが、実際に生産前のサンプル等で撮影されたものがございまして、入荷時の商品とは 商品仕様が異なる場合がある事がございますので、何卒、ご了承下さいませ。

【商品画像に関しまして】

お客様のPCモニターによって、商品画像の色が実物と異なって見える場合がございますので何卒、ご了承くださいませ。
弊社では、社内の全てのPCにカラー統一ソフトをインストールし、商品のお色味の表現の差異が少しでも少なくなりますように努めさせて頂いております。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社JG.プロジェクト

〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀2-3-12
TEL:06-4390-5057 FAX:06-6543-3578
代表者:柳 正一
店舗運営責任者:なかいかおり(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:なかいかおり

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■ご注文受付時間につきまして
24時間365日ご注文可能でございます。

■お電話でのお問い合わせにつきまして
お客様専用ダイヤル:06-4390-5057
受付時間:平日 10:00〜12:30、13:30〜17:30

■メールでのお問い合わせにつきまして
メールアドレス:info@junglejungle.jp
営業時間内にいただきましたメールは、できる限り当日にご返信させていただきます。
営業時間以降、もしくは休業日にいただきました場合は、翌営業日に随時ご返信させていただきます。
予めご了承ください。

■土日祝のお問い合わせにつきまして
誠に恐れ入りますが休業日の為、メールにてお問い合わせください。
翌営業日以降、随時ご対応させていただきます。
予めご了承ください。

営業時間

営業時間(平日):10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
※土・日・祝日は休日となっております。

※メールの返信はなるべく24時間以内に対応させていただきますがお休みの場合は翌営業日に返信させていただきます。

※営業目的のお電話はご遠慮下さい。
 ご用件はお手数おかけ致しますが、info@junglejungle.jpまでお送りください。

同じ商品の大量購入に関しまして

■転売行為・買占め行為
転売行為ならびに転売を目的とするご利用は、固くお断りさせて頂きます。
当店といたしましても、こうした行為によるトラブル防止及び 当店サービスの信用低下を未然に防ぐ観点から、
転売行為が確認されたお取引、または同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文される等、
転売行為であると判断したお取引につきましては、当該のご注文をキャンセルさせて頂き、以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。

■悪質とみなす注文
あきらかにご購入の意思がない過度な返品交換や受取拒否等による返送が続く場合は、以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
ご注意いただきますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2298786 ラクテン(シ゛ヤンク゛ルシ゛ヤンク゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日正午以降のご注文受付分より、税率10%を適用いたします。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【配送会社につきまして】
当店は佐川急便での発送となります。
(北海道、沖縄、一部離島はヤマト運輸での発送とさせて頂きます。)
配送会社はお選び頂くことは出来ませんので、予めご理解ご了承下さいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2020年3月18日より特別地域の送料に関しまして】
北海道は合計3,980円(税込)未満、沖縄県・離島は合計9,800円(税込)未満の場合下記送料を頂戴致します。

北海道:一律1,320円
沖縄県:一律1,760円

※送料無料クーポンをご利用にてご注文を頂きました場合も送料無料対象外地域となります。

ご注文時に記載の送料と異なる場合がございますが、後ほど送料を修正しました確定メールにて
最終のご案内をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承くださいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【土日祝は休業により発送を行っておりません】
予めご了承下さいませ

ご到着日の予定は、発送の翌日〜3日後ぐらいを予定をしております。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

・北海道・沖縄離島は商品到着まで発送日より中4日〜5日間程
・九州・東北は地域によりまして、発送日より中2〜3日程
お日にちがかかりますので何卒、ご了承くださいませ。
その他の地域は発送日の翌日到着予定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【発送後のキャンセル・長期ご不在・お受取拒否に関しまして】
発送後にキャンセルや長期ご不在等で、お受け取りなく、宅配業者からお荷物が当店へ引き戻しとなった場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。
(過去のお引上げ経緯により、ご注文をお断りする場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。)

※ご注文時に送料無料だった商品も、お客様都合によるキャンセルの場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

※通常宅配便のお荷物保管期間は出荷日より1週間でございます。
保管期限を過ぎますと当店へ返送されてしまいますのでご注意ください。

■配送後にお届け先のご住所のご変更の際には転送料金が発生する事がございます。
転送料金はお客様にてお荷物をお受け取りの際に配送業者へお支払い頂く形になりますので、何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【配送会社につきまして】
当店は佐川急便での発送となります。
(北海道、沖縄、一部離島ははヤマト運輸での発送とさせて頂きます。)
配送会社はお選び頂くことは出来ませんので、予めご理解ご了承下さいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【2020年3月18日より特別地域の送料に関しまして】
北海道は合計3,980円(税込)未満、沖縄県・離島は合計9,800円(税込)未満の場合下記送料を頂戴致します。

北海道:一律1,320円
沖縄県:一律1,760円

※送料無料クーポンをご利用にてご注文を頂きました場合も送料無料対象外地域となります。

ご注文時に記載の送料と異なる場合がございますが、後ほど送料を修正しました確定メールにて
最終のご案内をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承くださいませ。

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【土日祝は休業により発送を行っておりません】
予めご了承下さいませ

ご到着日の予定は、発送の翌日〜3日後ぐらいを予定をしております。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

・北海道・沖縄離島は商品到着まで発送日より中4日〜5日間程
・九州・東北は地域によりまして、発送日より中2〜3日程
お日にちがかかりますので何卒、ご了承くださいませ。
その他の地域は発送日の翌日到着予定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【発送後のキャンセル・長期ご不在・お受取拒否に関しまして】
発送後にキャンセルや長期ご不在等で、お受け取りなく、宅配業者からお荷物が当店へ引き戻しとなった場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。
(過去のお引上げ経緯により、ご注文をお断りする場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。)

※ご注文時に送料無料だった商品も、お客様都合によるキャンセルの場合は
往復の送料(最初のお届けの際の送料 ・こちらに戻す際の送料)+手数料のご請求させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

※通常宅配便のお荷物保管期間は出荷日より1週間でございます。
保管期限を過ぎますと当店へ返送されてしまいますのでご注意ください。

■配送後にお届け先のご住所のご変更の際には転送料金が発生する事がございます。
転送料金はお客様にてお荷物をお受け取りの際に配送業者へお支払い頂く形になりますので、何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・宅配業者に関しまして・・・中継手数料が発生する地域への配送はクロネコヤマトでの配送に変更させて頂きます。

【エコ包装にご協力お願い致します】
森林資源および環境保護に配慮して、資源の無駄をなくすため、エコ包装をはじめました。
ダンボールでの梱包もできる限り控えさせて頂いております。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

小型宅配便

【備考】

小型宅配便は【ゆうパケット(日本郵便)】にて配送致します。
[web追跡可能/代金引換NG/あす楽NG/配送日時指定NG/補償なし]

※web追跡可能
※補償なし
※あす楽NG
※代金引換NG
※配送日時指定NG

■送料全国一律350円

■対象商品
『ゆうパケット可』と記載してある物が対象となります。
※縦横高さ合計60センチ以内で、厚みが3センチ、重さが1kgまでとなります。

■お支払方法は「クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・後払い決済」のみ
※代金引換の場合「宅配便」(別途送料がかかります。)扱いとさせていただきます。

■日本郵便での配送について
ポストインとなり、万一紛失・盗難・破損した場合の補償はございません。何卒ご了承ください。
※ご心配な場合は宅配便をご利用ください
ご家庭のポストの種類・形状によりポストに入らない場合は対面でのお届けとなります。

■追跡について
当店からお送りする【発送完了メール】に記載している荷物問合せ番号を下記URLにご入力いただくことでご確認いただけます。

https://link.rakuten.co.jp/0/047/821/

----------------------
※商品の到着は、発送日の翌日〜3日前後を予定しております。
その他、詳しい規定につきましては日本郵便までお問い合わせをお願いします。

●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○

【注意事項】

■お届け先の表札と宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)の場合、お届け出来ない場合がございます。配達時に受領印を必要としないため、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合がございます。

■ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。再配達依頼の上、お受け取りください。

■「ゆうパケット」では、郵便局の「指定場所配達制度※」がご利用いただけます。
※「指定場所配達制度」とは、郵便受けに入らない荷物をお客様が指定する別の場所(ご自宅の物置など)でお受け取りいただけるサービスです。
サービス内容の詳細やお申し込みは、最寄りの郵便局にお問い合わせください。

■ラッピング包装は規定サイズを超えてしまいます為、宅配便(別途送料がかかります。)扱いとさせて頂きます。ご了承くださいませ。

■お急ぎの場合、お荷物補償がご心配な場合は宅配便をご選択頂き、宅配便ご希望の旨を備考欄へご記載下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


送付先情報は英語で記入下さい
(Please write down your address in English)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
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■海外発送に関するご注意
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.

海外発送の場合、B品や商品間違いを除いて、返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
In the case of international shipping , with the exception of the defects and commodity mistake of goods , returned goods , the exchange can not be accepted . Please acknowledge .

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■手数料につきまして
通常送料にコンビニ受取手数料100円を加算させて頂いております。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.お支払方法にて『代引』をご選択いただいた場合、コンビニ受取はお選びいただけません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1420円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 760円 1860円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1860円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送前のキャンセルご希望の場合は至急当店までご連絡下さいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

発送完了メールが届く前でもご連絡を頂くタイミングによりましては発送が完了している場合がございます。
発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承下さいませ。
<キャンセル連絡先>
【電話番号】
06-4390-5057
【備考】
営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
※お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。
info@junglejungle.jp

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品につきましては下記からご連絡下さいませ。
・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い方法により異なります(備考をご覧ください)

返品送料

お客様負担

備考

<返品先>
【電話番号】
06-4390-5057
【備考】
営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
※お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。
info@junglejungle.jp
・追跡番号の控えを必ず保管お願い致します。
・ご返品商品の確認後、ご返金のお手続きとなります。
・返品により商品代金が3,980円(税込)未満、沖縄・離島は9,800円(未満)になった際は当店が送料を負担いたしました送料はお客様負担になります。
・送料無料商品の返品の際は実際こちらが負担させていただきました送料はお客様負担になります。


◆クレジットカードでお支払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・最初にかかりました送料はお客様負担になります。

◆コンビニ前払い・銀行振込でお支払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・最初にかかりました送料はお客様負担になります。
・楽天市場からの返金となります。「ご返金方法申請のお願い」という自動配信メールが届きますので返金申請フォームより返金申請をお願いいたします。

◆代金引換でお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・お買い上げ商品合計金額より振込み手数料270円を差し引きまして、ご指定の口座へ返金となります。
・初めのお届の際に送料が発生していなかった場合、最初にお届けした際の送料も差し引きさせて頂きます。

◆コンビニ後払いでお客様ご都合による返品
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・返品前の内容の請求書は破棄下さい。
・最初にかかりました送料とコンビニ後払い手数料250円を合わせました金額がお客様負担になります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・交換希望商品の在庫確認を致しますので必ず当店までご連絡下さいませ。
・ご希望の交換商品の在庫がない場合はご返品でのご対応となります。
・交換連絡後1週間以内に元払いでのご返送をお願い致します。
・追跡番号の控えを必ず保管お願い致します。
・ご返送商品の確認後、交換商品のお届けとなります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の特性ではない、明らかな不具合が見られる場合
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額ご返金

返品送料

店舗負担

備考

※不良商品を集荷のお手配を致しますので当店まで必ずご連絡下さいませ。
※あきらかに悪質なケースでのご連絡は今後ご利用をお断りする場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内にご連絡を頂いた場合
・未使用に限ります
・商品の特性ではない、明らかな不具合が見られる場合
・商品の付属のタグなどが揃っている
・商品に香水や匂いが付着していない
・お客様による汚損(ファンデーション、口紅の付着等)がない
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされていない
・靴箱や商品に運送会社の伝票を直接貼り付けていない

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※交換商品の在庫確認を行いますので必ず当店までご連絡下さいませ。
※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
※交換商品の在庫がない場合は、ご返品でのご対応となります。
※あきらかに悪質なケースでのご連絡は今後ご利用をお断りする場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4390-5057

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日10:00 - 12:30 / 13:30 - 17:30
(土日祝日はお休みを頂いております)
お電話がつながらない際はメールにてご連絡下さいませ。 info@junglejungle.jp

返送先

郵便番号

550-0012

住所

大阪府大阪市西区立売堀2-3-12

電話番号

06-4390-5057

FAX番号

0665433578

備考

※土日祝日はお休みを頂いております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合
・商品お受け取り後7日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合
・当店にご連絡無く返送された場合

商品画像に関しまして

【インポート商品参照画像に関しまして】

各商品ページの画像にはブランドからのイメージや参考資料と致しまして、モデルが着用した画像やブ ランドからの商品画像を表記させて頂いている商品もございます。
ブランドや商品にもよりますが、実際に生産前のサンプル等で撮影されたものがございまして、入荷時の商品とは 商品仕様が異なる場合がある事がございますので、何卒、ご了承下さいませ。

【商品画像に関しまして】

お客様のPCモニターによって、商品画像の色が実物と異なって見える場合がございますので何卒、ご了承くださいませ。
弊社では、社内の全てのPCにカラー統一ソフトをインストールし、商品のお色味の表現の差異が少しでも少なくなりますように努めさせて頂いております。

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