会社概要

女子力アップ研究所は医療機器販売管理者及び賃貸管理者のいるお店です。

第5502165573号
医療機器販売管理者:濱田 浩稔
医療機器賃貸管理者:濱田 浩稔

賠償責任保険(PL保険)に加入しているので安心してお買い物ができます。

 
会社名 株式会社クークールー (Koo Koo Roo.,Ltd.)
本社所在地

〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町41-9-1103
Tel: 03-5651-4100 Fax: 03-5651-4101
代表取締役:濱田 浩稔 (ハマダ ヒロノリ) 




下記に記載の電話番号は、お客様専用となっております。
営業のお電話は受け付けておりません。

株式会社クークールー
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町41-9-1103
TEL:03-5651-4100 FAX:03-5651-4101
代表者:濱田 浩稔
店舗運営責任者:濱田 浩稔
店舗セキュリティ責任者:濱田 浩稔
店舗連絡先:jupk@shop.rakuten.co.jp,jupk_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年4月
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2020年5月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせにつきましても24時間受け付けております。 jupk@kookooroo.jp
ご回答は下記のお時間にて対応させていただきます。
平日 9:00−17:00

 

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2138053 ラクテン(シ゛ヨシリヨクアツフ゜ケンキユウシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便配送をご希望されている場合、ご利用いただけません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円 380円
10800  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸
※メーカー直送商品は、メーカー利用の運送業者でお届けします。


ラッピング無料で承ります!


ギフト包装・熨斗は無料で承っておりますので、贈り物の際には、ぜひご利用ください!

※メーカーより直送の商品は対象外となります。
※おまけ等のプレゼントはラッピングには含まれません。
 商品と一緒にラッピングをご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。



【メーカー発送の商品について】
ご注文後メーカーよりお客様の元に直送させていただきます。


※代金引換はできません。
※他商品との同梱はできません。送料はそれぞれの商品にかかります。
(ご注文確認メール(自動配信)の送料が実際と異なります。 当店よりお送りいたします「ご注文承諾メール」により送料の修正をさせて いただきますので、予めご了承ください。)
※ギフト包装はできません。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。




【商品発送のタイミング】

平日12時までのご注文は当日発送させていただきます。
12時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。

★土日祝日の商品のご発送は行っておりません。予めご了承下さい。

特に日にちのご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【メール便ご利用の際のご注意】

1)  お届けの日時指定はできません。
2) 代金引換はご利用できません。
3) お届けまでに、2〜5日(お住まいにより異なります)ほどかかります。
4) ポストへ、直接の投函となりますので、紛失盗難の恐れがあるなどのご心配な場合は、宅急便での配送をご利用ください。
5) 発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので、予めご了承ください。


★NP後払いをご選択いただきましたお客様へ

当店は平日12時までのご注文は当日発送させていただいておりますが、12時間際でNP後払いをご選択いただいた場合に、NP後払い審査結果がすぐに出ない場合がございますので、当日発送が出来ない場合がございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。恐れ入りますが予めご了承の程お願い致します。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
9,799~9,799円 1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料別のメーカー直送(同梱不可)商品は、上記料金表とは別に送料がかかる場合がございますので、後ほど店舗よりご連絡致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。

当社物流倉庫に在庫のある商品は、平日12時までのご注文で当日発送させていただきます。
※商品在庫がない場合は、入荷後の発送となりますことご了承ください。
※12時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※お届け日時はご指定いただけません。
※ポストへの投函となりますので、ポストに施錠ができないなど紛失盗難の恐れがある場合、ご心配な場合は、宅急便での配送をオススメ致します。
※複数個をご購入いただいた場合、サイズオーバーでメール便をご利用いただけないことがございます。
※発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えません。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸
※メーカー直送商品は、メーカー利用の運送業者でお届けします。


ラッピング無料で承ります!


ギフト包装・熨斗は無料で承っておりますので、贈り物の際には、ぜひご利用ください!

※メーカーより直送の商品は対象外となります。
※おまけ等のプレゼントはラッピングには含まれません。
 商品と一緒にラッピングをご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。



【メーカー発送の商品について】
ご注文後メーカーよりお客様の元に直送させていただきます。


※代金引換はできません。
※他商品との同梱はできません。送料はそれぞれの商品にかかります。
(ご注文確認メール(自動配信)の送料が実際と異なります。 当店よりお送りいたします「ご注文承諾メール」により送料の修正をさせて いただきますので、予めご了承ください。)
※ギフト包装はできません。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。




【商品発送のタイミング】

平日11時までのご注文は当日発送させていただきます。
11時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。

★土日祝日の商品のご発送は行っておりません。予めご了承下さい。

特に日にちのご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【メール便ご利用の際のご注意】

1)  お届けの日時指定はできません。
2) 代金引換はご利用できません。
3) お届けまでに、2〜5日(お住まいにより異なります)ほどかかります。
4) ポストへ、直接の投函となりますので、紛失盗難の恐れがあるなどのご心配な場合は、宅急便での配送をご利用ください。
5) 発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので、予めご了承ください。


★NP後払いをご選択いただきましたお客様へ

当店は平日11時までのご注文は当日発送させていただいておりますが、11時間際でNP後払いをご選択いただいた場合に、NP後払い審査結果がすぐに出ない場合がございますので、当日発送が出来ない場合がございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。恐れ入りますが予めご了承の程お願い致します。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。

当社物流倉庫に在庫のある商品は、平日11時までのご注文で当日発送させていただきます。
※商品在庫がない場合は、入荷後の発送となりますことご了承ください。
※11時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※お届け日時はご指定いただけません。
※ポストへの投函となりますので、ポストに施錠ができないなど紛失盗難の恐れがある場合、ご心配な場合は、宅急便での配送をオススメ致します。
※複数個をご購入いただいた場合、サイズオーバーでメール便をご利用いただけないことがございます。
※発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えません。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

ご返品いただく前に必ずjupk@kookooroo.jpまでご連絡を頂けますようお願いいたします。

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。

●商品は未開封のものに限らせていただきます。
パッケージのシールや商品のフィルムを剥がされたものもご返品いただけません。
もし、パッケージのシールや商品のフィルムが剥がされておりました場合は送料着払いにてご返却させていただきますので、予めご了承下さい。

商品到着後、お手数ですが、jupk@kookooroo.jp までご連絡いただき、7日以内に下記住所へご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
その際ご返品いただきました伝票のお客様控えは必ず保管いただきますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡ください。

●ご返品の発送が完了されました際には必ずご発送のご連絡をjupk@kookooroo.jpまでご連絡をお願いいたします。

●「代引き」又は「銀行振込」・「郵便振込」にてご購入されました場合は、ご返金先の「銀行口座」もしくは「郵便局の口座」を必ずjupk@kookooroo.jpまでご連絡ください。

●返金させていただく金額は、商品代金より振込み手数料を引かせていただきました金額を返金させていただきますことをご了承下さい。

●お客様のご都合による返品の場合、商品代金分のみの返金となります。
※当店から発送した際の送料・代引手数料分は返金されません。

●返金は商品到着を確認させていただき、約1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
  返金完了いたしましたらメールにてご連絡をさせていただきます。

●クレジットカードでご購入された場合は、一度ご購入いただきました金額が請求される場合がございますが、翌月、もしくは翌々月にクレジットカード会社より返金させていただきます。
  返金日の詳細につきましては各種クレジットカード会社にお尋ね下さい。


【交換を受付できないもの】
・タグを取り外した商品
・ご使用になられました商品
・到着後8日以上経過した商品
・ショーツ、ブラジャー類などお肌に直接触れるもの
・クリアランス商品・福袋など特価品


**********************************************************************
【サイズなどの交換手順】 ★お時間がかかります。予めご了承くださいませ。
**********************************************************************
・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換を希望する「手元の商品」と、「代わりに希望する商品・色・サイズ希望」を必ずメールにてご連絡ください。
 (お色は特にご希望がなければ、在庫を中心に一番早くお送りできるものをお出しします。)
・上記内容のメモを商品返送時にご同封ください。


【返品送り先】
〒243-0022
神奈川県厚木市酒井3070 
UDL内クークールー物流センター
株式会社クークールー 女子力アップ研究所 楽天市場店 返品分
Tel:046-228-7620

★こちらの住所は物流倉庫となるため株式会社クークールーの住所と異なります。

メール:jupk@kookooroo.jp 
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クークールー

〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町41-9-1103
TEL:03-5651-4100 FAX:03-5651-4101
代表者:濱田 浩稔
店舗運営責任者:濱田 浩稔
店舗セキュリティ責任者:濱田 浩稔
店舗連絡先:jupk@shop.rakuten.co.jp,jupk_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

女子力アップ研究所は医療機器販売管理者及び賃貸管理者のいるお店です。

第5502165573号
医療機器販売管理者:濱田 浩稔
医療機器賃貸管理者:濱田 浩稔

賠償責任保険(PL保険)に加入しているので安心してお買い物ができます。

 
会社名 株式会社クークールー (Koo Koo Roo.,Ltd.)
本社所在地

〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町41-9-1103
Tel: 03-5651-4100 Fax: 03-5651-4101
代表取締役:濱田 浩稔 (ハマダ ヒロノリ) 




下記に記載の電話番号は、お客様専用となっております。
営業のお電話は受け付けておりません。

営業時間について

2020年4月
29 30 31 1 2 3 4
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2020年5月
26 27 28 29 30 1 2
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせにつきましても24時間受け付けております。 jupk@kookooroo.jp
ご回答は下記のお時間にて対応させていただきます。
平日 9:00−17:00

 

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2138053 ラクテン(シ゛ヨシリヨクアツフ゜ケンキユウシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便配送をご希望されている場合、ご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10799円 380円
10800 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマト運輸
※メーカー直送商品は、メーカー利用の運送業者でお届けします。


ラッピング無料で承ります!


ギフト包装・熨斗は無料で承っておりますので、贈り物の際には、ぜひご利用ください!

※メーカーより直送の商品は対象外となります。
※おまけ等のプレゼントはラッピングには含まれません。
 商品と一緒にラッピングをご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。



【メーカー発送の商品について】
ご注文後メーカーよりお客様の元に直送させていただきます。


※代金引換はできません。
※他商品との同梱はできません。送料はそれぞれの商品にかかります。
(ご注文確認メール(自動配信)の送料が実際と異なります。 当店よりお送りいたします「ご注文承諾メール」により送料の修正をさせて いただきますので、予めご了承ください。)
※ギフト包装はできません。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。




【商品発送のタイミング】

平日12時までのご注文は当日発送させていただきます。
12時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。

★土日祝日の商品のご発送は行っておりません。予めご了承下さい。

特に日にちのご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【メール便ご利用の際のご注意】

1)  お届けの日時指定はできません。
2) 代金引換はご利用できません。
3) お届けまでに、2〜5日(お住まいにより異なります)ほどかかります。
4) ポストへ、直接の投函となりますので、紛失盗難の恐れがあるなどのご心配な場合は、宅急便での配送をご利用ください。
5) 発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので、予めご了承ください。


★NP後払いをご選択いただきましたお客様へ

当店は平日12時までのご注文は当日発送させていただいておりますが、12時間際でNP後払いをご選択いただいた場合に、NP後払い審査結果がすぐに出ない場合がございますので、当日発送が出来ない場合がございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。恐れ入りますが予めご了承の程お願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料別のメーカー直送(同梱不可)商品は、上記料金表とは別に送料がかかる場合がございますので、後ほど店舗よりご連絡致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。

当社物流倉庫に在庫のある商品は、平日12時までのご注文で当日発送させていただきます。
※商品在庫がない場合は、入荷後の発送となりますことご了承ください。
※12時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※お届け日時はご指定いただけません。
※ポストへの投函となりますので、ポストに施錠ができないなど紛失盗難の恐れがある場合、ご心配な場合は、宅急便での配送をオススメ致します。
※複数個をご購入いただいた場合、サイズオーバーでメール便をご利用いただけないことがございます。
※発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えません。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマト運輸
※メーカー直送商品は、メーカー利用の運送業者でお届けします。


ラッピング無料で承ります!


ギフト包装・熨斗は無料で承っておりますので、贈り物の際には、ぜひご利用ください!

※メーカーより直送の商品は対象外となります。
※おまけ等のプレゼントはラッピングには含まれません。
 商品と一緒にラッピングをご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。



【メーカー発送の商品について】
ご注文後メーカーよりお客様の元に直送させていただきます。


※代金引換はできません。
※他商品との同梱はできません。送料はそれぞれの商品にかかります。
(ご注文確認メール(自動配信)の送料が実際と異なります。 当店よりお送りいたします「ご注文承諾メール」により送料の修正をさせて いただきますので、予めご了承ください。)
※ギフト包装はできません。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。




【商品発送のタイミング】

平日11時までのご注文は当日発送させていただきます。
11時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※日付指定のご希望に添えない場合には、最短日で発送をさせていただきます。

★土日祝日の商品のご発送は行っておりません。予めご了承下さい。

特に日にちのご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【メール便ご利用の際のご注意】

1)  お届けの日時指定はできません。
2) 代金引換はご利用できません。
3) お届けまでに、2〜5日(お住まいにより異なります)ほどかかります。
4) ポストへ、直接の投函となりますので、紛失盗難の恐れがあるなどのご心配な場合は、宅急便での配送をご利用ください。
5) 発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので、予めご了承ください。


★NP後払いをご選択いただきましたお客様へ

当店は平日11時までのご注文は当日発送させていただいておりますが、11時間際でNP後払いをご選択いただいた場合に、NP後払い審査結果がすぐに出ない場合がございますので、当日発送が出来ない場合がございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。恐れ入りますが予めご了承の程お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 956円 1080円 1080円 1296円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。

当社物流倉庫に在庫のある商品は、平日11時までのご注文で当日発送させていただきます。
※商品在庫がない場合は、入荷後の発送となりますことご了承ください。
※11時以降のご注文は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
※お届け日時はご指定いただけません。
※ポストへの投函となりますので、ポストに施錠ができないなど紛失盗難の恐れがある場合、ご心配な場合は、宅急便での配送をオススメ致します。
※複数個をご購入いただいた場合、サイズオーバーでメール便をご利用いただけないことがございます。
※発送完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えません。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

ご返品いただく前に必ずjupk@kookooroo.jpまでご連絡を頂けますようお願いいたします。

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。

●商品は未開封のものに限らせていただきます。
パッケージのシールや商品のフィルムを剥がされたものもご返品いただけません。
もし、パッケージのシールや商品のフィルムが剥がされておりました場合は送料着払いにてご返却させていただきますので、予めご了承下さい。

商品到着後、お手数ですが、jupk@kookooroo.jp までご連絡いただき、7日以内に下記住所へご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
その際ご返品いただきました伝票のお客様控えは必ず保管いただきますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡ください。

●ご返品の発送が完了されました際には必ずご発送のご連絡をjupk@kookooroo.jpまでご連絡をお願いいたします。

●「代引き」又は「銀行振込」・「郵便振込」にてご購入されました場合は、ご返金先の「銀行口座」もしくは「郵便局の口座」を必ずjupk@kookooroo.jpまでご連絡ください。

●返金させていただく金額は、商品代金より振込み手数料を引かせていただきました金額を返金させていただきますことをご了承下さい。

●お客様のご都合による返品の場合、商品代金分のみの返金となります。
※当店から発送した際の送料・代引手数料分は返金されません。

●返金は商品到着を確認させていただき、約1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
  返金完了いたしましたらメールにてご連絡をさせていただきます。

●クレジットカードでご購入された場合は、一度ご購入いただきました金額が請求される場合がございますが、翌月、もしくは翌々月にクレジットカード会社より返金させていただきます。
  返金日の詳細につきましては各種クレジットカード会社にお尋ね下さい。


【交換を受付できないもの】
・タグを取り外した商品
・ご使用になられました商品
・到着後8日以上経過した商品
・ショーツ、ブラジャー類などお肌に直接触れるもの
・クリアランス商品・福袋など特価品


**********************************************************************
【サイズなどの交換手順】 ★お時間がかかります。予めご了承くださいませ。
**********************************************************************
・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換を希望する「手元の商品」と、「代わりに希望する商品・色・サイズ希望」を必ずメールにてご連絡ください。
 (お色は特にご希望がなければ、在庫を中心に一番早くお送りできるものをお出しします。)
・上記内容のメモを商品返送時にご同封ください。


【返品送り先】
〒243-0022
神奈川県厚木市酒井3070 
UDL内クークールー物流センター
株式会社クークールー 女子力アップ研究所 楽天市場店 返品分
Tel:046-228-7620

★こちらの住所は物流倉庫となるため株式会社クークールーの住所と異なります。

メール:jupk@kookooroo.jp 

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