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株式会社お茶の里城南
〒436-0016 静岡県掛川市板沢500−1
TEL:0120-31-3125 FAX:0800-222-7000
代表者:丸山 勝久
店舗運営責任者:山崎真広(企画営業部)
店舗セキュリティ責任者:山崎真広
店舗連絡先:jyounan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

ク レ ジ ッ ト カ ー ド
【お支払方法】 お支払い回数は1回またはリボ,分割(3回)が可能です。 ※AMEX / Diners は1回払いのみ
【お取扱カード】 JCB / VISA / MASTER/ AMEX / Diners
【備考】 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


【ご注意ください】 有効期限の入力ミスや、カード番号の入力ミス、限度額オーバーの場合は、カード会社より決済が降りませんので、その場合、ご指定の配送希望日にお届けできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※カード有効期限のお間違いが多くなっております。お気をつけください。
※海外発行カードはセキュリティー上の問題で、キャンセルさせていただいております。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

メール便配達商品 や ご依頼主様とお届け先様が異なる場合 は
 この支払い方法はご利用いただけません。
 店舗側で一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでその旨ご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※ご注文ごとに手数料がかかります。予めご了承ください。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
後日届くご案内メール、お手元に届くご請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着とご請求書の到着は別になります。後日お手元にお届けするご請求書でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
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(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)


(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
●入れ違い等による、個人情報漏洩を防ぐため明細書は同梱いたしません。
明細書が必要なお客様は、お手数ですがご連絡くださいませ。

●通常はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※ご注文集中時、年末年始、連休、配送地域や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
※配達日時のご指定のない場合は、「日本郵便のゆうメール」へ変更させていただく場合がございます。

お茶の里城南の配送方法は、宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック)メール便の2種類ございます。
メール便をお選びいただくと、送料200円と格安でお届けできますが、2センチ以上の厚みのある商品はメール便での
お届けができない等、制限がございます。詳しくは下表でご確認ください。  

宅 配 便(ヤマト運輸・ゆうパック) メール便

商品のサイズ・数量に合わせた大きさの、
当店オリジナル段ボール箱にお入れしてお届けします。

当店名入りの茶封筒でお届けします。

厚みが2センチ以内に収まる商品のお届けが可能です。

●お届け方法
ヤマト運輸またはゆうパックにて、配送ドライバーさんから手渡しでのお届けとなります。決め細やかなご対応ができ、最も確実なお届け方法です。

※代金引換配達をご希望の方は、必ず宅配便をご選択ください。

●お届け方法
日本郵便のメール便で、郵便物のようにご自宅のポストに直接お届けします。お受け取りのためにご在宅いただく必要がなく、大変便利です。

※宅配便のように荷物追跡はできませんので、ご了承ください。



宅配便
【備考】
宅 配 便
【お届け方法】 ヤマト運輸またはゆうパックで、配送ドライバーさんから手渡しでのお届けとなります。
 きめ細やかなご対応ができ、最も確実なお届け方法です。
【送 料】

送料500円(1箇所につき/お買い上げ金額5,400円以上は無料)
 ※北海道は400円・沖縄県は700円の、遠隔地送料が追加されます。

【配送日時指定】

配送日・配送時間帯 指定可
 ※商品によってはご指定どおりお届けできない場合があります。
  詳しくは当店までお問い合わせください。  


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 900円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円
5,400〜10,799円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道につきましては、
1ヶ所 5,400円未満 900円
1ヶ所 5,400円以上 400円
1ヶ所 10,800円以上 無料サービス


沖縄につきましては、
1ヶ所 5,400円未満 1,200円
1ヶ所 5,400円以上 700円
1ヶ所 10,800円以上 無料サービス


メール便
【備考】
メ ー ル 便
【お届け方法】 日本郵便のメール便で、郵便物のようにご自宅のポストに直接お届けします。
 
お受け取りのためにご在宅いただく必要がなく、大変便利です。
【送 料】 全国一律送料200円(1箇所につき)
【配送日時指定】

配送日・配送時間帯 指定不可
 ※日時指定が必要な場合は、【宅配便】をご利用ください。  

【注意事項】

代金引換配達 不可
 ※代金引換配達をご希望の方は、必ず宅配便をご選択ください。

メール便でのお届けができない場合
 以下に該当する場合は、メール便がご利用いただけません。
 送料500円を追加させていただき、宅配便に変更しての
 お届けとさせていただきますので
 予めご了承くださいますようお願いいたします。

 1.代金引換配達でのお支払い ×
 2.配達日時指定がある場合 ×
 3.冷凍商品 ×
 4.2センチ以上厚みのある商品 ×
 5.商品点数が多く、封筒に入りきらない △
 6.高額商品(3000円以上) ×
 7.ギフトでのご利用 ×

 ※5.の商品点数が多い場合は、2便に分けてお届けできる場合があります。
  その場合は2便分の送料を申し受けますので、予めご了承ください。

宅配便のように荷物追跡はできませんので、ご了承ください。

 メール便を利用できるかどうかご不明な時は、
 お気軽に当店までお問い合わせください。

 ▼ご連絡はこちら ▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
 電 話:0800-100-6000
 F A X :0800-222-7000
 Email:rakuten@ochanosato.co.jp
 ▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲



【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品特約
■商品の交換について 当園はお茶の味に自信を持っておりますが、 お客様が万が一、味にご満足いただけなっかた場合は、 必ず≪当店サポート窓口≫までご連絡をいただいた上で、 商品をご返送ください。 その際の返送料金はいただきませんので 宅急便で着払いにてお送りください。 ■商品の交換について 尚、品質管理には十分留意しておりますが、 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、 恐れ入りますが、商品到着日より7日以内に、 ≪当店サポート窓口≫までご連絡ください。 追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、 早急に新しい商品をお送り致します。 又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、不良品の交換は、 当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。 ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が 出来ませんので、交換をお受けする事が出来ませんので ご了承くださいますようお願いいたします。
社会的責任[CSR]

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株式会社お茶の里城南

〒436-0016 静岡県掛川市板沢500−1
TEL:0120-31-3125 FAX:0800-222-7000
代表者:丸山 勝久
店舗運営責任者:山崎真広(企画営業部)
店舗セキュリティ責任者:山崎真広
店舗連絡先:jyounan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

 

Diners

 

【備考】


楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

ク レ ジ ッ ト カ ー ド
【お支払方法】 お支払い回数は1回またはリボ,分割(3回)が可能です。 ※AMEX / Diners は1回払いのみ
【お取扱カード】 JCB / VISA / MASTER/ AMEX / Diners
【備考】 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


【ご注意ください】 有効期限の入力ミスや、カード番号の入力ミス、限度額オーバーの場合は、カード会社より決済が降りませんので、その場合、ご指定の配送希望日にお届けできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※カード有効期限のお間違いが多くなっております。お気をつけください。
※海外発行カードはセキュリティー上の問題で、キャンセルさせていただいております。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

メール便配達商品 や ご依頼主様とお届け先様が異なる場合 は
 この支払い方法はご利用いただけません。
 店舗側で一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでその旨ご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)

【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※ご注文ごとに手数料がかかります。予めご了承ください。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
後日届くご案内メール、お手元に届くご請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着とご請求書の到着は別になります。後日お手元にお届けするご請求書でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
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(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)


(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

●入れ違い等による、個人情報漏洩を防ぐため明細書は同梱いたしません。
明細書が必要なお客様は、お手数ですがご連絡くださいませ。

●通常はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※ご注文集中時、年末年始、連休、配送地域や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
※配達日時のご指定のない場合は、「日本郵便のゆうメール」へ変更させていただく場合がございます。

お茶の里城南の配送方法は、宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック)メール便の2種類ございます。
メール便をお選びいただくと、送料200円と格安でお届けできますが、2センチ以上の厚みのある商品はメール便での
お届けができない等、制限がございます。詳しくは下表でご確認ください。  

宅 配 便(ヤマト運輸・ゆうパック) メール便

商品のサイズ・数量に合わせた大きさの、
当店オリジナル段ボール箱にお入れしてお届けします。

当店名入りの茶封筒でお届けします。

厚みが2センチ以内に収まる商品のお届けが可能です。

●お届け方法
ヤマト運輸またはゆうパックにて、配送ドライバーさんから手渡しでのお届けとなります。決め細やかなご対応ができ、最も確実なお届け方法です。

※代金引換配達をご希望の方は、必ず宅配便をご選択ください。

●お届け方法
日本郵便のメール便で、郵便物のようにご自宅のポストに直接お届けします。お受け取りのためにご在宅いただく必要がなく、大変便利です。

※宅配便のように荷物追跡はできませんので、ご了承ください。



宅配便

【備考】

宅 配 便
【お届け方法】 ヤマト運輸またはゆうパックで、配送ドライバーさんから手渡しでのお届けとなります。
 きめ細やかなご対応ができ、最も確実なお届け方法です。
【送 料】

送料500円(1箇所につき/お買い上げ金額5,400円以上は無料)
 ※北海道は400円・沖縄県は700円の、遠隔地送料が追加されます。

【配送日時指定】

配送日・配送時間帯 指定可
 ※商品によってはご指定どおりお届けできない場合があります。
  詳しくは当店までお問い合わせください。  

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道につきましては、
1ヶ所 5,400円未満 900円
1ヶ所 5,400円以上 400円
1ヶ所 10,800円以上 無料サービス


沖縄につきましては、
1ヶ所 5,400円未満 1,200円
1ヶ所 5,400円以上 700円
1ヶ所 10,800円以上 無料サービス

メール便

【備考】

メ ー ル 便
【お届け方法】 日本郵便のメール便で、郵便物のようにご自宅のポストに直接お届けします。
 
お受け取りのためにご在宅いただく必要がなく、大変便利です。
【送 料】 全国一律送料200円(1箇所につき)
【配送日時指定】

配送日・配送時間帯 指定不可
 ※日時指定が必要な場合は、【宅配便】をご利用ください。  

【注意事項】

代金引換配達 不可
 ※代金引換配達をご希望の方は、必ず宅配便をご選択ください。

メール便でのお届けができない場合
 以下に該当する場合は、メール便がご利用いただけません。
 送料500円を追加させていただき、宅配便に変更しての
 お届けとさせていただきますので
 予めご了承くださいますようお願いいたします。

 1.代金引換配達でのお支払い ×
 2.配達日時指定がある場合 ×
 3.冷凍商品 ×
 4.2センチ以上厚みのある商品 ×
 5.商品点数が多く、封筒に入りきらない △
 6.高額商品(3000円以上) ×
 7.ギフトでのご利用 ×

 ※5.の商品点数が多い場合は、2便に分けてお届けできる場合があります。
  その場合は2便分の送料を申し受けますので、予めご了承ください。

宅配便のように荷物追跡はできませんので、ご了承ください。

 メール便を利用できるかどうかご不明な時は、
 お気軽に当店までお問い合わせください。

 ▼ご連絡はこちら ▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
 電 話:0800-100-6000
 F A X :0800-222-7000
 Email:rakuten@ochanosato.co.jp
 ▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲


送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品特約

■商品の交換について 当園はお茶の味に自信を持っておりますが、 お客様が万が一、味にご満足いただけなっかた場合は、 必ず≪当店サポート窓口≫までご連絡をいただいた上で、 商品をご返送ください。 その際の返送料金はいただきませんので 宅急便で着払いにてお送りください。 ■商品の交換について 尚、品質管理には十分留意しておりますが、 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、 恐れ入りますが、商品到着日より7日以内に、 ≪当店サポート窓口≫までご連絡ください。 追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、 早急に新しい商品をお送り致します。 又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、不良品の交換は、 当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。 ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が 出来ませんので、交換をお受けする事が出来ませんので ご了承くださいますようお願いいたします。

楽天市場の便利な機能