お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2360058 ラクテン(クスリノウミカ゛メクン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【配送日の指定】は5営業日以降の指定が可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※沖縄県は、『ヤマト運輸』をご指定いただいた場合でも、料金が安い、『大型宅急便日本郵便ゆうパック』での配送となります。
表示されている配送料は、『大型宅急便日本郵便ゆうパック』の料金です。

※お客様のお住いの地域または、配送先の都道府県に合わせてヤマト運輸、日本郵政をお選び頂けます。下記料金表をご参考下さい。
※離島・沖縄県よりご注文で、ご注文金額の合計が11,000円以上の際でも、別途送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】の指定は、5営業日以降から可能です。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~2.0kg 726円 583円 583円 660円 660円 726円 726円 792円 869円 869円 1001円 1001円 1100円
~5.0kg 869円 726円 726円 792円 792円 869円 869円 935円 1001円 1001円 1144円 1144円 1650円
~20.0kg 1309円 1166円 1166円 1243円 1243円 1308円 1308円 1370円 1451円 1451円 1583円 1583円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重量の合計が20kgを超える送料は、個別にご連絡いたします。


★離島の場合追加送料が実費にてかかります。ご注文後、メールにてお送り致します。沖縄県につきましては、商品の大きさ・重量により別途送料が発生する場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。(送料無料の商品も同様に別途料金が掛かります。)
★2019年10月1日より、配送業者様の料金改定により、購入金額による送料無料となる金額を11,000円とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、それ以上にキャンペーンなどサービスの向上に努めて参りますので、ご理解とご了承頂けますようお願い申し上げます。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※商品サイズ、地域により、
レターパックプラス(全国一律510円)
または、
レターパックライト(全国一律360円)で発送する場合があります

※お客様のお住いの地域または、配送先の都道府県に合わせてヤマト運輸、日本郵政をお選び頂けます。下記料金表をご参考下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】の指定は、5営業日以降から可能です。

※離島・沖縄県よりご注文で、ご注文金額の合計が11,000円以上の際でも、別途送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

重量の合計が20kgを超える送料は、個別にご連絡いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~2.0kg 770円 605円 605円 605円 605円 676円 676円 770円 912円 912円 1102円 1102円 1102円
~5.0kg 770円 605円 605円 605円 605円 676円 676円 770円 912円 912円 1102円 1102円 1102円
~20.0kg 967円 699円 699円 699円 699円 864円 864円 967円 1018円 1018円 1200円 1200円 1200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*送料は、1個当たりの金額であり、消費税(地方消費税を含みます。)を含んでいます。
*荷物の大きさは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内、重さは20kgまでの料金です。これを超える注文は、個別に送料をお知らせします。


★離島の場合追加送料が実費にてかかります。ご注文後、メールにてお送り致します。沖縄県につきましては、商品の大きさ・重量により別途送料が発生する場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。(送料無料の商品も同様に別途料金が掛かります。)
★2018年11月1日より、配送業者様の料金改定により、地域別運賃の改定の実施及び、購入金額による送料無料となる金額を10,800円とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、それ以上にキャンペーンなどサービスの向上に努めて参りますので、ご理解とご了承頂けますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●配達日・配送時間の指定はできません。
●お客様のポストへお荷物が入らない場合、ヤマト運輸より不在票が投函されます。その際は、お手数ですが不在票記載の連絡先までご連絡願います。
●1通に入りきらなかった場合、2通目以降の送料(1通につき220円)をご負担頂きますので、ご了承願います。
●配達の際、商品の紛失・破損・未着の場合でも、商品代金・送料の保証はできません。
●紛失等のお問い合わせは、当店では対応致しかねますので、ご了承ください。
●メール便のため、外箱が変形する場合がございます。ご了承ください。
●住所不明・長期不在などで、商品が当店に返送された場合、再配達にかかる費用は、お客様負担となります。
●発送から最大7日から10日程度配達までお時間がかかる場合がございます。
※積雪などの天候不良や、道路状況により大きくお時間がかかる場合もございますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
●メール便の代金引換はできません。

※ご注意
●上記内容に同意いただけない場合は、メール便以外の配送方法をご選択ください。
●メール便希望のお客様は、上記内容に同意されたものとして、商品を発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認・審査後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
●配達日・配送時間の指定はできません。
●お客様のポストへお荷物が入らない場合、郵便局より不在票が投函されます。その際は、お手数ですがお近くの郵便局までご連絡願います。
●1通に入りきらなかった場合、2通目以降の送料(1通につき220円)をご負担頂きますので、ご了承願います。
●メール便は、配送伝票番号がないため、お荷物の追跡管理ができません。
追跡管理をご希望のお客様は、宅配便または小型宅急便をご選択ください。
●配達の際、商品の紛失・破損・未着の場合でも、商品代金・送料の保証はできません。
●紛失等のお問い合わせは、当店では対応致しかねますので、ご了承ください。
●メール便のため、外箱が変形する場合がございます。ご了承ください。
●住所不明・長期不在などで、商品が当店に返送された場合、再配達にかかる費用は、お客様負担となります。
●発送から最大7日から10日程度配達までお時間がかかる場合がございます。
※積雪などの天候不良や、道路状況により大きくお時間がかかる場合もございますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
●メール便の代金引換はできません。

※ご注意
●上記内容に同意いただけない場合は、メール便以外の配送方法をご選択ください。
●メール便希望のお客様は、上記内容に同意されたものとして、商品を発送致します。
●商品サイズ、地域により、レターパックプラス(全国一律510円)、または、レターパックライト(全国一律360円)で発送する場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送伝票番号はありません。郵便受けに入らない場合は、不在票が投函されますので、対応をお願いいたします。

商品サイズ、地域により、レターパックプラス(全国一律510円)またはレタープラスライト(全国一律360円)で、発送する場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】注意!
海外便ご利用の皆様へ
・スプレー缶や磁石・液体・防虫剤・強い臭いを発する商品など国際郵便でお送りできない商品がございます。ご了承下さい。
・ご注文商品の中に国際郵便でお送りできない商品があった際は、そちらの商品はキャンセルとさせて頂きます。
・ご注文後、国際郵便で発送可能か確認に数日頂く場合がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。事前に確認されたい場合は、当店までメールにてご確認頂きますようお願い致します。
※日本国外へのお届け商品は、返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

Attention!
To all of you using the overseas mail
・There are a spray can and a magnet, a liquid, insect repellent, a product not to be able to send by the international mail including a product giving off a strong smell.Approve.
・Only EMS delivery is available. ・When there was a product not to be able to send by international mail in an order product, the product of that place should be cancellation.
・After an order, there is a case to have whether you can send it out by international mail for confirmation for a few days.Please understand it.
・When I want to be confirmed beforehand, I ask to have you confirm it by an email to our store.
※Returned goods and exchange have not accepted the report goods to the outside of Japan. Please understand the situation beforehand.

楽天国際配送(EMS)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。
(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご希望の方は、午後3時までにご連絡頂けますようお願い致します。午後3時以降ですと、配送会社へお荷物をお渡しするためキャンセルをお受けかねてしまいます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送後のキャンセルは、ご請求金額から発送時の送料を差し引いて返金いたします。(宅配便は各地域ごとの送料・メール便は220円)


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返送時の送料は、お客様のご負担となります。 ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 交換の為の返送・再送時の送料は、お客様のご負担となります。 ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0182-23-5065

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
013-0042

住所
秋田県横手市前郷字八ツ口82

電話番号
0182-23-5065

FAX番号
0182-35-2525



返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際の送料は、「お客様の負担」となりますので、ご了承ください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内に返金処理を行います。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0182-23-5065 
メールアドレス:k-umigame_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:秋田県横手市前郷字八ツ口82
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2360058 ラクテン(クスリノウミカ゛メクン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【配送日の指定】は5営業日以降の指定が可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※沖縄県は、『ヤマト運輸』をご指定いただいた場合でも、料金が安い、『大型宅急便日本郵便ゆうパック』での配送となります。
表示されている配送料は、『大型宅急便日本郵便ゆうパック』の料金です。

※お客様のお住いの地域または、配送先の都道府県に合わせてヤマト運輸、日本郵政をお選び頂けます。下記料金表をご参考下さい。
※離島・沖縄県よりご注文で、ご注文金額の合計が11,000円以上の際でも、別途送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】の指定は、5営業日以降から可能です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
726円 583円 583円 660円 660円 726円 726円 792円 869円 869円 1001円 1001円 1100円
869円 726円 726円 792円 792円 869円 869円 935円 1001円 1001円 1144円 1144円 1650円
1309円 1166円 1166円 1243円 1243円 1308円 1308円 1370円 1451円 1451円 1583円 1583円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重量の合計が20kgを超える送料は、個別にご連絡いたします。


★離島の場合追加送料が実費にてかかります。ご注文後、メールにてお送り致します。沖縄県につきましては、商品の大きさ・重量により別途送料が発生する場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。(送料無料の商品も同様に別途料金が掛かります。)
★2019年10月1日より、配送業者様の料金改定により、購入金額による送料無料となる金額を11,000円とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、それ以上にキャンペーンなどサービスの向上に努めて参りますので、ご理解とご了承頂けますようお願い申し上げます。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※商品サイズ、地域により、
レターパックプラス(全国一律510円)
または、
レターパックライト(全国一律360円)で発送する場合があります

※お客様のお住いの地域または、配送先の都道府県に合わせてヤマト運輸、日本郵政をお選び頂けます。下記料金表をご参考下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日】の指定は、5営業日以降から可能です。

※離島・沖縄県よりご注文で、ご注文金額の合計が11,000円以上の際でも、別途送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

重量の合計が20kgを超える送料は、個別にご連絡いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 605円 605円 605円 605円 676円 676円 770円 912円 912円 1102円 1102円 1102円
770円 605円 605円 605円 605円 676円 676円 770円 912円 912円 1102円 1102円 1102円
967円 699円 699円 699円 699円 864円 864円 967円 1018円 1018円 1200円 1200円 1200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *送料は、1個当たりの金額であり、消費税(地方消費税を含みます。)を含んでいます。
*荷物の大きさは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内、重さは20kgまでの料金です。これを超える注文は、個別に送料をお知らせします。


★離島の場合追加送料が実費にてかかります。ご注文後、メールにてお送り致します。沖縄県につきましては、商品の大きさ・重量により別途送料が発生する場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。(送料無料の商品も同様に別途料金が掛かります。)
★2018年11月1日より、配送業者様の料金改定により、地域別運賃の改定の実施及び、購入金額による送料無料となる金額を10,800円とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、それ以上にキャンペーンなどサービスの向上に努めて参りますので、ご理解とご了承頂けますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


●配達日・配送時間の指定はできません。
●お客様のポストへお荷物が入らない場合、ヤマト運輸より不在票が投函されます。その際は、お手数ですが不在票記載の連絡先までご連絡願います。
●1通に入りきらなかった場合、2通目以降の送料(1通につき220円)をご負担頂きますので、ご了承願います。
●配達の際、商品の紛失・破損・未着の場合でも、商品代金・送料の保証はできません。
●紛失等のお問い合わせは、当店では対応致しかねますので、ご了承ください。
●メール便のため、外箱が変形する場合がございます。ご了承ください。
●住所不明・長期不在などで、商品が当店に返送された場合、再配達にかかる費用は、お客様負担となります。
●発送から最大7日から10日程度配達までお時間がかかる場合がございます。
※積雪などの天候不良や、道路状況により大きくお時間がかかる場合もございますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
●メール便の代金引換はできません。

※ご注意
●上記内容に同意いただけない場合は、メール便以外の配送方法をご選択ください。
●メール便希望のお客様は、上記内容に同意されたものとして、商品を発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認・審査後、2〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


●配達日・配送時間の指定はできません。
●お客様のポストへお荷物が入らない場合、郵便局より不在票が投函されます。その際は、お手数ですがお近くの郵便局までご連絡願います。
●1通に入りきらなかった場合、2通目以降の送料(1通につき220円)をご負担頂きますので、ご了承願います。
●メール便は、配送伝票番号がないため、お荷物の追跡管理ができません。
追跡管理をご希望のお客様は、宅配便または小型宅急便をご選択ください。
●配達の際、商品の紛失・破損・未着の場合でも、商品代金・送料の保証はできません。
●紛失等のお問い合わせは、当店では対応致しかねますので、ご了承ください。
●メール便のため、外箱が変形する場合がございます。ご了承ください。
●住所不明・長期不在などで、商品が当店に返送された場合、再配達にかかる費用は、お客様負担となります。
●発送から最大7日から10日程度配達までお時間がかかる場合がございます。
※積雪などの天候不良や、道路状況により大きくお時間がかかる場合もございますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
●メール便の代金引換はできません。

※ご注意
●上記内容に同意いただけない場合は、メール便以外の配送方法をご選択ください。
●メール便希望のお客様は、上記内容に同意されたものとして、商品を発送致します。
●商品サイズ、地域により、レターパックプラス(全国一律510円)、または、レターパックライト(全国一律360円)で発送する場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送伝票番号はありません。郵便受けに入らない場合は、不在票が投函されますので、対応をお願いいたします。

商品サイズ、地域により、レターパックプラス(全国一律510円)またはレタープラスライト(全国一律360円)で、発送する場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

注意!
海外便ご利用の皆様へ
・スプレー缶や磁石・液体・防虫剤・強い臭いを発する商品など国際郵便でお送りできない商品がございます。ご了承下さい。
・ご注文商品の中に国際郵便でお送りできない商品があった際は、そちらの商品はキャンセルとさせて頂きます。
・ご注文後、国際郵便で発送可能か確認に数日頂く場合がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。事前に確認されたい場合は、当店までメールにてご確認頂きますようお願い致します。
※日本国外へのお届け商品は、返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

Attention!
To all of you using the overseas mail
・There are a spray can and a magnet, a liquid, insect repellent, a product not to be able to send by the international mail including a product giving off a strong smell.Approve.
・Only EMS delivery is available. ・When there was a product not to be able to send by international mail in an order product, the product of that place should be cancellation.
・After an order, there is a case to have whether you can send it out by international mail for confirmation for a few days.Please understand it.
・When I want to be confirmed beforehand, I ask to have you confirm it by an email to our store.
※Returned goods and exchange have not accepted the report goods to the outside of Japan. Please understand the situation beforehand.

楽天国際配送(EMS)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。
(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご希望の方は、午後3時までにご連絡頂けますようお願い致します。午後3時以降ですと、配送会社へお荷物をお渡しするためキャンセルをお受けかねてしまいます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送後のキャンセルは、ご請求金額から発送時の送料を差し引いて返金いたします。(宅配便は各地域ごとの送料・メール便は220円)

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返送時の送料は、お客様のご負担となります。 ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 交換の為の返送・再送時の送料は、お客様のご負担となります。 ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0182-23-5065

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

013-0042

住所

秋田県横手市前郷字八ツ口82

電話番号

0182-23-5065

FAX番号

0182-35-2525

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際の送料は、「お客様の負担」となりますので、ご了承ください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内に返金処理を行います。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0182-23-5065 
メールアドレス:k-umigame_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:秋田県横手市前郷字八ツ口82
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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