会社概要

株式会社エコ関西
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5-2-18 三共ビル東館1階
TEL:06-6361-4880 FAX:06-6361-4841
代表者:末川 吉則
店舗運営責任者:小西ゆかり(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:小西ゆかり
店舗連絡先:ka-clover@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【休業日については、営業日カレンダーをご確認ください。】
基本は、土日祝が休業日となりますが、平日休業・発送のみなど変更される場合もございます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497495 ラクテン(ハ−フ゛キ゛ヤラリ−クロ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●商品お届け時に、電子マネー(nanaco、Edy、WAON)のご利用も可能となりました。現金との併用も可能です。
 
※代金引換の際の領収書について  
荷物に貼られる「送状控え」が領収書になります。
弊社発行の領収書が必要な場合は、送状控えを送付していただき、
差し替え発行とさせていただいております。

※メール便は、お届け先住所のポスト等に投函・配達しますので
【代金引換】はご利用出来ません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
※ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック、いずれかで発送致します。業者はお選びいただけません。

★送料:750円(税込)
 ※下記地域を除く。

★北海道・青森・秋田・岩手・沖縄:1,300円(税込)
 ※商品により個別で料金設定がされている場合がございますので、ご購入前に必ず送料をご確認ください。

◆北海道・青森・秋田・岩手・沖縄への送料無料商品配送について

■お届け先
【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄】→1個口につき、追加送料 最大+1,000円
 ※商品により個別で料金設定がされております。ご購入前に必ず送料をご確認ください。

例:送料無料の商品を、【北海道】宛に"2箱"ご注文頂いた場合
   合計金額=1箱目 商品代金+2箱目 商品代金+1箱目 送料1,000円+2箱目 送料1,000円

★メール便(ネコポス)送料無料商品を含むご注文は送料を頂きます。

※配送先は日本国内に限ります(Only the inside of Japan can be delivered.)。

★商品お届け時期について
当店では、原則、ご入金後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※複数商品をお買い上げの際には基本的に送料は1個分とさせて頂いておりますが、
 お届け商品の大きさや数量によって複数梱包となる場合は別途送料
 頂く場合もございますのでご了承ください。

【お取り寄せ商品について】
・ご注文頂きました商品によっては、メーカーからのお取り寄せになる場合がございます。
その場合の発送日等につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。
(万が一メーカー在庫切れの場合には、ご容赦頂けます様お願いいたします)

※北海道・沖縄、離島などへの商品発送について
国土交通省の指針などに基づいた航空貨物保安管理の強化により、
発送から商品お届けまで1週間ほどかかる場合があります。
予めご了承頂きますよう、よろしくお願いします。

*配送希望時間帯をご指定いただけます。
 ─時間指定が可能な区分─
 ●ヤマト運輸:午前中(9時〜12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
 ●佐川急便:午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時
 ●ゆうパック:午前中/12時頃〜14時頃/14時頃〜16時頃/16時頃〜18時頃/18時頃〜20時頃/19時頃〜21時頃/20時頃〜21時頃

※ヤマト運輸・佐川急便・ゆうぱっく、いずれかで発送致します。業者はお選びいただけません。

(注)時間を指定された場合でも、運送上等の諸事情により指定時間内に配達が
 出来ない場合もございますのでご理解のほど、お願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆北海道・青森・秋田・岩手・沖縄への送料無料商品配送について
■お届け先
【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄】→1個口につき、追加送料 最大+1,000円
 ※商品により個別で料金設定がされております。ご購入前に必ず送料をご確認ください。

例:送料無料の商品を、【北海道】宛に"2箱"ご注文頂いた場合
   合計金額=1箱目 商品代金+2箱目 商品代金+1箱目 送料1,000円+2箱目 送料1,000円


コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
★メール便(ネコポス)送料:290円(税込)
※下記のご利用説明を必ずお読みください※※

<商品お届け時期について>
当店では、原則ご入金後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※配送先は日本国内に限ります(Only the inside of Japan can be delivered.)

<メール便(ネコポス)発送に関してのご注意>
※※商品のお届けは、ポスト投函になります。※※
1.【代金引換】は、ご利用出来ません。
2.【日時指定】には、対応しておりません。
3.ラッピングご希望の商品は、メール便発送が出来ません。(※簡易ラッピングのみ可)
4.納品書・領収書などの信書が同封出来ません。
 ※ご希望の方は、電子領収書をメールにて添付いたします。
5.基本的に宅急便と同様のお届け日数ですが、天候や運送状況によってお届け日数がかかる場合があります。
6.ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。その際 不在票が入りますので、再配達のお手続きをしていただきお受け取りください。
 ・サイズ:角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内。
7.荷物の紛失・破損に対する補償金額は3,000円までとなります。
※商品代金合計3,000円以上の商品にはご利用頂けません。
8.メール便はポスト投函のため、商品を角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)・厚さ2.5cm以内の封筒にお入れして発送致します。そのため配送途中やポスト投函の際にシワや折れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※商品を複数ご購入いただき規定外のサイズになった場合、発送方法が宅急便に変更になる場合がございます。その場合は当店から変更する旨をご連絡させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考納品書・領収書などの信書が同封出来ません。※ご希望の方は、電子領収書をメールにて添付いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表示価格は税込価格となっております。 ただし、一部の商品は税抜き価格で表示しています。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料の商品は、商品のご購入が条件として送料をサービスしておりますので、
お客様都合による返品の場合は、商品を発送した際の送料のご請求をさせていただきます。 予めご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額【最初の送料はご負担頂きます】

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料の商品は、商品のご購入が条件として送料をサービスしておりますので、
お客様都合による返品の場合は、商品を発送した際の送料のご請求をさせていただきます。 予めご了承願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。【最初の送料はご負担頂きます】



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、手数料

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6361-4880

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
530-0047

住所
大阪府大阪市北区西天満5-2-18 三共ビル東館1階 株式会社エコ関西 ネット通販部

電話番号
06-6361-4880

FAX番号
06-6361-4841


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※食品(冷凍食品を含む)に関しましては、食品衛生上、開封・未開封に関わらず、 お客様のご都合での返品はご遠慮を頂いております。ご了承下さい。


返品について

個人情報の保護について
 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために
   必要であると当店が判断した場合

 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
 https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エコ関西

〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5-2-18 三共ビル東館1階
TEL:06-6361-4880 FAX:06-6361-4841
代表者:末川 吉則
店舗運営責任者:小西ゆかり(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:小西ゆかり
店舗連絡先:ka-clover@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【休業日については、営業日カレンダーをご確認ください。】
基本は、土日祝が休業日となりますが、平日休業・発送のみなど変更される場合もございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497495 ラクテン(ハ−フ゛キ゛ヤラリ−クロ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●商品お届け時に、電子マネー(nanaco、Edy、WAON)のご利用も可能となりました。現金との併用も可能です。
 
※代金引換の際の領収書について  
荷物に貼られる「送状控え」が領収書になります。
弊社発行の領収書が必要な場合は、送状控えを送付していただき、
差し替え発行とさせていただいております。

※メール便は、お届け先住所のポスト等に投函・配達しますので
【代金引換】はご利用出来ません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格は税込価格となっております。 ただし、一部の商品は税抜き価格で表示しています。

 

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック、いずれかで発送致します。業者はお選びいただけません。

★送料:750円(税込)
 ※下記地域を除く。

★北海道・青森・秋田・岩手・沖縄:1,300円(税込)
 ※商品により個別で料金設定がされている場合がございますので、ご購入前に必ず送料をご確認ください。

◆北海道・青森・秋田・岩手・沖縄への送料無料商品配送について

■お届け先
【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄】→1個口につき、追加送料 最大+1,000円
 ※商品により個別で料金設定がされております。ご購入前に必ず送料をご確認ください。

例:送料無料の商品を、【北海道】宛に"2箱"ご注文頂いた場合
   合計金額=1箱目 商品代金+2箱目 商品代金+1箱目 送料1,000円+2箱目 送料1,000円

★メール便(ネコポス)送料無料商品を含むご注文は送料を頂きます。

※配送先は日本国内に限ります(Only the inside of Japan can be delivered.)。

★商品お届け時期について
当店では、原則、ご入金後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※複数商品をお買い上げの際には基本的に送料は1個分とさせて頂いておりますが、
 お届け商品の大きさや数量によって複数梱包となる場合は別途送料
 頂く場合もございますのでご了承ください。

【お取り寄せ商品について】
・ご注文頂きました商品によっては、メーカーからのお取り寄せになる場合がございます。
その場合の発送日等につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。
(万が一メーカー在庫切れの場合には、ご容赦頂けます様お願いいたします)

※北海道・沖縄、離島などへの商品発送について
国土交通省の指針などに基づいた航空貨物保安管理の強化により、
発送から商品お届けまで1週間ほどかかる場合があります。
予めご了承頂きますよう、よろしくお願いします。

*配送希望時間帯をご指定いただけます。
 ─時間指定が可能な区分─
 ●ヤマト運輸:午前中(9時〜12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
 ●佐川急便:午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時
 ●ゆうパック:午前中/12時頃〜14時頃/14時頃〜16時頃/16時頃〜18時頃/18時頃〜20時頃/19時頃〜21時頃/20時頃〜21時頃

※ヤマト運輸・佐川急便・ゆうぱっく、いずれかで発送致します。業者はお選びいただけません。

(注)時間を指定された場合でも、運送上等の諸事情により指定時間内に配達が
 出来ない場合もございますのでご理解のほど、お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆北海道・青森・秋田・岩手・沖縄への送料無料商品配送について
■お届け先
【北海道・青森・秋田・岩手・沖縄】→1個口につき、追加送料 最大+1,000円
 ※商品により個別で料金設定がされております。ご購入前に必ず送料をご確認ください。

例:送料無料の商品を、【北海道】宛に"2箱"ご注文頂いた場合
   合計金額=1箱目 商品代金+2箱目 商品代金+1箱目 送料1,000円+2箱目 送料1,000円

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

★メール便(ネコポス)送料:290円(税込)
※下記のご利用説明を必ずお読みください※※

<商品お届け時期について>
当店では、原則ご入金後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※配送先は日本国内に限ります(Only the inside of Japan can be delivered.)

<メール便(ネコポス)発送に関してのご注意>
※※商品のお届けは、ポスト投函になります。※※
1.【代金引換】は、ご利用出来ません。
2.【日時指定】には、対応しておりません。
3.ラッピングご希望の商品は、メール便発送が出来ません。(※簡易ラッピングのみ可)
4.納品書・領収書などの信書が同封出来ません。
 ※ご希望の方は、電子領収書をメールにて添付いたします。
5.基本的に宅急便と同様のお届け日数ですが、天候や運送状況によってお届け日数がかかる場合があります。
6.ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。その際 不在票が入りますので、再配達のお手続きをしていただきお受け取りください。
 ・サイズ:角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内。
7.荷物の紛失・破損に対する補償金額は3,000円までとなります。
※商品代金合計3,000円以上の商品にはご利用頂けません。
8.メール便はポスト投函のため、商品を角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)・厚さ2.5cm以内の封筒にお入れして発送致します。そのため配送途中やポスト投函の際にシワや折れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※商品を複数ご購入いただき規定外のサイズになった場合、発送方法が宅急便に変更になる場合がございます。その場合は当店から変更する旨をご連絡させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 納品書・領収書などの信書が同封出来ません。※ご希望の方は、電子領収書をメールにて添付いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料の商品は、商品のご購入が条件として送料をサービスしておりますので、
お客様都合による返品の場合は、商品を発送した際の送料のご請求をさせていただきます。 予めご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額【最初の送料はご負担頂きます】

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料の商品は、商品のご購入が条件として送料をサービスしておりますので、
お客様都合による返品の場合は、商品を発送した際の送料のご請求をさせていただきます。 予めご了承願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。【最初の送料はご負担頂きます】

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、手数料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6361-4880

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

530-0047

住所

大阪府大阪市北区西天満5-2-18 三共ビル東館1階 株式会社エコ関西 ネット通販部

電話番号

06-6361-4880

FAX番号

06-6361-4841

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※食品(冷凍食品を含む)に関しましては、食品衛生上、開封・未開封に関わらず、 お客様のご都合での返品はご遠慮を頂いております。ご了承下さい。

返品について

個人情報の保護について

 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために
   必要であると当店が判断した場合

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