会社概要

株式会社熊本菓房
〒861-8031 熊本県熊本市東区戸島町920−3
TEL:0120-400-143 FAX:096-380-3620
代表者:布井 吉治
店舗運営責任者:布井 達也(管理本部)
店舗セキュリティ責任者:布井 達也
店舗連絡先:kabo_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


〜夢のあるお菓子と共に60年〜

熊本菓房戸島本店内
自然豊かな、九州は熊本より〜夢のあるお菓子を〜お届けしてまいります♪
お菓子には夢があります。甘い香り、美しい色、可愛らしい形・・・さまざまなシーンで人の心を豊かにします。そのような夢のある商品を提供する事が私たちにとって何より大きな喜びです。私たちは、美味しさはもちろん、価格、パッケージデザインなど、いろいろな点でご満足いただけるよう日々努力しています。 皆様に支えられ、創業から半世紀、熊本菓房は、これからも肥後の歴史と共に歩み、人の心を豊にする夢のあるお菓子創りに努めてまいります。

営業時間のお知らせ
熊本菓房楽天市場店では「24時間いつでも」お買い物を楽しんでいただけます。

ご注文に関するお問い合わせ
月〜金(9:00〜17:00)
土日、祝祭日はお休みとさせていただきます。
メールアドレス:kabo@cyber-records.co.jp
通販専用(通話無料)0120-400-143(楽天市場で注文の件と申し伝えください)



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2189731 ラクテン(クマモトカホ゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸
【備考】
●メール便商品は代引決済不可です。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換にてお支払いの場合、別途【領収書の発行】は行っておりません。
弊社取り扱い商品(菓子類)は軽減税率対象商品となっておりますが、運送業者から発行される受領証には、その旨の区分記載がございません。
代金引換でのお支払いのお客様には区分記載に対応しました弊社明細書を同封させていただきます。
弊社明細書と運送業者から発行される受領証をもちまして領収証とさせていただきます。
尚、弊社名義の領収証がご必要の場合は、お手数ではございますが代引きの受領証を弊社宛てへ送付頂き、到着確認後領収書再発行で対応させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特に日時指定がない場合、
楽天バンク決済 銀行振込、⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(ヤマト指定不可)・14時〜16時・16〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時(ヤマト指定不可)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送について】
1配送先(同温度帯、同発送元)につき、
合計15,000円(税抜)、税込16,200円以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。
※北海道、沖縄地域は送料無料商品に770円の追加送料がかかります。
※まとめ買い割の場合も770円の別途送料が発生致します。
※クール便の場合は+330円の手数料が発生致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2310円 1548円 1548円 1210円 1210円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 770円 770円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【同梱の際はご注意ください】
当店の商品は【常温配送・冷凍配送・どらどら直送便】に分かれております為、温度帯及び、発送元が異なる商品は同梱お届けすることが出来ません。
●高額購入割引特典(税抜き15,000円以上、税込み16,200円で送料無料)につきましても、同温度帯、同発送元でのご注文が条件となります。

※北海道、沖縄地域は送料無料商品に追加送料(+770円)がかかります。
※高額購入割引特典の場合も770円の別途送料が発生致します。
※高額購入割引特典の場合、クール便は+330円の手数料が発生致します。
●【常温配送商品】と【冷凍配送商品】は同梱でお届けすることが出来ません。
  双方商品をお買い求めの場合、別々に配送となりますので、送料及び代引き手数料がそれぞれかかります。
●【くまもと菓房商品】と【阿蘇黒川温泉どらどら直送商品】も、発送元が異なります為、同梱でお届けすることが出来ません。
●温度帯、発送元が異なる商品を合わせてご注文いただきました場合、別途送料及び代引き手数料をご負担いただきます、ご注意下さいますよう、御願い致します。
●【送料無料商品】をご注文の場合も、温度帯の異なる商品は同梱できません、別途送料がかかりますのでご注意ください。
●高額購入割引特典につきましても、【同温度帯】【同発送元】でのご注文16200円(税込)以上が条件となります。
※誠に勝手ながら、2018年9月27日より送料別商品送料、まとめ買い割引の価格の変更をさせていただきました。


クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ヤマト運輸でのお届けとなるため「12時〜14時」「20時〜21時」は指定不可時間となっております。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2640円 1878円 1878円 1540円 1540円 1540円 1540円 1430円 1430円 1430円 1100円 1100円 2530円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 330円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ポスト投函】とさせていただきます。
※代金引換決済不可・配達日時指定不可となります。
※配送先ご住所不備には充分ご注意くださいませ。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 銀行振込、⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【メール便商品】に限り、送料無料となります。
他商品と同じ注文の場合、ポスト投函が出来かね、宅配便でのお届けとなり、別途配送料が掛かりますので、ご注意ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について
●食品のため、お客様ご都合による返品・交換はお受付しておりません。
●万一、お品違いや不良品の場合は、商品到着後(7日以内に)弊社までご連絡くださいませ。
●商品品質等に問題がある場合は、商品はそのままお手元にお持ちくださいますよう、お願いいたします。
(※返送をお願いする場合がございます)
メールアドレス:kabo@cyber-records.co.jp
通販専用(通話無料)0120-400-143(楽天市場より注文の件と申し伝えください)  平日9:00〜17:00
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社熊本菓房

〒861-8031 熊本県熊本市東区戸島町920−3
TEL:0120-400-143 FAX:096-380-3620
代表者:布井 吉治
店舗運営責任者:布井 達也(管理本部)
店舗セキュリティ責任者:布井 達也
店舗連絡先:kabo_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

〜夢のあるお菓子と共に60年〜


熊本菓房戸島本店内
自然豊かな、九州は熊本より〜夢のあるお菓子を〜お届けしてまいります♪
お菓子には夢があります。甘い香り、美しい色、可愛らしい形・・・さまざまなシーンで人の心を豊かにします。そのような夢のある商品を提供する事が私たちにとって何より大きな喜びです。私たちは、美味しさはもちろん、価格、パッケージデザインなど、いろいろな点でご満足いただけるよう日々努力しています。 皆様に支えられ、創業から半世紀、熊本菓房は、これからも肥後の歴史と共に歩み、人の心を豊にする夢のあるお菓子創りに努めてまいります。

営業時間のお知らせ

熊本菓房楽天市場店では「24時間いつでも」お買い物を楽しんでいただけます。

ご注文に関するお問い合わせ
月〜金(9:00〜17:00)
土日、祝祭日はお休みとさせていただきます。
メールアドレス:kabo@cyber-records.co.jp
通販専用(通話無料)0120-400-143(楽天市場で注文の件と申し伝えください)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2189731 ラクテン(クマモトカホ゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸

【備考】

●メール便商品は代引決済不可です。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換にてお支払いの場合、別途【領収書の発行】は行っておりません。
弊社取り扱い商品(菓子類)は軽減税率対象商品となっておりますが、運送業者から発行される受領証には、その旨の区分記載がございません。
代金引換でのお支払いのお客様には区分記載に対応しました弊社明細書を同封させていただきます。
弊社明細書と運送業者から発行される受領証をもちまして領収証とさせていただきます。
尚、弊社名義の領収証がご必要の場合は、お手数ではございますが代引きの受領証を弊社宛てへ送付頂き、到着確認後領収書再発行で対応させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特に日時指定がない場合、
楽天バンク決済 銀行振込、⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(ヤマト指定不可)・14時〜16時・16〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時(ヤマト指定不可)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送について】
1配送先(同温度帯、同発送元)につき、
合計15,000円(税抜)、税込16,200円以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。
※北海道、沖縄地域は送料無料商品に770円の追加送料がかかります。
※まとめ買い割の場合も770円の別途送料が発生致します。
※クール便の場合は+330円の手数料が発生致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2310円 1548円 1548円 1210円 1210円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 770円 770円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【同梱の際はご注意ください】
当店の商品は【常温配送・冷凍配送・どらどら直送便】に分かれております為、温度帯及び、発送元が異なる商品は同梱お届けすることが出来ません。
●高額購入割引特典(税抜き15,000円以上、税込み16,200円で送料無料)につきましても、同温度帯、同発送元でのご注文が条件となります。

※北海道、沖縄地域は送料無料商品に追加送料(+770円)がかかります。
※高額購入割引特典の場合も770円の別途送料が発生致します。
※高額購入割引特典の場合、クール便は+330円の手数料が発生致します。
●【常温配送商品】と【冷凍配送商品】は同梱でお届けすることが出来ません。
  双方商品をお買い求めの場合、別々に配送となりますので、送料及び代引き手数料がそれぞれかかります。
●【くまもと菓房商品】と【阿蘇黒川温泉どらどら直送商品】も、発送元が異なります為、同梱でお届けすることが出来ません。
●温度帯、発送元が異なる商品を合わせてご注文いただきました場合、別途送料及び代引き手数料をご負担いただきます、ご注意下さいますよう、御願い致します。
●【送料無料商品】をご注文の場合も、温度帯の異なる商品は同梱できません、別途送料がかかりますのでご注意ください。
●高額購入割引特典につきましても、【同温度帯】【同発送元】でのご注文16200円(税込)以上が条件となります。
※誠に勝手ながら、2018年9月27日より送料別商品送料、まとめ買い割引の価格の変更をさせていただきました。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ヤマト運輸でのお届けとなるため「12時〜14時」「20時〜21時」は指定不可時間となっております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2640円 1878円 1878円 1540円 1540円 1540円 1540円 1430円 1430円 1430円 1100円 1100円 2530円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 330円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ポスト投函】とさせていただきます。
※代金引換決済不可・配達日時指定不可となります。
※配送先ご住所不備には充分ご注意くださいませ。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 銀行振込、⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便商品】に限り、送料無料となります。
他商品と同じ注文の場合、ポスト投函が出来かね、宅配便でのお届けとなり、別途配送料が掛かりますので、ご注意ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●食品のため、お客様ご都合による返品・交換はお受付しておりません。
●万一、お品違いや不良品の場合は、商品到着後(7日以内に)弊社までご連絡くださいませ。
●商品品質等に問題がある場合は、商品はそのままお手元にお持ちくださいますよう、お願いいたします。
(※返送をお願いする場合がございます)
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