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配送について
🟩「割れない梱包」で安心をお届け🟩
🩷割れやすい商品もご安心ください🩷
当店では、やきもの(急須・宝瓶(ほうひん)・絞出し・土瓶・抹茶碗など)を多く扱っております🫖
楽しみにしていた商品が届いて･･･「割れていた」なんてことがあると、お楽しみが台無しになりますよね･･･💦💦
当店での出荷・梱包は、ご安心してお買い物いただくために
🟢出荷前検品の徹底
🟢丁寧で確実な「割れない梱包」
🟢環境に配慮した資材の活用
に努めております😊
梱包の実例にあるように徹底した梱包に努めております😊
「ワレモノ」や「水ヌレ厳禁」の表示はしておりますが、万一、配送中にお荷物を落としてしまうことがあっても割れないぐらいの梱包にはしております✨✨✨🩷
(とは言え･･･故意に落とさないでくださいね･･･💦)
このような「やきもの」は手作り物ですので、一点物、生産量が少なく希少なもの、在庫がなくて入荷も難しいもの、入荷までに半年以上かかるものがたくさんあります🫖
よって、確実にお客様にお届けできるように上述の通り細心の注意を払って検品や梱包に努めております😊
🟦追跡可能メール便について🟦
当店では「追跡可能メール便」として「ネコポス」を採用しております。
宅急便ですと、仕事などが忙しくて、中々、受取に困る場合がありますが
・ポスト投函ですので受取対応が不要
・宅急便と同じスピードでポスト投函
・追跡機能があり配送状況が分かり安心
※配送状況につきしては、運送会社のお問い合わせページにメールにてお知らせの「お荷物の送り状番号」を入力すると配送状況がご確認できます。
お茶や小物などのご注文に便利です。
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2025年11月10日よりネコポスで送れるサイズが改定され、大きめのサイズまで対応可能になっております。
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当店で使用している追跡可能メール便１個口の最大寸法は
・横: 最大340mm
・縦: 最大230mm
・厚さ: 最大30mm
です。
🟥🟥🟥 ご注意ください 🟥🟥🟥
・ポストの口が小さくて入らな場合
・追跡可能メール便の商品を複数個ご注文で、ポストに入りきれない場合
・投函するポストの所在が不明な場合
などある場合、ポスト投函されずに一旦持ち帰りとなり、宅急便同様の手渡しになる場合がありますのでご注意お願いいたします‼️
🟥🟥🟥 🟥🟥🟥
🟥お荷物の遅延について🟥
お届け日時を指定されてご注文いただく場合は、ご指定のお届け日時にお届けできるように発送しております。
🟥災害・天候不順・交通事情による遅延
・地震などの災害
・台風や雪などによる大雨・大雪・強風などの天候不順
・交通渋滞・通行止めなどの交通事情
などで、お届けが遅れる場合があります。
特に、お届け日時をご仕手された場合でも、上述の影響で送れる場合があります。予めご了承ください。
🟥年末年始、セールイベントなどによる遅延
年末年始・セールイベントの期間中などご注文量が多くなり、お荷物が集中することで、運送業者での配送に支障をきたし、配送遅延が発生する場合があります。予めご了承ください。
※お荷物の遅延状況などは運送会社のホームページから確認できますので、適宜ご利用ください。
🟥置き配サービスについて🟥
当店では「置き配」サービスを控えております。
「お茶」や手作りの「やきもの」などを扱っておりますので、
・置く場所によっっては、お茶の品質に関わったり
・一点物や希少・在庫確保が難しかったり・入荷見込みが立たない「やきもの」がほとんど
・「置き配」による盗難などトラブル件数も多いと言う情報あり
などから総合的に考え、「置き配」サービスの利用を控えております。
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特に、手作りの「やきもの」などは代替商品がないものが多いですので、手渡しを原則に考えております。
万一、「置き配」でトラブルが発生してしまいますと、代わりのものがなく、折角の楽しみが、取り返しのつかないことになります。
ご不便をお掛けしますが、どうぞご理解くださいませ🙇♂️
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🟨再配達なく確実なお受け取りのために🟨
お荷物の出荷時にメールにて、お荷物の「送り状番号」お知らせしております
もし、受取日時の指定がない場合で、受取が厳しいと思われる場合は、運送会社のお問い合わせページから事前に「送り状番号」を入力すれば、受取日時を変更することも可能です、「再配達を無くす」ためにも、ご協力並びにご活用ください🙇♂️