運営法人　　：有限会社ビッグバン 屋号　　　　：ビービーエックス楽天市場店 適格請求書発行事業者登録番号：T4040002061421 事務所所在地：〒276-0024 　　　　　　　千葉県八千代市勝田1236-4 設立年月日　：1990年4月13日 資本金　　　：1,175万円 取り扱い商品：家庭用電化製品・業務用電化製品 免許等　　　：管理医療機器販売業届出済　第５６１０２０４号 　　　　　　　古物商許可済 　 　　　　　　　千葉県公安委員会　第４４１１００００１９９４号 主要取引銀行：　三菱東京ＵＦＪ銀行 営業時間について 2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ     ※発送業務は行いません。 ■ 発送業務のみ     ※受注・お問い合わせ対応は行いません。 営業時間 日 休業日 月 10:00 〜 17:00 火 10:00 〜 17:00 水 10:00 〜 17:00 木 10:00 〜 17:00 金 10:00 〜 17:00 土 休業日 祝 休業日 ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。 ※お問い合わせには3営業日以内に返答します。 ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 営業日17：00以降のお問合せや、土・日・祝日および長期休業期間中は翌営業日のご返答となりますので あらかじめご了承ください 営業時間について ネットでの注文は２４時間受け付けております！ 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 　　平日　10:00−17:00 　　※土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。 ▼ 個人情報保護プライバシーポリシーについて/禁止事項 ▼ ▼個人情報保護プライバシーポリシーについて/禁止事項 1) お客様への商品の納期連絡、発送及び代金のご請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 2) ご注文商品の出荷案内や納品、及びお客様からのお問合せやご要望に対するご回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 3) お客様へご注文商品を納品するために、当店では配送業務を委託しております企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 4) お客様へご注文商品代金をご請求するために、当店では決済業務を委託しております企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 5) お客様よりご注文商品の設置及び不要な廃棄品を回収するなどの依頼、ご注文があった場合、当店では設置および廃家電品回収業務を委託しておりま企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 6) お客様より延長保証サービスのお申し込みががあった場合、当店では延長保証サービス申込窓口及び延長保証サービス引受元の企業にお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させて頂きます。 7) お客様より商品の修理依頼や出張修理の依頼があった場合、修理品の製造メーカーの各サービスセンターまたは製造メーカー、販売代理店などへ修理作業を依頼するためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を連絡、利用させて頂きます。 8) お客様に対して当店が行うサービスやキャンペーン、特価商品などのご案内（メールマガジン・ＤＭ等）をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させていただきます。 9) お客様からのご注文状況を確認して頂けるよう、ご注文をいただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社様に対して提供します。 2 個人情報の管理について 当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の管理及び注意を払っております。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内管理体制を整備し、従業員から業務上知り得る個人情報の取り扱いには厳重な管理及び注意を払い、適正に取り扱うよう誓約書を取得しています。 2) システムに保存されている個人情報につきましては、業務遂行上必要な社員だけが利用できるようパスワードを用意して、アクセス権限を定めて容易に閲覧できないようにしています。 3) お取引業者様に対して、適切かつ安全な個人情報の管理対応を継続的に依頼しております。 3 第三者への提供について 当店は個人情報並びにご注文情報が第三者に漏洩する事のないよう、管理、保管するよう努めます。 1) 当店、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 2) 上記１、個人情報の利用目的についての項目の３）４）５）６）７）に該当する場合 4 個人情報の開示について 当店が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 1) 法令に基づき裁判所や警察などの公的機関から正式に要請があった場合 2) 法令に特別の規定がある場合 3) 当店、他のお客様、楽天株式会社様、その他第三者の生命、身体、権利、利益、名誉、財産等を損ねる恐れがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合 4) 当店が受注及び依頼されたサービスを遂行する為に必要と判断した場合 5) ご注文やお問合せをしたお客様ご本人から開示要求があり、ご本人と明確に確認がとれた場合。 ※ご本人様からの情報開示の際は、ご本人様と確認する為にご注文時に発行されますご注文番号及びご注文入力時のお名前、お電話番号、ご注文商品などが確認できない場合は開示をお断りさせて頂きます。 ※不正な目的をもって当店のサービスを悪用する恐れがあると判断した場合、明らかにイタズラ注文と判断した場合などは当店の提供するサービスのご利用をお断りするために、お取引に関する情報を楽天株式会社様に対して提供します。 禁止事項 当店でのお買い物に際して、以下のことを禁止いたします。仮に違反された場合、当店はそのお客様による当店での各サービス（お買い物・プレゼント応募等）を停止することがあります。 また、お客様の違反行為により当店に生じた一切の損害、損失および費用の賠償を求めることができるものとします。 1 当店、他のお客様、楽天株式会社様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 2 虚偽の情報の入力を行うこと 3 購入意思の無い注文（イタズラ注文など） 有限会社ビッグバン ビービーエックス 楽天市場店 個人情報管理責任者 天ヶ谷　透 ▼ 有限会社ビッグバンの免責について/ご利用規約 ▼ ▼有限会社ビッグバンの免責について 有限会社ビッグバンの免責について 1 当店が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により損害が生じた場合には、当店は一切責任を負いません。 1) 通信回線やコンピュータなどに障害が生じて、楽天市場のシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害 2) 楽天市場のウェブページが改ざんされたことにより生じた損害 3) データへの不正アクセスにより生じた損害 2 当店は、楽天市場のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・楽天市場内のコンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。 3 当店は、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。 4 当店は、当店の判断により楽天市場のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。 5 当店では、正確な商品価格（販売価格）を表示するように、充分な確認をして価格変更などの作業するように心がけておりますが、万一表示価格に明らかな間違い（他店販売価格平均値と比較して大幅に金額が違う場合など）があった場合は、ご注文受信後におきましても、ご注文のお取り消しをさせていただきます。 この際にお客様に直接的、間接的に生じました問題に関しましては一切の責任を負いません。 ▼ご利用規約 1 ご利用について お客様は、本サイトを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。 なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますので、こ注文時に再度ご確認ください。 2 著作物の正確性 当社は、本ホームページの内容に関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権をライセンスするものではありません。当社は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。 3 ご注文の取り消し ご利用者からご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことができます。 　 1 提携クレジット会社(準備中)による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合 　 2 ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 　 3 長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文が受領された場合 　 4 限定商品で数量制限を超えた注文をいただいた場合 　 5 ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合 　 6 ご注文メール受信日より10日間以上ご入金が確認できなかった場合 　 7 ご注文メール受信日から起算してご希望の納品日が10日間以上先の場合 　 8 販売価格・型番などが誤って表示された場合（販売価格の誤表示） 　 9 その他、ご注文の取り消しの必要を認めた場合 4 配送の遅延 天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございます。これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いません。 5 個人情報保護ポリシーについて 本サイトでは、商品のご購入、会員登録、アンケート回答などの場面において、お客様の個人情報を入力していただき、データベースに登録しております。ご登録情報は、お客様の当社においての商品のご購入状況や特価商品のご案内など、お客様にとり有益で便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。また、ご登録情報は、徹底した管理をするとともに、第三者への情報開示は行なわないことをお約束致します。なお、個人情報保護ポリシーについての詳細は、プライバシーポリシーについてをご覧ください。 ▼ 商品のお届けについて ▼ ▼商品のお届けについて 納期について(全般) 御注文頂きました商品のお届けまでの日数ですが基本的に1〜5日程で納品しております。 店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合がありますのでご了承ください。 お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。 ※掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございますので予めご了承ください。 銀行振込/郵便振替の場合 当店指定の口座にご入金が確認後、在庫がある商品に関しましてはお振込当日〜翌日の発送になります。 在庫が無く、発送に3日以上かかる場合はご入金頂く前に、メールにておおよその発送日をご連絡致します。 正確な入荷日・発送日が確定致しましたら再度、メールにてご連絡させて頂きます。 代金引換の場合 御注文商品が在庫にある場合はお申込内容確認日もしくは、その翌日の発送になります。 在庫が無く、発送に3日以上かかる場合は、メールにて入荷日・発送日をご連絡致します。 ※お支払いは現金のみでのご利用となります。(カード決済等はご利用いただけません) 店頭販売の場合 店頭にて受渡し・お支払いも承っておりますが、事前に商品のご予約・御注文をお願い致します。 ▼配達希望日時について 配達希望日指定 ご希望の配達指定日時をお伺いしております。ご注文の際、備考欄にご希望される日時をご記入下さい。 ※商品納期・悪天候・交通事情等によりご希望に副えない場合がございます。 配達時間指定 (午前中)(12〜14時)(4〜16時)(16〜18時)(18〜20時)(20〜21時)よりお選び下さい。 ※大型商品(エアコン,マッサージ椅子,大型テレビ等)や、離島への商品発送の場合は、運送上の関係から、配達時間指定をお受けする事ができませんのでご注意下さい。 お支払について クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  Diners リボ  AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 銀行振込 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379611 ラクテン（ヒ゛−ヒ゛−エツクスラクテンイチハ゛テン ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 後払い決済 【備考】 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。 後払い決済でのお支払い方法 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 代金引換 【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・アマゾン 【備考】 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 　〜　10000円 324円 10001 　〜　30000円 432円 30001 　〜　50000円 648円 50001 　〜　99999円 848円 100000 　〜　300000円 1280円 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし Apple Pay 【備考】 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法 Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。 ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 セブンイレブン（前払） 【備考】 セブンイレブンでお支払いいただけます。 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ローソン、郵便局ATM等（前払） 【備考】 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。 ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 配送について 送料一覧 SSSSｻｲｽﾞ Sｻｲｽﾞ Mｻｲｽﾞ Lｻｲｽﾞ 本州無料（小） 本州無料（大） 北海道 810円 972円 2,484円 4,212円 324円 540円 東北地方 486円 648円 2,052円 3,024円 0 0 関東/信越 中部/関西 北陸地方 486円 648円 1,404円 2,376円 0円 0円 中国地方 四国地方 486円 648円 2,484円 4,212円 0円 0円 九州地方 810円 972円 2,484円 4,212円 324円 540円 沖縄県 1,296円 1,944円 10,800円 16,200円 1,944円 16,200円 ※離島等一部の地域につきましては上記送料のほかに送料が加算される場合がございます。 ※沖縄県の場合、まとめ買い時・送料込商品の扱いについては個別に送料をいただいております。 ※大型商品や、複数ご注文時等、送料をご変更させていただく場合がございます。 送料の取扱いにつきましての詳細はこちらよりご確認ください。 宅配便 【備考】 【備考】32インチ以上の液晶テレビ、洗濯機、冷蔵庫、マッサージチェア、住宅設備品（換気扇等、エアコン含む） など大型で20Kg以上の商品は西濃運輸やヤマトホームコンビニエンス等、ヤマト運輸以外の キャリアにてお届けになります。 <お買上商品の納期に関して> ※特にご希望日の指定がない場合 ■代金引換払いの場合 当日〜３営業日以内の出荷になります。 ※他のサイトでも販売を行っておりますので、完売やメーカー欠品などの理由により、ご注文の商品をご希望通りお届けできない場合はメールにてご連絡させていただきます。 ■銀行振込、コンビニ決済の場合 お客様からのご入金確認後（平日１５：００までの確認） 当日〜３営業日以内の出荷になります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前・午後 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 〔お届けの際のご注意事項〕 ●商品の配送は基本的に玄関先でのお渡しになります。 ●冷蔵庫・洗濯機・３７型以上の大型テレビ等の大型商品の場合も、宅配業者は１人で伺います。 お届けが２階以上の場合はお手伝いいただく事や、１階でのお渡しになる場合がございますので予めご了承ください。 【送料料金表】 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　 60サイズ 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円 540円 4835円 80サイズ 1890円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1890円 1890円 15444円 100サイズ 1080円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 900円 900円 1080円 1080円 4835円 120サイズ 1200円 900円 850円 850円 850円 850円 850円 900円 1080円 1080円 1200円 1200円 4835円 140サイズ 1600円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1600円 1600円 4835円 160サイズ 5400円 3780円 3240円 2700円 2700円 3240円 3240円 3240円 3780円 3780円 5400円 5400円 15444円 170サイズ 5400円 3240円 3240円 0円 0円 0円 0円 3240円 3240円 3240円 5400円 5400円 18900円 180サイズ 4320円 1944円 1944円 0円 1944円 1944円 1944円 1944円 2808円 2808円 4320円 4320円 9828円 200サイズ 5400円 1944円 1944円 1512円 1944円 1944円 1944円 1944円 2808円 2808円 5400円 5400円 25000円 220サイズ 6480円 4104円 4104円 2160円 4104円 4104円 4104円 4104円 4968円 4968円 6480円 6480円 25000円 240サイズ 8640円 6480円 4860円 0円 4860円 4860円 4860円 5400円 6480円 6480円 8640円 8640円 19440円 260サイズ 12960円 8640円 7560円 6480円 7560円 7560円 7560円 8100円 9180円 8640円 10800円 12420円 19440円 ~40.0kg 8640円 5400円 5400円 0円 5400円 5400円 5400円 6480円 7560円 7560円 8640円 8640円 27000円 ~50.0kg 14040円 7560円 5400円 2160円 3240円 3240円 3240円 5400円 8640円 8640円 14040円 14040円 45000円 50.0kg~ 21600円 15120円 9720円 6480円 9720円 9720円 9720円 10800円 15120円 15120円 21600円 21600円 45000円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 小型宅配便 【備考】運送会社について 原則、梱包サイズ実寸（三辺の合計が60cm）以内の商品は、ヤマト運輸もしくは 佐川急便でお届けします。 60cm〜160cmまでの商品につきましては、西濃運輸でお届け致します。 運送会社のご指定は承っておりませんのであらかじめご了承ください。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、非対応地域や商品サイズまた運送業者の事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。 【送料料金表】 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　 60サイズ 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円 540円 4835円 80サイズ 1890円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1890円 1890円 15444円 100サイズ 1080円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 900円 900円 1080円 1080円 4835円 120サイズ 1200円 900円 850円 850円 850円 850円 850円 900円 1080円 1080円 1200円 1200円 4835円 140サイズ 1600円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1600円 1600円 4835円 160サイズ 5400円 3780円 3240円 2700円 2700円 3240円 3240円 3240円 3780円 3780円 5400円 5400円 15444円 170サイズ 5400円 3240円 3240円 0円 0円 0円 0円 3240円 3240円 3240円 5400円 5400円 18900円 180サイズ 4320円 1944円 1944円 0円 1944円 1944円 1944円 1944円 2808円 2808円 4320円 4320円 9828円 200サイズ 5400円 1944円 1944円 1512円 1944円 1944円 1944円 1944円 2808円 2808円 5400円 5400円 25000円 220サイズ 6480円 4104円 4104円 2160円 4104円 4104円 4104円 4104円 4968円 4968円 6480円 6480円 25000円 240サイズ 8640円 6480円 4860円 0円 4860円 4860円 4860円 5400円 6480円 6480円 8640円 8640円 19440円 260サイズ 12960円 8640円 7560円 6480円 7560円 7560円 7560円 8100円 9180円 8640円 10800円 12420円 19440円 ~40.0kg 8640円 5400円 5400円 0円 5400円 5400円 5400円 6480円 7560円 7560円 8640円 8640円 27000円 ~50.0kg 14040円 7560円 5400円 2160円 3240円 3240円 3240円 5400円 8640円 8640円 14040円 14040円 45000円 50.0kg~ 21600円 15120円 9720円 6480円 9720円 9720円 9720円 10800円 15120円 15120円 21600円 21600円 45000円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 大型宅配便 【備考】大型宅配便の対象は、主に（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・マッサージチェア・住宅設備品・総重量が30kgを超えるもの）となります。 専門業者便は【配送希望時間帯はご指定いただけません】 ■設置お申込の場合はヤマトホームコンビニエンス、SGムービング、その他大型家電設置専門業者でお届け致します ※お届けの時間帯につきましては前日の夕方以降若しくは当日の朝に設置業者がご連絡しております。 ■配送のみの場合は、西濃運輸もしくは、指定ルート（業者便）でお届けとなります。 ※この場合、ワンマンでのお届けとなりますので、原則車上お渡しとなりますのでご注意ください。 ※配送のみの場合は、トラックからの荷降ろしをお客様側で行っていただきます。 【商品発送のタイミング】 楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済　⇒ご入金確認後、在庫品に関してはお届け日をお打ち合わせ後、即出荷いたします。 お取寄せ品につきましては納期確認・お打ち合わせ後出荷致します。 大型設置につきましては、商品の代金引換払いはご利用いただけません。 【送料料金表】 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　 60サイズ 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円 540円 4835円 80サイズ 1890円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1890円 1890円 15444円 100サイズ 1080円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 900円 900円 1080円 1080円 4835円 120サイズ 1200円 900円 850円 850円 850円 850円 850円 900円 1080円 1080円 1200円 1200円 4835円 140サイズ 1600円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1600円 1600円 4835円 160サイズ 5400円 3780円 3240円 2700円 2700円 3240円 3240円 3240円 3780円 3780円 5400円 5400円 15444円 170サイズ 5500円 3300円 3300円 0円 0円 0円 0円 3300円 3300円 3300円 5500円 5500円 19250円 180サイズ 4400円 1980円 1980円 0円 1980円 1980円 1980円 1980円 2860円 2860円 4400円 4400円 10000円 200サイズ 5500円 1980円 1980円 1540円 1980円 1980円 1980円 1980円 2860円 2860円 5500円 5500円 25000円 220サイズ 6600円 4180円 4180円 2200円 4180円 4180円 4180円 4180円 5060円 5060円 6600円 6600円 25000円 240サイズ 8800円 6600円 4950円 0円 4950円 4950円 4950円 5500円 6600円 6600円 8800円 8800円 19800円 260サイズ 13200円 8800円 7700円 6600円 7700円 7700円 7700円 8250円 9350円 8800円 11000円 12650円 27500円 ~40.0kg 8800円 5500円 5500円 0円 5500円 5500円 5500円 6600円 7700円 7700円 8800円 8800円 19800円 ~50.0kg 14300円 7700円 5500円 2200円 3300円 3300円 3300円 5500円 8800円 8800円 14300円 14300円 45155円 50.0kg~ 22000円 15400円 9900円 6600円 9900円 9900円 9900円 11000円 15400円 15400円 22000円 22000円 45155円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス 【備考】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒在庫のある商品はご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 【代金引換払いはご利用いただけません】代金引換払いをご選択いただいた場合は、可能な御支払い方法をご案内致します。 【送料料金表】 　全国一律料金：350円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 海外配送について 当店は海外へ発送を行っていません キャンセル・返品（返金・交換）について 当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。 お客様都合による返金 お客様都合による交換 商品等の不具合による返金 商品等の不具合による交換 ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 大型家電品の返品につきましては、お客様にご負担いただく送料が高額になりますのでご注意ください。 対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 大型家電品の返品につきましては、お客様にご負担いただく送料が高額になりますのでご注意ください。 対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、大型製品（取付・工事）を伴う商品につきましては修理でのご対応とさせていただきます。 ※設備家電品全般および、エアコン・洗濯機・冷蔵庫等 対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、大型製品（取付・工事）を伴う商品につきましては修理でのご対応とさせていただきます。 ※設備家電品全般および、エアコン・洗濯機・冷蔵庫等 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 0434631002 お問い合わせフォーム 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 購入履歴一覧 備考 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ■返送先 郵便番号 2620026 住所 千葉県佐倉市生谷1218-2 電話番号 0434631002 FAX番号 0434625450 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 返品特約に関しまして ■お客様都合の返品について ビービーエックス楽天市場店 （以下弊社）でのご購入商品のお客様都合によるご返品は「未開封・未使用」に限り 返金手続きに伴う手数料「一律3,000円（税込）」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。 商品到着後、８日以内に限らせていただきますので、弊社までご連絡をお願い致します。 事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。 あらかじめご了承ください。 尚、返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。 内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。 ※弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 ＜未開封品の返品をお断りする事例＞ ●商品外観がイメージと異なるといった理由 ●調理家電品などで、調理の仕上がり（おいしさ等）がイメージと異なるといった理由 ●使用方法などが、難しい・面倒などの理由 ●商品化粧箱に伝票が直貼りされているという理由 ●予め【返品不可】【取寄せ商品】と表示させて頂いている商品 ●その他、弊社で対応が出来ないと判断した場合 　〜返送方法について〜 ●返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認出来る宅配便をご利用ください。 　〜返品商品のご返金について〜 　ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。 　＜銀行振込(先払い)＞ 　ご注文者様名義の口座に、返品手数料及び、振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。 　＜代金引換え(代引き/着払い)＞ 　ご注文者様名義の口座に、返品手数料及び、振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。 ■初期不良の場合 商品到着日より７日間以内に初期不良と確認された場合は、商品の交換手続きを行わせていただきます。 誠に恐れ入りますが、まず弊社まで必ずご連絡をお願い致します。 交換に伴い発生する発送料金は、当社負担とさせていただきます。 詳しくは、初期不良についてをご確認ください。

★返品連絡先
有限会社ビッグバン
〒276-0024 千葉県八千代市勝田1236-4
TEL:0434-63-1002
担当:天ヶ谷　透(通販部)
店舗連絡先:info@bb-x.net