会社概要

株式会社Ex3
〒466-0064 愛知県名古屋市昭和区鶴舞4-6-7
TEL:052-753-4542 FAX:052-753-4547
代表者:安齋 明
店舗運営責任者:安齋 明
店舗セキュリティ責任者:安齋 明
店舗連絡先:kadensmile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!

営業時間 平日 10:00−15:00
※土日、祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただいております。


家電リサイクルについて
廃棄物(ゴミ)の発生を抑制し、資源を有効に利用する循環型社会の構築に貢献するため、使用済み家電製品のリサイクルを推進しています。
リサイクル商品回収にかかる費用は、リサイクル料金+収集運搬料金の合計金額となります。
収集物の大きさ及び地域により収集運搬料金が異なります。
一部メーカーにより、リサイクル料金が異なる場合があります。
申し込みにつきましては当店お問い合わせフォームをご利用ください。
なお、メーカー別、機種別のリサイクル料金は一般財団法人家電製品協会家電リサイクル券センターのHPよりご確認ください。
お客様で処分を行う際は地域により処分方法が異なりますので、最寄りの各自治体までご相談ください。

ブラウン管テレビ:画面サイズ15型以下(パナソニック・LG・東芝など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,200円     6,450円〜       
ブラウン管テレビ:画面サイズ16型以上(パナソニック・LG・東芝など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,200円     8,450円〜   
ブラウン管テレビ:画面サイズ15型以下(ソニー・日立・シャープ・三菱など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,700円     6,450円〜    
ブラウン管テレビ:画面サイズ16型以上(ソニー・日立・シャープ・三菱など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,700円     8,450円〜  
液晶テレビ・プラズマテレビ:画面サイズ15型以下
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,700円     6,450円〜    
液晶テレビ・プラズマテレビ:画面サイズ16型以上
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,700円     8,450円〜   

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2063525 ラクテン(カテ゛ンノスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸
【備考】
●お支払いは「現金のみ」です。
※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
 なお代引き手数料は、商品価格によって異なります。
 別途注文確認メールを参照ください。
 ※楽天からの自動返信メールではありません。
 ※商品は出荷日より7日以内にお受け取りください。
  7日以内にお受け取り頂かない場合は、商品を一度戻すことになります。
 ※その際にかかる往復の送料は別途頂くことになりますのでご注意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 0円 0円
1  〜 29500円 440円
29501  〜 99100円 870円
99101  〜 298600円 1300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送先を離島(沖縄県など)に指定したお客様へ】
別途送料がかかります。詳細はこちらをクリックしてください。

160サイズ以上の大型商品や25kg以上の商品は代金引換決済をお請けできない場合がございます。
配送先が離島及び沖縄の場合、ご注文をお請けできない場合がございます。 その場合、申し訳ございませんがメールにてお知らせさせていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確定メール送信後3営業日以内の発送予定です。
 ※ご注文確定メールとは当店から送信されるメール(rakuten@ex-3.jp)のことで、
楽天から送信される自動返信メールのことではありません。
 ※発送が遅れる場合もございますがご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。

※配送業者の指定は出来ません。
※発送日より7日以内に商品を受け取らない場合は一度商品を戻すことになります。
その際にかかる往復送料は別途請求させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
お買い上げ商品が故障した場合は、各メーカーの定める保証規定に準ずる形で無償修理となります。
※期間外の場合は有償修理
 保証書、取扱説明書に記載されておりますメーカーサービスまで電話にてご連絡下さいませ。
スペック情報は万全な保証を致しかねます。実際に購入なさる場合は各メーカーへお問い合わせください。

◆初期不良の場合
・ご購入時の初期不良につきましても、メーカー修理になりますのでお客様ご自身で対応して頂きます。
・修理の際はメーカー保証がついておりますので、無料修理となります。
・修理期間の代替品はご用意できません。
・欠品につきましてもメーカー対応になります。

◆お客様都合の場合
・いかなる場合でもお客様の都合による返品及び商品の変更は一切受け付けておりません。
・いかなる場合でも注文確定後のキャンセル及び商品の変更は一切受け付けておりません。

◆保管期限切れ及び代引受取拒否について
発送しました商品の保管期限切れ及び受取を拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。
保管期限切れ及び受取拒否をされますと、送料・代引手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 【往復送料】、【代引手数料】、
【梱包資材料及び損害金として商品価格に対する20%の違約金】をご請求させていただくと共に、悪質な場合は楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、購買責任が生じます。
通信販売でご注文された商品は、特定商取引法によって規定された「クーリングオフ」の適用対象外となりますので、ご了承ください。

保管期限切れ及び代引受取拒否により発生した送料・代引手数料・違約金をお支払いただけなかった場合

  法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

  悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。


◆延長保証について
延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、無料で修理を承ります。
延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)終了後から開始されます。
修理上限金額は対象商品の購入金額となります。
商品が故障した際には、保証会社に直接ご連絡ください。
当店舗は一切のサービス責任を負いませんのでご注意ください。


■問合せ先
〒466-0064 愛知県名古屋市昭和区鶴舞4-6-7
メールアドレス:toiawase@ex-3.jp
担当:安齋

【営業時間】 平日10:00〜15:00 土・日・祝日は定休日です。

商品の機能や操作についてのお問い合わせにはお答えできません。
各メーカーサポートまでお問い合わせください。

合意管轄

注文を行った利用者と弊社との売買契約に関して紛争が生じた場合は、名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ex3

〒466-0064 愛知県名古屋市昭和区鶴舞4-6-7
TEL:052-753-4542 FAX:052-753-4547
代表者:安齋 明
店舗運営責任者:安齋 明
店舗セキュリティ責任者:安齋 明
店舗連絡先:kadensmile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!

営業時間 平日 10:00−15:00
※土日、祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただいております。

家電リサイクルについて

廃棄物(ゴミ)の発生を抑制し、資源を有効に利用する循環型社会の構築に貢献するため、使用済み家電製品のリサイクルを推進しています。
リサイクル商品回収にかかる費用は、リサイクル料金+収集運搬料金の合計金額となります。
収集物の大きさ及び地域により収集運搬料金が異なります。
一部メーカーにより、リサイクル料金が異なる場合があります。
申し込みにつきましては当店お問い合わせフォームをご利用ください。
なお、メーカー別、機種別のリサイクル料金は一般財団法人家電製品協会家電リサイクル券センターのHPよりご確認ください。
お客様で処分を行う際は地域により処分方法が異なりますので、最寄りの各自治体までご相談ください。

ブラウン管テレビ:画面サイズ15型以下(パナソニック・LG・東芝など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,200円     6,450円〜       
ブラウン管テレビ:画面サイズ16型以上(パナソニック・LG・東芝など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,200円     8,450円〜   
ブラウン管テレビ:画面サイズ15型以下(ソニー・日立・シャープ・三菱など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,700円     6,450円〜    
ブラウン管テレビ:画面サイズ16型以上(ソニー・日立・シャープ・三菱など)
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,700円     8,450円〜  
液晶テレビ・プラズマテレビ:画面サイズ15型以下
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
1,700円     6,450円〜    
液晶テレビ・プラズマテレビ:画面サイズ16型以上
リサイクル料金(税抜) 収集・運搬料金(税抜)
2,700円     8,450円〜   

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2063525 ラクテン(カテ゛ンノスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ヤマト運輸

【備考】

●お支払いは「現金のみ」です。
※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
 なお代引き手数料は、商品価格によって異なります。
 別途注文確認メールを参照ください。
 ※楽天からの自動返信メールではありません。
 ※商品は出荷日より7日以内にお受け取りください。
  7日以内にお受け取り頂かない場合は、商品を一度戻すことになります。
 ※その際にかかる往復の送料は別途頂くことになりますのでご注意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-0円 0円
1 -29500円 440円
29501 -99100円 870円
99101 -298600円 1300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について


【配送先を離島(沖縄県など)に指定したお客様へ】
別途送料がかかります。詳細はこちらをクリックしてください。

160サイズ以上の大型商品や25kg以上の商品は代金引換決済をお請けできない場合がございます。
配送先が離島及び沖縄の場合、ご注文をお請けできない場合がございます。 その場合、申し訳ございませんがメールにてお知らせさせていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確定メール送信後3営業日以内の発送予定です。
 ※ご注文確定メールとは当店から送信されるメール(rakuten@ex-3.jp)のことで、
楽天から送信される自動返信メールのことではありません。
 ※発送が遅れる場合もございますがご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。

※配送業者の指定は出来ません。
※発送日より7日以内に商品を受け取らない場合は一度商品を戻すことになります。
その際にかかる往復送料は別途請求させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセルについて

お買い上げ商品が故障した場合は、各メーカーの定める保証規定に準ずる形で無償修理となります。
※期間外の場合は有償修理
 保証書、取扱説明書に記載されておりますメーカーサービスまで電話にてご連絡下さいませ。
スペック情報は万全な保証を致しかねます。実際に購入なさる場合は各メーカーへお問い合わせください。

◆初期不良の場合
・ご購入時の初期不良につきましても、メーカー修理になりますのでお客様ご自身で対応して頂きます。
・修理の際はメーカー保証がついておりますので、無料修理となります。
・修理期間の代替品はご用意できません。
・欠品につきましてもメーカー対応になります。

◆お客様都合の場合
・いかなる場合でもお客様の都合による返品及び商品の変更は一切受け付けておりません。
・いかなる場合でも注文確定後のキャンセル及び商品の変更は一切受け付けておりません。

◆保管期限切れ及び代引受取拒否について
発送しました商品の保管期限切れ及び受取を拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。
保管期限切れ及び受取拒否をされますと、送料・代引手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 【往復送料】、【代引手数料】、
【梱包資材料及び損害金として商品価格に対する20%の違約金】をご請求させていただくと共に、悪質な場合は楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、購買責任が生じます。
通信販売でご注文された商品は、特定商取引法によって規定された「クーリングオフ」の適用対象外となりますので、ご了承ください。

保管期限切れ及び代引受取拒否により発生した送料・代引手数料・違約金をお支払いただけなかった場合

  法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

  悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。


◆延長保証について
延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、無料で修理を承ります。
延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)終了後から開始されます。
修理上限金額は対象商品の購入金額となります。
商品が故障した際には、保証会社に直接ご連絡ください。
当店舗は一切のサービス責任を負いませんのでご注意ください。


■問合せ先
〒466-0064 愛知県名古屋市昭和区鶴舞4-6-7
メールアドレス:toiawase@ex-3.jp
担当:安齋

【営業時間】 平日10:00〜15:00 土・日・祝日は定休日です。

商品の機能や操作についてのお問い合わせにはお答えできません。
各メーカーサポートまでお問い合わせください。

合意管轄


注文を行った利用者と弊社との売買契約に関して紛争が生じた場合は、名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。

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