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・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）

配送日の指定について

長期休業時以外は、ご注文日から6日後以降の指定日を承っております。

※指定日を付けず、「最短」にてご注文を頂いた場合、23:59までのご注文で、2営業日発送となります。(営業日:平日)

※土日祝日は発送をお休みとさせて頂いております。そのため、金曜日の翌営業日は月曜日となります。

(但し、在庫状況・交通事情によりお時間を頂く場合があります。)

時間帯指定について

指定できる時間帯は[最短]［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

※商品の在庫がない場合は、指定日時に間に合うよう発送が出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。

尚、その場合は花楽よりメール又はお電話にてご連絡を差し上げます。

※海外に商品を発送する場合は、別途送料が必要になります。注文確定前に発送方法と金額をメールにてご連絡いたします。商品代金10,800円以上(送料除く)であっても送料は無料になりません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様よりご提供いただきました個人情報は、管理責任者を設置し、適切な管理体制によって保護されます。個人情報データベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を制限し、個人情報の外部への流出を防止します。また、役員及び従業員に対しても社内研修等を実施し、個人情報の適正な取扱いを徹底します。さらに、外部からの不正アクセスに対しても、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施することにより対処します。なお、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

個人情報の提供についてお客様よりご提供いただきました個人情報は、お客様の同意なしに再委託先および商品、展覧会などのご案内を差し上げる下記の団体以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

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