■ご確認ください■
■GW休業のお知らせ■
ゴールデンウイーク中は、4月27日から29日、5月1日、3日から6日にお休みをいただきます。
休業中もご注文は承っておりますが、「お問い合わせ」「受注処理」に関しましては、営業日のみの対応となります。
なお、GW期間中のお届け希望につきましては、下記をご確認ください。
*4月27日から5月2日着指定→4月25日12時までにご注文ください。
*5月3日から6日着指定→4月30日12時までにご注文ください。
【北海道・九州・沖縄・四国・中国の一部地域、離島のお客様は配送にお日にちがかかりますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。】


■商品の同梱発送と送料について■
同時に複数の商品をご購入いただいた場合は同梱発送となり、その合計金額が5,400円以上の場合、送料半額。
10,800円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
※お届け先が沖縄県の場合は、別途送料1,400円(税込)追加請求となります。
※別決済した商品の料金を足して送料無料にする手続きはできません。ご了承ください。

■商品のお取り置きについて■
※生鮮食品のため、30日を超えての商品のおとり置き(日時指定配送)は出来かねます。ご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376329 ラクテン(カト゛ヤホ゛クシ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【注意】
ショップからの商品発送日から7日以内に必ずお受け取りくださいませ。
もし、お受け取りいただけない場合は、商品は当店へ戻されてしまいます。
その際は、後日商品代金および返送手数料のご請求をあげさせていただく場合がございます。
どうか確実にお受け取りいただきますよう、お願い申し上げます。
【領収書について】
送り状伝票に付属の発送業者が発行する代引金額領収書をもって、領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります) 宛名や但し書きなどの理由により、当店発行の「手書き領収書」が必要な場合は、領収書の二重発行を防ぐため、到着後、お手数ですが代引きの際にお渡しする領収書を当店へ郵送していただき、当店で差し替えて手書きの領収書を郵送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】スピード配送「あす楽」対象商品以外は
ご注文日の4日後(定休日を除く)から承ります。
お届け先の地域や商品製造の都合上、5日後以降になる場合もございます。
また特にお客様から日時についてご連絡がない場合は弊社の発送可能な
最短お届け日でお届けさせていただく場合がございます。
どうかご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1400円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1200円 1400円 1400円 2800円
5,400〜10,799円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 550円 600円 700円 700円 2800円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県へのお届けに関して※
総額5,400円以上(税込)のご購入で、送料半額のサービスをしておりますが、お届け先が沖縄県の場合は、送料2,800円となります。 
また、総額10,800円(税込)以上お買い上げの場合や、送料無料商品をお買い上げ時の送料無料サービスですが、お届け先が沖縄の場合は、送料1400円となります。

※青ケ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村へのお届けに関して※
ヤマト運輸クール便の配送エリア外となりますので、商品をおとどけできない場合がございます。送料についても送料料金表適用外となります。まずはご連絡下さいませ
*2018年8月1日発送分より送料の無料対応の価格が変更となります。詳しくはこちらをご覧ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。
ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
商品到着後3日以内に当方へご連絡くださいませ。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品(商品の劣化など)につきましては、明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送りいたします。
速やかに弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんが応じられません。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。



返金・交換連絡先

電話番号
0465363929

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
250-0212

住所
神奈川県小田原市鬼柳184-4

電話番号
0465363929

FAX番号
0465-38-2941



返品について
生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は
申し訳ございませんが応じられません。
ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる
商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
商品到着後3日以内に当方へご連絡くださいませ。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

●返品・交換の条件
不良品(商品の劣化など)につきましては、
明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送りいたします。
速やかに弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。

連絡先
TEL:0465-36-3929

※お客様都合により返品、受取辞退された場合は、商品代金、送料、手数料を請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

■ご確認ください■

■GW休業のお知らせ■
ゴールデンウイーク中は、4月27日から29日、5月1日、3日から6日にお休みをいただきます。
休業中もご注文は承っておりますが、「お問い合わせ」「受注処理」に関しましては、営業日のみの対応となります。
なお、GW期間中のお届け希望につきましては、下記をご確認ください。
*4月27日から5月2日着指定→4月25日12時までにご注文ください。
*5月3日から6日着指定→4月30日12時までにご注文ください。
【北海道・九州・沖縄・四国・中国の一部地域、離島のお客様は配送にお日にちがかかりますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。】


■商品の同梱発送と送料について■
同時に複数の商品をご購入いただいた場合は同梱発送となり、その合計金額が5,400円以上の場合、送料半額。
10,800円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
※お届け先が沖縄県の場合は、別途送料1,400円(税込)追加請求となります。
※別決済した商品の料金を足して送料無料にする手続きはできません。ご了承ください。

■商品のお取り置きについて■
※生鮮食品のため、30日を超えての商品のおとり置き(日時指定配送)は出来かねます。ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376329 ラクテン(カト゛ヤホ゛クシ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【注意】
ショップからの商品発送日から7日以内に必ずお受け取りくださいませ。
もし、お受け取りいただけない場合は、商品は当店へ戻されてしまいます。
その際は、後日商品代金および返送手数料のご請求をあげさせていただく場合がございます。
どうか確実にお受け取りいただきますよう、お願い申し上げます。
【領収書について】
送り状伝票に付属の発送業者が発行する代引金額領収書をもって、領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります) 宛名や但し書きなどの理由により、当店発行の「手書き領収書」が必要な場合は、領収書の二重発行を防ぐため、到着後、お手数ですが代引きの際にお渡しする領収書を当店へ郵送していただき、当店で差し替えて手書きの領収書を郵送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

スピード配送「あす楽」対象商品以外は
ご注文日の4日後(定休日を除く)から承ります。
お届け先の地域や商品製造の都合上、5日後以降になる場合もございます。
また特にお客様から日時についてご連絡がない場合は弊社の発送可能な
最短お届け日でお届けさせていただく場合がございます。
どうかご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1200円 1400円 1400円 2800円
700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 550円 600円 700円 700円 2800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県へのお届けに関して※
総額5,400円以上(税込)のご購入で、送料半額のサービスをしておりますが、お届け先が沖縄県の場合は、送料2,800円となります。 
また、総額10,800円(税込)以上お買い上げの場合や、送料無料商品をお買い上げ時の送料無料サービスですが、お届け先が沖縄の場合は、送料1400円となります。

※青ケ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村へのお届けに関して※
ヤマト運輸クール便の配送エリア外となりますので、商品をおとどけできない場合がございます。送料についても送料料金表適用外となります。まずはご連絡下さいませ
*2018年8月1日発送分より送料の無料対応の価格が変更となります。詳しくはこちらをご覧ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。
ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
商品到着後3日以内に当方へご連絡くださいませ。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品(商品の劣化など)につきましては、明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送りいたします。
速やかに弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

生鮮食品につき、お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんが応じられません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。

返金・交換連絡先

電話番号

0465363929

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

250-0212

住所

神奈川県小田原市鬼柳184-4

電話番号

0465363929

FAX番号

0465-38-2941

返品について

生鮮食品につき、商品相違のほかは、お客様のご都合による返品は
申し訳ございませんが応じられません。
ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる
商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。
商品到着後3日以内に当方へご連絡くださいませ。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。
お届け先の不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

●返品・交換の条件
不良品(商品の劣化など)につきましては、
明らかに当方のミスなどが原因の場合は代替品をお送りいたします。
速やかに弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。

連絡先
TEL:0465-36-3929

※お客様都合により返品、受取辞退された場合は、商品代金、送料、手数料を請求させていただきます。

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