お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190241 ラクテン（カク゛インテリアノセンモンテンカ゛マタ゛ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
特にご指定がない場合、
　　銀行振込⇒ご入金確認後、配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
　　クレジット・代金引換⇒配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
　　※予約販売、メーカー取寄商品はお時間を頂く場合がございます。
配送について
ご希望配送日につきましては、配送業者へ申し伝えますが、配達地域・配達ルート・天候・交通状況等により、
ご希望に添えない場合も多々ございます。詳細は送り状番号を元に最寄りの営業所に直接ご確認下さいませ。

土日祝日の配送は大変混雑いたします。営業所によっては日曜・祝日は配達をおこなっていない場合もございます為、
日曜・祝日のお届けをご希望の際は、最寄りの営業所に直接ご確認下さい。
宅配便
【業者】西濃運輸　佐川急便　大川配送サービス 日本郵政
【備考】メーカー直送品はメーカーの契約運送会社により異なります。

・出荷業務を外部専門業者に委託している為、運送会社の指定はお受け出来かねますので、ご承知おきください。

・配送は玄関までになります。一般の宅配業者（ドライバー1名）でのお届けになる為、お手数ではございますが、中型・大型商品につきましてはトラックからの
荷降しお手伝いいただけますようお願い申し上げます。尚、梱包材や不要家具の引取、2名配送、搬入設置、上階への運搬搬入は行なっておりません。

・搬入不可によるキャンセルはお受け出来かねますので、設置場所への搬入経路（間口、廊下の障害物など）をしっかりご確認いただきますようお願い致します。

※配送ご希望日はご入金日から7日後以降にてお申し付け下さい。
　なお、入荷遅延をご案内しております場合は、申し訳ございませんがその日付けから7日後以降にてお申し付け頂けますと幸いです。
　特にご連絡が無い場合は、入荷後最短指定にてお届けさせて頂きます。
　「〜月下旬」など、おおまかなご案内をさせて頂いている場合は、入荷日が確定し次第改めてご連絡致します。

※お引っ越しシーズンや年末年始、お盆、ゴールデンウィークなど、全国的に物量が増加する時期は、大型商品につきましては、
　 商品出荷からお届けまでに2〜3週間前後のお時間を頂く場合がございます。
　 在庫がある場合でも、配送日指定はご注文から2〜3週間後以降となります。
　 また配送に関しまして何かご要望などございましたら、備考欄に併せてご記入下さい。


【▼時間指定】
下記の時間帯区分より時間指定が可能となっております。
ご希望の際は、ご注文フォームの下の備考欄にご明記頂けますようお願い申し上げます。

※時間指定をご希望の場合は下記の時間帯よりお選びいただけます。
　「 午 前 中 」・「 午 後 」
　

※上記時間帯での配送となります。「15時」や「12-14時」などの詳細な時間指定はできません。
※山間部・軍部・一部地方・一部商品においては、ご希望に沿えない場合がございます。
※日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始期間中の日時指定配達はご指定頂けません。
※複数台まとめてご購入頂いた場合(大口注文の場合)、納品日を2日以上に分けての配送となる場合がございます。ご了承下さい。

以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

お届け先によるサービスの相違点
個人宛向け 法人宛向け・営業所受け取り宛向け
代 金 引 換 × ×
日 付 け 指 定 〇 〇
時 間 指 定 × 午前中・午後
※午前中・午後の何時頃などの詳細指定は不可
夜 間 指 定 × △
※PM17:00まで[注1]
再 配 達 1回限り 3回限り

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】※送料は各商品ページをご参照くださいませ。 （法人宛向け・営業所受け取り宛向け本州・四国・九州は送料記載通り！　個人宛向けの北海道、沖縄、その他の離島地域は中継料が必要です） ・発送業務を専門業者に委託している為、他の運送会社の指定はお受け出来かねますので、ご承知おきください。 ・配送は玄関までになります。一般の宅配業者（ドライバー1名）でのお届けになる為、大型商品につきましてはトラックからの荷降しをお手伝い願う事もございますので予めご了承ください。 ・時間指定をご希望の場合は「 午 前 中 」・「 午 後 」の時間帯よりお選びいただけます。詳細な時間指定はできません。 ・日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始期間中の日時指定配達はご指定頂けません。 ・再配達は法人宛向けは3回限り、個人宛向けは1回限りになります。 ・搬入不可によるキャンセルはお受け出来かねますので、設置場所への搬入経路（間口、廊下の障害物など）をしっかりご確認いただきますようお願い致します。 ※配送ご希望日はご入金日から7日後以降にてお申し付け下さい。 なお、入荷遅延をご案内しております場合は、申し訳ございませんがその日付けから7日後以降にてお申し付け頂けますと幸いです。 特にご連絡が無い場合は、入荷後最短指定にてお届けさせて頂きます。 「〜月下旬」など、おおまかなご案内をさせて頂いている場合は、入荷日が確定し次第改めてご連絡致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
160サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
170サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
180サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
220サイズ 2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
240サイズ 3500円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
260サイズ 5500円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
~50.0kg 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
50.0kg~ 6000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
~60.0kg 8000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
~80.0kg 12000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
~100.0kg 14000円 9000円 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
200サイズ 3000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便・西濃運輸・日本郵便・ホームロジスティクスでお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
140サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
160サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
170サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
180サイズ 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
220サイズ 2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
240サイズ 3500円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
260サイズ 5500円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
~50.0kg 2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
50.0kg~ 6000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
~60.0kg 8000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
~80.0kg 12000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
~100.0kg 14000円 9000円 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
200サイズ 3000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒お選びいただけません。（万が一、代金引換をご選択された場合、こちらで銀行振り込みに変更させていただきますので、予めご了承ください。）
【配送希望時間帯はご指定不可になります】
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、該当箇所の画像もあわせてお願い致します。 kagu-gamadas@arrow.ocn.ne.jpまでメールよりお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0969270447

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
863-0048

住所
熊本県天草市中村町1-10

電話番号
0969270447

FAX番号
0969270445

備考
状況によって異なりますため、都度ご案内いたします。 なお、事前ご連絡がない場合はお受け取りできかねますのでご注意ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【運送中の破損・不良品・ご注文の品と違う商品が届いた場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一、運送中の破損や不良品、またはご注文の品と違う商品が届いた場合は、
7日以内にメール・TELにてご連絡下さい。交換にて対応させて頂きます。
・運送中の破損、不良品に関する交換の際には配送会社を弊社で手配し、送料は弊社で負担いたします。
・万一の不良につきましては交換対応のみにさせていただきます。交換商品がない場合を除き、
ご返品やご返金は出来かねますのでご承知おきください。
・返品商品のお引取りの手配については、数日かかる場合がございます。
尚、大型商品の場合は、一般の宅配業者とは異なる特殊な配送になる為、お引取りの手配にも1〜2週間程度お日にちがかかります。
・ご購入いただいた商品と異なる商品でのご交換対応や、キャンセル希望の場合は、お客様都合の返品とみなし、
往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


【お客様のご都合による返品の場合】(注文間違い・色や形のイメージ違い・サイズ違い・数量違い等)
・掲載している画像については出来るだけ実物に近い色になるよう努力しておりますが、
ご利用になられているパソコン、ブラウザ、設置場所の照明環境などによって実際の色と幾分異なる場合がありますのでご承知おきください。
・お客様のご都合による商品の返品は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
・商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。
・特別な理由等がございましたらメール・TELにてご連絡ください。 。検討の上お返事をいたします。
・他の商品との交換につきましてはご相談ください。検討の上お返事をいたします。
・交換の場合、返品送料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・ニオイがある。
(使用している接着剤等の影響によって発生する場合がございますが仕様上の都合となるため返品・交換は致しません。)
・汚れ・裁断用マーキング等がある。
(製造過程で裁断の際の糸くずやほこり汚れ、、マーキング等が付着する場合がございますが、仕様上の都合となります。ふき取ってご利用ください。
返品はお受けできません。交換ご希望の場合は往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 )
・工場〜メーカー倉庫〜弊社倉庫〜運送会社〜お客様、という経過の中で、積み下ろしや輸送中・倉庫等で梱包内でパーツ同士の干渉による擦り跡等が
生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
・送料無料の商品でも交換・返品の場合は往復実費をご請求させていただきます。
・メールが届かない等による理由による返品・交換もお客様ご都合となります。ご相談ください。


【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届け日から8日以上経過した商品。
・お客様が1度ご使用になられた商品。
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品。
・一旦お組み立てになられた商品。
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
・お客様都合の返品を希望して、お断りすると急に商品に「キズアリ・汚れあり」等の不具合を主張する悪意のあるお客様。
・本商品の商品タグに記載している取り扱い注意事項から外れるご使用方法をされた場合。
・当店のご案内に従われない場合。
・別注家具。
返品について
運送中の破損・不良品・ご注文の品と違う商品が届いた場合
・商品の品質には万全を期しておりますが万一、運送中の破損や不良品、またはご注文の品と違う商品が届いた場合は、一週間以内にメール・ＴＥＬにてご連絡下さい。交換にて対応させて頂きます。
・運送中の破損、不良品に関する交換の際には配送会社を弊社で手配し、送料は弊社で負担いたします。
・万一の不良につきましては交換対応のみにさせていただきます。交換商品がない場合を除き、ご返品やご返金は出来かねますのでご承知おきください。
・交換ではなくキャンセル希望の場合は、お客様都合の返品とみなし、往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合（注文間違い・色や形のイメージ違い・サイズ違い・数量違い等）

・掲載している画像については出来るだけ実物に近い色になるよう努力しておりますが、ご利用になられているパソコン、ブラウザ、設置場所の照明環境などによって実際の色と幾分異なる場合がありますのでご承知おきくださいませ。
・お客様のご都合による商品の返品は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
・商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。
・特別な理由等がございましたらメール・ＴＥＬにてご連絡ください。 。検討の上お返事をいたします。
・他の商品との交換につきましてはご相談ください。検討の上お返事をいたします。
・交換の場合、返品送料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・ニオイがある。
（使用している接着剤等の影響によって発生する場合がございますが仕様上の都合となるため返品・交換は致しません。）
・汚れ・裁断用マーキング等がある。
（製造過程で裁断の際の糸くずやほこり汚れ、、マーキング等が付着する場合がございますが、仕様上の都合となります。ふき取ってご利用ください。
返品はお受けできません。交換ご希望の場合は往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ）
・工場〜メーカー倉庫〜弊社倉庫〜運送会社〜お客様、という経過の中で、積み下ろしや輸送中・倉庫等で梱包内でパーツ同士の干渉による擦り跡等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
・送料無料の商品でも交換・返品の場合は往復実費をご請求させていただきます。
・メールが届かない等による理由による返品・交換もお客様ご都合となります。ご相談ください。
ご返品・交換をお受けできない場合
･お届け日から8日以上経過した商品。
･お客様が1度ご使用になられた商品。
・一旦お組み立てになられた商品。
･商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
・お客様都合の返品を希望して、お断りすると急に商品に「キズアリ・汚れあり」等の不具合を主張する悪意のあるお客様。
・本商品の商品タグに記載している取り扱い注意事項から外れるご使用方法をされた場合。
連絡先
「家具インテリアの専門店 ガマダス」
熊本県天草市本渡町中村町1-10
ワイズほんど店（旧店名：ワイズデポ本渡店）
TEL:0969-27-0447
FAX:0969-27-0445
E-mail：kagu-gamadas_2@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190241 ラクテン（カク゛インテリアノセンモンテンカ゛マタ゛ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

特にご指定がない場合、
　　銀行振込⇒ご入金確認後、配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
　　クレジット・代金引換⇒配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
　　※予約販売、メーカー取寄商品はお時間を頂く場合がございます。
配送について

ご希望配送日につきましては、配送業者へ申し伝えますが、配達地域・配達ルート・天候・交通状況等により、
ご希望に添えない場合も多々ございます。詳細は送り状番号を元に最寄りの営業所に直接ご確認下さいませ。

土日祝日の配送は大変混雑いたします。営業所によっては日曜・祝日は配達をおこなっていない場合もございます為、
日曜・祝日のお届けをご希望の際は、最寄りの営業所に直接ご確認下さい。
宅配便
【業者】西濃運輸　佐川急便　大川配送サービス 日本郵政
【備考】メーカー直送品はメーカーの契約運送会社により異なります。

・出荷業務を外部専門業者に委託している為、運送会社の指定はお受け出来かねますので、ご承知おきください。

・配送は玄関までになります。一般の宅配業者（ドライバー1名）でのお届けになる為、お手数ではございますが、中型・大型商品につきましてはトラックからの
荷降しお手伝いいただけますようお願い申し上げます。尚、梱包材や不要家具の引取、2名配送、搬入設置、上階への運搬搬入は行なっておりません。

・搬入不可によるキャンセルはお受け出来かねますので、設置場所への搬入経路（間口、廊下の障害物など）をしっかりご確認いただきますようお願い致します。

※配送ご希望日はご入金日から7日後以降にてお申し付け下さい。
　なお、入荷遅延をご案内しております場合は、申し訳ございませんがその日付けから7日後以降にてお申し付け頂けますと幸いです。
　特にご連絡が無い場合は、入荷後最短指定にてお届けさせて頂きます。
　「〜月下旬」など、おおまかなご案内をさせて頂いている場合は、入荷日が確定し次第改めてご連絡致します。

※お引っ越しシーズンや年末年始、お盆、ゴールデンウィークなど、全国的に物量が増加する時期は、大型商品につきましては、
　 商品出荷からお届けまでに2〜3週間前後のお時間を頂く場合がございます。
　 在庫がある場合でも、配送日指定はご注文から2〜3週間後以降となります。
　 また配送に関しまして何かご要望などございましたら、備考欄に併せてご記入下さい。


【▼時間指定】
下記の時間帯区分より時間指定が可能となっております。
ご希望の際は、ご注文フォームの下の備考欄にご明記頂けますようお願い申し上げます。

※時間指定をご希望の場合は下記の時間帯よりお選びいただけます。
　「 午 前 中 」・「 午 後 」
　

※上記時間帯での配送となります。「15時」や「12-14時」などの詳細な時間指定はできません。
※山間部・軍部・一部地方・一部商品においては、ご希望に沿えない場合がございます。
※日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始期間中の日時指定配達はご指定頂けません。
※複数台まとめてご購入頂いた場合(大口注文の場合)、納品日を2日以上に分けての配送となる場合がございます。ご了承下さい。

以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

お届け先によるサービスの相違点
個人宛向け 法人宛向け・営業所受け取り宛向け
代 金 引 換 × ×
日 付 け 指 定 〇 〇
時 間 指 定 × 午前中・午後
※午前中・午後の何時頃などの詳細指定は不可
夜 間 指 定 × △
※PM17:00まで[注1]
再 配 達 1回限り 3回限り

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

※送料は各商品ページをご参照くださいませ。 （法人宛向け・営業所受け取り宛向け本州・四国・九州は送料記載通り！　個人宛向けの北海道、沖縄、その他の離島地域は中継料が必要です） ・発送業務を専門業者に委託している為、他の運送会社の指定はお受け出来かねますので、ご承知おきください。 ・配送は玄関までになります。一般の宅配業者（ドライバー1名）でのお届けになる為、大型商品につきましてはトラックからの荷降しをお手伝い願う事もございますので予めご了承ください。 ・時間指定をご希望の場合は「 午 前 中 」・「 午 後 」の時間帯よりお選びいただけます。詳細な時間指定はできません。 ・日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始期間中の日時指定配達はご指定頂けません。 ・再配達は法人宛向けは3回限り、個人宛向けは1回限りになります。 ・搬入不可によるキャンセルはお受け出来かねますので、設置場所への搬入経路（間口、廊下の障害物など）をしっかりご確認いただきますようお願い致します。 ※配送ご希望日はご入金日から7日後以降にてお申し付け下さい。 なお、入荷遅延をご案内しております場合は、申し訳ございませんがその日付けから7日後以降にてお申し付け頂けますと幸いです。 特にご連絡が無い場合は、入荷後最短指定にてお届けさせて頂きます。 「〜月下旬」など、おおまかなご案内をさせて頂いている場合は、入荷日が確定し次第改めてご連絡致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
3500円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
5500円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
6000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
8000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
12000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
14000円 9000円 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
3000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便・西濃運輸・日本郵便・ホームロジスティクスでお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
3500円 2500円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4100円
5500円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
2000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
6000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
8000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
12000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
14000円 9000円 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
3000円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒お選びいただけません。（万が一、代金引換をご選択された場合、こちらで銀行振り込みに変更させていただきますので、予めご了承ください。）
【配送希望時間帯はご指定不可になります】

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、該当箇所の画像もあわせてお願い致します。 kagu-gamadas@arrow.ocn.ne.jpまでメールよりお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0969270447

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

863-0048

住所

熊本県天草市中村町1-10

電話番号

0969270447

FAX番号

0969270445

備考

状況によって異なりますため、都度ご案内いたします。 なお、事前ご連絡がない場合はお受け取りできかねますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【運送中の破損・不良品・ご注文の品と違う商品が届いた場合】
・商品の品質には万全を期しておりますが万一、運送中の破損や不良品、またはご注文の品と違う商品が届いた場合は、
7日以内にメール・TELにてご連絡下さい。交換にて対応させて頂きます。
・運送中の破損、不良品に関する交換の際には配送会社を弊社で手配し、送料は弊社で負担いたします。
・万一の不良につきましては交換対応のみにさせていただきます。交換商品がない場合を除き、
ご返品やご返金は出来かねますのでご承知おきください。
・返品商品のお引取りの手配については、数日かかる場合がございます。
尚、大型商品の場合は、一般の宅配業者とは異なる特殊な配送になる為、お引取りの手配にも1〜2週間程度お日にちがかかります。
・ご購入いただいた商品と異なる商品でのご交換対応や、キャンセル希望の場合は、お客様都合の返品とみなし、
往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


【お客様のご都合による返品の場合】(注文間違い・色や形のイメージ違い・サイズ違い・数量違い等)
・掲載している画像については出来るだけ実物に近い色になるよう努力しておりますが、
ご利用になられているパソコン、ブラウザ、設置場所の照明環境などによって実際の色と幾分異なる場合がありますのでご承知おきください。
・お客様のご都合による商品の返品は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
・商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。
・特別な理由等がございましたらメール・TELにてご連絡ください。 。検討の上お返事をいたします。
・他の商品との交換につきましてはご相談ください。検討の上お返事をいたします。
・交換の場合、返品送料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・ニオイがある。
(使用している接着剤等の影響によって発生する場合がございますが仕様上の都合となるため返品・交換は致しません。)
・汚れ・裁断用マーキング等がある。
(製造過程で裁断の際の糸くずやほこり汚れ、、マーキング等が付着する場合がございますが、仕様上の都合となります。ふき取ってご利用ください。
返品はお受けできません。交換ご希望の場合は往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 )
・工場〜メーカー倉庫〜弊社倉庫〜運送会社〜お客様、という経過の中で、積み下ろしや輸送中・倉庫等で梱包内でパーツ同士の干渉による擦り跡等が
生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
・送料無料の商品でも交換・返品の場合は往復実費をご請求させていただきます。
・メールが届かない等による理由による返品・交換もお客様ご都合となります。ご相談ください。


【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届け日から8日以上経過した商品。
・お客様が1度ご使用になられた商品。
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品。
・一旦お組み立てになられた商品。
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
・お客様都合の返品を希望して、お断りすると急に商品に「キズアリ・汚れあり」等の不具合を主張する悪意のあるお客様。
・本商品の商品タグに記載している取り扱い注意事項から外れるご使用方法をされた場合。
・当店のご案内に従われない場合。
・別注家具。

返品について

運送中の破損・不良品・ご注文の品と違う商品が届いた場合
・商品の品質には万全を期しておりますが万一、運送中の破損や不良品、またはご注文の品と違う商品が届いた場合は、一週間以内にメール・ＴＥＬにてご連絡下さい。交換にて対応させて頂きます。
・運送中の破損、不良品に関する交換の際には配送会社を弊社で手配し、送料は弊社で負担いたします。
・万一の不良につきましては交換対応のみにさせていただきます。交換商品がない場合を除き、ご返品やご返金は出来かねますのでご承知おきください。
・交換ではなくキャンセル希望の場合は、お客様都合の返品とみなし、往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合（注文間違い・色や形のイメージ違い・サイズ違い・数量違い等）

・掲載している画像については出来るだけ実物に近い色になるよう努力しておりますが、ご利用になられているパソコン、ブラウザ、設置場所の照明環境などによって実際の色と幾分異なる場合がありますのでご承知おきくださいませ。
・お客様のご都合による商品の返品は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
・商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。
・特別な理由等がございましたらメール・ＴＥＬにてご連絡ください。 。検討の上お返事をいたします。
・他の商品との交換につきましてはご相談ください。検討の上お返事をいたします。
・交換の場合、返品送料およびお届け時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・ニオイがある。
（使用している接着剤等の影響によって発生する場合がございますが仕様上の都合となるため返品・交換は致しません。）
・汚れ・裁断用マーキング等がある。
（製造過程で裁断の際の糸くずやほこり汚れ、、マーキング等が付着する場合がございますが、仕様上の都合となります。ふき取ってご利用ください。
返品はお受けできません。交換ご希望の場合は往復の実費送料・梱包料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ）
・工場〜メーカー倉庫〜弊社倉庫〜運送会社〜お客様、という経過の中で、積み下ろしや輸送中・倉庫等で梱包内でパーツ同士の干渉による擦り跡等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
・送料無料の商品でも交換・返品の場合は往復実費をご請求させていただきます。
・メールが届かない等による理由による返品・交換もお客様ご都合となります。ご相談ください。
ご返品・交換をお受けできない場合
･お届け日から8日以上経過した商品。
･お客様が1度ご使用になられた商品。
・一旦お組み立てになられた商品。
･商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
・お客様都合の返品を希望して、お断りすると急に商品に「キズアリ・汚れあり」等の不具合を主張する悪意のあるお客様。
・本商品の商品タグに記載している取り扱い注意事項から外れるご使用方法をされた場合。
連絡先
「家具インテリアの専門店 ガマダス」
熊本県天草市本渡町中村町1-10
ワイズほんど店（旧店名：ワイズデポ本渡店）
TEL:0969-27-0447
FAX:0969-27-0445
E-mail：kagu-gamadas_2@shop.rakuten.co.jp

楽天市場の便利な機能