お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599565 ラクテン(エンタメカク゛ヤタイKAGUYATAI
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
通常、在庫商品はご入金確認後、商品代引でのお支払いの場合はご注文より3営業日以内に出荷させていただいております。検品・梱包にお時間を頂くこともございますので、予めご了承くださいませ。

お届け日数につきましては、下記内容をご参考にしていただければと思います。

  (お届け先)     (納品日数)
・九州〜関西地方 出荷日を含め約2〜3日後
・中部〜東北地方 出荷日を含め約3〜4日後
・北海道、沖縄   出荷日を含め約5〜6日後



当店では、商品のお取り置きも承っております。
ご希望納期が、ご予約日より2ヶ月以上先になりますと、先入金をお願いしております。申し訳ございませんが、代金引換でのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。

キャンセル手数料につきましては、下記をご参照ください。
※ご返金の際、振込手数料が別途必要となります。(お客様ご負担)

  (キャンセルの御申出)    (キャンセル手数料)
 ・ご予約日より2ヶ月以内  →   無料
 ・ご予約日より2ヶ月以降  →   商品代金の20%


海外へのお届けについて 誠に申し訳ありませんが、商品の海外への発送は一切行っておりません。ご了承願います。

宅配便
【備考】■お届け日時指定

【午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時】よりお選びいただけます。
配送時間帯サービスは、個人様へのお荷物のみ対応しています。一部のメーカー直送商品は、配送時間指定がご利用いただけないことがございます。お届け先の地域によっては、配送時間帯のご指定が出来ませんので、ご了承下さいますようお願い致します。その場合は、折り返しご連絡させていただきます。

商品は配送先玄関でのお渡しとなります。原則、ドライバー1名での配送となりますので、エレベーターのない2階以上の建物など、搬入(トラック荷台〜配送先玄関まで)の際にお客様にお手伝いをお願いすることがございます。

また、有料にて商品のお部屋への搬入・開梱・設置のサービスを行っております。(※組立は含まれておりません。)こちらは、配送員2名でお伺いし、ご指定いただいたお部屋の中まで家具を搬入、開梱、設置までを行うサービスでございます。梱包廃材のお引き取りも致します。配送先・商品によって料金が異なりますので、ご希望の方はお気軽にお知らせください。お見積もりさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、沖縄、離島は送料がかかります。お気軽にお問合せください。
※一部、セール/特価商品などは、送料がかかる場合もございます。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

返品・交換・キャンセルについて
商品到着後、すぐに内容のご確認をお願い致します。商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品もしくは注文した商品と異なる場合、恐れ入りますが、商品到着後3日以内にご連絡ください。直ちに対応させていただきます。その際に必要となる返品送料はこちらで負担致します。商品交換をご希望され、代替品がなかった場合はご返金となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

基本的に、お客様ご都合による返品・交換・キャンセルにはお受けしておりません。その際、開梱・組立後の商品の返品はお断りさせていただいております。商品発送後のお客様によるキャンセルの場合、送料無料の商品でも往復運賃はお客様ご負担とさせていただいております。

誠に勝手ではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の色など、モニター画面と実物が多少異なる場合がありますので、ご理解の上ご注文ください。 また、商品が設置場所に搬入可能かどうか、玄関・間口・廊下などのサイズをお確かめの上ご購入ください。

上記以外でも、以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、ご了承ください。
・お届けから4日以上経過した商品
・セール、アウトレット品
・納品後お客様の不注意による商品破損


◆連絡先
TEL: 0952-47-6275
FAX: 0952-47-6404
MAIL : rakuten@kaguyatai.com
営業時間 平日9:00〜18:00
(メール、faxは24時間受け付けております)


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599565 ラクテン(エンタメカク゛ヤタイKAGUYATAI
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

通常、在庫商品はご入金確認後、商品代引でのお支払いの場合はご注文より3営業日以内に出荷させていただいております。検品・梱包にお時間を頂くこともございますので、予めご了承くださいませ。

お届け日数につきましては、下記内容をご参考にしていただければと思います。

  (お届け先)     (納品日数)
・九州〜関西地方 出荷日を含め約2〜3日後
・中部〜東北地方 出荷日を含め約3〜4日後
・北海道、沖縄   出荷日を含め約5〜6日後



当店では、商品のお取り置きも承っております。
ご希望納期が、ご予約日より2ヶ月以上先になりますと、先入金をお願いしております。申し訳ございませんが、代金引換でのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。

キャンセル手数料につきましては、下記をご参照ください。
※ご返金の際、振込手数料が別途必要となります。(お客様ご負担)

  (キャンセルの御申出)    (キャンセル手数料)
 ・ご予約日より2ヶ月以内  →   無料
 ・ご予約日より2ヶ月以降  →   商品代金の20%


海外へのお届けについて 誠に申し訳ありませんが、商品の海外への発送は一切行っておりません。ご了承願います。

宅配便

【備考】

■お届け日時指定

【午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時】よりお選びいただけます。
配送時間帯サービスは、個人様へのお荷物のみ対応しています。一部のメーカー直送商品は、配送時間指定がご利用いただけないことがございます。お届け先の地域によっては、配送時間帯のご指定が出来ませんので、ご了承下さいますようお願い致します。その場合は、折り返しご連絡させていただきます。

商品は配送先玄関でのお渡しとなります。原則、ドライバー1名での配送となりますので、エレベーターのない2階以上の建物など、搬入(トラック荷台〜配送先玄関まで)の際にお客様にお手伝いをお願いすることがございます。

また、有料にて商品のお部屋への搬入・開梱・設置のサービスを行っております。(※組立は含まれておりません。)こちらは、配送員2名でお伺いし、ご指定いただいたお部屋の中まで家具を搬入、開梱、設置までを行うサービスでございます。梱包廃材のお引き取りも致します。配送先・商品によって料金が異なりますので、ご希望の方はお気軽にお知らせください。お見積もりさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、沖縄、離島は送料がかかります。お気軽にお問合せください。
※一部、セール/特価商品などは、送料がかかる場合もございます。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

返品・交換・キャンセルについて

商品到着後、すぐに内容のご確認をお願い致します。商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品もしくは注文した商品と異なる場合、恐れ入りますが、商品到着後3日以内にご連絡ください。直ちに対応させていただきます。その際に必要となる返品送料はこちらで負担致します。商品交換をご希望され、代替品がなかった場合はご返金となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

基本的に、お客様ご都合による返品・交換・キャンセルにはお受けしておりません。その際、開梱・組立後の商品の返品はお断りさせていただいております。商品発送後のお客様によるキャンセルの場合、送料無料の商品でも往復運賃はお客様ご負担とさせていただいております。

誠に勝手ではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の色など、モニター画面と実物が多少異なる場合がありますので、ご理解の上ご注文ください。 また、商品が設置場所に搬入可能かどうか、玄関・間口・廊下などのサイズをお確かめの上ご購入ください。

上記以外でも、以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、ご了承ください。
・お届けから4日以上経過した商品
・セール、アウトレット品
・納品後お客様の不注意による商品破損


◆連絡先
TEL: 0952-47-6275
FAX: 0952-47-6404
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営業時間 平日9:00〜18:00
(メール、faxは24時間受け付けております)


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