会社概要
カホー(Kahoo)の店名を名乗る偽装悪質サイトについて
弊社「カホー(Kahoo)」を含め、「楽天」や「楽天市場のショップ」を名乗って偽装した悪質サイトが確認されております。
個人情報を悪用されたり、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや、楽天会員登録のユーザIDやパスワードなど、個人情報の入力を行わないようご注意ください。

カホーオンラインショップについて
弊社・株式会社カホーが運営する「カホーオンラインショップ」の屋号を用いたWEBショップは、楽天市場、ヤフーショッピング、amazonの各ショッピングモールで運営する3店舗のみです。
上記3店舗と無関係の同名のサイトは、すべて弊社とは無関係のサイトです。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・接続先のURLをご確認ください
楽天市場のトップページのURL http://www.rakuten.co.jp/
楽天市場のshopページのURL http://www.rakuten.co.jp/shop名/、http://www.rakuten.ne.jp/shop名/、http://www.rakuten.co.jp/gold/shop名/、http://www.rakuten.ne.jp/gold/shop名/
楽天市場の商品ページのURL http://item.rakuten.co.jp/●●●
これら以外のURLにはアクセスしないようご注意ください。(楽天市場のヘルプページは、http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/●● というURLとなっております)
※一部「rakuten.co.jp.3s3s.org/」といったわかりづらいURLもございますのでご注意ください。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」になっているかをご確認ください
楽天市場では、より安心してお買い物をお楽しみいただくため、楽天市場でのお買い物における銀行振込の振込先を「楽天銀行 楽天市場支店」に統一しております。
この口座は楽天市場に出店しているショップのみ利用可能な口座となっておりますので、振込みの際は、振込口座をよくご確認ください。
※当店の口座は 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1489588 ラクテン(カホ−オンラインシヨツフ゜ となります。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・会社概要をご確認ください
多くの偽装悪質サイトでは、会社概要に「会社名」「所在地住所」「電話番号」の記載がありません。
楽天市場のshopでは、上記情報は全て記載されています。

株式会社カホー
〒546-0041 大阪府大阪市東住吉区桑津3−13−18
TEL:06-6719-0301 FAX:06-6719-0367
代表者:大久保 善正
店舗運営責任者:住村 和宣(営業部)
店舗セキュリティ責任者:住村 和宣
店舗連絡先:kahoo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139513 ラクテン(カホ−オンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払いは現金のみ対応です。
●領収書は、お届けの際に配送業者が発行いたしますので当店からは発行しておりません。『お届け先様控え 兼 代引金領収書(※配送業者によって名称が異ります)』をご利用くださいますようお願いいたします。
●一部の地域で代金引換がご利用出来ない場合があります。ご利用頂けない地域の方には、後ほどご連絡させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 650円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 999999円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】 商品発送のタイミング
※在庫のある商品
 代引き    →ご発注確認後2営業日以内に発送いたします。
 銀行振り込み→商品の当社への入荷後で、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・お届け先は、日本国内のみとさせて頂きます。
・一部の商品・地域を除き佐川急便でのお届けとなります。(配送業者の指定はお受け出来ません。)
・お取り寄せの商品につきましては、折り返し発送可能日のご連絡をさせて頂きます。
 在庫のある商品のみ、即日出荷も可能です。(当日15時までにご注文を頂いた場合のみ。
 また弊社の都合によりお受けできない場合もあります。)
・配達日・配達時間の指定も承ります。(一部地域を除きます。)
 (指定どおりにお届け出来ない場合もあります。)
・商品発送後、弊社からメールにて発送完了のご連絡をさせて頂きます。

●大型商品のご配送について
  大型商品のご配送につきましては、業者規定により、 お届け先がエレベーターの無い2階以上の
  場合はお断りさせて頂いております。 お客様の方で運んで頂ける場合はご相談下さい。
  (その際の事故などによる責任の一切は当方では受けかねます)
  商品(大型の場合)によってはドライバ−が1人で運ぶのが困難な場合、お手伝い頂くことが、
  ありますのであらかじめご了承お願い致します。また、基本的にご配送は玄関までとなります。

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。

 


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1940円
140サイズ 600円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3510円
160サイズ 900円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 4000円
180サイズ 1600円 1300円 1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円 700円 99999円
220サイズ 2400円 1800円 1800円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 1300円 99999円
240サイズ 4000円 3200円 2500円 1700円 1400円 0円 0円 0円 500円 500円 2800円 2800円 99999円
260サイズ 5200円 3300円 3300円 2400円 1800円 0円 0円 0円 800円 800円 2800円 2800円 99999円
50.0kg~ 4000円 3100円 3100円 1600円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 99999円
~2.0kg 910円 860円 830円 790円 780円 750円 760円 740円 760円 760円 780円 790円 1940円
~10.0kg 1390円 1340円 1210円 1110円 1010円 930円 950円 900円 990円 950円 1050円 1090円 3510円
~15.0kg 1790円 1480円 1420円 1250円 1140円 1030円 1050円 920円 1050円 1000円 1180円 1250円 4000円
~20.0kg 3640円 2700円 2470円 2310円 2140円 1930円 2000円 1600円 2170円 2030円 2430円 2430円 99999円
~25.0kg 9230円 6850円 6850円 5780円 4780円 3910円 3970円 3360円 4300円 4470円 5360円 5820円 99999円
~30.0kg 13490円 7870円 6200円 4330円 4330円 2370円 2370円 2090円 2550円 2550円 5360円 6200円 99999円
~40.0kg 24040円 17500円 13390円 10960円 10960円 7220円 7200円 6760円 7870円 7510円 12360円 13390円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考エアコン送料料金表
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
AC1 2500円 2000円 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 99999円
AC2 3600円 2700円 2700円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円 1800円 99999円
AC3 4000円 3100円 3100円 1600円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 99999円
AC4 4800円 3600円 3600円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円 2600円 99999円
AC5 6400円 5000円 4300円 2700円 2400円 0円 0円 0円 500円 500円 4100円 4100円 99999円

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
   
商品発送のタイミング
在庫のある商品
  代引き→ご発注確認後、2営業日以内に発送いたします。
  銀行振り込み→ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せの商品
  代引き→商品の当社への入荷日に発送いたします。
  銀行振り込み→商品の当社への入荷後で、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
   
お届け時間について
  ご注文時に、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時より選択いただけます。
  お届け先が個人様宅ではない場合、または時間指定サービス地域外の場合は、お届け時間が前後する場合があります。
   
運送会社について
  運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、いずれかの利用となります。お客様からのご指定は承っておりませんのでご了承下さい。



大型商品送料料金表
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
大型1 6750円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
大型2 12000円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 99999円
大型3 22500円 12000円 12000円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7500円 7500円 99999円

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
運送会社について
  運送会社はヤマト運輸、西濃運輸、いずれかの利用となります。お客様からのご指定は承っておりませんのでご了承下さい。

★大型の特別便となりますので、お時間指定は承れません。
★お届け日等に関しましては、ご注文後のご相談となります。あらかじめご了承下さい。
★商品は基本的に玄関までのお届けのみです。また、配送業者より商品の運搬のお手伝いを申し出る場合もございます。ご了承の上、ご注文をお願い致します。
★北海道・沖縄県ならびに各都道府県の離島地域へのお届けはお受けできない場合もございます。
★ご注文後のキャンセルは、一切承れませんので、重々ご検討のうえご注文をお願い致します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店の商品価格は、消費税込となっております。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の判定は基本的にメーカーの判断に委ねられます。
メーカーサポートへの連絡方法等、ご案内させていただきます。
メーカーが不良と判定しない場合は交換は承れません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の判定は基本的にメーカーの判断に委ねられます。
メーカーサポートへの連絡方法等、ご案内させていただきます。
メーカーが不良と判定しない場合は返金は承れません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6719-0301

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
546-0041

住所
大阪府大阪市東住吉区桑津3−13−18

電話番号
06-6719-0301

FAX番号
06-6719-0367


返金・交換についての注意事項

在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。

お届けした商品に不具合がある場合は、メーカーが不良と判定したものにつきましては交換・返金を承ります。
交換につきましては、メーカーが直接対応する場合もございます。

届いた商品が破損していた場合は、運送会社にその旨をご連絡ください。
運送会社より当店に連絡が入り次第、以後の対応を連絡させていただきます。

【「錯誤に基づく契約無効」について】
当店では、ホームページ上の価格、情報、画像等の表示について、十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより、ホームページ上の価格、情報、画像等が誤っていた場合は、申し訳ございませんが注文を取り消させていただきます。
なお、商品お届け後の場合は送料当社負担にて商品を引き取らせていただき、 商品代品をご返金させていただきます。
ご返金は、商品が当店に到着後となります。
あらかじめご承知おき願います。


家電リサイクルについて
廃家電の引き取りに関しましては、弊社にて商品をご購入
頂いた分にのみ適用とさせて頂きます。引き取りのみでは
お受けする事が出来ませんのでご容赦願います。
ご希望の廃家電をカートに入れてください。
代引きでお申し込みのお客様は、商品到着後、お振込みのお客様はご入金後にお客様の任意の運送会社で当社宛にお送り下さい。
その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい
お手間とコストが掛かりますので、お住まいの地方自治体での廃棄とご比較の上、 お申し込みください。

お申し込みはこちらよりどうぞリサイクル申し込み
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カホー

〒546-0041 大阪府大阪市東住吉区桑津3−13−18
TEL:06-6719-0301 FAX:06-6719-0367
代表者:大久保 善正
店舗運営責任者:住村 和宣(営業部)
店舗セキュリティ責任者:住村 和宣
店舗連絡先:kahoo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

カホー(Kahoo)の店名を名乗る偽装悪質サイトについて
弊社「カホー(Kahoo)」を含め、「楽天」や「楽天市場のショップ」を名乗って偽装した悪質サイトが確認されております。
個人情報を悪用されたり、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや、楽天会員登録のユーザIDやパスワードなど、個人情報の入力を行わないようご注意ください。

カホーオンラインショップについて
弊社・株式会社カホーが運営する「カホーオンラインショップ」の屋号を用いたWEBショップは、楽天市場、ヤフーショッピング、amazonの各ショッピングモールで運営する3店舗のみです。
上記3店舗と無関係の同名のサイトは、すべて弊社とは無関係のサイトです。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・接続先のURLをご確認ください
楽天市場のトップページのURL http://www.rakuten.co.jp/
楽天市場のshopページのURL http://www.rakuten.co.jp/shop名/、http://www.rakuten.ne.jp/shop名/、http://www.rakuten.co.jp/gold/shop名/、http://www.rakuten.ne.jp/gold/shop名/
楽天市場の商品ページのURL http://item.rakuten.co.jp/●●●
これら以外のURLにはアクセスしないようご注意ください。(楽天市場のヘルプページは、http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/●● というURLとなっております)
※一部「rakuten.co.jp.3s3s.org/」といったわかりづらいURLもございますのでご注意ください。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」になっているかをご確認ください
楽天市場では、より安心してお買い物をお楽しみいただくため、楽天市場でのお買い物における銀行振込の振込先を「楽天銀行 楽天市場支店」に統一しております。
この口座は楽天市場に出店しているショップのみ利用可能な口座となっておりますので、振込みの際は、振込口座をよくご確認ください。
※当店の口座は 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1489588 ラクテン(カホ−オンラインシヨツフ゜ となります。

偽装したサイトを誤って利用しないために ・会社概要をご確認ください
多くの偽装悪質サイトでは、会社概要に「会社名」「所在地住所」「電話番号」の記載がありません。
楽天市場のshopでは、上記情報は全て記載されています。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139513 ラクテン(カホ−オンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払いは現金のみ対応です。
●領収書は、お届けの際に配送業者が発行いたしますので当店からは発行しておりません。『お届け先様控え 兼 代引金領収書(※配送業者によって名称が異ります)』をご利用くださいますようお願いいたします。
●一部の地域で代金引換がご利用出来ない場合があります。ご利用頂けない地域の方には、後ほどご連絡させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 650円
100000 -299999円 1080円
300000 -999999円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品価格は、消費税込となっております。

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
※在庫のある商品
 代引き    →ご発注確認後2営業日以内に発送いたします。
 銀行振り込み→商品の当社への入荷後で、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・お届け先は、日本国内のみとさせて頂きます。
・一部の商品・地域を除き佐川急便でのお届けとなります。(配送業者の指定はお受け出来ません。)
・お取り寄せの商品につきましては、折り返し発送可能日のご連絡をさせて頂きます。
 在庫のある商品のみ、即日出荷も可能です。(当日15時までにご注文を頂いた場合のみ。
 また弊社の都合によりお受けできない場合もあります。)
・配達日・配達時間の指定も承ります。(一部地域を除きます。)
 (指定どおりにお届け出来ない場合もあります。)
・商品発送後、弊社からメールにて発送完了のご連絡をさせて頂きます。

●大型商品のご配送について
  大型商品のご配送につきましては、業者規定により、 お届け先がエレベーターの無い2階以上の
  場合はお断りさせて頂いております。 お客様の方で運んで頂ける場合はご相談下さい。
  (その際の事故などによる責任の一切は当方では受けかねます)
  商品(大型の場合)によってはドライバ−が1人で運ぶのが困難な場合、お手伝い頂くことが、
  ありますのであらかじめご了承お願い致します。また、基本的にご配送は玄関までとなります。

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。

 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1940円
600円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3510円
900円 700円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 4000円
1600円 1300円 1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円 700円 99999円
2400円 1800円 1800円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 1300円 99999円
4000円 3200円 2500円 1700円 1400円 0円 0円 0円 500円 500円 2800円 2800円 99999円
5200円 3300円 3300円 2400円 1800円 0円 0円 0円 800円 800円 2800円 2800円 99999円
4000円 3100円 3100円 1600円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 99999円
910円 860円 830円 790円 780円 750円 760円 740円 760円 760円 780円 790円 1940円
1390円 1340円 1210円 1110円 1010円 930円 950円 900円 990円 950円 1050円 1090円 3510円
1790円 1480円 1420円 1250円 1140円 1030円 1050円 920円 1050円 1000円 1180円 1250円 4000円
3640円 2700円 2470円 2310円 2140円 1930円 2000円 1600円 2170円 2030円 2430円 2430円 99999円
9230円 6850円 6850円 5780円 4780円 3910円 3970円 3360円 4300円 4470円 5360円 5820円 99999円
13490円 7870円 6200円 4330円 4330円 2370円 2370円 2090円 2550円 2550円 5360円 6200円 99999円
24040円 17500円 13390円 10960円 10960円 7220円 7200円 6760円 7870円 7510円 12360円 13390円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 エアコン送料料金表
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
AC1 2500円 2000円 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 99999円
AC2 3600円 2700円 2700円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円 1800円 99999円
AC3 4000円 3100円 3100円 1600円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 99999円
AC4 4800円 3600円 3600円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円 2600円 99999円
AC5 6400円 5000円 4300円 2700円 2400円 0円 0円 0円 500円 500円 4100円 4100円 99999円

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
   
商品発送のタイミング
在庫のある商品
  代引き→ご発注確認後、2営業日以内に発送いたします。
  銀行振り込み→ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せの商品
  代引き→商品の当社への入荷日に発送いたします。
  銀行振り込み→商品の当社への入荷後で、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
   
お届け時間について
  ご注文時に、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時より選択いただけます。
  お届け先が個人様宅ではない場合、または時間指定サービス地域外の場合は、お届け時間が前後する場合があります。
   
運送会社について
  運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、いずれかの利用となります。お客様からのご指定は承っておりませんのでご了承下さい。



大型商品送料料金表
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
大型1 6750円 2000円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
大型2 12000円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 99999円
大型3 22500円 12000円 12000円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7500円 7500円 99999円

お届け先が離島等、運送会社で中継料金を設定している地域の場合、中継料金が加算されます。
ご注文確認後、折り返しメールにて送料を連絡差し上げます。
送料が異なる商品をご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
商品を複数ご注文いただく場合、送料表の料金と異なる場合があります。
運送会社について
  運送会社はヤマト運輸、西濃運輸、いずれかの利用となります。お客様からのご指定は承っておりませんのでご了承下さい。

★大型の特別便となりますので、お時間指定は承れません。
★お届け日等に関しましては、ご注文後のご相談となります。あらかじめご了承下さい。
★商品は基本的に玄関までのお届けのみです。また、配送業者より商品の運搬のお手伝いを申し出る場合もございます。ご了承の上、ご注文をお願い致します。
★北海道・沖縄県ならびに各都道府県の離島地域へのお届けはお受けできない場合もございます。
★ご注文後のキャンセルは、一切承れませんので、重々ご検討のうえご注文をお願い致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の判定は基本的にメーカーの判断に委ねられます。
メーカーサポートへの連絡方法等、ご案内させていただきます。
メーカーが不良と判定しない場合は交換は承れません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合の判定は基本的にメーカーの判断に委ねられます。
メーカーサポートへの連絡方法等、ご案内させていただきます。
メーカーが不良と判定しない場合は返金は承れません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6719-0301

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

546-0041

住所

大阪府大阪市東住吉区桑津3−13−18

電話番号

06-6719-0301

FAX番号

06-6719-0367

返金・交換についての注意事項

在庫のある商品で、当店からの発送後のお客様都合(注文する商品を間違った、思ってた色合いと違う、思っていた使い勝手と違う、別の店舗でも注文していた等)による交換・返金は、原則として承れません。
お取り寄せ商品につきましては、当店からの納期回答連絡後のお客様都合による交換・返金は一切承れません。
あしからずご了承願います。

お届けした商品に不具合がある場合は、メーカーが不良と判定したものにつきましては交換・返金を承ります。
交換につきましては、メーカーが直接対応する場合もございます。

届いた商品が破損していた場合は、運送会社にその旨をご連絡ください。
運送会社より当店に連絡が入り次第、以後の対応を連絡させていただきます。

【「錯誤に基づく契約無効」について】
当店では、ホームページ上の価格、情報、画像等の表示について、十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより、ホームページ上の価格、情報、画像等が誤っていた場合は、申し訳ございませんが注文を取り消させていただきます。
なお、商品お届け後の場合は送料当社負担にて商品を引き取らせていただき、 商品代品をご返金させていただきます。
ご返金は、商品が当店に到着後となります。
あらかじめご承知おき願います。

家電リサイクルについて

廃家電の引き取りに関しましては、弊社にて商品をご購入
頂いた分にのみ適用とさせて頂きます。引き取りのみでは
お受けする事が出来ませんのでご容赦願います。
ご希望の廃家電をカートに入れてください。
代引きでお申し込みのお客様は、商品到着後、お振込みのお客様はご入金後にお客様の任意の運送会社で当社宛にお送り下さい。
その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい
お手間とコストが掛かりますので、お住まいの地方自治体での廃棄とご比較の上、 お申し込みください。

お申し込みはこちらよりどうぞリサイクル申し込み

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