【楽天市場】快適な水周り空間をご提案しております。：快適水空館[トップページ]

2018年8月度
ショップ・オブ・ザ・マンス受賞!

■カテゴリ

トイレ

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営業日カレンダー

■ 休業日

■ 受注・お問い合わせ業務のみ

■ 発送業務のみ

メールエラーについてのお知らせ
ご注文やご質問をいただいたお客様の中で、当店からお送りしたメールがエラーとなり届かない場合がございます。
まずご注文後すぐに、楽天市場から自動配信メールが発信されます。
メールが届かないお客様は、お手数ではございますが、直接こちら rakuten@promarthayashi.co.jp へ御注文番号、お名前をお知らせ下さいませ。
よろしくお願いいたします。

■店長よりご連絡

店長、谷口です。

『弊社休業日のお知らせ』
弊社休業日は、土日祝祭日・お盆・年末年始となっております。
商品の配送、受注確認メール、コンビニや銀行へのお振込み案内の送信、お問い合わせの確認・ご返答はすべて休業日明けとなります。
詳しくは弊社営業カレンダーをご参照下さいませ。

『コロナウイルスにおける入荷遅延・在庫不足に関するお知らせ』
コロナウイルスの影響によりメーカーの稼働縮小や政府の一部規制（自粛要請）、物流制限等の影響などにより、商品の入荷遅延・出荷遅延が発生しております。
その為、在庫不足によりキャンセルをさせていただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

■　主な取引メーカー

■ご注文前にご確認ください

●領収書について
　商品発送の翌日以降(注文日から2年以内)、購入履歴詳細もしくはご注文内容確認ページよりダウンロードが可能となっております。
　・代金引換でご注文の場合は運送業者の送り状が領収書となります。
　・後払い決済をご利用の場合は、お支払いの際に発行される受領書が領収書となります。

●お届けについて
　最短納期でのお届けをご希望の場合は【日付指定なし】でご注文下さいませ。

●同梱について
　同じ「買い物かご」でご注文頂いた商品は、商品が全て揃ってからの発送となります。
　一括での発送をご希望の場合は、必ず同じ「買い物かご」でご注文をお願いいたします。
　別注文の同梱は対応できかねます。
※経費削減のため、発送時の外箱はメーカーの物などを再利用しております。
　ご理解の上ご了承くださいませ。

●キャンセル・返品・交換について
　当店ではお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
　必ず、適合をご確認の上ご注文をお願いいたします。
　サイズや仕様についてご不明な点は、ご注文前に当店へお問い合わせください。
　初期不良、輸送中の破損は返品・交換対象となります。

●適合は各メーカーサイトからもご確認いただけます。

各メーカーサイト一覧

■ INAX 「いいナビ」
（部品、図面等の検索ができます）
フリーダイヤル 0120-179-400
IP電話 0562-40-4050
平日9時～18時　土日祝日　9時～17時
GW、年末年始夏季休暇中は休み
FAX 0120-179-430
IP電話のFAX 0562-40-4053 ■ TOTO 「CO-MET」
（部品、図面等の検索ができます）
フリーダイヤル 0120-03-1010　
9時～17時　夏季・年末年始休暇を除く
FAX 0120-09-1010

■ KVK お客様サポート
ナビダイヤル（20秒ごとに10円の通話料）
0570-099-552
平日9時～12時、13時～17時
夏季休暇・年末年始を除く
サポートページからメールで問合せ可能（写真添付可）。 ■ パナソニック洗面ドレッシング部品検索
フリーダイヤル 0120-878-365
9時～20時　年中無休

■ 三栄水栓お問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ ■ カクダイお問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ

■ タキロンお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-877-115
平日9時～17時
土日祝祭日年末年始お盆は休み ■ クリナップお客様サポート
フリーダイヤル 0120-126-174
9時～18時　元旦のみ休み

■ ノーリツお問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-911-026
携帯からは 0570-064-910
（通話料がかかります）
平日9時～18時　土日祝祭日9時～17時 ■ マキタお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-17-1197
月～金（祝日・当社指定日を除く） 9～17時


クレジットカード・代引き・コンビニ決済・銀行振込　　後払い決済がご利用いただけます。　　　　※クレジットカードのセキュリティは、SSLというシステムを　　　利用しております。　　　カード番号は、暗号化されて安全に送信されますので、　　　どうぞご安心ください。	■　配送はヤマト運輸でお届けいたします。　　■　平日AM11時までのご注文（前払いの場合はご入金）分は　　在庫商品に限り当日発送を心がけております。　　お取り寄せ商品に付きましては納期がわかり次第　　改めてメールでご連絡致します。　　■　また、一部地域を除き時間指定も承ります。　【ご指定いただける時間帯】　【送料】　　■　2万円以上お買い上げいただいた場合　送料無料　　■　3万円以上お買い上げいただいた場合　代引手数料無料　【ご注意】　　■　離島へのお届けは別途送料が発生する場合がございます。　　■ また再配達にも別途運賃が発生する事がございます。　　■　メーカー直送品につきましては、日時指定が出来ない等、　　　　多々制約がございます。　　　　商品ページの直送品についての注意事項を必ずご確認の上　　　　ご注文をお願いいたします。

■　林建材株式会社「快適水空館」　　■　〒513-0802 　　　　　　三重県鈴鹿市飯野寺家町66-1 　　■　TEL：059-382-5000 　　　　 mail:rakuten@promarthayashi.co.jp 　　■　営業時間　9：00～15：00 　　■　営業時間外のお問い合わせはメールでお願いします。　　■　土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただきます。　　メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。　　　　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。