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「お知らせ」とは

快適な水周り空間をご提案しております。


快適水空館:快適な水周り空間をご提案しております。











2018年8月度
ショップ・オブ・ザ・マンス受賞!

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2022年8月
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■お知らせ
『メールエラーについて』
ご注文やご質問をいただいたお客様の中で、当店からお送りしたメールがエラーとなり届かない場合がございます。
まずご注文後すぐに、楽天市場から自動配信メールが発信されます。
メールが届かないお客様は、お手数ではございますが、直接こちら rakuten@promarthayashi.co.jp へ御注文番号、お名前をお知らせ下さいませ。
よろしくお願いいたします。

『弊社休業日について』
弊社休業日は、土日祝祭日・お盆・年末年始となっております。
商品の配送、受注確認メール、コンビニや銀行へのお振込み案内の送信、お問い合わせの確認・ご返答はすべて休業日明けとなります。
詳しくは弊社営業カレンダーをご参照下さいませ。

『入荷遅延・在庫不足に関するお知らせ』
コロナウイルスの影響によりメーカーの稼働縮小や政府の一部規制(自粛要請)、物流制限等の影響などにより、商品の入荷遅延・出荷遅延が発生しております。
その為、在庫不足によりキャンセルをさせていただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

■ご注文前にご確認ください
●領収書について
 商品発送の翌日以降(注文日から2年以内)、購入履歴詳細もしくはご注文内容確認ページよりダウンロードが可能となっております。
 ・代金引換でご注文の場合は運送業者の送り状が領収書となります。
 ・後払い決済をご利用の場合は、お支払いの際に発行される受領書が領収書となります。

●お届けについて
 最短納期でのお届けをご希望の場合は【日付指定なし】でご注文下さいませ。

●同梱について
 同じ「買い物かご」でご注文頂いた商品は、商品が全て揃ってからの発送となります。
 一括での発送をご希望の場合は、必ず同じ「買い物かご」でご注文をお願いいたします。
 別注文の同梱は対応できかねます。
※経費削減のため、発送時の外箱はメーカーの物などを再利用しております。
 ご理解の上ご了承くださいませ。

●キャンセル・返品・交換について
 当店ではお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
 必ず、適合をご確認の上ご注文をお願いいたします。
 サイズや仕様についてご不明な点は、ご注文前に当店へお問い合わせください。
 初期不良、輸送中の破損は返品・交換対象となります。

●適合は各メーカーサイトからもご確認いただけます。

各メーカーサイト一覧
INAX 「いいナビ」
(部品、図面等の検索ができます)
フリーダイヤル 0120-179-400
IP電話 0562-40-4050
平日9時〜18時 土日祝日 9時〜17時
GW、年末年始夏季休暇中は休み
FAX 0120-179-430
IP電話のFAX 0562-40-4053
TOTO 「CO-MET」
(部品、図面等の検索ができます)
フリーダイヤル 0120-03-1010 
9時〜17時 夏季・年末年始休暇を除く
FAX 0120-09-1010
KVK お客様サポート
ナビダイヤル (20秒ごとに10円の通話料)
0570-099-552
平日9時〜12時、13時〜17時
夏季休暇・年末年始を除く
サポートページからメールで問合せ可能 (写真添付可)。
パナソニック 洗面ドレッシング部品検索
フリーダイヤル 0120-878-365
9時〜20時 年中無休
三栄水栓 お問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ
カクダイ お問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ
タキロン お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-877-115
平日9時〜17時
土日祝祭日年末年始お盆は休み
クリナップ お客様サポート
フリーダイヤル 0120-126-174
9時〜18時 元旦のみ休み
ノーリツ お問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-911-026
携帯からは 0570-064-910
(通話料がかかります)
平日9時〜18時 土日祝祭日9時〜17時
マキタ お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-17-1197
月〜金(祝日・当社指定日を除く) 9〜17時







  クレジットカード・代引き・コンビニ決済・銀行振込
  後払い決済がご利用いただけます。
  

  ※クレジットカードのセキュリティは、SSLというシステムを
    利用しております。
    カード番号は、暗号化されて安全に送信されますので、
    どうぞご安心ください。




  ■ 配送はヤマト運輸でお届けいたします。
  ■ 平日AM11時までのご注文(前払いの場合はご入金)分は
  在庫商品に限り当日発送を心がけております。
  お取り寄せ商品に付きましては納期がわかり次第
  改めてメールでご連絡致します。

  ■ また、一部地域を除き時間指定も承ります。

 【 ご指定いただける時間帯 】


 【 送料 】
  ■ 2万円以上お買い上げいただいた場合 基本送料無料
  ■ 3万円以上お買い上げいただいた場合 代引手数料無料

 【ご注意】
  ■ 離島へのお届けは別途送料が発生する場合がございます。
  ■ また再配達にも別途運賃が発生する事がございます。
  ■ メーカー直送品につきましては、日時指定が出来ない等、
    多々制約がございます。
    商品ページの直送品についての注意事項を必ずご確認の上
    ご注文をお願いいたします。


  ■ 林建材株式会社「快適水空館」
  ■ 〒513-0802
      三重県鈴鹿市飯野寺家町66-1

  ■ TEL:059-382-5000
     mail:rakuten@promarthayashi.co.jp

  ■ 営業時間 9:00〜15:00
  ■ 営業時間外のお問い合わせはメールでお願いします。
  ■ 土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただきます。
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