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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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■ お問い合わせ
いただいた方へ |
メールアドレスが異なっていたり、受信拒否設定になっている場合はお返事ができません。
その場合はコチラにて書き込みしております。 |
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メールエラーについての お知らせ
ご注文やご質問をいただいたお客様の中で、当店からお送りしたメールがエラーで戻ってくることがございます。
まずご注文後すぐに、楽天市場から自動配信メールが発信されます。
メールが届かないお客様は直接こちら rakuten@promarthayashi.co.jp まで、
御注文日時とお名前をお知らせ下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
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■ 店長よりご連絡
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店長、中川です。
誠にありがとうございます。
2018年8月度
ショップ・オブ・ザ・マンスを受賞することができました。
これもひとえに当店をご愛顧頂いている皆様のおかげです。
ｼｮｯﾌﾟｵﾌﾞｻﾞﾏﾝｽはこれで二回目。三回目四回目につなげていけるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、弊社『快適水空館』をどうぞよろしくお願いいたします！
「快適水空館」店長のつぶやき（ブログ）はこちら！！
＊御注文やお問い合わせの回答は全てメールでご案内しております。
ご質問のお客様で、メールがエラーになったお客様分は
お返事を
こちらに載せております。
ご確認をお願いたします。
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| ■ 注文前にご確認ください
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返品に伴うお客様のご負担を回避するために、サイズや仕様についてご不明な点は注文前に当店へお問い合わせください。
● 弊社取扱商品の返品受付の基準は未開封に限ります。
【 未開封とは？ 】
商品箱および製品袋が開封されていない状態のもの（テープや綴じ部分をはずしてないもの）
※宅急便の外箱は開封後でも受付OKです（風呂フタを除く）
● 直送品はいかなる場合も対象外となります。
初期不良（輸送中の破損）は返品対象に含みます。
● 各メーカーサイトからもご確認いただけます。
| 各メーカーサイト一覧 |
■ INAX 「いいナビ」
（部品、図面等の検索ができます）
フリーダイヤル 0120-179-400
IP電話 0562-40-4050
平日9時〜18時 土日祝日 9時〜17時
GW、年末年始夏季休暇中は休み
FAX 0120-179-430
IP電話のFAX 0562-40-4053 |
■ TOTO 「CO-MET」
（部品、図面等の検索ができます）
フリーダイヤル 0120-03-1010
9時〜17時 夏季・年末年始休暇を除く
FAX 0120-09-1010 |
■ KVK お客様サポート
ナビダイヤル （20秒ごとに10円の通話料）
0570-099-552
平日9時〜12時、13時〜17時
夏季休暇・年末年始を除く
サポートページからメールで問合せ可能 （写真添付可）。 |
■ パナソニック 洗面ドレッシング部品検索
フリーダイヤル 0120-878-365
9時〜20時 年中無休 |
■ 三栄水栓 お問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ |
■ カクダイ お問い合わせ窓口
電話は最寄りの営業所へ |
■ タキロン お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-877-115
平日9時〜17時
土日祝祭日年末年始お盆は休み |
■ クリナップ お客様サポート
フリーダイヤル 0120-126-174
9時〜18時 元旦のみ休み |
■ ノーリツ お問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-911-026
携帯からは 0570-064-910
（通話料がかかります）
平日9時〜18時 土日祝祭日9時〜17時 |
■ マキタ お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-17-1197
月〜金（祝日・当社指定日を除く） 9〜17時
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クレジットカード・代引き・銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティは、SSLというシステムを
利用しております。
カード番号は、暗号化されて安全に送信されますので、
どうぞご安心ください。
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■ 配送はヤマト運輸でお届けいたします。
■ 小型商品は宅急便、ＤＭ便、
大型商品はヤマト便で発送いたします。
ヤマト便は日時着指定ができませんのでご了承ください。
■ 正午までのご注文確認（前払いの場合はご入金確認）分は
在庫商品は当日発送を心がけておりますが
お取り寄せ商品に付きましては納期がわかり次第
改めてメールでご連絡致します。
■ また、一部地域を除き時間指定も承ります。
【 ご指定いただける時間帯 】
【 送料 】
■ 1万円以上お買い上げいただいた場合 送料無料
■ 3万円以上お買い上げいただいた場合 代引手数料無料
【ご注意】
■ メーカー直送品につきましては、日時指定が出来ません。
■ 離島の場合は、別途運賃がかかる事がございます。
■ また再配達にも別途運賃が発生する事がございます。
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■ ハヤシ商事株式会社「快適水空館」 担当：中川
■ 〒513-0802
三重県鈴鹿市飯野寺家町66-1
■ TEL：059-382-5000
mail:rakuten@promarthayashi.co.jp
■ 営業時間 9：00〜15：00
■ 土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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■ お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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