会社概要
屋号 ブランドショップ KAIUL
営業時間 11:00〜19:30 (水曜定休)
(注文処理・メール対応・入金確認・商品発送のご対応は日曜日は行っておりません)
ご注文に関するお問合せ
店舗のご案内 0120-004-564/075-211-0088【四条烏丸店】(水曜定休)
0120-005-727/075-211-1199【四条河原町店】(水曜定休)
0120-007-515/03-3202-2700【新宿歌舞伎町店】(水曜定休)
0120-007-665/078-391-2000【神戸三宮店】(水曜定休)
0120-808-333/06-6212-6677【大阪心斎橋店】(年中無休)
FAX番号 075-211-3366
会社名 株式会社カイウル
代表者 代表取締役 山本 功
本店所在地 京都市中京区錦小路通東洞院東入西魚屋町600ブリーズビル
設立 平成19年3月28日
資本金 3000万円
従業員数 35名
事業内容 海外ブランド品の販売、買取 ・貴金属品の買取 ・質屋
古物商許認可 大阪市公安委員会 第621110171022号
京都府公安委員会 第611050730011号
東京都公安委員会 第304361704139号
兵庫県公安委員会 第631131700017号
質屋許認可 京都府公安委員会 第611061150001号
取引金融機関 三菱東京UFJ銀行・京都銀行・三井住友銀行
近畿産業組合・ゆうちょ銀行
店舗運営及び
セキュリティ責任者
久米珠見
メールアドレス support-shop@kaiul.com

株式会社カイウル
〒604-8142 京都府京都市中京区西魚屋町600ブリーズビル1F
TEL:075-211-0088 FAX:075-211-9988
代表者:山本 功
店舗運営責任者:久米 珠見
店舗セキュリティ責任者:久米 珠見
店舗連絡先:kaiul_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   11:00−19:30(水曜定休)
  

「確かな目で、確かな店で」、「安心の証」

日本流通自主管理協会(略称AACD)は、並行輸入品市場での、“偽造品"や“不正商品"の流通防止と排除を目指して発足した団体です。
皆様が安心して買い物ができる、確かなブランド品市場を形成するために、当店では正会員として加盟致しております。


【お支払方法等について】
■お支払方法は下記のいづれかの方法にてお願い致します■

1. カード決済
2. 銀行振込
3. 郵便振替
4. 代金引換
5. コンビニ決済
6. 楽天Edy決済
7. Paypal / Alipay

※1〜3及び5〜7までは、ご注文頂いてから3日以内にご決済をお願い致します。
※4のお支払方法の際は、ご注文日より5日以内のお受取りをお願い致します。


●カード決済の注意事項●

※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、カード決済はお受けできません。
※商品配送先がご注文者様と異なる場合、カード登録先電話番号にて連絡確認させて頂けた場合は決済後に発送させて頂きます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2652709 ラクテン(KAIULラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●皆様にはご注文日より5日以内のお受け取りをお願い致しておりますので、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。
(配送業者でのお取り置き期間が限られておりますので、お受取頂けなかった場合、お品を引き戻しさせて頂くこととなりますので、ご注意くださいませ。)

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

■ご返品について■
商品は到着次第、できるだけ早めにお確かめ下さい。

■ご返品と交換についての特約■

適用条件:対象商品をご注文頂き、以下条件を満たす場合。

・ご返品を希望される場合は、商品到着後3日以内(到着日含む)に 返品希望の旨を当店までメールまたは、お電話にてお伝え下さい。
その後返品商品を指定の方法にて3日以内に発送して下さい。

返品商品が到着しましたら、当店にて検品を行います。
商品に問題がなければ、3営業日以内にご返金処理を行います。
尚、返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。

商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、又はご注文された商品と異なる商品が 到着した場合は、お受取り後3日以内にご連絡下さい。

取扱い商品の性質上、新品商品(新品・未使用品)の返品・交換は出来ません。
商品をよくお確かめの上でご注文頂けますようお願い申し上げます。

※インターネットショッピングは、訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフ適用外です。

●取扱商品の性質上、以下の理由での返品、交換、返金には応じることができませんので、ご了承下さいませ。

・対象商品ではない場合(新品、未使用品)
・サイズやイメージが違う、または色や素材のお間違いによるご返品。
・お客様のご都合、または一度使用された商品のご返品。
・商品説明に記載がある事項、または画像にて確認出来る場合のご返品理由。
・お客様のご希望により商品に加工を行った場合(リングサイズ変更や時計のコマ調整等)
・お客様事情により決済の遅延が発生していた場合
・お届けした商品に含まれる付属品をご返送頂けなかった場合
・商品到着後3日以上経過している商品のご返品。

ネット販売の性質上、パソコン・スマートフォン環境・ディスプレイ等の設定・仕様等でイメージ写真と 実際の商品との色合いが若干異なる場合がございます。
また、真贋についての保証書はお付けしておりませんのでご了承下さい。

商品の記載に誤りがあったなど、明らかに当方に責があると思われる場合には当然ながら 返品、返金をさせて頂きます。
その際にはお手数をおかけいたしますが、商品をお送り頂く前にメールもしくはお電話などで ご連絡頂いた後に、商品をお送りくださいませ。
当方で商品を確認させて頂いた後に、ご返金をさせて頂きます。

▼原則としてお客様都合での返品・交換はお受けしておりませんが、商品到着後3日以内(到着日含む)に限り、 送料・代引手数料・返金手数料等の費用を全てご負担いただくことで返品・交換を お受けすることも可能です。
この場合、商品到着後3日以内(到着日含む)に当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますよう、 お願いいたします。
尚、ご返金の際はお客様の口座へ返金させていただきますが、 ご注文時のお支払い方法によりご負担いただく手数料が異なります。

※ 交換につきましては在庫がある場合に限り承ります。

・代金引換決済の場合
(送料)+(代引手数料)+(ご返送料)+(返金手数料)

・銀行振込決済の場合
(送料)+(ご返送料)+(返金手数料)

・ショッピングローン決済の場合
(送料)+(ご返送料)+(返金手数料)+(ローンキャンセル料)



【保証対象商品】
■■ 腕時計は全商品 安心の1年保証 ■■ 

当店でお買い上げいただきました腕時計は購入日より1年保証をお付けしております。
通常のご使用で故障した場合は、修理技術料を無料にて修理調整いたします。
保証期間終了後は有償修理となりますが、当社が責任を持って対応させて頂きます。

ただし、以下の項目に関しましては保証期間内でも無償修理がうけられません。

※お客様による不注意や不適切な取り扱いによる故障や損傷。
※時計機械内部への水分などの侵入が原因となる故障や不都合。
※ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
※地震、火災、水害事故、又は天災による故障や損傷。
※お客様による不当な修理及び改造による故障や損傷。
※品質及び機能上に問題が無いと当社及び販売元ブランド、当社契約修理業者が判断した場合。

●保証期間後の対応に関して。
保証期間後も修理・メンテナンスのご相談は当社が責任を持って対応させていただきます。

---------------------------------------------------------------------------------------

●当店はAACD(日本流通自主管理協会)の会員です。会員番号R-0098
商品につきましても、当店鑑定士が責任を持って鑑定し、間違いのないものをご提供いたします。

●当店で購入した商品はブランドの直営店でのサービスを受けることは可能でございます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カイウル

〒604-8142 京都府京都市中京区西魚屋町600ブリーズビル1F
TEL:075-211-0088 FAX:075-211-9988
代表者:山本 功
店舗運営責任者:久米 珠見
店舗セキュリティ責任者:久米 珠見
店舗連絡先:kaiul_3@shop.rakuten.co.jp

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営業時間中にショップより返信いたします。

屋号 ブランドショップ KAIUL
営業時間 11:00〜19:30 (水曜定休)
(注文処理・メール対応・入金確認・商品発送のご対応は日曜日は行っておりません)
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店舗のご案内 0120-004-564/075-211-0088【四条烏丸店】(水曜定休)
0120-005-727/075-211-1199【四条河原町店】(水曜定休)
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0120-007-665/078-391-2000【神戸三宮店】(水曜定休)
0120-808-333/06-6212-6677【大阪心斎橋店】(年中無休)
FAX番号 075-211-3366
会社名 株式会社カイウル
代表者 代表取締役 山本 功
本店所在地 京都市中京区錦小路通東洞院東入西魚屋町600ブリーズビル
設立 平成19年3月28日
資本金 3000万円
従業員数 35名
事業内容 海外ブランド品の販売、買取 ・貴金属品の買取 ・質屋
古物商許認可 大阪市公安委員会 第621110171022号
京都府公安委員会 第611050730011号
東京都公安委員会 第304361704139号
兵庫県公安委員会 第631131700017号
質屋許認可 京都府公安委員会 第611061150001号
取引金融機関 三菱東京UFJ銀行・京都銀行・三井住友銀行
近畿産業組合・ゆうちょ銀行
店舗運営及び
セキュリティ責任者
久米珠見
メールアドレス support-shop@kaiul.com

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   11:00−19:30(水曜定休)
  

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日本流通自主管理協会(略称AACD)は、並行輸入品市場での、“偽造品"や“不正商品"の流通防止と排除を目指して発足した団体です。
皆様が安心して買い物ができる、確かなブランド品市場を形成するために、当店では正会員として加盟致しております。

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1. カード決済
2. 銀行振込
3. 郵便振替
4. 代金引換
5. コンビニ決済
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※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、カード決済はお受けできません。
※商品配送先がご注文者様と異なる場合、カード登録先電話番号にて連絡確認させて頂けた場合は決済後に発送させて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2652709 ラクテン(KAIULラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●皆様にはご注文日より5日以内のお受け取りをお願い致しておりますので、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。
(配送業者でのお取り置き期間が限られておりますので、お受取頂けなかった場合、お品を引き戻しさせて頂くこととなりますので、ご注意くださいませ。)

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
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■ご返品について■

商品は到着次第、できるだけ早めにお確かめ下さい。

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・ご返品を希望される場合は、商品到着後3日以内(到着日含む)に 返品希望の旨を当店までメールまたは、お電話にてお伝え下さい。
その後返品商品を指定の方法にて3日以内に発送して下さい。

返品商品が到着しましたら、当店にて検品を行います。
商品に問題がなければ、3営業日以内にご返金処理を行います。
尚、返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。

商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、又はご注文された商品と異なる商品が 到着した場合は、お受取り後3日以内にご連絡下さい。

取扱い商品の性質上、新品商品(新品・未使用品)の返品・交換は出来ません。
商品をよくお確かめの上でご注文頂けますようお願い申し上げます。

※インターネットショッピングは、訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフ適用外です。

●取扱商品の性質上、以下の理由での返品、交換、返金には応じることができませんので、ご了承下さいませ。

・対象商品ではない場合(新品、未使用品)
・サイズやイメージが違う、または色や素材のお間違いによるご返品。
・お客様のご都合、または一度使用された商品のご返品。
・商品説明に記載がある事項、または画像にて確認出来る場合のご返品理由。
・お客様のご希望により商品に加工を行った場合(リングサイズ変更や時計のコマ調整等)
・お客様事情により決済の遅延が発生していた場合
・お届けした商品に含まれる付属品をご返送頂けなかった場合
・商品到着後3日以上経過している商品のご返品。

ネット販売の性質上、パソコン・スマートフォン環境・ディスプレイ等の設定・仕様等でイメージ写真と 実際の商品との色合いが若干異なる場合がございます。
また、真贋についての保証書はお付けしておりませんのでご了承下さい。

商品の記載に誤りがあったなど、明らかに当方に責があると思われる場合には当然ながら 返品、返金をさせて頂きます。
その際にはお手数をおかけいたしますが、商品をお送り頂く前にメールもしくはお電話などで ご連絡頂いた後に、商品をお送りくださいませ。
当方で商品を確認させて頂いた後に、ご返金をさせて頂きます。

▼原則としてお客様都合での返品・交換はお受けしておりませんが、商品到着後3日以内(到着日含む)に限り、 送料・代引手数料・返金手数料等の費用を全てご負担いただくことで返品・交換を お受けすることも可能です。
この場合、商品到着後3日以内(到着日含む)に当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますよう、 お願いいたします。
尚、ご返金の際はお客様の口座へ返金させていただきますが、 ご注文時のお支払い方法によりご負担いただく手数料が異なります。

※ 交換につきましては在庫がある場合に限り承ります。

・代金引換決済の場合
(送料)+(代引手数料)+(ご返送料)+(返金手数料)

・銀行振込決済の場合
(送料)+(ご返送料)+(返金手数料)

・ショッピングローン決済の場合
(送料)+(ご返送料)+(返金手数料)+(ローンキャンセル料)


【保証対象商品】

■■ 腕時計は全商品 安心の1年保証 ■■ 

当店でお買い上げいただきました腕時計は購入日より1年保証をお付けしております。
通常のご使用で故障した場合は、修理技術料を無料にて修理調整いたします。
保証期間終了後は有償修理となりますが、当社が責任を持って対応させて頂きます。

ただし、以下の項目に関しましては保証期間内でも無償修理がうけられません。

※お客様による不注意や不適切な取り扱いによる故障や損傷。
※時計機械内部への水分などの侵入が原因となる故障や不都合。
※ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
※地震、火災、水害事故、又は天災による故障や損傷。
※お客様による不当な修理及び改造による故障や損傷。
※品質及び機能上に問題が無いと当社及び販売元ブランド、当社契約修理業者が判断した場合。

●保証期間後の対応に関して。
保証期間後も修理・メンテナンスのご相談は当社が責任を持って対応させていただきます。

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●当店はAACD(日本流通自主管理協会)の会員です。会員番号R-0098
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