お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込の際の振込先

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1976837 ラクテン（イワテカマイシノヒモノナカ゛ノシヨウテン

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また、発送日翌日の時間指定に対応できない地域もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※クール宅急便に対応できない地域もございますので、特に離島への配送をご希望の方はお問い合わせくださいませ。

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−16:30

　　土曜　 10:00−11:30

※土曜日の午後、日祝祭日はお休みをいただいております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社永野商店

〒0260025 岩手県釜石市大渡町３−７−１

TEL:05037401185 FAX:0193225467

代表者:永野 泰邦

店舗運営責任者:永野 和槻

店舗セキュリティ責任者:永野 和槻

店舗連絡先:kamaishi-naganosyouten@shop.rakuten.co.jp

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件

商品の内容量・サイズやご注文の商品と異なる場合、又は破損・解凍事故等は交換させていただきます。

（解凍事故は運送会社の確認が必要となりますので、受取後、商品本体は未開封でご連絡くださいませ）

・対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料

店舗負担

・再送料

店舗負担

・備考

上記理由での返品の場合は商品の現状が保たれた状態での返品に限ります。

開封後やお召し上がり後、ご返品いただけない場合などは、商品の不具合等を当店で確認することができません、再発送ができなくなってしまいますのでご注意ください。

返金ではなく、交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件

商品の内容量・サイズやご注文の商品と異なる場合、又は破損・解凍事故等は交換させていただきます。

（解凍事故は運送会社の確認が必要となりますので、受取後、商品本体は未開封でご連絡くださいませ）

・対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

・返品送料

店舗負担

・備考

上記理由での返品の場合は商品の現状が保たれた状態での返品に限ります。

開封後やお召し上がり後、ご返品いただけない場合などは、商品の不具合等を当店で確認することができません、再発送ができなくなってしまいますのでご注意ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■返金・交換連絡先

電話番号

05037401185

メールアドレス

kamaishi-naganosyouten@shop.rakuten.co.jp

■返送先

026-0025

岩手県釜石市大渡町３−７−１

tel:05037401185

fax:0193225467