会社概要

株式会社おさるとめぐま
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
TEL:03-5318-7399 FAX:03-5318-7400
代表者:西口 太志
店舗運営責任者:川合 広志
店舗セキュリティ責任者:川合 広志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メールでのお問い合わせには、極力迅速にお答えするよう努めておりますが、実店舗営業との兼ね合いによりお返事が遅れる場合もございます。
特にお急ぎの方は、お電話(03-5318-7399)までお願い致します。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2033715 ラクテン(マシ゛メナトケイヤカメキチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※代引き手数料は当店が負担します。(商品代金50万円未満)
【以下、注意事項をご確認ください】
※代金引換でご注文の場合は、ブレスレットの調整はできません。
※到着日のご指定がある場合、ご注文日から1週間以内とさせていただきます。
※50万円以上の商品は銀行振込及び、クレジットカード決済等をご利用ください。
※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※代金は配達された商品のお受け取り時に、現金一括で配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】商品発送のタイミング

●在庫がある場合
 銀行振込 ⇒ ご入金確認後、翌日に発送いたします。
 代金引換 ⇒ ご注文確認後、翌日に発送いたします。
●在庫がない場合 … 入荷次第ご連絡差し上げます。


※商品発送後、メールにてご連絡を差し上げます。
※誠に恐縮ですが、お届け日時の指定は承っておりません。基本的には、商品発送日の翌日(九州・北海道・その他一部の地域は翌々日)にはお客様のお手元にお届けいたします。
※入金確認が20:30以降となりますと、翌日の確認分として処理させていただきます。
※上記の日数はあくまでも目安です。
※ラッピングもご用意しております。詳しくはこちらをご覧いただくか、スタッフまでお問い合わせ下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料キャンペーン実施中!!


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お買い上げ商品が下記の事由に該当する場合には、ご入金後であっても、返品・交換をお受けいたします。 その場合は、恐れ入りますが商品到着の翌日までにお電話にてご連絡いただき、 2日以内に送料着払いでかめ吉までご返送ください。 至急お取替えさせていただきます。 1. ブランド・モデル等、ご注文いただいた商品と実物が異なる場合。 2. 新品ご注文の際、ひび割れ、傷などの商品劣化が認められる場合。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お買い上げ商品が下記の事由に該当する場合には、ご入金後であっても、返品・交換をお受けいたします。 その場合は、恐れ入りますが商品到着の翌日までにお電話にてご連絡いただき、 2日以内に送料着払いでかめ吉までご返送ください。 至急お取替えさせていただきます。 1. ブランド・モデル等、ご注文いただいた商品と実物が異なる場合。 2. 新品ご注文の際、ひび割れ、傷などの商品劣化が認められる場合。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5318-7399

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間 11:00 - 20:30 電話時間 11:00 - 22:00 定休日 無休(年末年始・臨時休業以外)


返送先

郵便番号
164-0001

住所
東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F

電話番号
03-5318-7399

FAX番号
03-5318-7400

備考
営業時間 11:00 - 20:30 電話時間 11:00 - 22:00 定休日 無休(年末年始・臨時休業以外)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※一度でもご使用された痕跡のあるものや、ブレス調整を行った商品、 時計の保護シールをはがした商品、ベルトの穴に通した商品、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。 ※ご連絡のないままの返品、期間を過ぎた返品、 正当な理由のない返品には応じかねますのでご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社おさるとめぐま

〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
TEL:03-5318-7399 FAX:03-5318-7400
代表者:西口 太志
店舗運営責任者:川合 広志
店舗セキュリティ責任者:川合 広志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30
11:00 〜 20:30

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メールでのお問い合わせには、極力迅速にお答えするよう努めておりますが、実店舗営業との兼ね合いによりお返事が遅れる場合もございます。
特にお急ぎの方は、お電話(03-5318-7399)までお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2033715 ラクテン(マシ゛メナトケイヤカメキチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※代引き手数料は当店が負担します。(商品代金50万円未満)
【以下、注意事項をご確認ください】
※代金引換でご注文の場合は、ブレスレットの調整はできません。
※到着日のご指定がある場合、ご注文日から1週間以内とさせていただきます。
※50万円以上の商品は銀行振込及び、クレジットカード決済等をご利用ください。
※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※代金は配達された商品のお受け取り時に、現金一括で配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング

●在庫がある場合
 銀行振込 ⇒ ご入金確認後、翌日に発送いたします。
 代金引換 ⇒ ご注文確認後、翌日に発送いたします。
●在庫がない場合 … 入荷次第ご連絡差し上げます。


※商品発送後、メールにてご連絡を差し上げます。
※誠に恐縮ですが、お届け日時の指定は承っておりません。基本的には、商品発送日の翌日(九州・北海道・その他一部の地域は翌々日)にはお客様のお手元にお届けいたします。
※入金確認が20:30以降となりますと、翌日の確認分として処理させていただきます。
※上記の日数はあくまでも目安です。
※ラッピングもご用意しております。詳しくはこちらをご覧いただくか、スタッフまでお問い合わせ下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料キャンペーン実施中!!

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お買い上げ商品が下記の事由に該当する場合には、ご入金後であっても、返品・交換をお受けいたします。 その場合は、恐れ入りますが商品到着の翌日までにお電話にてご連絡いただき、 2日以内に送料着払いでかめ吉までご返送ください。 至急お取替えさせていただきます。 1. ブランド・モデル等、ご注文いただいた商品と実物が異なる場合。 2. 新品ご注文の際、ひび割れ、傷などの商品劣化が認められる場合。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お買い上げ商品が下記の事由に該当する場合には、ご入金後であっても、返品・交換をお受けいたします。 その場合は、恐れ入りますが商品到着の翌日までにお電話にてご連絡いただき、 2日以内に送料着払いでかめ吉までご返送ください。 至急お取替えさせていただきます。 1. ブランド・モデル等、ご注文いただいた商品と実物が異なる場合。 2. 新品ご注文の際、ひび割れ、傷などの商品劣化が認められる場合。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5318-7399

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間 11:00 - 20:30 電話時間 11:00 - 22:00 定休日 無休(年末年始・臨時休業以外)

返送先

郵便番号

164-0001

住所

東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F

電話番号

03-5318-7399

FAX番号

03-5318-7400

備考

営業時間 11:00 - 20:30 電話時間 11:00 - 22:00 定休日 無休(年末年始・臨時休業以外)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※一度でもご使用された痕跡のあるものや、ブレス調整を行った商品、 時計の保護シールをはがした商品、ベルトの穴に通した商品、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。 ※ご連絡のないままの返品、期間を過ぎた返品、 正当な理由のない返品には応じかねますのでご了承ください。

楽天市場の便利な機能