【お支払い方法】

クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用頂けます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心下さい。

【銀行振込】

銀行名：楽天銀行（ラクテンギンコウ）

支店名：楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）

口座：普通

口座番号：2373699

名義人：ラクテン（ＫＡＭＩＹＡＳＡＮ

【手数料について】

銀行振込でお支払いの場合：振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。

【お支払い期限について】

引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【消費税について】

当店では、消費税込みの価格で表示しております。

【領収書の発行について】

クレジットカードでお支払いの場合は、こちらからダウンロードして頂けます。

https://link.rakuten.co.jp/0/051/889

※後払い（コンビニ・銀行）でお支払いの場合、コンビニエンスストアでお支払い頂いた際の「払込受領書」が領収書となります。

※また、発行する領収書には、社判の捺印は承っておりません。予めご了承下さい。

【納品書の発行について】

当店は、お客様の個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。

ご注文後にお送りしております「発送完了通知メール」を納品明細書として代用頂きたく存じます。

【お届け方法】

宅配便（ヤマト運輸）※当店指定配送会社でのお届けとなります。

【送料】

配送エリアにより異なりますので、カート内に表示される送料をご確認下さい。

送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」にてお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

※なお、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追加送料が発生する場合は、別途、メールにてご連絡を致します。

【商品発送のタイミングについて】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　

⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　

⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※複数の商品をご注文の場合、入荷や在庫状況により複数回に分けての発送になる場合があります。

※在庫表示は自動表示となっております。「在庫あり」表示の場合においても、お取り寄せ商品の場合もございます。

タイミングにより、ご注文いただいた商品が在庫切れとなった場合は、個別にメールにて連絡いたします。

※配送希望時間帯及び配送会社のご指定は承っておりません。

※配送会社での保管期間は、発送から7日間です。

※交通事情等運送上の理由、大型連休、年末年始、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

【クロネコメンバーズへのご登録をおすすめしております】

クロネコメンバーズにご登録を頂きますと、「お届け予定通知」や「ご不在通知」、さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡いたします。また、その場で受け取り日時の変更等をご指定頂けます。

※ご利用にあたっては、事前に「クロネコメンバーズのWebサービス」へのご登録が必要となります。予めご了承下さい。

※ご登録はヤマト運輸ホームページからお願いいたします。

【変更・キャンセルについて】

変更・キャンセルをご希望の際は、カスタマーサービスへお電話またはメールにてお早めにご連絡下さい。

なお、「発送完了通知メール」のご案内以降、お受け取り前の場合においても、変更・キャンセルは承っておりません。

変更・キャンセルをご希望の場合は、送料等をご請求させて頂きます。予めご了承下さい。

【再配達について】

再配達のご依頼は、ご不在時に投函された、ご不在連絡票に沿ってお申し込み下さい。

なお、発送から7日間を過ぎてもお受け取りにならず、当店倉庫に返送された場合、お客様のご注文は、キャンセルとさせて頂きます。その際、返送にともなう送料をご請求させて頂きます。また、当店倉庫に返送後の再配達は承っておりません。予めご了承下さい。

【営業時間】

10:00〜17:00（土日祝祭日を除く）

※営業時間外も、ネット販売サイトでは注文を受け付けております。

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■KAMIYASANカスタマーサービス■

【商品及び配送に関するお問い合わせ】

E-mail：kamiyasan-store@shop.rakuten.co.jp

TEL：028-656-1157

受付時間：10:00〜17:00（土日祝祭日を除く）

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※当店は日本語のみの対応とさせて頂いております。

日本語以外でお問い合わせを頂いた場合は対応が出来かねます。

予めご了承下さい。

【お支払いに関するお問い合わせ】

※お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡下さい。

TEL：050-5838-4333

(平日9:00〜21:00、土日祝9:00〜18:00 年中無休)

【返品・交換について】

商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。

商品到着後、7日間以内にカスタマーサービスへご連絡下さい。

なお、お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。予めご了承下さい。

※詳細確認の結果、対応を致しかねる場合もございます。予めご了承下さい。

※事前にご連絡を頂けていない商品につきましては、受付を致しかねる場合がございます。

※詳細は こちらをご確認下さい。