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会社概要

賀茂鶴酒造株式会社
〒739-0011 広島県東広島市西条本町4番31号
TEL:082-422-2121 FAX:082-422-2300
代表者:藤原 昭典
店舗運営責任者:太田 裕人(営業部)
店舗セキュリティ責任者:新谷 ゆみ
店舗連絡先:kamotsuru@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

インターネットでの注文は24時間受け付けております 店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 平日  9:00−17:00 ※12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の取り扱いとなります。 土・日・祝・祭日はお休みをいただいております。


営業時間について

インターネットでの注文は24時間受け付けております
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日  9:00−17:00
※12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の取り扱いとなります。
土・日・祝・祭日はお休みをいただいております。


領収書について
当店発行の領収書をご希望の場合

2014年7月1日より、当店では領収書の発行を以下の理由によりお断りすることと致しました。

クレジットカードの場合はカード会社発行のご利用明細書、
代金引換の場合は、配送業者が発行する送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。
領収書の二重発行を防ぐため、当店独自の領収書は発行しておりません。
ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176389 ラクテン(カモツルシユソ゛ウカフ゛シキカ゛イシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品代金はお届け先様にて現金でお支払いしていただきます。ご注意下さい。
●※ご注文者様とお届け先様のお名前が違う場合は、確認をさせて頂きます。お届け先様でのお支払いでお間違いのない場合は、その旨を備考欄にお書き下さい。
税抜10,000円以上のお買い上げで送料無料となっております。
北海道・沖縄については、送料を税込2,000円とし、その他の東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州地方については税込600円とさせていただきます。ご了承ください。クール便は上記のほかにクール料金を頂きます。
●配送業者が発行する送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。 領収書の二重発行を防ぐため、当店独自の領収書は発行しておりません。ご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9260円 324円
9261  〜 27778円 432円
27779  〜 92593円 648円
92594  〜 999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【商品の発送について】
 
商品の発送は、原則ご注文日の翌営業日もしくは翌々営業日とさせていただいておりますが、諸事情により出荷が遅れる場合もございます。
出荷が遅れる場合には、事前にメールにてご案内させていただきます。

また、ご注文日から5日以内のお届けをご指定の場合は、ご希望に添えない場合がございます。別途ご連絡をいたします。
お買い上げ明細書や領収証はご希望がない限りお送りいたしません。
ご希望の場合は、ご注文画面の備考欄にご記入ください。
領収証をご希望の方は、宛名も明記してください。
商品には、金額のわかるようなパンフレット等は同封いたしません。
また、「楽天」の文字もどこにも入りません。
商品はすべて弊社(蔵元)からの直送です。 ギフトにも安心してご利用下さい。

【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※商品によっては、時間帯指定ができない場合がございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 北海道・沖縄については送料は税込2,000円。
その他の地域(東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州)については税込600円です。
クール便の商品は別途クール料金が加算されます。
商品代金が税抜10000円以上のお買い上げで送料無料となります。

・お届けは日本国内に限ります。
・配達時間帯の指定が出来ます。ご注文時にお申し付けください。
※樽詰商品は西濃運輸でのお届けとなりますので時間のご指定はできません。予めご了承ください。
2015年11月13日より送料を下記のとおり変更致しております。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通 2000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
クール便 2220円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 2220円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【業者】 ヤマト運輸 【備考】 北海道・沖縄については送料は税込2,000円。 その他の地域(東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州)については税込600円です。 クール便の商品は別途クール料金が加算されます。 商品代金が税抜10000円以上のお買い上げで送料無料となります。 ・お届けは日本国内に限ります。 ・配達時間帯の指定が出来ます。ご注文時にお申し付けください。 ※樽詰商品は西濃運輸でのお届けとなりますので時間のご指定はできません。予めご了承ください。 2015年11月13日より送料を下記のとおり変更致しております。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】 ご注文個数が多数の場合で専用梱包資材に入らない場合は、ヤマト運輸の宅配便に変更させていただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便不可の商品と同梱の場合は、ヤマト運輸の宅配便となります。 注文個数が多数の場合で専用梱包資材に入りらない場合は、ヤマト運輸の宅配便に変更いたします。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
品質の管理には万全を期しておりますが、万一受け取られた商品に破損・ 汚損などの不良品がありましたら、ご連絡ください。返品または交換致します。
返送料は弊社が負担致します。着払いでご返送ください。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
 賀茂鶴酒造株式会社 電話番号:082-422-2121(代表)
 返送先住所:広島県東広島市西条本町4番31号

但し、以下のような場合の返品には応じかねますので、ご了承願います。
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・お客様の責任で、破損、汚損された商品。

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地  賀茂鶴酒造株式会社 広島県東広島市西条本町4番31号
酒類販売管理者の氏名    河田綾香
酒類販売管理研修受講年月日  平成30年3月15日
次回研修の受講期限  平成33年3月14日
研修実施団体名  広島小売酒販組合
   
社会的責任[CSR]

会社概要

賀茂鶴酒造株式会社

〒739-0011 広島県東広島市西条本町4番31号
TEL:082-422-2121 FAX:082-422-2300
代表者:藤原 昭典
店舗運営責任者:太田 裕人(営業部)
店舗セキュリティ責任者:新谷 ゆみ
店舗連絡先:kamotsuru@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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営業時間について

2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

インターネットでの注文は24時間受け付けております 店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 平日  9:00−17:00 ※12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の取り扱いとなります。 土・日・祝・祭日はお休みをいただいております。

営業時間について

インターネットでの注文は24時間受け付けております
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日  9:00−17:00
※12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の取り扱いとなります。
土・日・祝・祭日はお休みをいただいております。

領収書について

当店発行の領収書をご希望の場合

2014年7月1日より、当店では領収書の発行を以下の理由によりお断りすることと致しました。

クレジットカードの場合はカード会社発行のご利用明細書、
代金引換の場合は、配送業者が発行する送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。
領収書の二重発行を防ぐため、当店独自の領収書は発行しておりません。
ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176389 ラクテン(カモツルシユソ゛ウカフ゛シキカ゛イシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●商品代金はお届け先様にて現金でお支払いしていただきます。ご注意下さい。
●※ご注文者様とお届け先様のお名前が違う場合は、確認をさせて頂きます。お届け先様でのお支払いでお間違いのない場合は、その旨を備考欄にお書き下さい。
税抜10,000円以上のお買い上げで送料無料となっております。
北海道・沖縄については、送料を税込2,000円とし、その他の東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州地方については税込600円とさせていただきます。ご了承ください。クール便は上記のほかにクール料金を頂きます。
●配送業者が発行する送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。 領収書の二重発行を防ぐため、当店独自の領収書は発行しておりません。ご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9260円 324円
9261 -27778円 432円
27779 -92593円 648円
92594 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

【商品の発送について】
 
商品の発送は、原則ご注文日の翌営業日もしくは翌々営業日とさせていただいておりますが、諸事情により出荷が遅れる場合もございます。
出荷が遅れる場合には、事前にメールにてご案内させていただきます。

また、ご注文日から5日以内のお届けをご指定の場合は、ご希望に添えない場合がございます。別途ご連絡をいたします。
お買い上げ明細書や領収証はご希望がない限りお送りいたしません。
ご希望の場合は、ご注文画面の備考欄にご記入ください。
領収証をご希望の方は、宛名も明記してください。
商品には、金額のわかるようなパンフレット等は同封いたしません。
また、「楽天」の文字もどこにも入りません。
商品はすべて弊社(蔵元)からの直送です。 ギフトにも安心してご利用下さい。

【配送希望時間帯】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※商品によっては、時間帯指定ができない場合がございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

北海道・沖縄については送料は税込2,000円。
その他の地域(東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州)については税込600円です。
クール便の商品は別途クール料金が加算されます。
商品代金が税抜10000円以上のお買い上げで送料無料となります。

・お届けは日本国内に限ります。
・配達時間帯の指定が出来ます。ご注文時にお申し付けください。
※樽詰商品は西濃運輸でのお届けとなりますので時間のご指定はできません。予めご了承ください。
2015年11月13日より送料を下記のとおり変更致しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
2220円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 2220円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【業者】 ヤマト運輸 【備考】 北海道・沖縄については送料は税込2,000円。 その他の地域(東北・信越・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州)については税込600円です。 クール便の商品は別途クール料金が加算されます。 商品代金が税抜10000円以上のお買い上げで送料無料となります。 ・お届けは日本国内に限ります。 ・配達時間帯の指定が出来ます。ご注文時にお申し付けください。 ※樽詰商品は西濃運輸でのお届けとなりますので時間のご指定はできません。予めご了承ください。 2015年11月13日より送料を下記のとおり変更致しております。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

ご注文個数が多数の場合で専用梱包資材に入らない場合は、ヤマト運輸の宅配便に変更させていただきます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:360円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便不可の商品と同梱の場合は、ヤマト運輸の宅配便となります。 注文個数が多数の場合で専用梱包資材に入りらない場合は、ヤマト運輸の宅配便に変更いたします。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

品質の管理には万全を期しておりますが、万一受け取られた商品に破損・ 汚損などの不良品がありましたら、ご連絡ください。返品または交換致します。
返送料は弊社が負担致します。着払いでご返送ください。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
 賀茂鶴酒造株式会社 電話番号:082-422-2121(代表)
 返送先住所:広島県東広島市西条本町4番31号

但し、以下のような場合の返品には応じかねますので、ご了承願います。
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・お客様の責任で、破損、汚損された商品。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地  賀茂鶴酒造株式会社 広島県東広島市西条本町4番31号
酒類販売管理者の氏名    河田綾香
酒類販売管理研修受講年月日  平成30年3月15日
次回研修の受講期限  平成33年3月14日
研修実施団体名  広島小売酒販組合
   

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