会社概要
この度は金物家具の「かなでもの」本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。

私どもの店舗では、
・国内で加工された高品質な木材
・最先端の時代に合わせたハイセンスな塗装
・国内外から調達した印象的で品質の良い脚
を組み合わせ、ナチュラルモダン、インダストリアルデザインを基調とした製品を提供しております。

工場は東京都内の「神楽坂、早稲田エリア」からほど近い場所にあり、
東京の中心地から、流行に合わせた家具をリーズナブルな価格でご提供しております。
特に金属製の脚にこだわって、商品を展開しております。

業務時間

合同会社Open Reach
〒141-0031 東京都品川区西五反田5丁目24番地10号 1F
TEL:03-6874-0851 (please contact only by mail) FAX:03-6874-0851 (please contact only by mail)
代表者:音田 康一郎
店舗運営責任者:音田 康一郎
店舗セキュリティ責任者:帯刀 嘉晃
店舗連絡先:kanademono_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

WORKING TIME / 10:00 - 18:00 定休日 / 土日・祝日 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始休業あり)


お支払について
クレジット会社一覧
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2489484 ラクテン(カナモノカク゛ノカナテ゛モノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
カンガルー特急便

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】『配送会社のご案内』
「佐川急便のラージサイズ宅配便」でお届け致します。
通常の家具業者は「業者便」を使いますが、
かなでものでは個人様向けの配送品質の向上を目指し、お届け日時指定も可能な「宅配便」を使用しています。
送料は「全国一律無料」です。(*北海道、沖縄を除く)
※お届け先が北海道の場合は1900円の送料を、1個口ごとに申し受けさせていただきます。
※沖縄への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※古材テーブル等、商品によっては「西濃運輸」でのお届けとなり、お時間指定を承ることができない場合がございます。予めご了承ください。

『幅175cm以上のテーブル、ならびに法人様のご注文に関して』
「西濃運輸」でのお届けとなります。
こちらは「配送希望日」の指定のみが可能です。 ※日曜日は指定することができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。 1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。 1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合



返金・交換連絡先

電話番号
03-6874-0851 (please contact only by mail)

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
141-0031

住所
東京都品川区西五反田5-24-10 Kオフィス1F

電話番号
03-6874-0851

FAX番号
03-6874-0851


返金・交換についての注意事項

・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。 ・上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。 ・同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。 ・天然木を使用した天板の場合、節部分にパテでの補修がある場合があります。極力自然に見えるように補修しておりますので、その場合は不良品には該当致しません。

社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社Open Reach

〒141-0031 東京都品川区西五反田5丁目24番地10号 1F
TEL:03-6874-0851 (please contact only by mail) FAX:03-6874-0851 (please contact only by mail)
代表者:音田 康一郎
店舗運営責任者:音田 康一郎
店舗セキュリティ責任者:帯刀 嘉晃
店舗連絡先:kanademono_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

この度は金物家具の「かなでもの」本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。

私どもの店舗では、
・国内で加工された高品質な木材
・最先端の時代に合わせたハイセンスな塗装
・国内外から調達した印象的で品質の良い脚
を組み合わせ、ナチュラルモダン、インダストリアルデザインを基調とした製品を提供しております。

工場は東京都内の「神楽坂、早稲田エリア」からほど近い場所にあり、
東京の中心地から、流行に合わせた家具をリーズナブルな価格でご提供しております。
特に金属製の脚にこだわって、商品を展開しております。

業務時間

営業時間について

営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

WORKING TIME / 10:00 - 18:00 定休日 / 土日・祝日 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始休業あり)

お支払について

クレジット会社一覧

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2489484 ラクテン(カナモノカク゛ノカナテ゛モノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

カンガルー特急便

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

『配送会社のご案内』
「佐川急便のラージサイズ宅配便」でお届け致します。
通常の家具業者は「業者便」を使いますが、
かなでものでは個人様向けの配送品質の向上を目指し、お届け日時指定も可能な「宅配便」を使用しています。
送料は「全国一律無料」です。(*北海道、沖縄を除く)
※お届け先が北海道の場合は1900円の送料を、1個口ごとに申し受けさせていただきます。
※沖縄への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※古材テーブル等、商品によっては「西濃運輸」でのお届けとなり、お時間指定を承ることができない場合がございます。予めご了承ください。

『幅175cm以上のテーブル、ならびに法人様のご注文に関して』
「西濃運輸」でのお届けとなります。
こちらは「配送希望日」の指定のみが可能です。 ※日曜日は指定することができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。 1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。 1.弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合

返金・交換連絡先

電話番号

03-6874-0851 (please contact only by mail)

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返送先

郵便番号

141-0031

住所

東京都品川区西五反田5-24-10 Kオフィス1F

電話番号

03-6874-0851

FAX番号

03-6874-0851

返金・交換についての注意事項

・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。 ・上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。 ・同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。 ・天然木を使用した天板の場合、節部分にパテでの補修がある場合があります。極力自然に見えるように補修しておりますので、その場合は不良品には該当致しません。

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