会社概要

株式会社カネトミ
〒111-0032 東京都台東区浅草1-37-2
TEL:03-6802-7661 FAX:03-6802-7662
代表者:田中 秀幸
店舗運営責任者:田中 秀幸(株式会社カネトミ)
店舗セキュリティ責任者:田中 秀幸
店舗連絡先:kanetomi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
楽天市場からのご注文は年中無休で受け付けております。
商品に関するご質問など、各種お問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

12:00−18:00  ※年中無休

店舗の状況などにより、対応致しかねる場合が御座いますが、予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】JCB/MASTER/VISA/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、1回払いのみとさせていただいております。
●ご注文のつど、カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

<領収書について>
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

<領収書について>
宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便(eコレクト)またはヤマトコレクト
【備考】●佐川e-コレクトまたはヤマトコレクトとなります。
ご不便おかけしますが配送会社はご指定できません。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードがご利用出来ます。
*商品によっては代金引換がお受け出来ないものがございます。商品の情報欄をよくご確認をお願い致します。
●ヤマトコレクト、佐川eコレクトは海外の決済にはご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【備考】佐川は沖縄配送していないので、ヤマトか日本郵便で発送します。その際、配送業者をお選びいただくことはできません。170サイズ以上の料金はお店に直接お問い合わせください。 尚、沖縄、離島へは送料無料は除外となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承下さいませ。
*その他の発送方法をご希望の方はメールにてご相談下さいませ。
 kanetomi_2@shop.rakuten.co.jp
 代引を希望される方は佐川急便eコレクトのみご利用となります。

【送料料金表】
  北海道東北、関東、信越、東海北陸、関西中国、四国九州沖縄、離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜3,999円 700円 500円 550円 600円 700円 1300円
4,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ・商品名に【ポスト投函OK】と記載のある場合のみ【ポストにお届け便】をお選び頂けます。
・ポスト投函不可の商品につきましては全て佐川急便、クロネコヤマトの宅急便にて自動的に発送させていただきま  す。
・ポスト投函の送料はサイズに関わらず全国一律300円となります。
・当店から発送して3〜4日後の郵便受けへ投函のお届けとなり、お届け日やお届け時間のご指定  ができませんので予めご了承願います。
・商品の発送は3〜5日以内とさせていただきます。

・※お客様よりご希望がありました場合のみ【ポストにお届け】で発送していますが、 時々【破損・紛失・未着等の事故】がおきていますのでお勧めしていません。
破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送などの補償等は出来ませんので、ご了承の上でのご選択をお願いいたします。

※ポストにお届け便をご希望される方は、上記内容を全て了承していると判断させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】(English follows)

楽天国際格安配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

最大重量2Kgまで送ることができます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
小形包装物は、手紙やはがきなどと同じ通常郵便物ですので荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。荷物追跡が必要な場合は、「楽天国際配送」を選択ください。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Package Services

This option can be selected for under 2 kg parcels.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking, please choose the Rakuten International Shipping Services.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Package Services.
For details click here

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【商品注文後の取消・変更・追加】
●ご注文後の商品の取消・変更・追加は出来ません。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱の対応は行っておりませんので予めご了承下さい。


【商品到着後の返品】
1.お客様のご都合の場合
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

<注意点>
商品到着後9日以後のご返品は一切お受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。(各商品ページに記載しています。)

2.商品トラブル、不具合の場合
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【商品の返品方法】
●Emailにて、弊社責任者へ事前にご連絡下さい。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受け出来ません。
なお、お問い合わせの際は、お名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡下さい。

メールアドレス:kanetomi_2@shop.rakuten.co.jp
  受付時間   :12:00-18:00

*お問い合わせの時間帯によっては返信にお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。

【ご返品に伴う代金の返金方法】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合< BR> (2)お申し込みと異なる商品が届いた場合

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

●弊社からお客様への返金方法につきましては、お客様指定の各銀行口座へお振り込みさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カネトミ

〒111-0032 東京都台東区浅草1-37-2
TEL:03-6802-7661 FAX:03-6802-7662
代表者:田中 秀幸
店舗運営責任者:田中 秀幸(株式会社カネトミ)
店舗セキュリティ責任者:田中 秀幸
店舗連絡先:kanetomi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

楽天市場からのご注文は年中無休で受け付けております。
商品に関するご質問など、各種お問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

12:00−18:00  ※年中無休

店舗の状況などにより、対応致しかねる場合が御座いますが、予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】

JCB/MASTER/VISA/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、1回払いのみとさせていただいております。
●ご注文のつど、カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

<領収書について>
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

<領収書について>
宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便(eコレクト)またはヤマトコレクト

【備考】

●佐川e-コレクトまたはヤマトコレクトとなります。
ご不便おかけしますが配送会社はご指定できません。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードがご利用出来ます。
*商品によっては代金引換がお受け出来ないものがございます。商品の情報欄をよくご確認をお願い致します。
●ヤマトコレクト、佐川eコレクトは海外の決済にはご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Paypal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

佐川は沖縄配送していないので、ヤマトか日本郵便で発送します。その際、配送業者をお選びいただくことはできません。170サイズ以上の料金はお店に直接お問い合わせください。 尚、沖縄、離島へは送料無料は除外となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承下さいませ。
*その他の発送方法をご希望の方はメールにてご相談下さいませ。
 kanetomi_2@shop.rakuten.co.jp
 代引を希望される方は佐川急便eコレクトのみご利用となります。

送料料金表

  北海道 東北、関東、信越、東海 北陸、関西 中国、四国 九州 沖縄、離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 富山県・石川県・福井県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・沖縄県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
700円 500円 550円 600円 700円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・商品名に【ポスト投函OK】と記載のある場合のみ【ポストにお届け便】をお選び頂けます。
・ポスト投函不可の商品につきましては全て佐川急便、クロネコヤマトの宅急便にて自動的に発送させていただきま  す。
・ポスト投函の送料はサイズに関わらず全国一律300円となります。
・当店から発送して3〜4日後の郵便受けへ投函のお届けとなり、お届け日やお届け時間のご指定  ができませんので予めご了承願います。
・商品の発送は3〜5日以内とさせていただきます。

・※お客様よりご希望がありました場合のみ【ポストにお届け】で発送していますが、 時々【破損・紛失・未着等の事故】がおきていますのでお勧めしていません。
破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送などの補償等は出来ませんので、ご了承の上でのご選択をお願いいたします。

※ポストにお届け便をご希望される方は、上記内容を全て了承していると判断させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】

(English follows)

楽天国際格安配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

最大重量2Kgまで送ることができます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
小形包装物は、手紙やはがきなどと同じ通常郵便物ですので荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。荷物追跡が必要な場合は、「楽天国際配送」を選択ください。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Package Services

This option can be selected for under 2 kg parcels.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking, please choose the Rakuten International Shipping Services.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Package Services.
For details click here

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【商品注文後の取消・変更・追加】
●ご注文後の商品の取消・変更・追加は出来ません。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱の対応は行っておりませんので予めご了承下さい。


【商品到着後の返品】
1.お客様のご都合の場合
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

<注意点>
商品到着後9日以後のご返品は一切お受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。(各商品ページに記載しています。)

2.商品トラブル、不具合の場合
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【商品の返品方法】
●Emailにて、弊社責任者へ事前にご連絡下さい。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受け出来ません。
なお、お問い合わせの際は、お名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡下さい。

メールアドレス:kanetomi_2@shop.rakuten.co.jp
  受付時間   :12:00-18:00

*お問い合わせの時間帯によっては返信にお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。

【ご返品に伴う代金の返金方法】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合< BR> (2)お申し込みと異なる商品が届いた場合

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

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