会社概要

株式会社三洋食品
〒093-0045 北海道網走市大曲1−14−19
TEL:0152-45-0089 FAX:0152-43-4357
代表者:高橋 晃
店舗運営責任者:増田 由紀夫
店舗セキュリティ責任者:阿部 将人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ショップのご案内

北海道のカニ海産物専門店「海鮮蟹工房」は、オホーツク海沿岸の北は稚内から知床・羅臼まで産地と直結し、 季節の食材を鮮度そのまま、また付加価値をつけ、業務用食材として販売している加工卸問屋の通販事業としてオープンいたしました。 当店では北海道ならではの鮮度抜群の業務用食材を、お手頃価格でご提供いたします。


海鮮蟹工房の運営会社「株式会社三洋食品」は、北海道各地の水産事業者と取引を行っています。
特にカニに関しては数十社とネットワークを結んでおり、安定した仕入れと製品販売を行っています。
さらにはきれいな水源と豊な自然に囲まれた隣町の小清水町に提携工場があり、新鮮な海産物を直接加工することにより 中間マージンをカットするなど大幅なコストダウンを図っております。
またオホーツク海沿岸の港へ直接買い付けに行くなど地の利を生かして、皆様の食卓に新鮮なカニ・海産物をお届けしています。

卸売部門では開業当初より知床・阿寒などの北海道内の大手観光ホテルへ海産物を卸しており、 毎年訪れる観光客への美味しい食材として、信頼のおける製品を長年にわたり安定して供給させていただいております。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265470 ラクテン(カイセンカニコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金引換でのご注文について

◆代引き手数料:全国一律330円  

◆ご注文確定後、当店からメールにてご注文のお礼と、お支払総額をご連絡させていただきます。
お支払い総額は商品代金合計+送料+手数料\330になります。

◆当店を初めてご利用のお客様で購入金額が高額の場合、お支払い方法を代金引換から銀行振込などの前払い決済へ変更をお願いする場合がございます。
※変更期限までにご連絡が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

◆代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員に直接お支払い下さい。

「お届け先」にて代金をいただきますので、贈り物などギフト配送の際には十分ご注意ください。

【代金引換をご利用の際のご注意】
1.出荷後のお届け先の変更・転送は出来ません。
2.お客様のご都合で万が一お受け取りいただけない場合は、返送にかかる送料を実費で全額ご請求させていただきます。

【代金引換ご利用時の領収書発行希望のお客様へ】
配送業者発行の「領収書」が正規領収書となります。
品代金領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます。
※3万円以上のご購入であっても、領収書は印紙税が申告納付となっております。収入印紙の貼付はございませんのでご理解のほどよろしくお願いします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 でお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、送料が2口分必要になる場合がございます。

冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。

○クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください




【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 900円 1300円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1950円 1950円 1950円 4600円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 でお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、送料が2口分必要になる場合がございます。

冷蔵商品や常温商品(一部商品を除く)を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。

○クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

商品代金合計8,000円以上で送料無料

※沖縄県への配送は別途送料1,960円かかります
※お届け先が同じ住所の場合のみとなります
※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります
※離島など一部地域は別途送料がかかる場合があります
※商品代金合計8,000円未満の場合は別途送料がかかります(送料無料商品をご購入いただいた場合は送料無料となります)




【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1250円 1700円 1700円 1800円 1800円 1900円 1900円 2050円 2050円 2350円 2350円 2350円 5000円
8,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】コカ・コーラ社製品専用の配送方法です

佐川急便でお届けいたします。

◆配送について◆

○コカ・コーラ社製品は佐川急便でメーカー直送となります。

メーカー直送のため、代金引換はご利用できません。

○複数商品・複数セットをご注文の際、サイズや重量が大きくなるため、送料が2口分必要になる場合がございます。

コカ・コーラ社製品以外を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。
その際に冷凍または冷蔵便の送料がかかる場合がございます。


○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください





【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 3630円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】サントリー社製品専用の配送方法です

佐川急便でお届けいたします。

◆配送について◆

○サントリー社製品は佐川急便でメーカー倉庫直送となります。

メーカー倉庫直送のため、代金引換はご利用できません。

○複数商品・複数セットをご注文の際、サイズや重量が大きくなるため、送料が2口分必要になる場合がございます。

サントリー社製品以外を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。
その際に冷凍または冷蔵便の送料がかかる場合がございます。


○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 3630円
3,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3630円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、複数個口でお送りさせていただく場合がございます。
※個口数が多くなる場合は、宅配便に変更してお送りさせていただく場合がございます。(送料はかかりません)

ポストへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。

代金引換でご注文いただいた場合、発送を保留とさせていただき、メールにてお支払方法の変更のご案内をお送りさせていただきます。 また、一週間以上ご連絡が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

郵便ポストへの投函となるため、お届け日時の指定がご利用いただけませんのでご了承ください。発送日からお届けまで2〜5日かかります。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

全国送料無料!

(一部商品については、全国一律400円(税込)が別途かかりますので、ご了承ください。)

※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります



【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、複数個口でお送りさせていただく場合がございます。
※個口数が多くなる場合は、宅配便に変更してお送りさせていただく場合がございます。(送料はかかりません)

ポストへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。

代金引換でご注文いただいた場合、発送を保留とさせていただき、メールにてお支払方法の変更のご案内をお送りさせていただきます。 また、一週間以上ご連絡が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

郵便ポストへの投函となるため、お届け日時の指定がご利用いただけませんのでご了承ください。発送日からお届けまで2〜5日かかります。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

全国送料無料!

(一部商品については、全国一律400円(税込)が別途かかりますので、ご了承ください。)

※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります



【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税については税込となっております。税別商品の場合は商品ごとに記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、当店までご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0152-45-0089

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
093-0045

住所
北海道網走市大曲1−14−19

電話番号
0152-45-0089

FAX番号
0152-43-4357



返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

【緊急連絡先】
株式会社 三洋食品
〒093-0045
北海道網走市大曲1丁目14-19
TEL 0152-45-0089
※返品する商品の送り先は上記住所にお願い致します。

メール support@kanikoubou.co.jp

※ 恐れ入りますが、ご連絡の際はお名前、ご連絡先をお知らせ下さい。


納品書・領収書について

【納品書について】

当店では環境保護に対する取り組みの一環としてペーパーレスに取り組んでおります。
そのため、お届けします商品梱包の中にお買い上げ伝票を同封いたしておりません。
お買い上げ金額等のご確認は当店より送信いたしますご注文御礼メールを保管して下さい。

お買い上げ明細書をご希望の方はご注文の際に「納品書同封希望」と備考欄にご入力ください。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

ギフトなどお使い物の場合で納品書をご希望の場合は郵送で別途送付させていただきますのでこちらも備考欄にご入力下さい。


【領収書について】

別途領収書発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはメールにてお知らせ下さい。
また、領収書は商品と同封または別途郵送にて対応いたしております。

・通常の領収書については、下記をご確認下さい。

 1.コンビニ決済の場合
 コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

 2.金融機関への振込の場合
 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

 3.代金引換の場合
 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
  なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
  領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

 4.クレジットカード決済の場合
 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社三洋食品

〒093-0045 北海道網走市大曲1−14−19
TEL:0152-45-0089 FAX:0152-43-4357
代表者:高橋 晃
店舗運営責任者:増田 由紀夫
店舗セキュリティ責任者:阿部 将人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ショップのご案内

北海道のカニ海産物専門店「海鮮蟹工房」は、オホーツク海沿岸の北は稚内から知床・羅臼まで産地と直結し、 季節の食材を鮮度そのまま、また付加価値をつけ、業務用食材として販売している加工卸問屋の通販事業としてオープンいたしました。 当店では北海道ならではの鮮度抜群の業務用食材を、お手頃価格でご提供いたします。


海鮮蟹工房の運営会社「株式会社三洋食品」は、北海道各地の水産事業者と取引を行っています。
特にカニに関しては数十社とネットワークを結んでおり、安定した仕入れと製品販売を行っています。
さらにはきれいな水源と豊な自然に囲まれた隣町の小清水町に提携工場があり、新鮮な海産物を直接加工することにより 中間マージンをカットするなど大幅なコストダウンを図っております。
またオホーツク海沿岸の港へ直接買い付けに行くなど地の利を生かして、皆様の食卓に新鮮なカニ・海産物をお届けしています。

卸売部門では開業当初より知床・阿寒などの北海道内の大手観光ホテルへ海産物を卸しており、 毎年訪れる観光客への美味しい食材として、信頼のおける製品を長年にわたり安定して供給させていただいております。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265470 ラクテン(カイセンカニコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

代金引換でのご注文について

◆代引き手数料:全国一律330円  

◆ご注文確定後、当店からメールにてご注文のお礼と、お支払総額をご連絡させていただきます。
お支払い総額は商品代金合計+送料+手数料\330になります。

◆当店を初めてご利用のお客様で購入金額が高額の場合、お支払い方法を代金引換から銀行振込などの前払い決済へ変更をお願いする場合がございます。
※変更期限までにご連絡が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

◆代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員に直接お支払い下さい。

「お届け先」にて代金をいただきますので、贈り物などギフト配送の際には十分ご注意ください。

【代金引換をご利用の際のご注意】
1.出荷後のお届け先の変更・転送は出来ません。
2.お客様のご都合で万が一お受け取りいただけない場合は、返送にかかる送料を実費で全額ご請求させていただきます。

【代金引換ご利用時の領収書発行希望のお客様へ】
配送業者発行の「領収書」が正規領収書となります。
品代金領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます。
※3万円以上のご購入であっても、領収書は印紙税が申告納付となっております。収入印紙の貼付はございませんのでご理解のほどよろしくお願いします。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税については税込となっております。税別商品の場合は商品ごとに記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

でお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、送料が2口分必要になる場合がございます。

冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。

○クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 1300円 1300円 1400円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1950円 1950円 1950円 4600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

でお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、送料が2口分必要になる場合がございます。

冷蔵商品や常温商品(一部商品を除く)を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。

○クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

商品代金合計8,000円以上で送料無料

※沖縄県への配送は別途送料1,960円かかります
※お届け先が同じ住所の場合のみとなります
※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります
※離島など一部地域は別途送料がかかる場合があります
※商品代金合計8,000円未満の場合は別途送料がかかります(送料無料商品をご購入いただいた場合は送料無料となります)



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1250円 1700円 1700円 1800円 1800円 1900円 1900円 2050円 2050円 2350円 2350円 2350円 5000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

コカ・コーラ社製品専用の配送方法です

佐川急便でお届けいたします。

◆配送について◆

○コカ・コーラ社製品は佐川急便でメーカー直送となります。

メーカー直送のため、代金引換はご利用できません。

○複数商品・複数セットをご注文の際、サイズや重量が大きくなるため、送料が2口分必要になる場合がございます。

コカ・コーラ社製品以外を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。
その際に冷凍または冷蔵便の送料がかかる場合がございます。


○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください




送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 3630円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

サントリー社製品専用の配送方法です

佐川急便でお届けいたします。

◆配送について◆

○サントリー社製品は佐川急便でメーカー倉庫直送となります。

メーカー倉庫直送のため、代金引換はご利用できません。

○複数商品・複数セットをご注文の際、サイズや重量が大きくなるため、送料が2口分必要になる場合がございます。

サントリー社製品以外を一緒にご注文いただいた場合、別梱包でお届けとなります。
その際に冷凍または冷蔵便の送料がかかる場合がございます。


○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

○お届希望日についてはご注文日より、6日後から30日間ご指定いただけます。

○配達時間については「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

当店は送料無料ライン対象店舗です。
税込3,980円以上ご購入で送料無料となります。

※沖縄県、離島など一部地域への配送は9,800円以上となります
※クール便の商品は対象外となりますのでご了承ください


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 3630円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3630円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、複数個口でお送りさせていただく場合がございます。
※個口数が多くなる場合は、宅配便に変更してお送りさせていただく場合がございます。(送料はかかりません)

ポストへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。

代金引換でご注文いただいた場合、発送を保留とさせていただき、メールにてお支払方法の変更のご案内をお送りさせていただきます。 また、一週間以上ご連絡が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

郵便ポストへの投函となるため、お届け日時の指定がご利用いただけませんのでご了承ください。発送日からお届けまで2〜5日かかります。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

全国送料無料!

(一部商品については、全国一律400円(税込)が別途かかりますので、ご了承ください。)

※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります


送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して郵便局の配達員が郵便受けに荷物をお届けいたします。

◆配送について◆

○複数商品・複数セットをご注文の際、特に指定の無い場合は、全て同梱での発送となります。

○サイズ・重量が大きくなる場合は、複数個口でお送りさせていただく場合がございます。
※個口数が多くなる場合は、宅配便に変更してお送りさせていただく場合がございます。(送料はかかりません)

ポストへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。

代金引換でご注文いただいた場合、発送を保留とさせていただき、メールにてお支払方法の変更のご案内をお送りさせていただきます。 また、一週間以上ご連絡が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

○クレジットカードの場合はご注文確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)

○コンビニ・銀行の前払いについてはご入金確認後、2〜5日程度で発送致します。(商品によっては別に納期をご連絡致します)


◆お届け日について◆

郵便ポストへの投函となるため、お届け日時の指定がご利用いただけませんのでご了承ください。発送日からお届けまで2〜5日かかります。


◆海外発送◆

対応しておりません。


◆備考◆

全国送料無料!

(一部商品については、全国一律400円(税込)が別途かかりますので、ご了承ください。)

※冷凍商品、冷蔵商品など温度帯の違う商品を一緒にご購入した場合、別途送料がかかる場合があります


送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の7日前までに、当店までご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0152-45-0089

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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

093-0045

住所

北海道網走市大曲1−14−19

電話番号

0152-45-0089

FAX番号

0152-43-4357

返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に、下記までご連絡ください。 早急に原因をお調べして、対応方法をご連絡させていただきます。

【緊急連絡先】
株式会社 三洋食品
〒093-0045
北海道網走市大曲1丁目14-19
TEL 0152-45-0089
※返品する商品の送り先は上記住所にお願い致します。

メール support@kanikoubou.co.jp

※ 恐れ入りますが、ご連絡の際はお名前、ご連絡先をお知らせ下さい。

納品書・領収書について

【納品書について】

当店では環境保護に対する取り組みの一環としてペーパーレスに取り組んでおります。
そのため、お届けします商品梱包の中にお買い上げ伝票を同封いたしておりません。
お買い上げ金額等のご確認は当店より送信いたしますご注文御礼メールを保管して下さい。

お買い上げ明細書をご希望の方はご注文の際に「納品書同封希望」と備考欄にご入力ください。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

ギフトなどお使い物の場合で納品書をご希望の場合は郵送で別途送付させていただきますのでこちらも備考欄にご入力下さい。


【領収書について】

別途領収書発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはメールにてお知らせ下さい。
また、領収書は商品と同封または別途郵送にて対応いたしております。

・通常の領収書については、下記をご確認下さい。

 1.コンビニ決済の場合
 コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

 2.金融機関への振込の場合
 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

 3.代金引換の場合
 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
  なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
  領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

 4.クレジットカード決済の場合
 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

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