お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313840 ラクテン(KANONWEB2コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7999円 324円
8000  〜 9999円 432円
10000  〜 19999円 540円
20000  〜 24999円 648円
25000  〜 29999円 864円
30000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【備考】
 送料につきましては、商品ごとに設定させていただいております。
 お手数ですが商品ページの諸費用詳細の欄をご確認下さいませ。
 お客様からの運送会社のご指定はできません。

【メール便】
 ポスト投函、日時指定不可

【西濃運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前・午後
  ご希望のお時間をご連絡頂ければできる限りご希望に添えるように努力致します。
  但し、確約・必着での指定ではございませんのでご了承下さいませ。

【佐川急便】
 対象商品:自転車以外の小型商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

【ヤマト運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 西濃運輸で代引きでの配達できない地域のみに使用致します。

【エコ配】
 配達指定:午前・午後
 対象商品:80サイズ以内の送料無料商品の配達

【発送のタイミング】
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東中部関西中国四国九州(北)九州(南)沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県  熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Sサイズ 1200円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1500円
Mサイズ 1500円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 2100円
Lサイズ 2100円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 2800円
Sサイズ基本無料 600円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 900円
Mサイズ基本無料 700円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 1300円
Lサイズ基本無料 1100円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型配送
【備考】自転車などの大型商品
【送料料金表】
  北海道東北関東中部関西中国四国九州(北)九州(南)沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県  熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型 3100円 2600円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2600円 3500円
中型 3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3900円
大型 4000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 11000円
小型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
中型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
大型無料 1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 8000円
特殊無料 800円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 800円 30000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
■返品について
 ・返品につきましては事前にご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
 ・事前のご連絡なしのご返送はご遠慮下さいませ。
 ・商品到着後1週間以内にご連絡頂けましたら、返品・交換を承ります。
 ・返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送下さいませ。
 ・お客様都合の返品・交換の際は往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となります事をご了承下さいませ。
 ・返品の際は、宅急便等にて発送控えが残る方法でご返送下さい。

■初期不良交換について
 ・商品は、弊社にて確認後お送りしておりますが人的なミスによりお届けした商品がご注文商品と異なる場合や
  不良・破損・汚損していた場合は、使用せずに商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
  早急に交換手配をさせていただきます。
 ・不良品の返品に関しましては、交換商品をお届け時にお引取させて頂きますのでこちらからご連絡するまではそのままの状態で保管下さい。

■返品交換できない商品
 ・到着後1週間以上を経過した商品。
 ・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
 ・食品類などの品質保持期限が定められた商品。
 ・セール・バーゲン対象品

返品交換に関するお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
 電話 06-4400-6143 / メール:kanon-web_7@shop.rakuten.co.jp
 電話の場合は月曜日〜金曜日11:00〜17:00(12:00-13:00はお昼休み)にお願いします。
【お問い合わせメールについて】
 [お名前]と[ご注文番号]と[質問の内容]を正確にメールに御記載下さい。
 内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

★返金について
 返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:06-4400-6143
 FAX番号:06-6323-0253
 返送先住所:〒533-0011 大阪市東淀川区大桐2-15-20
 担当者  :西原宛
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313840 ラクテン(KANONWEB2コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-7999円 324円
8000 -9999円 432円
10000 -19999円 540円
20000 -24999円 648円
25000 -29999円 864円
30000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【備考】
 送料につきましては、商品ごとに設定させていただいております。
 お手数ですが商品ページの諸費用詳細の欄をご確認下さいませ。
 お客様からの運送会社のご指定はできません。

【メール便】
 ポスト投函、日時指定不可

【西濃運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前・午後
  ご希望のお時間をご連絡頂ければできる限りご希望に添えるように努力致します。
  但し、確約・必着での指定ではございませんのでご了承下さいませ。

【佐川急便】
 対象商品:自転車以外の小型商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

【ヤマト運輸】
 対象商品:全商品
 配達指定:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 西濃運輸で代引きでの配達できない地域のみに使用致します。

【エコ配】
 配達指定:午前・午後
 対象商品:80サイズ以内の送料無料商品の配達

【発送のタイミング】
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 東北 関東 中部 関西 中国 四国 九州(北) 九州(南) 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県 富山県・石川県・福井県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県 熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1500円
1500円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 2100円
2100円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 2800円
600円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 900円
700円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 1300円
1100円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型配送

【備考】

自転車などの大型商品

送料料金表

  北海道 東北 関東 中部 関西 中国 四国 九州(北) 九州(南) 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県 富山県・石川県・福井県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県 熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3100円 2600円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2600円 3500円
3500円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3900円
4000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 11000円
1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 1400円
1000円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 8000円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 800円 30000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

■返品について
 ・返品につきましては事前にご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
 ・事前のご連絡なしのご返送はご遠慮下さいませ。
 ・商品到着後1週間以内にご連絡頂けましたら、返品・交換を承ります。
 ・返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送下さいませ。
 ・お客様都合の返品・交換の際は往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となります事をご了承下さいませ。
 ・返品の際は、宅急便等にて発送控えが残る方法でご返送下さい。

■初期不良交換について
 ・商品は、弊社にて確認後お送りしておりますが人的なミスによりお届けした商品がご注文商品と異なる場合や
  不良・破損・汚損していた場合は、使用せずに商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
  早急に交換手配をさせていただきます。
 ・不良品の返品に関しましては、交換商品をお届け時にお引取させて頂きますのでこちらからご連絡するまではそのままの状態で保管下さい。

■返品交換できない商品
 ・到着後1週間以上を経過した商品。
 ・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
 ・食品類などの品質保持期限が定められた商品。
 ・セール・バーゲン対象品

返品交換に関するお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
 電話 06-4400-6143 / メール:kanon-web_7@shop.rakuten.co.jp
 電話の場合は月曜日〜金曜日11:00〜17:00(12:00-13:00はお昼休み)にお願いします。
【お問い合わせメールについて】
 [お名前]と[ご注文番号]と[質問の内容]を正確にメールに御記載下さい。
 内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

★返金について
 返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:06-4400-6143
 FAX番号:06-6323-0253
 返送先住所:〒533-0011 大阪市東淀川区大桐2-15-20
 担当者  :西原宛

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