会社概要

有限会社ベルージュ
〒3050035 茨城県つくば市松代1-9-2
TEL:0298797700 FAX:0298865073
代表者:中嶋 利生
店舗運営責任者:中嶋 弘毅
店舗セキュリティ責任者:中嶋 弘毅

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年7月
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2022年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
休業日
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週木曜日は定休日とさせて頂きます。 土日祝日は受注のみとなります。発送・お問い合わせについては翌営業日での対応となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

毎日  10:00−20:00

※毎週木曜日はお休みをいただいております。

【古物商営業許可番号】
有限会社ベルージュ
各種許可証
【古物商営業許可番号】
茨城県公安委員会許可 第401180001684号
【質屋営業許可証】
有限会社ベルージュ 茨城県公安委員会許可 第401180000001号
【特定国際種事業者(象牙・タイマイ等を取り扱う業者)】
環境省・経済産業省 質屋かんてい局つくば店 事業者番号S-3-08-00099
【通信酒販管理番号】第SH-051080号

【商品ランク詳細】
NEW 新品の商品
未使用 未使用で新品同様の商品
中古S 傷・汚れ・使用感がほとんどない商品
中古A 傷・汚れ・使用感少し見られる商品
中古B 傷・汚れ・使用感が見られる商品
中古C 傷・汚れ・使用感が到る所にある商品
中古D 傷・汚れ・使用感が強いジャンク品

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2142310 ラクテン(シチヤカンテイキヨクツクハ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。

【梱包資材について】
当店では環境問題での観点から梱包資材をリサイクルすることが御座います。もし中古の段ボール等をご利用されたくない場合は注文時にご一報下さい。

【配送希望時間帯はご指定できます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ▼災害時(台風や地震等)の際の発送は、営業所の管轄により配送先によっては通常通り発送できない場合がございます。何卒了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、当店は宅配BOXを指定できません。

店頭受取
【備考】

【希望日のご連絡】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒振込確認後、翌日以降10日以内にご来店ください。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日以降10日以内にご来店ください。

【希望時間帯をご指定出来ます】
営業時間中(8:00-20:00)でしたら何時でも対応できます。
ご希望の時間帯があれば、注文時にご連絡ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(別途送料がかかっている場合は送料も含む)

返品送料
店舗負担

備考
返品の際は、決済手段と同一手段にて返金および決済取消を行わせて頂きます。
その他ご対応不可な決済手段につきましては銀行振込にてご対応致します。
ご返送の商品確認後、商品ページの記載の範囲内であると判断した場合にはキャンセル料、ご返金手数料などをご負担いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0298797700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
Mail:kanteikyoku-tsukuba@shop.rakuten.co.jp

【受付時間:10:00-20:00 毎週木曜日土日祝日除く】


返送先

郵便番号
305-0035

住所
茨城県つくば市松代1-9-2

電話番号
029-879-7700

FAX番号
029-886-5073


キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼当店では、お客様都合の「返品・返金」や返品不可条件(以下記載)にあてはまるものについては対応しておりません。何卒ご了承をお願いいたします。
 ※お客様都合とは、初期不良を除く全ての場合を指します。
 -----------------------------------------------------------------------------
 【対応不可条件】
 ・お受け取りから一週間以内にご連絡のない場合
 ・到着後にご使用されたもの
 ・新品および未使用品(NランクおよびSランク)
 ・故意、過失に関わらず、破損・汚損・紛失したもの
 ・時計・貴金属にて、ご要望により修理を行ったもの(サイズ変更やコマ調整など)
  その他、お取引形態や当店の判断により、返品を承りできない場合がございます。
 -----------------------------------------------------------------------------

▼返品・返金対応が出来ないお品物は「下取り買取」をすることが可能です。
 詳しい内容を知りたい方は是非当店にご連絡ください。

▼通信販売の為、クーリングオフは適用できかねます。

▼商品ランクにつきましては当店の主観的なものになりますので、購入者様のイメージや主観との相違に関しては対応できかねます。
 ※写真や説明文にて詳細に記載はしていますが、ご不安点や気になる点が御座いましたら是非お問い合わせ下さい。
 ※お問い合わせが無くご購入頂いている場合、商品ページの情報やインフォメーション・会社概要の内容を確認したものとしてご注文を受諾いたします。

▼返品商品到着の上商品の状態を確認後、問題が無ければ10日以内にキャンセル(返金申請)いたします。
 当店にてキャンセル処理を行った後に楽天から返金についてのご連絡(メール)がきますのでそちらにてご入金の日程等のご確認をお願いいたします。

▼商品代金(税込)、別途送料がかかっている場合は送料を合わせて返金いたします。
 返品の際は、決済手段と同一手段にて返金および決済取消を行わせて頂きます。
 その他ご対応不可な決済手段につきましては銀行振込にてご対応致します。

▼商品に付属している箱や袋等の状態につきましては中古品に付属しているものになりますので、付属品に関しての返品・返金等は出来かねます。
 何卒ご了承下さい。



酒類の販売について
未成年者の飲酒は法律で禁止されているため、未成年者に対しては酒類を販売しません。
そのため、購入時には年齢確認をさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ベルージュ

〒3050035 茨城県つくば市松代1-9-2
TEL:0298797700 FAX:0298865073
代表者:中嶋 利生
店舗運営責任者:中嶋 弘毅
店舗セキュリティ責任者:中嶋 弘毅

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年7月
26 27 28 29 30 1 2
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2022年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
休業日
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週木曜日は定休日とさせて頂きます。 土日祝日は受注のみとなります。発送・お問い合わせについては翌営業日での対応となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

毎日  10:00−20:00

※毎週木曜日はお休みをいただいております。

【古物商営業許可番号】

有限会社ベルージュ
各種許可証
【古物商営業許可番号】
茨城県公安委員会許可 第401180001684号
【質屋営業許可証】
有限会社ベルージュ 茨城県公安委員会許可 第401180000001号
【特定国際種事業者(象牙・タイマイ等を取り扱う業者)】
環境省・経済産業省 質屋かんてい局つくば店 事業者番号S-3-08-00099
【通信酒販管理番号】第SH-051080号

【商品ランク詳細】

NEW 新品の商品
未使用 未使用で新品同様の商品
中古S 傷・汚れ・使用感がほとんどない商品
中古A 傷・汚れ・使用感少し見られる商品
中古B 傷・汚れ・使用感が見られる商品
中古C 傷・汚れ・使用感が到る所にある商品
中古D 傷・汚れ・使用感が強いジャンク品

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2142310 ラクテン(シチヤカンテイキヨクツクハ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。

【梱包資材について】
当店では環境問題での観点から梱包資材をリサイクルすることが御座います。もし中古の段ボール等をご利用されたくない場合は注文時にご一報下さい。

【配送希望時間帯はご指定できます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ▼災害時(台風や地震等)の際の発送は、営業所の管轄により配送先によっては通常通り発送できない場合がございます。何卒了承ください。

送料料金表

全国一律料金:1500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、当店は宅配BOXを指定できません。

店頭受取

【備考】



【希望日のご連絡】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒振込確認後、翌日以降10日以内にご来店ください。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日以降10日以内にご来店ください。

【希望時間帯をご指定出来ます】
営業時間中(8:00-20:00)でしたら何時でも対応できます。
ご希望の時間帯があれば、注文時にご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(別途送料がかかっている場合は送料も含む)

返品送料

店舗負担

備考

返品の際は、決済手段と同一手段にて返金および決済取消を行わせて頂きます。
その他ご対応不可な決済手段につきましては銀行振込にてご対応致します。
ご返送の商品確認後、商品ページの記載の範囲内であると判断した場合にはキャンセル料、ご返金手数料などをご負担いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0298797700

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

Mail:kanteikyoku-tsukuba@shop.rakuten.co.jp

【受付時間:10:00-20:00 毎週木曜日土日祝日除く】

返送先

郵便番号

305-0035

住所

茨城県つくば市松代1-9-2

電話番号

029-879-7700

FAX番号

029-886-5073

キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼当店では、お客様都合の「返品・返金」や返品不可条件(以下記載)にあてはまるものについては対応しておりません。何卒ご了承をお願いいたします。
 ※お客様都合とは、初期不良を除く全ての場合を指します。
 -----------------------------------------------------------------------------
 【対応不可条件】
 ・お受け取りから一週間以内にご連絡のない場合
 ・到着後にご使用されたもの
 ・新品および未使用品(NランクおよびSランク)
 ・故意、過失に関わらず、破損・汚損・紛失したもの
 ・時計・貴金属にて、ご要望により修理を行ったもの(サイズ変更やコマ調整など)
  その他、お取引形態や当店の判断により、返品を承りできない場合がございます。
 -----------------------------------------------------------------------------

▼返品・返金対応が出来ないお品物は「下取り買取」をすることが可能です。
 詳しい内容を知りたい方は是非当店にご連絡ください。

▼通信販売の為、クーリングオフは適用できかねます。

▼商品ランクにつきましては当店の主観的なものになりますので、購入者様のイメージや主観との相違に関しては対応できかねます。
 ※写真や説明文にて詳細に記載はしていますが、ご不安点や気になる点が御座いましたら是非お問い合わせ下さい。
 ※お問い合わせが無くご購入頂いている場合、商品ページの情報やインフォメーション・会社概要の内容を確認したものとしてご注文を受諾いたします。

▼返品商品到着の上商品の状態を確認後、問題が無ければ10日以内にキャンセル(返金申請)いたします。
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