ご注文に関するお知らせ
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■ご注文のご注意
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商品の性質上、お客様にてご注文確定後、
お客様都合によるご注文商品の変更・キャンセル・交換・返品は承る事が出来ません。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


ネットショッピングでのご注文はクーリングオフの対象外となります。
商品についてご不明な点がございましたら、
ご注文前にお気軽に当店フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせ下さい。


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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
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当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。



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□重要なお知らせ
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山口県・鳥取県・島根県への大型商品のお届けは、
現在、法人宛の場合ご指定のご住所まで配送可能です。

上記3県へ大型商品の個人宛のお届けの場合、
お近くの配送会社の支店までの配送となり
配送会社でのお引き取りとなります。

※ご注文確認後該当の地域のお客様へ、
当店よりお電話にて確認をさせて頂きます。

その際お引き取りが不可の場合は、
ご注文のキャンセルを承っておりますのでご安心下さい。



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■オプション追加料金加算について
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オプションでお選び頂いた商品の代金
(照明のセンサーや自由柱の部材など)、

及び送料別途加算の商品をお求めの方は、
システム上自動で金額が計算されません。

●ご注文完了後、当店からお送りするご注文承諾メールにて
正確なご注文金額をご連絡させていただきます。


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■電子領収書の発行について
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領収書をご希望のお客様は、お宛名・但し書きを
備考欄にご記入下さいませ。
電子領収書を発行させていただきます。
備考欄にご記入のない場合は、領収書発行は致しかねます


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■【重要】「G20大阪サミット」開催に伴う一部配送遅延について
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「G20大阪サミット」の開催により、開催地および周辺地域では交通規制が行われます。

これにより、主に関西地方への配送遅延、および関西地方から全国への発送遅延、
また、交通状況によっては、それ以外の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2140929 ラクテン(DIYカ゛−テ゛ンツウハンエクステリアカントウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、
災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文を頂けるようお願い致します。
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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
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当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。


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■重要なお知らせ
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山口県・鳥取県・島根県
への大型商品のお届けは、
現在、法人宛の場合ご指定のご住所まで配送可能です。

上記3県へ大型商品の個人宛のお届けの場合、
お近くの配送会社の支店までの配送
となり
配送会社でのお引き取りとなります。

※ご注文確認後該当の地域のお客様へ、
当店よりお電話にて確認をさせて頂きます。

その際お引き取りが不可の場合は、
ご注文のキャンセルを承っておりますのでご安心下さい。



アルミ製品や竹垣などの大型商品(2〜6m)は、 配送会社にて4t車が通れる道路沿いの場所への配送のみ承っております。
集合住宅への配送は原則不可となります。

ご注文受付後、配送会社にて経路の確認を行い、ご連絡をさせて頂きます。
※配送の可否についてはメーカー配送会社の規定になります。

【重要】
もし4t車が横付け出来ないご住所の場合

1)配送先ご住所をご変更
2)お客様のご住所のお近くの配送会社の支店でのお引き取り

[路上での受け渡し等をご希望されるお客様]

路上での商品のお引渡しは大変危険なため配送会社にて承っておりません。
予め了承ください。

お客様にてお引取が難しい場合はご注文のキャンセルも可能です。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

【送料について】
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■地域限定送料無料商品について
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地域限定送料無料商品とか一部地域のみが送料無料の対象エリアです。

◆送料無料地域◆
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県

宮城県・長野県・三重県・岐阜県・愛知県(一部エリアのみ)


上記以外の地域の場合でも提携の配送会社にて業者様価格での安価なお見積もりをさせて頂きます。
詳細なご住所をご連絡ください。


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■お届け先が法人様の場合
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お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。









【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は当店にて負担致します。(一部商品を除く)

送料の発生する商品は、商品ページの表示が【送料別】となっている商品 です。

※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかりますので、ご注文前に送料をお問い合わせ下さい。

当店では提携の配送会社・西濃運輸にて商品をお届けさせていただきます。
西濃運輸の離島地域に該当する区域へのお届けの場合には
送料が別途お見積もりとなりますので予めご了承下さい。

該当地域:沖縄・淡路島・その他離島地域
※詳しくはお問い合わせ下さいませ

事前にご連絡をいただければ送料のお見積もりをさせて頂きますので、
購入希望商品とご住所末尾までを当店フリーダイヤルまたはメールにてご連絡下さい。

※商品により配送料金設定が異なる場合がございますので、商品ページをご確認ください。

※カート上では、送料が表示されません。ご注文後に注文承諾メール
 にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。



小型宅配便
【備考】納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。


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■お届け先が法人様の場合
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お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。









【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 3719円 2199円 2199円 750円 2199円 2199円 2199円 2199円 2199円 2199円 2619円 2619円 20000円
2〜2個 4489円 2969円 2969円 2180円 2969円 2969円 2969円 2969円 2969円 2969円 3389円 3389円 20770円
3〜3個 4849円 3329円 3329円 2840円 3329円 3329円 3329円 3329円 3329円 3329円 3749円 3749円 21130円
4〜4個 5919円 4399円 4399円 4370円 4399円 4399円 4399円 4399円 4399円 4399円 4819円 4819円 22200円
5〜5個 6579円 5059円 5059円 5800円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5479円 5479円 22860円
6〜6個 6579円 5059円 5059円 7130円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5479円 5479円 22860円
7〜7個 8109円 6589円 6589円 8560円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 7009円 7009円 24390円
8〜8個 8109円 6589円 6589円 9990円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 7009円 7009円 24390円
9〜9個 9539円 8019円 8019円 11420円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8439円 8439円 25820円
10〜999,999,999個 9539円 8019円 8019円 12190円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8439円 8439円 25820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

大型宅配便
【備考】納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
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当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。


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■お届け先が法人様の場合
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お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。









【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 4005円 2485円 2485円 1020円 2485円 2485円 2485円 2485円 2485円 2485円 2905円 2905円 20000円
2〜2個 5435円 3915円 3915円 1790円 3915円 3915円 3915円 3915円 3915円 3915円 4335円 4335円 21430円
3〜3個 6095円 4575円 4575円 2150円 4575円 4575円 4575円 4575円 4575円 4575円 4995円 4995円 22090円
4〜4個 7625円 6105円 6105円 3220円 6105円 6105円 6105円 6105円 6105円 6105円 6525円 6525円 23620円
5〜5個 9055円 7535円 7535円 3880円 7535円 7535円 7535円 7535円 7535円 7535円 7955円 7955円 25050円
6〜6個 10385円 8865円 8865円 3880円 8865円 8865円 8865円 8865円 8865円 8865円 9285円 9285円 26380円
7〜7個 11815円 10295円 10295円 5410円 10295円 10295円 10295円 10295円 10295円 10295円 10715円 10715円 27810円
8〜8個 13245円 11725円 11725円 5410円 11725円 11725円 11725円 11725円 11725円 11725円 12145円 12145円 29240円
9〜9個 14675円 13155円 13155円 6840円 13155円 13155円 13155円 13155円 13155円 13155円 13575円 13575円 30670円
10〜999,999,999個 15445円 13925円 13925円 6840円 13925円 13925円 13925円 13925円 13925円 13925円 14345円 14345円 31440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

クール便
【備考】※クール便と表記がありますが、通常の宅配便です。
クール便ではございません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 4140円 2620円 2620円 1140円 2620円 2620円 2620円 2620円 2620円 2620円 3040円 3040円 20000円
2〜2個 4910円 3390円 3390円 1910円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3810円 3810円 20770円
3〜3個 5270円 3750円 3750円 2270円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4170円 4170円 21130円
4〜4個 6340円 4820円 4820円 3340円 4820円 4820円 4820円 4820円 4820円 4820円 5240円 5240円 22200円
5〜5個 7000円 5480円 5480円 4000円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5900円 5900円 22860円
6〜6個 7000円 5480円 5480円 4000円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5900円 5900円 22860円
7〜7個 8530円 7010円 7010円 5530円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7430円 7430円 24390円
8〜8個 8530円 7010円 7010円 5530円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7430円 7430円 24390円
9〜9個 9960円 8440円 8440円 6960円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8860円 8860円 25820円
10〜999,999,999個 9960円 8440円 8440円 6960円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8860円 8860円 25820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

店頭受取
【備考】
【お受取りの流れ】
 
 ・ご注文確定後、商品をメーカーへ手配し
  お引取り準備完了のご連絡をお電話もしくはメールにてお送り致します。

 ・ご来店日をお打ち合わせさせて頂き、ご来店、商品お引渡しさせて頂きます。


【ご注意事項】

 ・お受取りは弊社指定の商品限定で承っております。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良(※1除く)、ご注文商品と異なる商品が届いた場合に限り、 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承下さい。


(※1)配送中の商品破損(ゆがみ・へこみ・割れ等)
配送中の商品破損については商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0120-50-3512

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
187-0032

住所
東京都小平市小川町1−991

電話番号
0120-50-3512

FAX番号
042-345-3072

備考
※商品により返送先が上記と異なります。 当店より返送先をご案内させて頂きます。


返金・交換についての注意事項

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文のご注意
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品の性質上、お客様にてご注文確定後、
お客様都合によるご注文商品の変更・キャンセル・交換・返品は承る事が出来ません。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


ネットショッピングでのご注文はクーリングオフの対象外となります。
商品についてご不明な点がございましたら、
ご注文前にお気軽に当店フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせ下さい。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。



返品・交換について

【お客様のご都合による返品・交換】

商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。


【交換の条件】
お届けした商品に万一破損あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返金にて対応させて頂きます。
社会的責任[CSR]

ご注文に関するお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文のご注意
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品の性質上、お客様にてご注文確定後、
お客様都合によるご注文商品の変更・キャンセル・交換・返品は承る事が出来ません。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


ネットショッピングでのご注文はクーリングオフの対象外となります。
商品についてご不明な点がございましたら、
ご注文前にお気軽に当店フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせ下さい。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□重要なお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
山口県・鳥取県・島根県への大型商品のお届けは、
現在、法人宛の場合ご指定のご住所まで配送可能です。

上記3県へ大型商品の個人宛のお届けの場合、
お近くの配送会社の支店までの配送となり
配送会社でのお引き取りとなります。

※ご注文確認後該当の地域のお客様へ、
当店よりお電話にて確認をさせて頂きます。

その際お引き取りが不可の場合は、
ご注文のキャンセルを承っておりますのでご安心下さい。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■オプション追加料金加算について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

オプションでお選び頂いた商品の代金
(照明のセンサーや自由柱の部材など)、

及び送料別途加算の商品をお求めの方は、
システム上自動で金額が計算されません。

●ご注文完了後、当店からお送りするご注文承諾メールにて
正確なご注文金額をご連絡させていただきます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■電子領収書の発行について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

領収書をご希望のお客様は、お宛名・但し書きを
備考欄にご記入下さいませ。
電子領収書を発行させていただきます。
備考欄にご記入のない場合は、領収書発行は致しかねます


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■【重要】「G20大阪サミット」開催に伴う一部配送遅延について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「G20大阪サミット」の開催により、開催地および周辺地域では交通規制が行われます。

これにより、主に関西地方への配送遅延、および関西地方から全国への発送遅延、
また、交通状況によっては、それ以外の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2140929 ラクテン(DIYカ゛−テ゛ンツウハンエクステリアカントウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、
災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文を頂けるようお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■重要なお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
山口県・鳥取県・島根県
への大型商品のお届けは、
現在、法人宛の場合ご指定のご住所まで配送可能です。

上記3県へ大型商品の個人宛のお届けの場合、
お近くの配送会社の支店までの配送
となり
配送会社でのお引き取りとなります。

※ご注文確認後該当の地域のお客様へ、
当店よりお電話にて確認をさせて頂きます。

その際お引き取りが不可の場合は、
ご注文のキャンセルを承っておりますのでご安心下さい。



アルミ製品や竹垣などの大型商品(2〜6m)は、 配送会社にて4t車が通れる道路沿いの場所への配送のみ承っております。
集合住宅への配送は原則不可となります。

ご注文受付後、配送会社にて経路の確認を行い、ご連絡をさせて頂きます。
※配送の可否についてはメーカー配送会社の規定になります。

【重要】
もし4t車が横付け出来ないご住所の場合

1)配送先ご住所をご変更
2)お客様のご住所のお近くの配送会社の支店でのお引き取り

[路上での受け渡し等をご希望されるお客様]

路上での商品のお引渡しは大変危険なため配送会社にて承っておりません。
予め了承ください。

お客様にてお引取が難しい場合はご注文のキャンセルも可能です。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

【送料について】
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■地域限定送料無料商品について
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地域限定送料無料商品とか一部地域のみが送料無料の対象エリアです。

◆送料無料地域◆
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県

宮城県・長野県・三重県・岐阜県・愛知県(一部エリアのみ)


上記以外の地域の場合でも提携の配送会社にて業者様価格での安価なお見積もりをさせて頂きます。
詳細なご住所をご連絡ください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お届け先が法人様の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。








送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は当店にて負担致します。(一部商品を除く)

送料の発生する商品は、商品ページの表示が【送料別】となっている商品 です。

※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかりますので、ご注文前に送料をお問い合わせ下さい。

当店では提携の配送会社・西濃運輸にて商品をお届けさせていただきます。
西濃運輸の離島地域に該当する区域へのお届けの場合には
送料が別途お見積もりとなりますので予めご了承下さい。

該当地域:沖縄・淡路島・その他離島地域
※詳しくはお問い合わせ下さいませ

事前にご連絡をいただければ送料のお見積もりをさせて頂きますので、
購入希望商品とご住所末尾までを当店フリーダイヤルまたはメールにてご連絡下さい。

※商品により配送料金設定が異なる場合がございますので、商品ページをご確認ください。

※カート上では、送料が表示されません。ご注文後に注文承諾メール
 にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


小型宅配便

【備考】

納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お届け先が法人様の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。








送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3719円 2199円 2199円 750円 2199円 2199円 2199円 2199円 2199円 2199円 2619円 2619円 20000円
4489円 2969円 2969円 2180円 2969円 2969円 2969円 2969円 2969円 2969円 3389円 3389円 20770円
4849円 3329円 3329円 2840円 3329円 3329円 3329円 3329円 3329円 3329円 3749円 3749円 21130円
5919円 4399円 4399円 4370円 4399円 4399円 4399円 4399円 4399円 4399円 4819円 4819円 22200円
6579円 5059円 5059円 5800円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5479円 5479円 22860円
6579円 5059円 5059円 7130円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5059円 5479円 5479円 22860円
8109円 6589円 6589円 8560円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 7009円 7009円 24390円
8109円 6589円 6589円 9990円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 6589円 7009円 7009円 24390円
9539円 8019円 8019円 11420円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8439円 8439円 25820円
9539円 8019円 8019円 12190円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8019円 8439円 8439円 25820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

大型宅配便

【備考】

納期に関する注意事項

当店は商品出荷手配後、納期の予定を随時お知らせしておりますが、災害や配送便の交通諸事情、商品内容の不備や運搬中による破損によって交換対応をさせていただいた場合等は納期予定日が遅延することもございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は承れませんので予め余裕をもった納期にてご注文をいただけるようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。





お引渡し方法について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はエクステリア関東より指定させて頂きます。
また、配送時間のご指定は承れませんのでご了承下さい。
商品種別、配送地域、配送業者によって再配達ができない商品がございます。
当店よりご注文確認メールをお送りさせていただく際に、お受取のご案内をお知らせ致します。


お引渡し時期について

【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※在庫の無い商品や受注生産の商品は納期に時間が掛かる場合がございます。納期のご確認はお問い合わせ下さい。

【お届け日・時間指定について】
土日祝の配送・時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
配送便により土曜日配送を行っております。
また、お届け可能な納期後の日程でれば、配送日指定(土日祝除く)をお承り致します。時間指定はできませんのでご了承下さい。
※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
※交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【大型商品について】
長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
お届け先まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますようお願い致します。
また、2階以上の搬入は行いません。1階軒先までのお届けとなりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。


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■お届け先が法人様の場合
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お届け先が法人様の場合は、お届け先ご住所もしくはお名前記入欄に必ず法人名をご記入ください。








送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4005円 2485円 2485円 1020円 2485円 2485円 2485円 2485円 2485円 2485円 2905円 2905円 20000円
5435円 3915円 3915円 1790円 3915円 3915円 3915円 3915円 3915円 3915円 4335円 4335円 21430円
6095円 4575円 4575円 2150円 4575円 4575円 4575円 4575円 4575円 4575円 4995円 4995円 22090円
7625円 6105円 6105円 3220円 6105円 6105円 6105円 6105円 6105円 6105円 6525円 6525円 23620円
9055円 7535円 7535円 3880円 7535円 7535円 7535円 7535円 7535円 7535円 7955円 7955円 25050円
10385円 8865円 8865円 3880円 8865円 8865円 8865円 8865円 8865円 8865円 9285円 9285円 26380円
11815円 10295円 10295円 5410円 10295円 10295円 10295円 10295円 10295円 10295円 10715円 10715円 27810円
13245円 11725円 11725円 5410円 11725円 11725円 11725円 11725円 11725円 11725円 12145円 12145円 29240円
14675円 13155円 13155円 6840円 13155円 13155円 13155円 13155円 13155円 13155円 13575円 13575円 30670円
15445円 13925円 13925円 6840円 13925円 13925円 13925円 13925円 13925円 13925円 14345円 14345円 31440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

クール便

【備考】

※クール便と表記がありますが、通常の宅配便です。
クール便ではございません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4140円 2620円 2620円 1140円 2620円 2620円 2620円 2620円 2620円 2620円 3040円 3040円 20000円
4910円 3390円 3390円 1910円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3390円 3810円 3810円 20770円
5270円 3750円 3750円 2270円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4170円 4170円 21130円
6340円 4820円 4820円 3340円 4820円 4820円 4820円 4820円 4820円 4820円 5240円 5240円 22200円
7000円 5480円 5480円 4000円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5900円 5900円 22860円
7000円 5480円 5480円 4000円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5480円 5900円 5900円 22860円
8530円 7010円 7010円 5530円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7430円 7430円 24390円
8530円 7010円 7010円 5530円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7010円 7430円 7430円 24390円
9960円 8440円 8440円 6960円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8860円 8860円 25820円
9960円 8440円 8440円 6960円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8440円 8860円 8860円 25820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※山梨県は信越の送料枠を参照して下さい

店頭受取

【備考】


【お受取りの流れ】
 
 ・ご注文確定後、商品をメーカーへ手配し
  お引取り準備完了のご連絡をお電話もしくはメールにてお送り致します。

 ・ご来店日をお打ち合わせさせて頂き、ご来店、商品お引渡しさせて頂きます。


【ご注意事項】

 ・お受取りは弊社指定の商品限定で承っております。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良(※1除く)、ご注文商品と異なる商品が届いた場合に限り、 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承下さい。


(※1)配送中の商品破損(ゆがみ・へこみ・割れ等)
配送中の商品破損については商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-50-3512

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

187-0032

住所

東京都小平市小川町1−991

電話番号

0120-50-3512

FAX番号

042-345-3072

備考

※商品により返送先が上記と異なります。 当店より返送先をご案内させて頂きます。

返金・交換についての注意事項

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■ご注文のご注意
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商品の性質上、お客様にてご注文確定後、
お客様都合によるご注文商品の変更・キャンセル・交換・返品は承る事が出来ません。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


ネットショッピングでのご注文はクーリングオフの対象外となります。
商品についてご不明な点がございましたら、
ご注文前にお気軽に当店フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせ下さい。


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■配送中の商品破損について※お客様ご自身で必ず行って下さい
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当店からは新品の良品を出荷させて頂きますが、
まれに配送中にゆがみ・へこみ・割れなど破損が起こる場合があります。

お手元に商品が到着したらその場ですぐに開梱して、
お客様にて破損がないかの確認を必ずお願い致します。


【重要1】商品配送中の破損は、配送会社での配送事故保険の対象となります。
万が一到着した商品に破損があった場合は、
商品到着後2日以内に必ず配送会社と当店へご連絡をして下さい。


【重要2】商品到着後2日を超えてしまうと、配送会社の配送事故保険の対象外となり、
商品保証(当店にて代替品を改めて手配し再度出荷する事)が出来ません。
お客様ご自身で配送会社への連絡が必ず必要となります。

返品・交換について


【お客様のご都合による返品・交換】

商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。


【交換の条件】
お届けした商品に万一破損あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

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