会社概要


            

カラテック株式会社
〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野715−11
TEL:086-274-3553 FAX:086-274-5877
代表者:竹田 清志
店舗運営責任者:小山 由加里
店舗セキュリティ責任者:小山 由加里
店舗連絡先:karatec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



 営業時間

朝9:00〜夕方17:00 (月曜日〜金曜日)

土・日曜日、祝日、年末年始など弊社指定日は定休日になります。
ネットご注文は
24時間いつでもお受け致します。



 請求書発行について

請求書が必要なお客様は、メールもしくは注文画面の備考欄にて、ご希望の「宛名」をご入力ください。
FAX、メール、または商品と一緒に発送します。



 領収書の発行について

領収書が必要なお客様は、注文画面にて、ご希望の「宛名」と「但書き」をご入力ください。
尚、商品と一緒に発送しますので、領収書発行日は注文日となりますがご了承ください。


 お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2089869 ラクテン(カラテツクESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/福山通運
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


 配送について

宅配便
【備考】●ご希望の時間帯をお選びください。

   (1)午前中
   (2)14:00〜16:00
   (3)16:00〜18:00
   (4)18:00〜20:00
   (5)19:00〜21:00


   ※土日祝日配達ご希望のお客様
    配達時間のご指定はお受けできません。ご了承お願いいたします。

■ 注意事項
1. 配送先は日本国内に限らせていただきます。
2. 複数ご注文をいただいた場合、送料は、1商品ごとに下記料金表の送料をご負担いただきます。
3. お届け日の指定、私書箱または、外国や宿泊施設の客室等、特殊な場所への配送指定はできません。
4. 局地的な行事の開催、災害などに伴う交通渋滞、交通機能停止などが起因で遅延配送、または配送不可
 となる場合がございます。
5. I decline the shipment to the foreign country.


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1950円 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご入金または、ご注文確認後、4営業日以内に出荷いたします。 また離島への発送は別途送料がかかる場合がございますので、ご了承お願い申し上げます。

大型宅配便
【備考】【送料について】
 大型商品:北海道、東北、沖縄、離島:7,000円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

注意事項
●補償がありませんので、その旨をご理解いただける方のみでお願いいたします。
●ネコポス便は宅急便と違い、受取がなくポストに投函するだけになります。
(伝票番号はご連絡します) 商品や場合により宅配便の場合もあります
●配送日時の指定はできませんのでご了承ください。
●お支払方法は、銀行振込またはクレジットカードをお選びください。
●注文処理完了後、こちらで配送料の変更をいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では、2019年9月30日15時まで、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が2019年10月1日以降になる場合、別途増税分をご請求させていただく場合がございます。


 返品について

到着後は速やかに商品をご確認ください
初期不良
(送料は弊社負担)
新品商品到着日より8日以内にご連絡ください。責任を持ってお取替え致します。
中古品:商品到着より8日以内にご連絡ください。同等商品及び同等金額の中古品と交換いたします。
お客様都合
(送料お客様負担)
■未開封、未開梱に限り、商品到着日より8日以内にご連絡頂ければ返品が可能です。送料はお客様のご負担にて返品をお願いいたします。
■開封商品・お取り寄せ商品は返品を受けられませんのでご了承ください。
■必ず事前にメール或いはお電話にてご連絡ください。事前連絡なしの返品、交換は受付できません。
その後の手続きの詳細をお知らせしますので、その手順に沿って期限内にご返送下さい。
※状況によりキャンセル/返品手数料(商品価格の2割)をご負担頂きます。

到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
返品の際には必ず事前にメールに てご連絡ください。
事前連絡なしの返品、交換は受付できませんのでご了承ください。

注意事項

次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
 ※ オークションで落札された商品
 ※ セット販売で購入した一部商品のみの返品。
 ※ 商品到着後8営業日を越えた商品
 ※ 一度開封、組立品の組立最中、あるいは組立後の商品
 ※ お客様の取扱いが原因で故障、もしくは傷、汚れ等がついてしまった商品
 ※ お取り寄せ商品のお客様都合でのキャンセルはお受けすることができません。
 ※ 他のお店でお買い上げになった商品


● 返品、交換の連絡方法

 ご連絡は、電子メールにて次の項目を送信ください。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・商品型番と商品名
  ・お買上日とお支払い方法
  ・ご依頼内容(返品、交換等)と、その理由(不良品等)

● 返金処理について

返品のご連絡をされた日より5日以内に、弊社宛(下記住所)まで返品商品をお送りください。
返品商品が届き次第メールにて、返金額、返金日を連絡させていただきます。
返品希望の連絡を受付した日より5営業日が過ぎても製品が届かない場合返品受付は無効となりますのでご注意ください。





 製品保証について


取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には無償修理といたします。
ただし、修理代金の上限は、ご購入時のお買い上げ金額を上限とします。

※カラテックe-shopよりご購入いただきました商品には納品書兼、保証書をお付けしています。
 修理などが発生した際には、納品書兼、保証書をお手元に、お名前等をご連絡いただければ弊社にて確認をいたしますので
 ご購入時の納品書兼、保証書は、大切に保管ください。

 
● 保証期間

製品の種類によって保証期間が異なります。
   新品:1年間無償保証 
   中古品:初期不良のみ保証
※雑貨関連製品(カラオケ製品、音響製品、オーディオ機器、液晶テレビ用金具を除く製品)は保証対象外となっております。(H21/06/08更新)


● 故障時の連絡方法

 ご連絡は、電子メールにて次の項目を送信ください。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・商品型番と商品名
  ・お買上日とお支払い方法
  ・ご依頼内容(症状等、故障の様子)

注意事項

製品保証期間内であっても以下のような場合には有償修理となりますのでご注意ください。
 ※ 部品等の経年による劣化。
 ※ お買い上げ後の移動、落下などの故障および損傷。
 ※ 人災、天災による火災・地震・水害などによる故障および損傷。
 ※ 使用上の誤操作、不等な改造や修理による故障および損傷。
 ※ 消耗部品につきましては、保証対象外とさせていただきます。
 ※ その他当社において不適当と思われる故障および損傷。

【テレビスタンド等TV,モニターを取り付ける製品について】

弊社では、テレビスタンドに関しまして地震時の転倒防止のため、テレビスタンドと壁を、「ベルト式器具」などでつなぐことを推奨いたしております。
(家具と壁をそれぞれネジ止めした金具をベルト、金属チェーン、ワイヤー、金属プレートといったもので結んだタイプ)
※付属のキャスター止めやアジャスターはキャスターの移動を防止するものですが、移動や転倒を完全に防ぐものではありません。
※使用される床素材や環境によっては充分な効果を発揮できない場合もございます。
※大規模地震に対する安全な移動・転倒防止策としては、他の耐震対策との併用をお願い致します。
※地震等自然災害の際の保証等は、一切出来かねます。

【中古品について】

商品出荷時、弊社にて動作確認を行っておりますが、万が一、不具合等ございましたら商品到着日より8日以内にご連絡ください。
同等商品及び同等金額の中古品と交換します。

注意事項
 ※ 通常、新品時に付属されている付属品(取扱説明書、リモコン等)は付きません。
 ※ 実際の商品と、梱包される箱は異なります。



============================================================================================================

商品送り先

カラテック株式会社
  〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野715-11
  TEL:086-274-3553 shop@karatec.co.jp
  営業時間: 月曜日〜金曜日:9:00〜17:00
   ※土・日曜日、祝日、年末年始など弊社指定日は定休日になります。


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【PL保険について】

弊社が販売する金具には、全て総合賠償責任(生産物賠償責任)保険が付加されていますので、万が一の事故に対しても安心です。

ただし以下の場合等保険の対象外となりますのでご注意ください。
※金具本体の不備以外によって生じた場合
壁の強度が弱く、壁ごと落下した場合
壁の強度が弱く、壁ごと落下した場合
本来取り付け不可のテレビを取り付け、テレビや金具が破損した場合
地震などの自然災害による破損・落下した場合
その他、金具が起因ではない場合

現在、金具の販売を始めて10年以上経過いたしますが、落下事故報告はございません。

社会的責任[CSR]


  会社概要

カラテック株式会社

〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野715−11
TEL:086-274-3553 FAX:086-274-5877
代表者:竹田 清志
店舗運営責任者:小山 由加里
店舗セキュリティ責任者:小山 由加里
店舗連絡先:karatec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


            

営業時間について

2021年5月
25 26 27 28 29 30 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


 営業時間

朝9:00〜夕方17:00 (月曜日〜金曜日)

土・日曜日、祝日、年末年始など弊社指定日は定休日になります。
ネットご注文は
24時間いつでもお受け致します。



 請求書発行について

請求書が必要なお客様は、メールもしくは注文画面の備考欄にて、ご希望の「宛名」をご入力ください。
FAX、メール、または商品と一緒に発送します。


 領収書の発行について

領収書が必要なお客様は、注文画面にて、ご希望の「宛名」と「但書き」をご入力ください。
尚、商品と一緒に発送しますので、領収書発行日は注文日となりますがご了承ください。


 お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2089869 ラクテン(カラテツクESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸/福山通運

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、2019年9月30日15時まで、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が2019年10月1日以降になる場合、別途増税分をご請求させていただく場合がございます。


 配送について

宅配便

【備考】

●ご希望の時間帯をお選びください。

   (1)午前中
   (2)14:00〜16:00
   (3)16:00〜18:00
   (4)18:00〜20:00
   (5)19:00〜21:00


   ※土日祝日配達ご希望のお客様
    配達時間のご指定はお受けできません。ご了承お願いいたします。

■ 注意事項
1. 配送先は日本国内に限らせていただきます。
2. 複数ご注文をいただいた場合、送料は、1商品ごとに下記料金表の送料をご負担いただきます。
3. お届け日の指定、私書箱または、外国や宿泊施設の客室等、特殊な場所への配送指定はできません。
4. 局地的な行事の開催、災害などに伴う交通渋滞、交通機能停止などが起因で遅延配送、または配送不可
 となる場合がございます。
5. I decline the shipment to the foreign country.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1950円 1300円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご入金または、ご注文確認後、4営業日以内に出荷いたします。 また離島への発送は別途送料がかかる場合がございますので、ご了承お願い申し上げます。

大型宅配便

【備考】

【送料について】
 大型商品:北海道、東北、沖縄、離島:7,000円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

注意事項
●補償がありませんので、その旨をご理解いただける方のみでお願いいたします。
●ネコポス便は宅急便と違い、受取がなくポストに投函するだけになります。
(伝票番号はご連絡します) 商品や場合により宅配便の場合もあります
●配送日時の指定はできませんのでご了承ください。
●お支払方法は、銀行振込またはクレジットカードをお選びください。
●注文処理完了後、こちらで配送料の変更をいたします。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません


 返品について

到着後は速やかに商品をご確認ください
初期不良
(送料は弊社負担)
新品商品到着日より8日以内にご連絡ください。責任を持ってお取替え致します。
中古品:商品到着より8日以内にご連絡ください。同等商品及び同等金額の中古品と交換いたします。
お客様都合
(送料お客様負担)
■未開封、未開梱に限り、商品到着日より8日以内にご連絡頂ければ返品が可能です。送料はお客様のご負担にて返品をお願いいたします。
■開封商品・お取り寄せ商品は返品を受けられませんのでご了承ください。
■必ず事前にメール或いはお電話にてご連絡ください。事前連絡なしの返品、交換は受付できません。
その後の手続きの詳細をお知らせしますので、その手順に沿って期限内にご返送下さい。
※状況によりキャンセル/返品手数料(商品価格の2割)をご負担頂きます。

到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
返品の際には必ず事前にメールに てご連絡ください。
事前連絡なしの返品、交換は受付できませんのでご了承ください。

注意事項

次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
 ※ オークションで落札された商品
 ※ セット販売で購入した一部商品のみの返品。
 ※ 商品到着後8営業日を越えた商品
 ※ 一度開封、組立品の組立最中、あるいは組立後の商品
 ※ お客様の取扱いが原因で故障、もしくは傷、汚れ等がついてしまった商品
 ※ お取り寄せ商品のお客様都合でのキャンセルはお受けすることができません。
 ※ 他のお店でお買い上げになった商品


● 返品、交換の連絡方法

 ご連絡は、電子メールにて次の項目を送信ください。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・商品型番と商品名
  ・お買上日とお支払い方法
  ・ご依頼内容(返品、交換等)と、その理由(不良品等)

● 返金処理について

返品のご連絡をされた日より5日以内に、弊社宛(下記住所)まで返品商品をお送りください。
返品商品が届き次第メールにて、返金額、返金日を連絡させていただきます。
返品希望の連絡を受付した日より5営業日が過ぎても製品が届かない場合返品受付は無効となりますのでご注意ください。




 製品保証について


取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には無償修理といたします。
ただし、修理代金の上限は、ご購入時のお買い上げ金額を上限とします。

※カラテックe-shopよりご購入いただきました商品には納品書兼、保証書をお付けしています。
 修理などが発生した際には、納品書兼、保証書をお手元に、お名前等をご連絡いただければ弊社にて確認をいたしますので
 ご購入時の納品書兼、保証書は、大切に保管ください。

 
● 保証期間

製品の種類によって保証期間が異なります。
   新品:1年間無償保証 
   中古品:初期不良のみ保証
※雑貨関連製品(カラオケ製品、音響製品、オーディオ機器、液晶テレビ用金具を除く製品)は保証対象外となっております。(H21/06/08更新)


● 故障時の連絡方法

 ご連絡は、電子メールにて次の項目を送信ください。

  ・お名前
  ・メールアドレス
  ・商品型番と商品名
  ・お買上日とお支払い方法
  ・ご依頼内容(症状等、故障の様子)

注意事項

製品保証期間内であっても以下のような場合には有償修理となりますのでご注意ください。
 ※ 部品等の経年による劣化。
 ※ お買い上げ後の移動、落下などの故障および損傷。
 ※ 人災、天災による火災・地震・水害などによる故障および損傷。
 ※ 使用上の誤操作、不等な改造や修理による故障および損傷。
 ※ 消耗部品につきましては、保証対象外とさせていただきます。
 ※ その他当社において不適当と思われる故障および損傷。

【テレビスタンド等TV,モニターを取り付ける製品について】

弊社では、テレビスタンドに関しまして地震時の転倒防止のため、テレビスタンドと壁を、「ベルト式器具」などでつなぐことを推奨いたしております。
(家具と壁をそれぞれネジ止めした金具をベルト、金属チェーン、ワイヤー、金属プレートといったもので結んだタイプ)
※付属のキャスター止めやアジャスターはキャスターの移動を防止するものですが、移動や転倒を完全に防ぐものではありません。
※使用される床素材や環境によっては充分な効果を発揮できない場合もございます。
※大規模地震に対する安全な移動・転倒防止策としては、他の耐震対策との併用をお願い致します。
※地震等自然災害の際の保証等は、一切出来かねます。

【中古品について】

商品出荷時、弊社にて動作確認を行っておりますが、万が一、不具合等ございましたら商品到着日より8日以内にご連絡ください。
同等商品及び同等金額の中古品と交換します。

注意事項
 ※ 通常、新品時に付属されている付属品(取扱説明書、リモコン等)は付きません。
 ※ 実際の商品と、梱包される箱は異なります。



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商品送り先

カラテック株式会社
  〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野715-11
  TEL:086-274-3553 shop@karatec.co.jp
  営業時間: 月曜日〜金曜日:9:00〜17:00
   ※土・日曜日、祝日、年末年始など弊社指定日は定休日になります。


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【PL保険について】

弊社が販売する金具には、全て総合賠償責任(生産物賠償責任)保険が付加されていますので、万が一の事故に対しても安心です。

ただし以下の場合等保険の対象外となりますのでご注意ください。
※金具本体の不備以外によって生じた場合
壁の強度が弱く、壁ごと落下した場合
壁の強度が弱く、壁ごと落下した場合
本来取り付け不可のテレビを取り付け、テレビや金具が破損した場合
地震などの自然災害による破損・落下した場合
その他、金具が起因ではない場合

現在、金具の販売を始めて10年以上経過いたしますが、落下事故報告はございません。

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