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更新日：04/16（04/09〜04/15集計）
大切な方への贈り物に！熨斗対応可能！
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52026/04/16
R***M
女性
50代
お土産用に購入し、一緒にいただきました。濃厚でとても美味しかったです！
おもたせ・ギフト｜はじめて
注文日：2026/03/28
52026/04/16
購入者
母の誕生日に送りましたが、濃厚で美味しかったようで、とても喜んでいました。
発送も早く、また利用したいと思います。
家族へ｜プレゼント｜はじめて
注文日：2026/04/07
12026/04/13
購入者
当たった
同日に同じ食べ物をこのケーキしか共有していない2人が食後2時間で同時に吐き気と急激な腹痛になり、下痢嘔吐した。
記載通り解凍してすぐ食べたが、これはひどい。
あまりの不快さに初めてレビューする。
注文日：2026/04/05
ショップからのコメント
2026/04/13
軽井沢トルタ店長の藤澤でございます。
この度は、大切なお食事の機会に、お客様およびお連れ様が体調を崩されたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。
本件につきまして、当店では食品安全を最優先としており、製造工程において中心部まで完全に加熱調理を行い、急速冷凍を施すことで、菌の繁殖を徹底的に防ぐ厳格な衛生管理を完備しております。
社内にて調査いたしましたところ、同日に製造・出荷した全商品におきまして、他のお客様からは同様のご報告は一切ございませんでした。
また、保健所等の行政機関からの指摘もございません。
製品の品質には万全を期しておりますので、その点はどうぞご安心いただけますと幸いです。
本件につきまして、当店より詳細をメールにてお送りいたしましたので、お手隙の際にご確認いただけますでしょうか。
まずは何よりもお身体を大切に、一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
軽井沢トルタ店長藤澤