お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599735 ラクテン(KBAGSオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店では、商品ごとにもしくは配送地域ごとに運送会社を決めさせて頂いております。

宅配便
【備考】 

★発送は日曜日を除く朝10時までのご注文に関しましては翌日発送いたします。
受注締切 出荷予定日
月〜土【あす楽対応:14:00まで】
※あす楽対応商品につきましては商品ページの説明をご覧ください
当日出荷
月〜土【通常対応※翌日10:00まで】
※お取り寄せ商品、個別に出荷予定が記載された商品を除く
翌日出荷
 定休日(日曜日)【土曜10:00〜10:00まで】
※お取り寄せ商品、個別に出荷予定が記載された商品を除く
 翌々日配送
【出荷について】
※日曜日以外、祝・祭日も出荷は行っておりますが、休業する場合はお知らせします
※水曜日は出荷業務のみ行っております。出荷業務以外は休業しておりますのでご了承ください。
【お取り寄せ商品・個別出荷商品について】
※お取り寄せ商品は、メーカーに確認後納期をお知らせします。
※受注生産商品、メーカー直送などの追記がある商品は、商品ページの説明を優先しますのでご注文の際はご注意ください。


★時間指定をご希望の場合は、下記の時間帯にてご指定ください。
指定時間帯
1 午 前 中(8:00〜12:00)
2 12:00 - 14:00(佐川急便限定)
3 14:00 - 16:00
4 16:00 - 18:00
5 18:00 - 20:00
6 19:00 - 21:00


★沖縄・離島・一部地域の送料区分目安
※沖縄(ヤマト運輸限定)・離島・一部地域への宅配便送料が発生した場合、下記表が送料の目安となっております。
ご注文時は2,486円となっておりますが当店よりお送りするメールにて送料を修正しご連絡いたします。
サイズ 送料
1 80サイズ 3辺の合計が80cm以内(小さいバッグ) 1,914円
2 100サイズ 3辺合計が100cm以内(普通サイズのショルダー等) 2,486円
3 120サイズ 3辺合計が120cm以内(ビジネスバッグ等) 3,036円
4 140サイズ 3辺合計が140cm以内(ボストンバッグ等) 3,608円

 

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2486円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2486円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●宅配業者:佐川急便(地域によっては別業者を利用する場合がございます)
 ◇送料:550円 ※沖縄・離島・一部地域除く
 ◇お買い物合計3,980円(税込)以上 送料無料
  ※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上 送料無料
  ※9,800円(税込)未満の沖縄・離島・一部地域は商品サイズにより送料をお知らせ致します

★沖縄・離島・の送料区分目安
※料金表の送料は目安として表示しております。
※沖縄・離島・への宅配便送料が発生した場合、下記が送料の目安となっております。
 ご注文の際に正しい送料をご連絡いたします。

1 、80サイズ 3辺の合計が80cm以内(小さいバッグ) 送料⇒1,914円
2 、100サイズ 3辺合計が100cm以内(普通サイズのショルダー等) 送料⇒2,486円
3 、120サイズ 3辺合計が120cm以内(ビジネスバッグ等) 送料⇒3,036円
4 、140サイズ 3辺合計が140cm以内(ボストンバッグ等) 送料⇒3,608円

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
送付先住所のポストに投函される配達方法です。従来の普通郵便とお考えください

適応サイズ:3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下(封筒での梱包となります)
※サイズや梱包の都合上、1個に限り対応の商品もございますのでご注意ください。
※正しい送料は、当店の確認メールにてご案内いたします。

【注意事項】
★メール便(クロネコDM便)を選択する前に必ずお読みください!
1、商品名・ページに【メール便対応】との表記がない商品は、
  全て宅配便配送商品ですので、配送方法にメール便は選択しないでください。

2、到着日指定・時間指定はできません。
  配達時のお客様への直接手渡しは出来ません。

3、また、お届けまでに2〜7日ほどお時間が掛かります。(地域により異なります)

4、決済方法に代金引換はご利用できません。
  代金引換をご希望の場合は宅配便を選択してください。

5、メール便には宅配便のような「配達保証」がありません。
  伝票番号による配達記録の追跡は行えますが、配送完了表示後の紛失・盗難、
  またお客様の住所ご入力間違いによる誤送が起きた場合
  当店から再出荷の手配は行えませんので、予めよくご検討・ご了承の上で
  ご指定ください。
  自宅ポストへの投函配達がご不安な場合は、宅配便配送にてご注文ください。

6、宅配便配送の商品を誤ってメール便指定でご注文頂いた場合は通常宅配便送料に
  変更を行い出荷手配をいたします。

7、通常宅配便送料の商品とメール便対応可能な商品を同時購入で同包の場合は、
  宅配便配送となります。
  (沖縄・離島・一部地域を除き、お買物合計税込3,980円以上で送料無料です)

8 ラッピング指定は簡易包装となります

※必ず上記点をよくご考慮・ご了承の上ご注文ください
【送料料金表】  全国一律料金:100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送付先住所のポストに投函される配達方法です。従来の普通郵便とお考えください
適応サイズ:3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
※サイズや梱包の都合上、1個に限り対応の商品もございますのでご注意ください。
※正しい送料は、当店の確認メールにてご案内いたします。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

 17時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
但し、色交換及び不良品に限らせて頂きます。イメージ違い等につきましてはお受けさせて頂いておりません。予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別品番への交換やお客様ご都合の返品には対応しておりません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0557-37-2007

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日、祝日以外となります。平日時間:10:00〜17:00


返送先

郵便番号
414-0011

住所
静岡県伊東市松川町2−1

電話番号
0557-37-2007

FAX番号
0557-37-2025

備考
メールにてのお問い合わせは、楽天お問い合わせシステムにてお願い申し上げます。お客様の「ご注文履歴」よりお問い合わせくださいませ。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

キャンセルに関しましては、新規受付中のみとなります。ご了承くださいませ


返品について
●商品の品質、キズ、汚れ等につきましては万全を期しておりますが、
 万一商品の破損、汚損があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、
 7日以内にメール、電話、FAXのいずれかで御連絡いただければ、
 返品・交換を承っております。
 ※送料は当店が負担させて頂きます。
 e-mail:kbags@shop.rakuten.co.jp
 TEL:0557-37-2007(10:00〜17:00)
 FAX:0557-37-2025
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 早急に新品をご送付致します。
 ※送料は当店が負担させて頂きます。
 不良品等の場合、返送に関しましては商品及び配送地域によっては
 EXパックを利用させて頂きます。
●以下の商品は基本的に返品・交換はお受けしたしておりません。
★お客様の元でキズや汚れがついた商品
★すでにご使用になった商品
★パッケージ等がなくなった商品
★到着後7日以上経過した商品

●「返品無料対応」につして
対象商品か否かご確認くださいませ。
尚、お電話でのお受けは出来ません。
必ず弊社よりお送りした「発送完了メール」もしくは
「サンクスメール」の返信メールにてお問い合わせください。
★返品無料対応の場合にお客様からの返送送料は
理由記載の無い場合はお受けし兼ねますのでご了承くださいませ。
★返品無料送料は一ヶ月以内に一回までとさせて頂きます。
★複数個ご注文頂き、全て返品される場合は
同梱包にて発送をお願い致します。
★運送会社しヤマト運輸に限定させて頂きます。
★お色交換及びサイズ交換に関しましてはお客様の送料負担にてお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599735 ラクテン(KBAGSオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店では、商品ごとにもしくは配送地域ごとに運送会社を決めさせて頂いております。

宅配便

【備考】

 

★発送は日曜日を除く朝10時までのご注文に関しましては翌日発送いたします。
受注締切 出荷予定日
月〜土【あす楽対応:14:00まで】
※あす楽対応商品につきましては商品ページの説明をご覧ください
当日出荷
月〜土【通常対応※翌日10:00まで】
※お取り寄せ商品、個別に出荷予定が記載された商品を除く
翌日出荷
 定休日(日曜日)【土曜10:00〜10:00まで】
※お取り寄せ商品、個別に出荷予定が記載された商品を除く
 翌々日配送
【出荷について】
※日曜日以外、祝・祭日も出荷は行っておりますが、休業する場合はお知らせします
※水曜日は出荷業務のみ行っております。出荷業務以外は休業しておりますのでご了承ください。
【お取り寄せ商品・個別出荷商品について】
※お取り寄せ商品は、メーカーに確認後納期をお知らせします。
※受注生産商品、メーカー直送などの追記がある商品は、商品ページの説明を優先しますのでご注文の際はご注意ください。


★時間指定をご希望の場合は、下記の時間帯にてご指定ください。
指定時間帯
1 午 前 中(8:00〜12:00)
2 12:00 - 14:00(佐川急便限定)
3 14:00 - 16:00
4 16:00 - 18:00
5 18:00 - 20:00
6 19:00 - 21:00


★沖縄・離島・一部地域の送料区分目安
※沖縄(ヤマト運輸限定)・離島・一部地域への宅配便送料が発生した場合、下記表が送料の目安となっております。
ご注文時は2,486円となっておりますが当店よりお送りするメールにて送料を修正しご連絡いたします。
サイズ 送料
1 80サイズ 3辺の合計が80cm以内(小さいバッグ) 1,914円
2 100サイズ 3辺合計が100cm以内(普通サイズのショルダー等) 2,486円
3 120サイズ 3辺合計が120cm以内(ビジネスバッグ等) 3,036円
4 140サイズ 3辺合計が140cm以内(ボストンバッグ等) 3,608円

 

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2486円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2486円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●宅配業者:佐川急便(地域によっては別業者を利用する場合がございます)
 ◇送料:550円 ※沖縄・離島・一部地域除く
 ◇お買い物合計3,980円(税込)以上 送料無料
  ※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上 送料無料
  ※9,800円(税込)未満の沖縄・離島・一部地域は商品サイズにより送料をお知らせ致します

★沖縄・離島・の送料区分目安
※料金表の送料は目安として表示しております。
※沖縄・離島・への宅配便送料が発生した場合、下記が送料の目安となっております。
 ご注文の際に正しい送料をご連絡いたします。

1 、80サイズ 3辺の合計が80cm以内(小さいバッグ) 送料⇒1,914円
2 、100サイズ 3辺合計が100cm以内(普通サイズのショルダー等) 送料⇒2,486円
3 、120サイズ 3辺合計が120cm以内(ビジネスバッグ等) 送料⇒3,036円
4 、140サイズ 3辺合計が140cm以内(ボストンバッグ等) 送料⇒3,608円

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


送付先住所のポストに投函される配達方法です。従来の普通郵便とお考えください

適応サイズ:3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下(封筒での梱包となります)
※サイズや梱包の都合上、1個に限り対応の商品もございますのでご注意ください。
※正しい送料は、当店の確認メールにてご案内いたします。

【注意事項】
★メール便(クロネコDM便)を選択する前に必ずお読みください!
1、商品名・ページに【メール便対応】との表記がない商品は、
  全て宅配便配送商品ですので、配送方法にメール便は選択しないでください。

2、到着日指定・時間指定はできません。
  配達時のお客様への直接手渡しは出来ません。

3、また、お届けまでに2〜7日ほどお時間が掛かります。(地域により異なります)

4、決済方法に代金引換はご利用できません。
  代金引換をご希望の場合は宅配便を選択してください。

5、メール便には宅配便のような「配達保証」がありません。
  伝票番号による配達記録の追跡は行えますが、配送完了表示後の紛失・盗難、
  またお客様の住所ご入力間違いによる誤送が起きた場合
  当店から再出荷の手配は行えませんので、予めよくご検討・ご了承の上で
  ご指定ください。
  自宅ポストへの投函配達がご不安な場合は、宅配便配送にてご注文ください。

6、宅配便配送の商品を誤ってメール便指定でご注文頂いた場合は通常宅配便送料に
  変更を行い出荷手配をいたします。

7、通常宅配便送料の商品とメール便対応可能な商品を同時購入で同包の場合は、
  宅配便配送となります。
  (沖縄・離島・一部地域を除き、お買物合計税込3,980円以上で送料無料です)

8 ラッピング指定は簡易包装となります

※必ず上記点をよくご考慮・ご了承の上ご注文ください

送料料金表

全国一律料金:100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送付先住所のポストに投函される配達方法です。従来の普通郵便とお考えください
適応サイズ:3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
※サイズや梱包の都合上、1個に限り対応の商品もございますのでご注意ください。
※正しい送料は、当店の確認メールにてご案内いたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

 17時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

但し、色交換及び不良品に限らせて頂きます。イメージ違い等につきましてはお受けさせて頂いておりません。予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別品番への交換やお客様ご都合の返品には対応しておりません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0557-37-2007

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日、祝日以外となります。平日時間:10:00〜17:00

返送先

郵便番号

414-0011

住所

静岡県伊東市松川町2−1

電話番号

0557-37-2007

FAX番号

0557-37-2025

備考

メールにてのお問い合わせは、楽天お問い合わせシステムにてお願い申し上げます。お客様の「ご注文履歴」よりお問い合わせくださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

キャンセルに関しましては、新規受付中のみとなります。ご了承くださいませ

返品について

●商品の品質、キズ、汚れ等につきましては万全を期しておりますが、
 万一商品の破損、汚損があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、
 7日以内にメール、電話、FAXのいずれかで御連絡いただければ、
 返品・交換を承っております。
 ※送料は当店が負担させて頂きます。
 e-mail:kbags@shop.rakuten.co.jp
 TEL:0557-37-2007(10:00〜17:00)
 FAX:0557-37-2025
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 早急に新品をご送付致します。
 ※送料は当店が負担させて頂きます。
 不良品等の場合、返送に関しましては商品及び配送地域によっては
 EXパックを利用させて頂きます。
●以下の商品は基本的に返品・交換はお受けしたしておりません。
★お客様の元でキズや汚れがついた商品
★すでにご使用になった商品
★パッケージ等がなくなった商品
★到着後7日以上経過した商品

●「返品無料対応」につして
対象商品か否かご確認くださいませ。
尚、お電話でのお受けは出来ません。
必ず弊社よりお送りした「発送完了メール」もしくは
「サンクスメール」の返信メールにてお問い合わせください。
★返品無料対応の場合にお客様からの返送送料は
理由記載の無い場合はお受けし兼ねますのでご了承くださいませ。
★返品無料送料は一ヶ月以内に一回までとさせて頂きます。
★複数個ご注文頂き、全て返品される場合は
同梱包にて発送をお願い致します。
★運送会社しヤマト運輸に限定させて頂きます。
★お色交換及びサイズ交換に関しましてはお客様の送料負担にてお願い致します。

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