会社概要
当ショップは、写真用品・光学製品メーカー ケンコー・トキナーグループ(ケンコー トキナー スリック他)のアウトレット商品や、各種メモリーカードを取り扱っております。

株式会社ケンコー・トキナー
〒350-1231 埼玉県日高市 鹿山853
TEL:042-985-6012 FAX:042-985-6013
代表者:山中 徹
店舗運営責任者:武藤 哲哉
店舗セキュリティ責任者:武藤 哲哉
店舗連絡先:kenko-tokina_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間 9:00〜12:00 13:00〜17:00(月〜金) ただし、祝祭日、年末年始、夏期休業日を除きます。


営業日・時間のお知らせ
営業時間 9:00〜12:00 13:00〜17:00(月〜金)
    ただし、祝祭日、年末年始、夏期休業日を除く

当店では、土日祝祭日の電話、メール、出荷業務等のお問い合わせ業務は、行っておりません。ご対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。 予めご了承願います。

※当店はインターネット通販専門店となります。誠に恐れ入りますが、ご来店ご希望は一切お断りさせていただいております。☆

アウトレット商品の販売について
当ショップのアウトレットコーナーでは、ケンコー・トキナーグループの海外専用品 棚ズレ品 カタログ掲載終了品 前年度モデル等を割引価格にて通信販売をしております。

海外専用品・・・海外向け専用商品 日本国内未発売
棚ズレ品・・・生産過程や輸送の途中で、若干のキズや汚れが付いてしまった商品
カタログ掲載終了品・・・生産終了等の理由によりカタログのラインナップからはずれてしまった商品
前年度モデル・・・輸入品等のイヤーズモデルで、新年度の商品が発売された商品
デモ商品・・・試験研究、デモで利用した商品

販売価格は、予告無く変更することがございます。予めご了承願います。
商品写真は販売する商品のイメージですので、必ずしも画像と同じ状態とはならない商品もございます。個々の状態に関するお問い合わせはご遠慮願います。
化粧箱や商品に多少の汚れや傷のある商品もございますが、中身は全くの新品です。(【ジャンク】と記載の商品は除く)
商品の性能や仕様には全く問題ございません。
尚、販売商品の数には限りがございます。お早めにお買い求め下さい。
ご購入商品に初期不良が生じた場合は、上記事由により商品数量が限られてるため、不良交換用の商品がご用意出来ないこともございます。
大変恐れ入りますがその場合は、返金という形での対応とさせていただきますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
尚、お客様の都合(イメージと違う・気が変わった・お金が無い)による返品はお受けしておりませんので、よく検討されてからのご注文お願い致します。

領収証の発行について
決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたします。

決済時の受領書類が確保されてさえいれば、弊社に領収書の発行を要請する必要はございません。
可能な限り、お客様の経理部門からご理解頂くことが、お客様ご自身にとっても最善かと思われます。

★領収書については2重発行を防ぐため、基本的には行なっておりません。詳しくは下記の各項目にてお願いします。★

【銀行振込・郵便局ぱるるの場合】
各銀行・郵便局からのお受け取りのお振込控え「振込明細書」が領収書としてご利用頂けます
ご希望がございましたら領収書を発行致しますので、必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。

【代引きの場合】
配送業者の領収書が税務署で領収書として認められています。
当店の領収書も発行出来ますが、2重発行になりますので配送業者の領収書を郵送でこちらに送って頂ければ、領収書は発行致します。
必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。
50,000円以上のお支払いの方には、伝票に印紙が張られていることと思います。その際には、恐れ入りますが印紙代200円をご負担くださいませ。
(切手でも結構です。)

【クレジットカードの場合】
基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
ご希望であれば領収書を発行させていただいておりますが、「クレジットカード決済であることを明記」のうえ、商品と同梱にて発送させて頂きます。
また、50,000円を超えるお取引の場合クレジットカード取引は、現実の金銭での取引ではないため、クレジットカードにより支払を受けた際の領収書で、
クレジットカードによる代金決済であることが明らかにされているものは、印紙税はかかりません。

【ポイント利用の場合】
全額をポイントでお支払頂いた場合は、領収書の発行は致しません。代金の一部をポイントにてお支払頂いた場合は、ポイントでのお支払額を除いたものになります。ポイント相当部分に関しましては、税法上領収書の発行に応じることが出来ません。ご理解願います。

お支払方法によりご送付頂く書類が変わってまいります。それぞれのお支払方法の場合の説明にて確認お願いします。
尚、いずれの場合も額面変更や日付の調整等は承っておりませんので、予めご了承願います。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2512877 ラクテン(KENKOTOKINAカメラヨウヒンセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。
●配送日、時間の指定が可能です。
●代金引換でのご購入の場合、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
ただし、ご注文が集中した場合や、取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。

●ご購入金額の合計が【3,500円(税別)】以上で全国送料が無料となります。(但し、一部離島は除きます。)

●お届けの時期は、次の通りです。
1.代金引換でのご購入の場合、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
2.指定金融機関へ振込でのご購入の場合は、ご入金確認後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
3.郵便普通為替でのご購入の場合は、郵便到着後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
  4.クレジットカードでのご購入の場合は、承認されてから、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
ただし、ご注文が集中した場合や、取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●配送日、時間の指定が可能です。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 907円 799円 778円 799円 799円 799円 907円 1015円 1123円 1231円 1231円 2441円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
日頃よりKenko Tokina ONLINE SHOP(ケンコー・トキナー オンラインショップ)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店では、2019年9月30日(月)午後12時までにご注文を頂き出荷可能な商品につきましては【消費税率8%】、その後のご注文につきましては商品の出荷が10月1日(火)以降となりますので【消費税率10%】に変更となります。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-985-6012

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
350-1231

住所
埼玉県日高市 鹿山853

電話番号
042-985-6012

FAX番号
042-985-6013



プライバシーポリシーについて
個人情報について

お客様の登録情報および株式会社ケンコー・トキナーが取得したお客様に関する情報は、株式会社ケンコー・トキナーのプライバシーの考え方に従って取り扱われます。

(1) 入力データ情報管理について

通常、ウェブサイトにアクセスするのに名前を告げたり、ご自身に関するいかなる情報も明らかにする必要はありません。
しかしながら、場合によっては住所、氏名、メールアドレス、電話番号、その他の記入内容など、お客様からの情報を必要とすることもあります。
本サイトのケンコー・トキナー オンラインショップなどの場合が、これに該当します。
登録フォームに記載されているお客様の連絡先情報を使用して、株式会社ケンコー・トキナーや株式会社ケンコー・トキナーの提携先に関する情報をお送りすることがあります。
また、本サイトの利用に応じてコンテンツを調整したり、お客様の興味や要望に合わせたコンテンツを掲載・表示する場合にも使用致します。
これらの情報は株式会社ケンコー・トキナーの管理のもとに行っており、メールアドレスをはじめとする連絡先情報は厳密に管理されております。株式会社ケンコー・トキナーは、それら情報を、それ本来の目的とお客様との連絡手段にのみ使用し、お客様の利益を害するような態様で利用することはありません。
株式会社ケンコー・トキナーでは、顧客データの内部管理を厳重にし、個人情報へアクセスできるのは株式会社ケンコー・トキナーおよびその運営に関わるパートナー(カード会社等)のみに限られています。

(2) 個人情報の開示について

株式会社ケンコー・トキナーは、お客様のご承諾がない限り、お客様からご提供頂いた個人情報を、正当な理由のあるときを除き、株式会社ケンコー・トキナーおよびその運営に関わるパートナー(カード会社等)以外の第三者には提供致しません。
個人を識別できる情報を除いたうえで統計的に処理した集積情報を公表することがあります。(例:購入者の年齢分布の表示)

(3) お子様のプライバシー保護について

株式会社ケンコー・トキナーは児童の人権が害されることが無いよう十分配慮するものとします。

(4) IPアドレスやクッキーの利用について

株式会社ケンコー・トキナーでは、ログに記録されたIPアドレスを、サーバで発生した問題の原因解決及びサイト管理のために利用することがありますが、IPアドレスで個人を特定することはできないのでご安心ください。
また、本サイトではお客様が再度アクセスされる時に便利にご利用して頂けますようにクッキーを使用しております。
この機能によってお客様の個人情報を取得してはおりません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定の変更にてクッキー機能を無効にされた場合に本サイトでもサービスがご利用頂けなくなることがございますのでご注意願います。

(5) リンク先での個人情報管理について

本サイトには、他のサイトへのリンクが含まれることがあります。
このような他のサイトのプライバシー取り扱い基準や内容について株式会社ケンコー・トキナーは責任を負うものではありません。
お客様がインターネット上で本サイト以外にアクセスする場合は、ご自分の個人情報の開示をご自身で管理して頂きますよう、お願い致します。

* 株式会社ケンコー・トキナーのプライバシー方針は予告なくいつでも変更されることがございます。確認のために、本サイトのプライバシーポリシーのページを定期的にご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ケンコー・トキナー

〒350-1231 埼玉県日高市 鹿山853
TEL:042-985-6012 FAX:042-985-6013
代表者:山中 徹
店舗運営責任者:武藤 哲哉
店舗セキュリティ責任者:武藤 哲哉
店舗連絡先:kenko-tokina_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当ショップは、写真用品・光学製品メーカー ケンコー・トキナーグループ(ケンコー トキナー スリック他)のアウトレット商品や、各種メモリーカードを取り扱っております。

営業時間について

2019年12月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
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営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
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休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間 9:00〜12:00 13:00〜17:00(月〜金) ただし、祝祭日、年末年始、夏期休業日を除きます。

営業日・時間のお知らせ

営業時間 9:00〜12:00 13:00〜17:00(月〜金)
    ただし、祝祭日、年末年始、夏期休業日を除く

当店では、土日祝祭日の電話、メール、出荷業務等のお問い合わせ業務は、行っておりません。ご対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。 予めご了承願います。

※当店はインターネット通販専門店となります。誠に恐れ入りますが、ご来店ご希望は一切お断りさせていただいております。☆

アウトレット商品の販売について

当ショップのアウトレットコーナーでは、ケンコー・トキナーグループの海外専用品 棚ズレ品 カタログ掲載終了品 前年度モデル等を割引価格にて通信販売をしております。

海外専用品・・・海外向け専用商品 日本国内未発売
棚ズレ品・・・生産過程や輸送の途中で、若干のキズや汚れが付いてしまった商品
カタログ掲載終了品・・・生産終了等の理由によりカタログのラインナップからはずれてしまった商品
前年度モデル・・・輸入品等のイヤーズモデルで、新年度の商品が発売された商品
デモ商品・・・試験研究、デモで利用した商品

販売価格は、予告無く変更することがございます。予めご了承願います。
商品写真は販売する商品のイメージですので、必ずしも画像と同じ状態とはならない商品もございます。個々の状態に関するお問い合わせはご遠慮願います。
化粧箱や商品に多少の汚れや傷のある商品もございますが、中身は全くの新品です。(【ジャンク】と記載の商品は除く)
商品の性能や仕様には全く問題ございません。
尚、販売商品の数には限りがございます。お早めにお買い求め下さい。
ご購入商品に初期不良が生じた場合は、上記事由により商品数量が限られてるため、不良交換用の商品がご用意出来ないこともございます。
大変恐れ入りますがその場合は、返金という形での対応とさせていただきますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
尚、お客様の都合(イメージと違う・気が変わった・お金が無い)による返品はお受けしておりませんので、よく検討されてからのご注文お願い致します。

領収証の発行について

決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたします。

決済時の受領書類が確保されてさえいれば、弊社に領収書の発行を要請する必要はございません。
可能な限り、お客様の経理部門からご理解頂くことが、お客様ご自身にとっても最善かと思われます。

★領収書については2重発行を防ぐため、基本的には行なっておりません。詳しくは下記の各項目にてお願いします。★

【銀行振込・郵便局ぱるるの場合】
各銀行・郵便局からのお受け取りのお振込控え「振込明細書」が領収書としてご利用頂けます
ご希望がございましたら領収書を発行致しますので、必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。

【代引きの場合】
配送業者の領収書が税務署で領収書として認められています。
当店の領収書も発行出来ますが、2重発行になりますので配送業者の領収書を郵送でこちらに送って頂ければ、領収書は発行致します。
必ず領収書に記載する、お名前・但書きとご注文番号をを教えて下さい。
50,000円以上のお支払いの方には、伝票に印紙が張られていることと思います。その際には、恐れ入りますが印紙代200円をご負担くださいませ。
(切手でも結構です。)

【クレジットカードの場合】
基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
ご希望であれば領収書を発行させていただいておりますが、「クレジットカード決済であることを明記」のうえ、商品と同梱にて発送させて頂きます。
また、50,000円を超えるお取引の場合クレジットカード取引は、現実の金銭での取引ではないため、クレジットカードにより支払を受けた際の領収書で、
クレジットカードによる代金決済であることが明らかにされているものは、印紙税はかかりません。

【ポイント利用の場合】
全額をポイントでお支払頂いた場合は、領収書の発行は致しません。代金の一部をポイントにてお支払頂いた場合は、ポイントでのお支払額を除いたものになります。ポイント相当部分に関しましては、税法上領収書の発行に応じることが出来ません。ご理解願います。

お支払方法によりご送付頂く書類が変わってまいります。それぞれのお支払方法の場合の説明にて確認お願いします。
尚、いずれの場合も額面変更や日付の調整等は承っておりませんので、予めご了承願います。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2512877 ラクテン(KENKOTOKINAカメラヨウヒンセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。
●配送日、時間の指定が可能です。
●代金引換でのご購入の場合、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
ただし、ご注文が集中した場合や、取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

日頃よりKenko Tokina ONLINE SHOP(ケンコー・トキナー オンラインショップ)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店では、2019年9月30日(月)午後12時までにご注文を頂き出荷可能な商品につきましては【消費税率8%】、その後のご注文につきましては商品の出荷が10月1日(火)以降となりますので【消費税率10%】に変更となります。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。

配送について

宅配便

【備考】

●ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。※運送会社の指定はできません。

●ご購入金額の合計が【3,500円(税別)】以上で全国送料が無料となります。(但し、一部離島は除きます。)

●お届けの時期は、次の通りです。
1.代金引換でのご購入の場合、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
2.指定金融機関へ振込でのご購入の場合は、ご入金確認後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
3.郵便普通為替でのご購入の場合は、郵便到着後に、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
  4.クレジットカードでのご購入の場合は、承認されてから、当店に在庫がある商品は、ご注文日当日から翌営業日までには出荷します。
ただし、ご注文が集中した場合や、取寄せ商品との同梱、取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●配送日、時間の指定が可能です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 907円 799円 778円 799円 799円 799円 907円 1015円 1123円 1231円 1231円 2441円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-985-6012

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

350-1231

住所

埼玉県日高市 鹿山853

電話番号

042-985-6012

FAX番号

042-985-6013

プライバシーポリシーについて

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