お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315591 ラクテン(ケンコウトヒ゛ヨウノセンモンテンケンコウイチハ゛ンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸又は日本郵便(商品名の頭に▲マークがある商品のみ)にて
お届けさせていただきます。
・2019年12月1日発送分より、北海道・東北・九州・四国・中国・沖縄へのお届けは日本郵便(ゆうパック)となります。
(一部、日本郵便で取り扱えない商品はヤマト運輸(宅急便)にてお届けとなります)
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注意点:お支払いをすべてポイントにてお支払いを希望される場合は
こちらの決済方法を選ばないようにしてください。
(必要のない代引き決済手数料が含まれてしまいます)
・ポイント全額支払いをご希望の場合は【コンビニ前払い決済】をご利用ください。
(こちらの決済は手数料が含まれません)

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●ヤマト運輸又は日本郵便(商品名の頭に▲マークがある商品のみ)にて発送いたします。
(日本国内のみとなります)
●2019年12月1日発送分より、北海道・東北・九州・四国・中国・沖縄へのお届けは日本郵便(ゆうパック)となります。
(一部、日本郵便で取り扱えない商品はヤマト運輸(宅急便)にてお届けとなります)
●お客様ご指定による日本郵便でのお届け希望の場合は
お手数ですが、ご注文時にご要望記入欄のところに【日本郵便希望】と
ご記載いただけましたら対応させていただきます。
弊社の方でご注文内容を確認後、日本郵便に変更させていただきます。
●クレジットカード決済、代金引換決済:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●前払い決済(コンビニ支払い):ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●お届け日時のご指定がない場合は、当日の12時までにご注文が確定した分は翌日。
(北海道・九州・沖縄は2日後。)のお届けとなります。
●お届け日時指定は、ご注文日より3日後から7日までの範囲で設定できます。
●お届け指定時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。

1:午前中
2:14時から16時
3:16時から18時
4:18時から20時
5:19時から21時

※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品や、交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●あす楽について
・対象商品は、商品名の最後の所に「翌日配達「あす楽」対象商品」と記載してある商品のみとなります。
・対象購入時間は、午前11時59分までにご注文・決済が確定しましたご注文分のみとなります。
(上記時間外のご注文と、決済が確定しなかったご注文は対象外となります。)
・対象地域は、本州と四国のみとなります。
(北海道・九州・沖縄・離島などは、最短で翌々日のお届けとなります。)
・詳しくはこちらをご確認ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 900円 700円 650円 600円 650円 650円 650円 700円 800円 800円 900円 900円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●特定送料無料対象商品は、上記記載金額にかかわらず全国送料無料となります。
対象商品は商品名の頭に【送料無料】と記載がある商品が対象商品となります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●ヤマト運輸のメール便(ネコポス)にて発送いたします。(日本国内のみとなります)
●クレジットカード決済:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●前払い決済(コンビニ支払い):ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●お届け日は発送日より
本州・四国は翌日のお届け予定になります。
北海道・九州・沖縄は2日から5日以内のお届け予定になります。
※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は3日から10日前後かかります。
(交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。)
●あす楽について
・メール便(ネコポス)も対象となります。
・ご注文時に「あす楽」がお選びいただけないようになっておりますが、
弊社の方で対象地域に限り「あす楽」対応(翌日配達)をさせていただきます。
(対象地域は本州と四国のみとなります)
●メール便(ネコポス)について
・決済内容や商品の大きさによってはメール便(ネコポス)にて発送させていただきます。
(商品名の前に【メール便】と記載がある商品が対象です。)
・配送料は全国一律300円(税込み)です。(送料無料対象商品は無料です。)
・お届け日は発送日より
 本州・四国は翌日のお届け予定になります。
 北海道・九州・沖縄は2日から5日以内のお届け予定になります。
 離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は3日から10日前後かかります。
(交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。)
・お荷物お問い合わせ伝票番号もございますので、配達状況をご確認できます。
・メール便(ネコポス)対象商品でもご注文数量・金額によっては宅配便で発送させていただきます。
・メール便(ネコポス)はメール便と一緒で、お届け先のポストに投函時点で配達完了となります。
 注:投函口が小さくポストに投函できない場合は、担当営業所の方に持ち帰り、不在表を投函させていただきますので、
 お手数ですが再配達のご指示を担当営業所の方にお願い致します。
・配達前に破損・紛失等が起きないよう細心の注意を払って梱包・発送させていただきますが
 まれに外箱等にへこみ等や、ヤマト運輸側の過失によって紛失が発生してしまう場合がございます。
 申し訳ございませんが、ネコポスは【破損・紛失補償】が3000円までしかないため、
 購入金額分全額保証ができない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
 使用上に問題や、配達完了になっているのに届いていない等ございましたら、大変お手数ですが
 弊社の方にご連絡いただけますようお願い致します。
・配達完了後の盗難・紛失等が発生した場合は、ヤマト運輸の方では保証が無い為、
 弊社の方では対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

※購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●特定送料無料対象商品は、上記記載金額にかかわらず全国送料無料となります。
対象商品は商品名の頭に【送料無料】と記載がある商品が対象商品となります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・上記時間内にキャンセルできなかった場合等は、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご注文情報(ご注文番号)をご記載いただきご連絡ください。
なお、対応可能時間は、14時までとなります。
(年末年始と店舗休業日は除く)
上記時間以降にご連絡いただきました分は、対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード決済の場合:
当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込・コンビニ支払い(前払い)の場合:
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品は未開封・未使用である。
●商品を届けた際に箱に入っていたものがすべてある。
(お届けした箱・梱包材は含みません。)
●商品に破損、故障、汚れ、不備等がない。

●返品受付期間:商品到着後7日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●返品方法や返品可否内容等を記載しましたメールを送らせていただきますので
それまでは送らせていただきました物(箱に入っているものすべて)は捨てずに保管しておいてください。
(勝手に判断されますと返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください)

●返品ご希望の場合:元払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は商品代金(税込)を全額返金いたします。
(配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。)

*注意点*
・開封後や使用後の商品、一部返品不可品
(使用・賞味期限があり、在庫処分・見切り品など)は
お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

[返送先]
〒242−0024 神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となりますので、返金金額から減額させていただいた金額を
お振込みさせていただきます。
・楽天後払いの場合:
注:必ず購入代金のお支払いを先に済ませてから返品商品の方を送ってください。
(お支払が確認できるまで返品処理には入れない為、ご請求自体がずっとされてしまい、
今後のご購入に制限等が掛かってしまう恐れがございますので、
お早めにご対応の方をお願い致します)
お支払確認後、楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・返金額は商品代金(税込)を全額返金いたします。
(配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。)


返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品受付期間:商品到着後14日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●返品ご希望の場合:着払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は全額返金(商品代金<税込>・配送料・各種手数料を含む)いたします。

*注意点*:以下の場合はトラブルや不具合があっても返品は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

[返送先]
〒242−0024
神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
・楽天後払いの場合:
購入代金お支払済の場合:楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
購入代金未払いの場合:そのまま「着払い」で弊社の方に送ってください。
お支払請求書はそのまま破棄してください。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・返金額は全額返金(商品代金<税込>・配送料・各種手数料を含む)いたします。


返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●交換受付期間:商品到着後14日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●交換ご希望の場合:着払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、交換商品をお送りいたします。
(商品の在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。)
(メーカー中止品や数量・期間限定品などは返金対応になることもありますので、ご了承ください)

*注意点*:以下の場合はトラブルや不具合があっても交換は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

[返送先]
〒242−0024
神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●返金対応となった場合は下記のように対応させていただきます。

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
・楽天後払いの場合:
購入代金お支払済の場合:楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
購入代金未払いの場合:そのまま「着払い」で弊社の方に送ってください。
お支払請求書はそのまま破棄してください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
046-204-5193

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
242-0024

住所
神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店

電話番号
046-204-5193

FAX番号
046-204-5193


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●必ず、メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。
●お客様都合時は必ず【元払い】にて送ってください。
(着払いで送られてきた場合は、返金金額から引かせていただきますので予めご了承ください。)
●商品等の不具合時の場合は必ず【着払い】にて送ってください。
●楽天後払いの場合は、必ず購入代金のお支払いを先に済ませてから返品商品の方を送ってください。
(お支払が確認できるまで返品処理には入れない為、ご請求自体がずっとされてしまい、
今後のご購入に制限等が掛かってしまう恐れがございますので、
お早めにご対応の方をお願い致します)


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315591 ラクテン(ケンコウトヒ゛ヨウノセンモンテンケンコウイチハ゛ンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ヤマト運輸又は日本郵便(商品名の頭に▲マークがある商品のみ)にて
お届けさせていただきます。
・2019年12月1日発送分より、北海道・東北・九州・四国・中国・沖縄へのお届けは日本郵便(ゆうパック)となります。
(一部、日本郵便で取り扱えない商品はヤマト運輸(宅急便)にてお届けとなります)
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注意点:お支払いをすべてポイントにてお支払いを希望される場合は
こちらの決済方法を選ばないようにしてください。
(必要のない代引き決済手数料が含まれてしまいます)
・ポイント全額支払いをご希望の場合は【コンビニ前払い決済】をご利用ください。
(こちらの決済は手数料が含まれません)

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●ヤマト運輸又は日本郵便(商品名の頭に▲マークがある商品のみ)にて発送いたします。
(日本国内のみとなります)
●2019年12月1日発送分より、北海道・東北・九州・四国・中国・沖縄へのお届けは日本郵便(ゆうパック)となります。
(一部、日本郵便で取り扱えない商品はヤマト運輸(宅急便)にてお届けとなります)
●お客様ご指定による日本郵便でのお届け希望の場合は
お手数ですが、ご注文時にご要望記入欄のところに【日本郵便希望】と
ご記載いただけましたら対応させていただきます。
弊社の方でご注文内容を確認後、日本郵便に変更させていただきます。
●クレジットカード決済、代金引換決済:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●前払い決済(コンビニ支払い):ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●お届け日時のご指定がない場合は、当日の12時までにご注文が確定した分は翌日。
(北海道・九州・沖縄は2日後。)のお届けとなります。
●お届け日時指定は、ご注文日より3日後から7日までの範囲で設定できます。
●お届け指定時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。

1:午前中
2:14時から16時
3:16時から18時
4:18時から20時
5:19時から21時

※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品や、交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●あす楽について
・対象商品は、商品名の最後の所に「翌日配達「あす楽」対象商品」と記載してある商品のみとなります。
・対象購入時間は、午前11時59分までにご注文・決済が確定しましたご注文分のみとなります。
(上記時間外のご注文と、決済が確定しなかったご注文は対象外となります。)
・対象地域は、本州と四国のみとなります。
(北海道・九州・沖縄・離島などは、最短で翌々日のお届けとなります。)
・詳しくはこちらをご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 700円 650円 600円 650円 650円 650円 700円 800円 800円 900円 900円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●特定送料無料対象商品は、上記記載金額にかかわらず全国送料無料となります。
対象商品は商品名の頭に【送料無料】と記載がある商品が対象商品となります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


●ヤマト運輸のメール便(ネコポス)にて発送いたします。(日本国内のみとなります)
●クレジットカード決済:ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●前払い決済(コンビニ支払い):ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
●お届け日は発送日より
本州・四国は翌日のお届け予定になります。
北海道・九州・沖縄は2日から5日以内のお届け予定になります。
※離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は3日から10日前後かかります。
(交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。)
●あす楽について
・メール便(ネコポス)も対象となります。
・ご注文時に「あす楽」がお選びいただけないようになっておりますが、
弊社の方で対象地域に限り「あす楽」対応(翌日配達)をさせていただきます。
(対象地域は本州と四国のみとなります)
●メール便(ネコポス)について
・決済内容や商品の大きさによってはメール便(ネコポス)にて発送させていただきます。
(商品名の前に【メール便】と記載がある商品が対象です。)
・配送料は全国一律300円(税込み)です。(送料無料対象商品は無料です。)
・お届け日は発送日より
 本州・四国は翌日のお届け予定になります。
 北海道・九州・沖縄は2日から5日以内のお届け予定になります。
 離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は3日から10日前後かかります。
(交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。)
・お荷物お問い合わせ伝票番号もございますので、配達状況をご確認できます。
・メール便(ネコポス)対象商品でもご注文数量・金額によっては宅配便で発送させていただきます。
・メール便(ネコポス)はメール便と一緒で、お届け先のポストに投函時点で配達完了となります。
 注:投函口が小さくポストに投函できない場合は、担当営業所の方に持ち帰り、不在表を投函させていただきますので、
 お手数ですが再配達のご指示を担当営業所の方にお願い致します。
・配達前に破損・紛失等が起きないよう細心の注意を払って梱包・発送させていただきますが
 まれに外箱等にへこみ等や、ヤマト運輸側の過失によって紛失が発生してしまう場合がございます。
 申し訳ございませんが、ネコポスは【破損・紛失補償】が3000円までしかないため、
 購入金額分全額保証ができない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
 使用上に問題や、配達完了になっているのに届いていない等ございましたら、大変お手数ですが
 弊社の方にご連絡いただけますようお願い致します。
・配達完了後の盗難・紛失等が発生した場合は、ヤマト運輸の方では保証が無い為、
 弊社の方では対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

※購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●特定送料無料対象商品は、上記記載金額にかかわらず全国送料無料となります。
対象商品は商品名の頭に【送料無料】と記載がある商品が対象商品となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・上記時間内にキャンセルできなかった場合等は、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご注文情報(ご注文番号)をご記載いただきご連絡ください。
なお、対応可能時間は、14時までとなります。
(年末年始と店舗休業日は除く)
上記時間以降にご連絡いただきました分は、対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・クレジットカード決済の場合:
当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込・コンビニ支払い(前払い)の場合:
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品は未開封・未使用である。
●商品を届けた際に箱に入っていたものがすべてある。
(お届けした箱・梱包材は含みません。)
●商品に破損、故障、汚れ、不備等がない。

●返品受付期間:商品到着後7日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●返品方法や返品可否内容等を記載しましたメールを送らせていただきますので
それまでは送らせていただきました物(箱に入っているものすべて)は捨てずに保管しておいてください。
(勝手に判断されますと返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください)

●返品ご希望の場合:元払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は商品代金(税込)を全額返金いたします。
(配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。)

*注意点*
・開封後や使用後の商品、一部返品不可品
(使用・賞味期限があり、在庫処分・見切り品など)は
お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

[返送先]
〒242−0024 神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となりますので、返金金額から減額させていただいた金額を
お振込みさせていただきます。
・楽天後払いの場合:
注:必ず購入代金のお支払いを先に済ませてから返品商品の方を送ってください。
(お支払が確認できるまで返品処理には入れない為、ご請求自体がずっとされてしまい、
今後のご購入に制限等が掛かってしまう恐れがございますので、
お早めにご対応の方をお願い致します)
お支払確認後、楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・返金額は商品代金(税込)を全額返金いたします。
(配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。)

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品受付期間:商品到着後14日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●返品ご希望の場合:着払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は全額返金(商品代金<税込>・配送料・各種手数料を含む)いたします。

*注意点*:以下の場合はトラブルや不具合があっても返品は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

[返送先]
〒242−0024
神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
・楽天後払いの場合:
購入代金お支払済の場合:楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
購入代金未払いの場合:そのまま「着払い」で弊社の方に送ってください。
お支払請求書はそのまま破棄してください。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・返金額は全額返金(商品代金<税込>・配送料・各種手数料を含む)いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●交換受付期間:商品到着後14日以内に限ります。

●メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。

●交換ご希望の場合:着払いにて下記[返送先]に送ってください。
・お客様から送っていただいた商品を受領しだい、交換商品をお送りいたします。
(商品の在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。)
(メーカー中止品や数量・期間限定品などは返金対応になることもありますので、ご了承ください)

*注意点*:以下の場合はトラブルや不具合があっても交換は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

[返送先]
〒242−0024
神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店
健康と美容の専門店 健康壱番館
電話:046−204−5193

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●返金対応となった場合は下記のように対応させていただきます。

●返金方法
・クレジットカード決済の場合:ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。
・代金引換決済・コンビニ支払い(前払い)の場合:お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
・楽天後払いの場合:
購入代金お支払済の場合:楽天市場よりご連絡させていただき、
お客様ご指定の銀行口座に返金となります。
その際の振込手数料は弊社が負担させていただきます。
購入代金未払いの場合:そのまま「着払い」で弊社の方に送ってください。
お支払請求書はそのまま破棄してください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

046-204-5193

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

242-0024

住所

神奈川県大和市福田1-8-1 くすりのオダギリ桜ヶ丘店

電話番号

046-204-5193

FAX番号

046-204-5193

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●必ず、メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して送ってください。
●お客様都合時は必ず【元払い】にて送ってください。
(着払いで送られてきた場合は、返金金額から引かせていただきますので予めご了承ください。)
●商品等の不具合時の場合は必ず【着払い】にて送ってください。
●楽天後払いの場合は、必ず購入代金のお支払いを先に済ませてから返品商品の方を送ってください。
(お支払が確認できるまで返品処理には入れない為、ご請求自体がずっとされてしまい、
今後のご購入に制限等が掛かってしまう恐れがございますので、
お早めにご対応の方をお願い致します)

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