お支払について
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お支払いを銀行振込でご注文いただきましたお客様で当店からの確認メール送信後１４日間経ってもご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383988 ラクテン（ケンコウヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


【商品の配送事故に関しまして】
商品がお手元に届きましたら必ずチェックをお願いします。
商品が潰れていた、注文したものとは異なる商品が届いたなどの問題が発生した場合は お客様のご注文情報を必ず添えて当店までメールにてご連絡をお願いします。
商品は破損した商品と交換と言う形を取らせていただきますので破損していても お客様の判断で処分しない様お願いします。


【アイスクリームをご購入されるお客様へのお願い】



宅配便
【備考】【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】お客様からの選択はできません。


【ご注文から商品発送の流れ】

・健康屋　楽天市場店では営業日の午前11:30にご注文の受付を締め切らせていただき、発注作業へと移ります。 それ以降のご注文は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

・お届け日に関して特にお届け日ご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済⇒ 楽天市場による後払い決済の審査にて審査通過後、2〜3営業日以内に発送いたします。（審査通過不可の場合は、商品の発送が出来かねますので、予めご了承ください。）

・商品によっては発送するまでにお時間をいただくものもございます。
その際は追って発送日のお知らせメールを送らせていただきますので発送日のご確認をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】



ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
週末・祝日をはさむ際は余裕をもって日時をご指定ください。


【商品の配送方法】

送料に関するお知らせ


・当店では、常温・冷蔵商品を併せてご購入された場合、セール品が含まれている場合を除き商品は冷蔵で発送させていただきます。
（商品のサイズや数量によっては対象外となる場合がございます。ご了承くださいませ。）

・常温・冷蔵商品を冷凍商品と同梱する、または冷蔵商品を常温形態での配送・お取り扱いは致しておりません。

・常温・冷蔵・冷凍に配送区分がされており、配送方法によって個別に送料を頂戴致しております。

・送料無料の商品とそうでない商品を一緒にご購入いただき同梱発送する場合は差額を算出して別途配送料金をいただきますのでご了承くださいませ。

・送料無料商品とセール品を同時にご注文頂きました場合は別途セール品に対する送料を頂戴致します。

・可能な限り、同一ご注文者様からのご注文は同梱をさせていただきます。

・発送の個数が2個以上になる場合は個数分の送料を頂戴致しております。 メールにて当店より別途ご連絡を差し上げます。


【北海道・沖縄県への送料無料商品配送対象外送料につきまして】

・送料無料商品であっても、北海道・沖縄県へのお届けには差額分の別途料金が発生します。

・後ほど当店より送らせていただくご注文確認メールで必ずご確認をお願い致します。
（1個口につき北海道は320〜360円、沖縄県へは1200〜2350円ほど頂戴となります）

◎重要：代金引換をお支払い方法として選択され、【保管期間内(※1)にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられ なかったお客様へは、理由の如何を問わず、発送時に発生いたしております費用(※2)を御請求させていただきます。】 　　　　
(※1)保管期間は商品発送日から常温品は7日間、クール品(冷蔵・冷凍)は3日間となります。
(※2)費用の内訳は以下のとおりです。
商品代金、往復の正規運賃（具体的な送料は商品、お届け先によって異なります。また、送料込みの商品も含みます。）、手数料（代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料）の実費をご請求させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
常温食品（80サイズ・5kgまで） 1140円 810円 700円 640円 610円 600円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 1490円
常温食品（100サイズ・10kgまで） 1210円 870円 830円 740円 740円 740円 740円 740円 830円 870円 880円 880円 1640円
常温食品（120サイズ・15kgまで） 1300円 910円 860円 800円 800円 800円 800円 800円 860円 910円 950円 950円 1950円
冷蔵食品（80サイズ・5kgまで） 1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
冷蔵食品（100サイズ・10kgまで） 1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
冷蔵食品（120サイズ15kgまで） 1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1740円 1790円 1790円 4170円
冷凍食品（80サイズ・5kgまで） 1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
冷凍食品（100サイズ・10kgまで） 1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
冷凍食品（120サイズ15kgまで） 1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1790円 1790円 1790円 4170円
アイスクリーム 2110円 1880円 1820円 1750円 1650円 1580円 1710円 1710円 1860円 1840円 1940円 1990円 3760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】お客様からの選択はできません。


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください

【ご注文から商品発送の流れ】
・健康屋　楽天市場店では営業日の午前11:30にご注文の受付を締め切らせていただき、発注作業へと移ります。 それ以降のご注文は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

・お届け日に関して特にお届け日ご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済⇒ 楽天市場による後払い決済の審査にて審査通過後、2〜3営業日以内に発送いたします。（審査通過不可の場合は、商品の発送が出来かねますので、予めご了承ください。）

・商品によっては発送するまでにお時間をいただくものもございます。
その際は追って発送日のお知らせメールを送らせていただきますので発送日のご確認をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】



ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
週末・祝日をはさむ際は余裕をもって日時をご指定ください。


【商品の配送方法】

送料に関するお知らせ


・当店では、常温・冷蔵商品を併せてご購入された場合、セール品が含まれている場合を除き商品は冷蔵で発送させていただきます。
（商品のサイズや数量によっては対象外となる場合がございます。ご了承くださいませ。）

・常温・冷蔵商品を冷凍商品と同梱する、または冷蔵商品を常温形態での配送・お取り扱いは致しておりません。

・常温・冷蔵・冷凍に配送区分がされており、配送方法によって個別に送料を頂戴致しております。

・送料無料の商品とそうでない商品を一緒にご購入いただき同梱発送する場合は差額を算出して別途配送料金をいただきますのでご了承くださいませ。

・送料無料商品とセール品を同時にご注文頂きました場合は別途セール品に対する送料を頂戴致します。

・可能な限り、同一ご注文者様からのご注文は同梱をさせていただきます。

・発送の個数が2個以上になる場合は個数分の送料を頂戴致しております。 メールにて当店より別途ご連絡を差し上げます。


【北海道・沖縄県への送料無料商品配送対象外送料につきまして】

・送料無料商品であっても、北海道・沖縄県へのお届けには差額分の別途料金が発生します。

・後ほど当店より送らせていただくご注文確認メールで必ずご確認をお願い致します。
（1個口につき北海道は320〜360円、沖縄県へは1200〜2350円ほど頂戴となります）

◎重要：【保管期間内(※1)にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられなかった商品は配送会社から出荷元に返送され処分となりますが、その後３営業日以内にお客様が再送を希望される場合は、配送料ご負担(着払い)で1回に限り発送させて頂きます。 　　　　
(※1)保管期間は商品発送日から常温品は7日間、クール品(冷蔵・冷凍)は3日間となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
常温食品（80サイズ・5kgまで） 1140円 810円 700円 640円 610円 600円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 1490円
常温食品（100サイズ・10kgまで） 1210円 870円 830円 740円 740円 740円 740円 740円 830円 870円 880円 880円 1640円
常温食品（120サイズ・15kgまで） 1300円 910円 860円 800円 800円 800円 800円 800円 860円 910円 950円 950円 1950円
冷蔵食品（80サイズ・5kgまで） 1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
冷蔵食品（100サイズ・10kgまで） 1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
冷蔵食品（120サイズ15kgまで） 1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1740円 1790円 1790円 4170円
冷凍食品（80サイズ・5kgまで） 1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
冷凍食品（100サイズ・10kgまで） 1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
冷凍食品（120サイズ15kgまで） 1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1790円 1790円 1790円 4170円
アイスクリーム 2110円 1880円 1820円 1750円 1650円 1580円 1710円 1710円 1860円 1840円 1940円 1990円 3760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
常温食品（80サイズ・5kgまで） 1040円 810円 700円 640円 580円 580円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 2030円
常温食品（100サイズ・10kgまで） 1100円 870円 760円 700円 620円 620円 700円 700円 760円 870円 870円 870円 2600円
常温食品（120サイズ・15kgまで） 1140円 910円 800円 740円 690円 690円 740円 740円 800円 910円 910円 910円 3150円
冷蔵食品（80サイズ・5kgまで） 1260円 1030円 920円 860円 800円 800円 860円 860円 920円 1030円 1030円 1030円 2250円
冷蔵食品（100サイズ・10kgまで） 1430円 1200円 1090円 1030円 950円 950円 1030円 1030円 1090円 1200円 1200円 1200円 2930円
冷蔵食品（120サイズ15kgまで） 1800円 1570円 1460円 1400円 1350円 1350円 1400円 1400円 1460円 1570円 1570円 1570円 3810円
冷凍食品（80サイズ・5kgまで） 1260円 1030円 920円 860円 800円 800円 860円 860円 920円 1030円 1030円 1030円 2250円
冷凍食品（100サイズ・10kgまで） 1430円 1200円 1090円 1030円 950円 950円 1030円 1030円 1090円 1200円 1200円 1200円 2930円
冷凍食品（120サイズ15kgまで） 1800円 1570円 1460円 1400円 1350円 1350円 1400円 1400円 1460円 1570円 1570円 1570円 3810円
アイスクリーム 1690円 1460円 1350円 1290円 1230円 1230円 1290円 1290円 1350円 1460円 1460円 1460円 2680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合に限り
商品を御返送いただき、代替品と交換させていただきます。

・交換方法
弊社から代替品をお送りする際に、返送用の配送伝票を同封いたしますので、同伝票をご返送いただく商品に貼り付け、同配送業者に委託しご返送ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
・クレジットカードでの決済・銀行振り込みでご入金を完了された場合でも、発送確定日当日以降のお客様のご都合によるキャンセルは一切お受け致しかねますのでご了承ください。

※販売終了等の店舗都合によるキャンセルに関しましてはお支払代金全額を返金いたします。

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込など前払いに関する商品代金の振込手数料に関しましてはお客様負担となります。返金は致しません。ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-757-3200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
926-0828

住所
石川県七尾市白馬町70-1-17

電話番号
076-757-3200

FAX番号
076-757-3205


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

配送業者の保管期限は発送後初回お届け日より(常温)7日間,(冷蔵・冷凍)3日間となっております。
保管期限以内にお受け取りいただけない場合は当店に返送されて参ります。
返送された商品はこちらで処分させていただきます。
その際の返金などは一切お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 【保管期間内にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられなかった商品は配送会社から出荷元に返送され処分となりますが、その後３営業日以内にお客様が再送を希望される場合は、配送料ご負担(着払い)で1回に限り発送させて頂きます。】

返品・キャンセルについて
・返品を受け付ける条件
届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合に限り、商品到着後3日以内に電話で御連絡ください。
商品を御返送いただき、代替品と交換させていただきます。

・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
クレジットカードでの決済･銀行振り込みでご入金を完了された場合でも、 発送確定日当日以降のお客様のご都合によるキャンセルは一切お受け致しかねます。 ご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お支払いを銀行振込でご注文いただきましたお客様で当店からの確認メール送信後１４日間経ってもご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383988 ラクテン（ケンコウヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について



【商品の配送事故に関しまして】
商品がお手元に届きましたら必ずチェックをお願いします。
商品が潰れていた、注文したものとは異なる商品が届いたなどの問題が発生した場合は お客様のご注文情報を必ず添えて当店までメールにてご連絡をお願いします。
商品は破損した商品と交換と言う形を取らせていただきますので破損していても お客様の判断で処分しない様お願いします。


【アイスクリームをご購入されるお客様へのお願い】



宅配便

【備考】

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】お客様からの選択はできません。


【ご注文から商品発送の流れ】

・健康屋　楽天市場店では営業日の午前11:30にご注文の受付を締め切らせていただき、発注作業へと移ります。 それ以降のご注文は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

・お届け日に関して特にお届け日ご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済⇒ 楽天市場による後払い決済の審査にて審査通過後、2〜3営業日以内に発送いたします。（審査通過不可の場合は、商品の発送が出来かねますので、予めご了承ください。）

・商品によっては発送するまでにお時間をいただくものもございます。
その際は追って発送日のお知らせメールを送らせていただきますので発送日のご確認をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】



ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
週末・祝日をはさむ際は余裕をもって日時をご指定ください。


【商品の配送方法】

送料に関するお知らせ


・当店では、常温・冷蔵商品を併せてご購入された場合、セール品が含まれている場合を除き商品は冷蔵で発送させていただきます。
（商品のサイズや数量によっては対象外となる場合がございます。ご了承くださいませ。）

・常温・冷蔵商品を冷凍商品と同梱する、または冷蔵商品を常温形態での配送・お取り扱いは致しておりません。

・常温・冷蔵・冷凍に配送区分がされており、配送方法によって個別に送料を頂戴致しております。

・送料無料の商品とそうでない商品を一緒にご購入いただき同梱発送する場合は差額を算出して別途配送料金をいただきますのでご了承くださいませ。

・送料無料商品とセール品を同時にご注文頂きました場合は別途セール品に対する送料を頂戴致します。

・可能な限り、同一ご注文者様からのご注文は同梱をさせていただきます。

・発送の個数が2個以上になる場合は個数分の送料を頂戴致しております。 メールにて当店より別途ご連絡を差し上げます。


【北海道・沖縄県への送料無料商品配送対象外送料につきまして】

・送料無料商品であっても、北海道・沖縄県へのお届けには差額分の別途料金が発生します。

・後ほど当店より送らせていただくご注文確認メールで必ずご確認をお願い致します。
（1個口につき北海道は320〜360円、沖縄県へは1200〜2350円ほど頂戴となります）

◎重要：代金引換をお支払い方法として選択され、【保管期間内(※1)にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられ なかったお客様へは、理由の如何を問わず、発送時に発生いたしております費用(※2)を御請求させていただきます。】 　　　　
(※1)保管期間は商品発送日から常温品は7日間、クール品(冷蔵・冷凍)は3日間となります。
(※2)費用の内訳は以下のとおりです。
商品代金、往復の正規運賃（具体的な送料は商品、お届け先によって異なります。また、送料込みの商品も含みます。）、手数料（代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料）の実費をご請求させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1140円 810円 700円 640円 610円 600円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 1490円
1210円 870円 830円 740円 740円 740円 740円 740円 830円 870円 880円 880円 1640円
1300円 910円 860円 800円 800円 800円 800円 800円 860円 910円 950円 950円 1950円
1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1740円 1790円 1790円 4170円
1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1790円 1790円 1790円 4170円
2110円 1880円 1820円 1750円 1650円 1580円 1710円 1710円 1860円 1840円 1940円 1990円 3760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】お客様からの選択はできません。


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください

【ご注文から商品発送の流れ】
・健康屋　楽天市場店では営業日の午前11:30にご注文の受付を締め切らせていただき、発注作業へと移ります。 それ以降のご注文は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

・お届け日に関して特にお届け日ご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済⇒ 楽天市場による後払い決済の審査にて審査通過後、2〜3営業日以内に発送いたします。（審査通過不可の場合は、商品の発送が出来かねますので、予めご了承ください。）

・商品によっては発送するまでにお時間をいただくものもございます。
その際は追って発送日のお知らせメールを送らせていただきますので発送日のご確認をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】



ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
週末・祝日をはさむ際は余裕をもって日時をご指定ください。


【商品の配送方法】

送料に関するお知らせ


・当店では、常温・冷蔵商品を併せてご購入された場合、セール品が含まれている場合を除き商品は冷蔵で発送させていただきます。
（商品のサイズや数量によっては対象外となる場合がございます。ご了承くださいませ。）

・常温・冷蔵商品を冷凍商品と同梱する、または冷蔵商品を常温形態での配送・お取り扱いは致しておりません。

・常温・冷蔵・冷凍に配送区分がされており、配送方法によって個別に送料を頂戴致しております。

・送料無料の商品とそうでない商品を一緒にご購入いただき同梱発送する場合は差額を算出して別途配送料金をいただきますのでご了承くださいませ。

・送料無料商品とセール品を同時にご注文頂きました場合は別途セール品に対する送料を頂戴致します。

・可能な限り、同一ご注文者様からのご注文は同梱をさせていただきます。

・発送の個数が2個以上になる場合は個数分の送料を頂戴致しております。 メールにて当店より別途ご連絡を差し上げます。


【北海道・沖縄県への送料無料商品配送対象外送料につきまして】

・送料無料商品であっても、北海道・沖縄県へのお届けには差額分の別途料金が発生します。

・後ほど当店より送らせていただくご注文確認メールで必ずご確認をお願い致します。
（1個口につき北海道は320〜360円、沖縄県へは1200〜2350円ほど頂戴となります）

◎重要：【保管期間内(※1)にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられなかった商品は配送会社から出荷元に返送され処分となりますが、その後３営業日以内にお客様が再送を希望される場合は、配送料ご負担(着払い)で1回に限り発送させて頂きます。 　　　　
(※1)保管期間は商品発送日から常温品は7日間、クール品(冷蔵・冷凍)は3日間となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1140円 810円 700円 640円 610円 600円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 1490円
1210円 870円 830円 740円 740円 740円 740円 740円 830円 870円 880円 880円 1640円
1300円 910円 860円 800円 800円 800円 800円 800円 860円 910円 950円 950円 1950円
1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1740円 1790円 1790円 4170円
1360円 1070円 980円 970円 920円 860円 950円 930円 1020円 1080円 1090円 1090円 2450円
1540円 1310円 1250円 1180円 1080円 1010円 1140円 1140円 1290円 1270円 1370円 1420円 3190円
1960円 1790円 1710円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1710円 1790円 1790円 1790円 4170円
2110円 1880円 1820円 1750円 1650円 1580円 1710円 1710円 1860円 1840円 1940円 1990円 3760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1040円 810円 700円 640円 580円 580円 640円 640円 700円 810円 810円 810円 2030円
1100円 870円 760円 700円 620円 620円 700円 700円 760円 870円 870円 870円 2600円
1140円 910円 800円 740円 690円 690円 740円 740円 800円 910円 910円 910円 3150円
1260円 1030円 920円 860円 800円 800円 860円 860円 920円 1030円 1030円 1030円 2250円
1430円 1200円 1090円 1030円 950円 950円 1030円 1030円 1090円 1200円 1200円 1200円 2930円
1800円 1570円 1460円 1400円 1350円 1350円 1400円 1400円 1460円 1570円 1570円 1570円 3810円
1260円 1030円 920円 860円 800円 800円 860円 860円 920円 1030円 1030円 1030円 2250円
1430円 1200円 1090円 1030円 950円 950円 1030円 1030円 1090円 1200円 1200円 1200円 2930円
1800円 1570円 1460円 1400円 1350円 1350円 1400円 1400円 1460円 1570円 1570円 1570円 3810円
1690円 1460円 1350円 1290円 1230円 1230円 1290円 1290円 1350円 1460円 1460円 1460円 2680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合に限り
商品を御返送いただき、代替品と交換させていただきます。

・交換方法
弊社から代替品をお送りする際に、返送用の配送伝票を同封いたしますので、同伝票をご返送いただく商品に貼り付け、同配送業者に委託しご返送ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
・クレジットカードでの決済・銀行振り込みでご入金を完了された場合でも、発送確定日当日以降のお客様のご都合によるキャンセルは一切お受け致しかねますのでご了承ください。

※販売終了等の店舗都合によるキャンセルに関しましてはお支払代金全額を返金いたします。

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込など前払いに関する商品代金の振込手数料に関しましてはお客様負担となります。返金は致しません。ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-757-3200

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

926-0828

住所

石川県七尾市白馬町70-1-17

電話番号

076-757-3200

FAX番号

076-757-3205

キャンセル・返金・交換についての注意事項

配送業者の保管期限は発送後初回お届け日より(常温)7日間,(冷蔵・冷凍)3日間となっております。
保管期限以内にお受け取りいただけない場合は当店に返送されて参ります。
返送された商品はこちらで処分させていただきます。
その際の返金などは一切お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 【保管期間内にご連絡なく長期不在等でお受け取りになられなかった商品は配送会社から出荷元に返送され処分となりますが、その後３営業日以内にお客様が再送を希望される場合は、配送料ご負担(着払い)で1回に限り発送させて頂きます。】

返品・キャンセルについて

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届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合に限り、商品到着後3日以内に電話で御連絡ください。
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・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
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